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焦點人物|Airbnb背后的鐵三角

 中外管理傳媒 2022-11-22 發(fā)布于北京


2007年,,故事的主人公還是舊金山幾個付不起房租的年輕人,。2015年,當(dāng)年付不起房租的年輕人,,均已身居全球最年輕的億萬富豪之列,。而他們共同創(chuàng)辦的公司,也獲得了高達(dá)255億美金的估值,。

2008年,,為了讓公司活下去,他們出租過空氣床,也販賣過麥片,。彼時,,他們的想法被大家認(rèn)為“不可理喻、瘋狂而又無法實現(xiàn)”,。

2015年,,他們的業(yè)務(wù)卻已經(jīng)遍布全球190個國家的3.4萬多個城市,房客總數(shù)高達(dá)6000多萬,,其夜間房間的預(yù)訂量甚至一舉超過了傳統(tǒng)連鎖酒店巨頭希爾頓,。

創(chuàng)業(yè)之初,他們被引薦了15個天使投資人,,但是,,七個投資人從未答復(fù),八個回應(yīng)了,,其中五個說“不”,,最后只有三個留了下來。

但是現(xiàn)在,,他們被視為全球“共享經(jīng)濟”的典型代表,,他們的投資人包括杰夫?貝索斯、阿什頓?庫徹以及紅杉資本等知名投資大鱷,。開創(chuàng)這一切的,,是三個分別名為布萊恩·杰斯克(Brian Chesky),喬.格比亞(Joe Gebbia),,內(nèi)森.布萊查克杰克(Nathan Blecharczyk)的年輕人,。

他們?nèi)齻€中,兩個是毫無技術(shù)背景的藝術(shù)學(xué)院設(shè)計師,,一個是哈佛計算機專業(yè)畢業(yè)的工程師,。他們是如何相遇,又為何選擇一起創(chuàng)業(yè)的,?面對創(chuàng)業(yè)的艱辛與不易,,他們?yōu)楹文苁冀K不離不棄,精誠合作,?面對日益成長壯大的公司,,他們又是如何權(quán)衡利弊的?

他們,,是Airbnb的聯(lián)合創(chuàng)始人,。他們和Airbnb,背后有著怎樣的精彩故事,?

文/特約記者 趙嘉怡

在被中國觀眾視為創(chuàng)業(yè)典范的電影《中國合伙人》里,,有一句經(jīng)典臺詞是:千萬別跟好朋友合伙開公司。

在這部電影最火的時候,這句話也跟著傳遍了創(chuàng)業(yè)圈,,甚至在屢屢爆出的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部互撕的時候,,總是被很多自認(rèn)為是前輩的創(chuàng)業(yè)者們,不斷重復(fù)提醒后繼者們,。

但是,,在來自美國的Airbnb公司,這一情況卻恰恰相反,。

“永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者”:布萊恩杰斯克

——Brian Chesky(AirbnbCEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人)

“想象一下,,Airbnb就像一艘巨大的船,我是這艘船的船長,。但是我的工作內(nèi)容只有兩個: 首先,,我要隨時關(guān)注船上的臨水線,確保不讓船下沉,;除此之外,,我將重心放在其他三個我深深熱愛的領(lǐng)域——產(chǎn)品、品牌和文化,,雖然這三點跟這艘船的臨水線并沒有關(guān)系,,但是它們有自己獨特的價值,如果這幾點進展順利的話,,將會在潛移默化中改變公司,。至于其他的事情,我統(tǒng)統(tǒng)交給其他領(lǐng)導(dǎo)去做,,除非這件事情已經(jīng)嚴(yán)重到會影響Airbnb這艘船下沉,,否則我不會涉足?!?/span>

2015年7月1日,《財富》雜志刊登了對布萊恩?杰斯克的專訪,。當(dāng)記者問“你是如何管理公司”的時候,,布萊恩給出了上面的答案。

八年前,,當(dāng)Airbnb成立的時候,,布萊恩對于管理并沒有這么在行。那個時候,,他甚至回家要隱瞞父母自己創(chuàng)業(yè)的公司無人問津,,自己近乎失業(yè)的事實。即便是時光回流到四年前,,Airbnb已經(jīng)在飛速成長的時候,,布萊恩也還是一個在跌跌撞撞中摸索管理道路的年輕CEO。

