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身處科技巨浪中的我們,，只需要思考一個問題：如何釋放人的價值——技術(shù)越先進，人們就越需要關(guān)注自身的“人類技能”,，領(lǐng)導(dǎo)力,、同理心、溝通能力等等人類獨有的“人性”,，才是工作中致勝的武器,，也是一系列新職業(yè)出現(xiàn)的底層邏輯。 隨著社會分工越來越精細,，新職業(yè)也如同物種演化一樣層出不窮,，甚至“千奇百怪”。很多你意想不到的新職業(yè)不斷涌現(xiàn),。例如：網(wǎng)絡(luò)鑒渣師,。他們通過聊天，幫客戶測試男友是不是忠誠,。更在淘寶明碼標價出售感情鑒定服務(wù),，“17.8元一天試探；35.8元兩天考驗,；53.8元三天看透”,。雖然多數(shù)從業(yè)者是圖好玩兼職鑒渣，但生意好時可以月入過萬,。不止鑒渣師,，每天最少嘗10杯奶茶的奶茶品鑒師；1天吃完20斤零食的零食試吃員,；陪你買買買的陪購師,；監(jiān)測與分析“臭味”對城市空氣影響的聞臭師；專門逗你笑的職業(yè)逗笑師……先不要急著貶低這些新職業(yè),，自然界的新物種在剛剛誕生時,，不也都是傳統(tǒng)物種眼中的“怪物”嗎？如今,，科技以前所未有的速度改造著各行各業(yè),，乃至創(chuàng)造著各行各業(yè)，很多以往聽都沒聽過的職業(yè)正在興起,。數(shù)據(jù)標注師：中國最新的勞動密集型崗位在人類的“AI大廈”還在打地基的現(xiàn)階段,，可以說是“有多少人工，才能有多少智能”。機器學(xué)習(xí)過程中,，需要進行大量數(shù)據(jù)收集,、整理、標注的“喂養(yǎng)”工作,。由此,，數(shù)據(jù)標注師應(yīng)時而生。例如：在自動駕駛場景中,，需要人來教汽車“看”路上的一切,。常規(guī)的教學(xué)方法是，在一段行車視頻中,，把出現(xiàn)的人,、車、路牌等所有事物貼好標簽,，然后將這段視頻輸入汽車駕駛算法,。這些標簽全部都需要人工手動標注,，每小時視頻有近800小時的標注工作要做——要“訓(xùn)練”人工智能,，這樣龐大的工作量就催生了數(shù)據(jù)標注師這一新職業(yè)。數(shù)據(jù)標注師找工作也很容易,，無論美國還是中國,，在線標注平臺上有大量任務(wù)正在等人接單。例如：在亞馬遜旗下的Amazon Mechanical Turk上,，發(fā)布了諸如“圈出圖片中的人”“標出街道上不能撞的東西”“標出會出現(xiàn)在廚房中的事物”等等五花八門的任務(wù),。2018年《紐約時報》曾報道：“數(shù)據(jù)標注正在成為中國最新的勞動密集型行業(yè)”，廣泛分布在中國的河南,、河北,、貴州等人口大省。網(wǎng)上甚至出現(xiàn)“你在故宮修文物,，我在貴州做標注”的段子,，數(shù)據(jù)標注成為貴陽這個“大數(shù)據(jù)之城”的名片之一。但即使是新技術(shù),，也面臨著隱患：未來人工智能可能不再需要這一環(huán)節(jié),。2018年，華為發(fā)布了最新AI戰(zhàn)略,，華為輪值董事長徐直軍說道：“華為要做的改變是提升AI自身的自動化水平,，比如在數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)獲取,，特征提取,，模型設(shè)計和訓(xùn)練等環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化或半自動化?！边@意味著,，數(shù)據(jù)標注領(lǐng)域也醞釀著“產(chǎn)業(yè)升級”,，目前只懂簡單標注的數(shù)據(jù)標注師，很有可能僅僅是人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的短暫一幕,，未來對數(shù)據(jù)標注將會有更高的要求,。未來，根據(jù)客戶的具體需求,，對已有的粗略標注進行二次整理,，很可能將是數(shù)據(jù)標注師的重要工作。在海量標注過的數(shù)據(jù)中,，篩選出符合客戶需要的數(shù)據(jù),，再進行“清洗”和“重建”，然后二次標注,，構(gòu)建出符合客戶要求的數(shù)據(jù)庫,。人工智能訓(xùn)練師：把“機器人”訓(xùn)練成你的“閨蜜”如今，復(fù)雜的人工智能系統(tǒng)在世界各地,、各行各業(yè)層出不窮,，但人工智能系統(tǒng)需要的不僅僅是代碼，它嚴重依賴于向人類智能來學(xué)習(xí),，才能更好地發(fā)展,。于是，人工智能訓(xùn)練師的職業(yè)誕生了,。幫助人工智能學(xué)習(xí)人類智能的老師就是人工智能訓(xùn)練師——讓人工智能系統(tǒng)通情達理,，賦予它們?nèi)烁瘢褪侨斯ぶ悄苡?xùn)練師們的日常,。被訓(xùn)練師操練過的,、訓(xùn)練有素的人工智能系統(tǒng)，其實早已深入我們的生活,。網(wǎng)購時,，和你聊天的店小二,，可能并非真人，而是被訓(xùn)練過的智能客服。