這一點,我們可以從Airbnb的創(chuàng)業(yè)歷史中窺知一二,。

2011年6月,,Airbnb成立的第四年里。紐約舊金山的一位女房主在出差期間,,出租了自己的房子,,但是等她回家以后,發(fā)現(xiàn)她的家被洗劫一空,,所有的東西都被盜了,。她立即聯(lián)系了Airbnb,然而,,等她得到回應(yīng)卻已經(jīng)是14個小時以后,,而且Airbnb的回應(yīng)也只是一個簡單的道歉。

幾個星期以后,,這位女房主發(fā)布在個人博客的故事吸引了更多人關(guān)注,。與此同時,媒體也在等待Airbnb和其CEO布萊恩的反饋,。但是,,回應(yīng)卻遲遲未見。

直到兩個月后的8月份,,布萊恩才在Airbnb的博客上寫下了這樣一段話:“過去的幾個星期,,我們搞砸了很多事情,我們本來應(yīng)該有更快速的反應(yīng)機制,,更有效的行動,,確保讓這些房主感到在Airbnb上是安全的,但是,,我們并沒有危機應(yīng)對措施,,也錯失了彌補錯誤的時機?!贝撕?,Airbnb發(fā)出無條件道歉,并宣布拿出5萬美元作為保障金,,用于防范房東可能發(fā)生的任何意外或者支付賠償,。

之后,布萊恩在面對《福布斯》雜志的采訪時說道:“經(jīng)歷了這段黑暗的時刻,,我不能再說我不關(guān)心之前發(fā)生的一切,。我想我的方向完全變了,我不能只是繼續(xù)關(guān)注公司運營,,還應(yīng)該關(guān)注運營之外的問題,?!辈既R恩開始將方向轉(zhuǎn)向公司產(chǎn)品、品牌和文化,。為此,,他甚至特意尋求前中央情報局局長,現(xiàn)任投資銀行Allen&Company董事總經(jīng)理喬治?特尼特的幫助,,布萊恩上面提到的“船長理論”就來自于此人,。

2013年夏天,紐約市用戶奈杰爾?沃倫因為在Airbnb上出租他的公寓,,被政府罰款2400美元,,Airbnb不但幫助杰爾?沃倫支付其法律費用,并且?guī)椭黄鸶範(fàn)帯?/span>

“在面對爭議的時候,,你選擇站在中間是最糟的決定,,你必須選擇站在左邊還是右邊?!辈既R恩這樣說,,這是他當(dāng)初從舊金山“洗劫案”中學(xué)到的一課。

“布萊恩是一個'永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者’,?!惫韫戎顿Y人,LinkedIn創(chuàng)辦者理德霍夫曼(Reid Hoffman)這樣評價布萊恩,。原因是當(dāng)他們二人第一次見面,,布萊恩就問他:“我怎么才能做得更好?”理德霍夫曼說:“這是第一次有人見面就問我這一問題,?!?/span>

而Airbnb的另一位創(chuàng)始人,內(nèi)森對布萊恩的描述是:“布萊恩總是讓大家有雄心壯志,。他總是沖在最前方,,支撐大家的信念?!?

在LinkedIn上,,布萊恩被公認(rèn)的最強技能是“領(lǐng)導(dǎo)力”。在各大公開場合,,代表Airbnb發(fā)聲的,也基本是布萊恩,?!拔业膶I(yè)是設(shè)計,我從來沒有學(xué)習(xí)過管理,,但是公司在不斷成長,,我們的身后背負(fù)著成千上百萬人的信任,,所以我必須不斷學(xué)習(xí)?!辈既R恩曾對媒體這樣表示,。

在中國互聯(lián)網(wǎng)界,也有兩個人不懂技術(shù),,一個叫陳天橋,,一個叫馬云。但是,,他們共同的特點是:天生具有領(lǐng)袖氣質(zhì),。處危難之中,不得已背水一戰(zhàn)之時,,他們總能挽狂瀾于既倒,,扶大廈于將傾。

在LinkedIn上,,布萊恩杰斯克對自己的介紹是:我是Airbnb的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人,。我的標(biāo)簽是:愛,成長,,奠基,。

“體驗即設(shè)計者”:喬 格比亞

——Joe Gebbia(AirbnbCPO兼聯(lián)合創(chuàng)始人)

當(dāng)Airbnb迫切需要一個工程師加入的時候,布萊恩問他的同伴兼好友喬(Joe Gebbia):“誰是最好的工程師,?”

喬回答:“我的前室友Nathan(后來成為CTO的Airbnb另一位聯(lián)合創(chuàng)始人),。”然后,,三個人很自然地走到了一起,。

在Airbnb的官方網(wǎng)站上,對喬的介紹如下:“Joe是Airbnb的共同創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官,,也是公司董事和高級管理人員董事會成員,。Joe早年就是一位企業(yè)家,Airbnb開創(chuàng)性的服務(wù)始于他舊金山的公寓,,后來擴展到190多個國家的200萬個房源,,為全世界成千上萬的人們創(chuàng)造了一種新的經(jīng)濟。他參與公司的文化建設(shè),、設(shè)計審美,、并且為公司開拓未來的增長機會……”

“讓設(shè)計師負(fù)責(zé)產(chǎn)品或者公司的一個好處是,設(shè)計師往往會對整個流程進行思考,,將整個產(chǎn)品視為一個端到端的體驗,。而體驗,會拉開不同公司的差距,?!眴堂鎸γ襟w采訪時曾表達(dá)這樣的看法,。

在Airbnb成立的早期,其痛點之一就是支付系統(tǒng),,用戶完成一次購買需要八次點擊,。在自己進行體驗以后,喬說:“這幾乎就是一次越障訓(xùn)練,?!弊詈螅麤Q定將點擊步驟縮短至三次,。

“一個有力的故事和品牌的設(shè)計,,來自于對所有那些構(gòu)成用戶整個體驗的小細(xì)節(jié)的注意?!边@是喬的觀點,。為此,他鼓勵設(shè)計團隊努力關(guān)注每一個細(xì)節(jié),。有一次,,他還帶整個產(chǎn)品團隊去看《壽司之神(Jiro Dreams of Sushi)》,目的就是告訴團隊,,關(guān)注細(xì)節(jié)會帶來意想不到的卓越效果,。

事實上,早在Airbnb誕生之前,,就已經(jīng)有很多同類網(wǎng)站,。但是Airbnb通過自己獨有的界面設(shè)計,讓用戶憑借感覺就可找到更適合自己的安身之所,。而在Airbnb的成長和全球擴展過程中,,設(shè)計文化一直是關(guān)鍵部分。用內(nèi)森的話來講:“我們的核心價值觀,,每一步的發(fā)展,,都來自于Joe的完美和注重細(xì)節(jié)?!?/span>

美國科技新聞網(wǎng)站GigaOm創(chuàng)始人奧姆馬利克(Om Malik)寫過一篇名為《體驗即設(shè)計》的文章,。在這篇文章里,他說:“體驗從本質(zhì)來說是一個故事,,一則讓我們最終聽命于品牌的故事,。”

這正符合喬在Airbnb營造的設(shè)計文化,。

“讓步者”:內(nèi)森·布萊查克杰

——Nathan Blecharczyk(AirbnbCTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人)

在硅谷,,有一個大家心照不宣的規(guī)則,那就是確定合作之前,,要先了解對方的圈子,。這個圈子,不是指出身,,也不關(guān)乎家庭背景,,而是指對方的畢業(yè)學(xué)校和之前的老東家。

內(nèi)森·布萊查克杰,,屬于硅谷根正苗紅的搶手貨,。他是哈佛計算機專業(yè)畢業(yè)生,加入Airbnb之前,,內(nèi)森已經(jīng)有自己的公司,,而且曾為Facebook和Google Maps等知名企業(yè)做過網(wǎng)頁開發(fā)。

與布萊恩從未想過做企業(yè)家不同,,內(nèi)森從12歲開始自學(xué)編程,,從高中開始就下定決心當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)者。但是,,當(dāng)他決定加入Airbnb的時候,,布萊恩和喬還是兩個瀕臨破產(chǎn)的設(shè)計師。

“為什么你選擇加入Airbnb,?”內(nèi)森不止一次地被問及這個問題,。

事實上,早在Airbnb創(chuàng)立之前,,內(nèi)森和喬就因為租房認(rèn)識,,一起做室友讓內(nèi)森有機會發(fā)現(xiàn)喬身上的優(yōu)點。通常他們會在周末和晚上的時候,,繼續(xù)做各自工作以外的項目,,那個時候內(nèi)森發(fā)現(xiàn)喬極具職業(yè)道德,而且很勤奮,。至少他知道,,彼此都是努力工作的人,而內(nèi)森,,非??粗匾粋€人的努力程度。

所以,,對于這個問題的答案,,內(nèi)森的回答是:“當(dāng)我辭職決定創(chuàng)業(yè)的時候,我認(rèn)為最重要的是選擇和誰一起創(chuàng)業(yè),,而喬,,無疑是首選?!?/span>