它不但能在你咨詢時秒回信息,，完成基于購物行為和瀏覽路徑,，構(gòu)建你的個性數(shù)據(jù)模型,，推薦你喜歡的商品這類人工智能的工作,，而且會讓你覺得它非常“親切”,，盡最大可能去除“機器味”,，增加“人味”。甚至還能像閨蜜一樣討論購物建議。例如：當你猶豫不決時,，根據(jù)你的購物記錄為你推薦口紅色號,。甚至當你第一次點進某個購物網(wǎng)站時，智能客服可以主動進行搜索,、問詢,、付款等環(huán)節(jié)的障礙預(yù)測，并及時給與建議和幫助,，給你流暢的購物體驗,。這些智能客服的行為，都是人工智能訓(xùn)練師對“機器人”訓(xùn)練后的結(jié)果,。人工智能未來發(fā)展的重要方向就是對話交互,。如何回答，才能讓機器顯得好像自己能思考,？怎樣回答,，才能不把天聊死？說什么才能增加對話輪次,，實現(xiàn)持續(xù)性聊天,？這些都需要人工智能訓(xùn)練師，一點點教給機器,。而在諸如股票推薦的場景中,，簡單的對話不足以應(yīng)對,，必然會產(chǎn)生多輪,、復(fù)雜對話。這就要求人工智能訓(xùn)練師根據(jù)復(fù)雜場景,，結(jié)合行業(yè)知識,，設(shè)置表達精準、邏輯清晰的數(shù)據(jù)標注規(guī)則,，然后不斷培訓(xùn)問答數(shù)據(jù),，最終確保對話流暢進行。物聯(lián)網(wǎng)工程師：難覓人才的跨學(xué)科混合型新崗位物聯(lián)網(wǎng)被稱作“互聯(lián)網(wǎng)的延伸”,，這張有史以來最大的“網(wǎng)”,，從智能家居、可穿戴設(shè)備,，到車聯(lián)網(wǎng)等等正在改變著我們的生活,。信息技術(shù)研究和分析公司Gartner預(yù)測，2020年全球范圍內(nèi)將有204億個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被使用,。國際數(shù)據(jù)公司IDC預(yù)測,，2021年全球物聯(lián)網(wǎng)支出將達到近1.4萬億美元。但與物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展現(xiàn)狀并不匹配的是——物聯(lián)網(wǎng)人才的缺失。全球衛(wèi)星通信提供商Inmarsat的數(shù)據(jù)顯示：已經(jīng)46％的公司表示,，缺乏能勝任物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作的員工,。因為物聯(lián)網(wǎng)項目涉及各種學(xué)科，復(fù)雜性前所未有,，所以一個合格的物聯(lián)網(wǎng)工程師需要“無數(shù)技能”,。例如：在智能家居場景中，首先在電視,、空調(diào),、冰箱等電器中內(nèi)置服務(wù)器系統(tǒng)，然后連入家中的WiFi局域網(wǎng),，再通過手機控制電器芯片,，實現(xiàn)智能操作。這中間涉及了硬件改造,、網(wǎng)絡(luò)通信,、自動控制技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)知識,，如果還想通過語音控制電器,，就還需要在此基礎(chǔ)上疊加語音技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)改變了IT領(lǐng)域的工作,，單一技術(shù)工作逐漸被跨學(xué)科混合工作替代,。IT招聘公司SoftNet Search Partners首席執(zhí)行官Bill McCabe說：“理想的物聯(lián)網(wǎng)工程師，至少應(yīng)該具備硬件,、網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)分析和人工智能方面的專業(yè)知識?！倍?，想要在物聯(lián)網(wǎng)公司實現(xiàn)職業(yè)進階，還需要“知道如何預(yù)測物聯(lián)網(wǎng)將帶來的破壞,?！鲍C頭公司Heidrick＆Struggles的合伙人Matt Aiello說：“公司并不是要求CIO或CTO成為物聯(lián)網(wǎng)專家，而是需要他指導(dǎo)和幫助團隊,，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略?！?/span>數(shù)據(jù)保管員：在透明化社會為你創(chuàng)造“安全島”Nicholas Evans在《計算機世界》中曾提到：“隨著大眾對網(wǎng)絡(luò)的認可和使用程度越來越高,，安全就成為了一個亟需解決的問題?！睉?yīng)該說,，數(shù)字化時代的另一面,，就是信息泄露帶來的“透明化社會”——沒有人和企業(yè)能保證和自己有關(guān)的信息是安全的，而信息采集卻無所不在,。Verizon的《數(shù)據(jù)泄露調(diào)查報告》則指出一個嚴峻的現(xiàn)實：2018年全球至少有2216TB 的數(shù)據(jù)被泄露,。而且大多數(shù)的數(shù)據(jù)泄露事件（58％）發(fā)生在小型企業(yè)。對小型企業(yè)而言,，數(shù)據(jù)泄露造成的損失可能是毀滅性的,。根據(jù)IBM Security和Ponemon Institute發(fā)布的《2018年數(shù)據(jù)泄露成本研究》，全球數(shù)據(jù)泄露的平均損失為386萬美元,。在全球范圍內(nèi),，每一條包含敏感和機密信息的記錄丟失或被盜，平均損失148美元,。但對于許多中小型企業(yè)而言,，大多并沒有在黑客面前保障數(shù)據(jù)安全的能力，“數(shù)據(jù)保管員”則應(yīng)運而生,。通過采集和同步公司內(nèi)外部數(shù)據(jù)源,，幫助企業(yè)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)。他們通過嚴格加密和備份數(shù)據(jù),、設(shè)置精細數(shù)據(jù)恢復(fù)程序,、抵御病毒等措施，靈活部署企業(yè)數(shù)據(jù)保護手段,，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的全面保護,。谷歌數(shù)據(jù)庫
有實力的大公司，也在不斷完善自己數(shù)據(jù)管理者的角色,。為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)在公司內(nèi)部無障礙的收集,、存儲和共享，公司“數(shù)據(jù)保管員”要創(chuàng)建數(shù)據(jù)加密管理系統(tǒng),，以確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院痛鎯Φ目煽啃浴?/span>最重要的是保護這些數(shù)據(jù),，免受攻擊而泄露,。與此同時,，公眾對個人數(shù)據(jù)的重視，也促使企業(yè)不敢隨意使用,、泄露和丟失用戶數(shù)據(jù),。而且隨著日本《個人信息保護法》、美國《加利福尼亞州消費者隱私法》和巴西《數(shù)據(jù)保護法》的頒布,，各國對數(shù)據(jù)保護越發(fā)重視的態(tài)度已經(jīng)很明朗,。歐盟2018年5月頒布了《一般數(shù)據(jù)保護條例》，英國航空公司已因違反其中條款,，被罰款1.834億英鎊,。隨著技術(shù)的進步和監(jiān)管政策的放開,，商用無人機正在越來越多的領(lǐng)域大展拳腳。中國擁有廣闊的農(nóng)田,，農(nóng)業(yè)無人機在有效提高噴灑農(nóng)藥效率的同時,，大大降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本。物流無人機成本低,、速度快,、效率高，是偏遠山區(qū)“最后一公里”的配送利器,。航拍無人機可以攜帶專業(yè)的拍攝裝置進行各種高難度,、大規(guī)模的記錄。不僅如此,，無人機還可以用于測繪管道,、警方巡邏等公用事業(yè)。無人機已經(jīng)從曾經(jīng)的“小玩具”,，發(fā)展到應(yīng)用在農(nóng)業(yè),、物流、影視,、公共事業(yè)等越來越多的領(lǐng)域,，但是，能駕駛專業(yè)級無人機的駕駛員卻寥寥無幾,。北京TT航空科技有限公司總經(jīng)理楊毅表示：中國目前至少需要1萬多名這樣的“新飛行員”,，但全國持有無人機駕駛執(zhí)照的人只有1000多名。而且,，無人機駕駛員的缺口,，還將隨著無人機在更多領(lǐng)域的應(yīng)用而增加。無獨有偶,，美國無人系統(tǒng)國際協(xié)會的一份報告顯示：無人駕駛飛機在美國領(lǐng)空合法使用的頭10年,，就將創(chuàng)造多達10萬個新工作崗位。美國北達科他大學(xué)無人機系統(tǒng)中心主任Al Palmer曾在采訪中談道：無人機飛行員年薪超過10萬美元,。亞馬遜和Facebook這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,，也都在高薪招聘合格的無人機駕駛員和無人機工程師。隨著科技發(fā)展,，機器將獲得超越人類能力的高性能,，因而會被越來越多的采用。麥肯錫研究院在跟蹤調(diào)查了全球46個國家的勞動力市場發(fā)現(xiàn),，大約60％的職業(yè),，有至少1/3的工作可自動化。這意味著大多數(shù)職業(yè)都會發(fā)生變化,，更多的人將不得不使用技術(shù),，被技術(shù)替代的人也會越來越多,。技術(shù)的快速發(fā)展，已在很多領(lǐng)域改變了競爭的本質(zhì),。當我們的競爭對手是沒有感情的機器,，我們當然會輸。但如果我們的助手是不會出錯的機器,，我們肯定能事半功倍,。未來的工作，幾乎不可能與“科技”無關(guān),。身處科技巨浪中的我們,，只需要思考一個問題：如何釋放人的價值——技術(shù)越先進，人們就越需要關(guān)注自身的“人類技能”,，領(lǐng)導(dǎo)力,、同理心、溝通能力等等人類獨有的“人性”,，才是工作中致勝的武器,，也是一系列新職業(yè)出現(xiàn)的底層邏輯。
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