2015年夏天,,Airbnb發(fā)布定價工具,,旨在通過大數(shù)據(jù)算法,幫助房東合理定價房租,,在節(jié)假日或者高峰期間,,也會提醒房東提高價位。這一工具受到了廣大房東的熱烈歡迎,,也為Airbnb推動進一步營銷打下基礎(chǔ),。而該工具的推出,就是由內(nèi)森帶領(lǐng)的技術(shù)開發(fā)團隊完成的,。

作為哈佛畢業(yè)的工程師,,內(nèi)森更擅長的是將一個問題解構(gòu)成一系列的步驟,并且依靠邏輯和方法來逐個解決,。而設(shè)計師出身的布萊恩和喬,,他們更擅長的卻是天馬行空的思維和完美的設(shè)計。為了證明他們之間的不同,,內(nèi)森和布萊恩都曾對媒體講過下面這個故事:

2008年的某天早上,,我們?nèi)齻€人在廚房開會:“我們沒有工作,我們的網(wǎng)站沒有人用,,我們欠了很多錢,,我們應(yīng)該怎么辦?”突然,,我們開始有了一個瘋狂的主意,,既然我們的網(wǎng)站叫做Airbed and Breakfast(空氣床+早餐),那我們?yōu)槭裁床蛔鲈绮??我們?yīng)該名副其實,。當(dāng)布萊恩和喬為自己“偉大的主意”歡呼雀躍之時,內(nèi)森的反應(yīng)卻是:“你們瘋了嗎,?這是什么鬼主意,?”

三個人展開了激烈的爭論。最后,,雙方各自讓步,,只要不花內(nèi)森的錢,也不浪費內(nèi)森的時間,,那么就同意賣早餐,。之后,內(nèi)森飛到2000公里以外的波士頓老家訂婚,,而布萊恩和喬,,還在為了賣早餐和如何讓喬回歸團隊而焦慮著。

幸運的是,這個時候,,他們的導(dǎo)師邁克爾?賽如博(Michael Seibel)給他們指出了一條道路,,那就是申請進入YC(硅谷最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)孵化器之一)。進入YC最棒的一點是,,三個人又重新回到了一起,。

多年后的現(xiàn)在,當(dāng)媒體反復(fù)追問為何三個人能一直完美合作的時候,,內(nèi)森用下面這段話回答了這一問題:

“我們之所以不離不棄,是因為創(chuàng)業(yè)之前,,我們是好朋友,,我們明白,如果任何一個人放棄了,,公司就倒掉了,,因此沒有人想要棄船而去。我們都明白,,每個人看待事情的角度是獨特和有價值的,,如果我們多花一點時間,各讓一步,,達(dá)成共識,,且這個共識考慮每個人的角度,那就不會存在什么問題,。我們已經(jīng)在花時間這么做,,我們堅信,如果缺了我們之中的任何一個人,,都不會有今天的Airbnb……”

“就像是三角凳,,拆掉任何一條腿,凳子都會倒掉,?!憋@然,此話來自他內(nèi)心的無比真誠,。

相比之下,,“為什么在講究個人主義的西方價值觀里,Airbnb的三位聯(lián)合創(chuàng)始人卻能精誠合作,,多年來不拋棄同伴,,不放棄公司,而在更講究集體主義意識的中國社會中,,這樣的創(chuàng)業(yè)團隊卻并不多見,?”這一問題,在如今創(chuàng)業(yè)大潮席卷全中國的當(dāng)下,也許值得我們每一個人,,尤其是眾多創(chuàng)業(yè)者深思,。

Airbnb三位聯(lián)合創(chuàng)始人答記者十問

問:如今作為成功的創(chuàng)業(yè)者,你有何經(jīng)驗分享,?

布萊恩:很多優(yōu)秀的公司創(chuàng)始人是在解決自己的問題,,可能不是一個拯救野生動物這么偉大的問題,而是發(fā)現(xiàn)自己生活中的一些痛點,。創(chuàng)業(yè)者在解決自己的痛點時,,比一般人有更深的見解和觀察。我覺得,,創(chuàng)業(yè)者一定要愿意被周圍的人認(rèn)為是瘋子,。因為如果別人覺得這是一個好主意,早就有人去做了,。

問:你如何理解公司文化,?

布萊恩:我認(rèn)為文化是一種做事的共同方式。沒有好的或者壞的文化,,但有弱和強的文化之分,。我希望有強文化,一個分享的使命,,一種分享的做事方式?,F(xiàn)在在招聘過程中,我們會對每個人面試文化部分,。兩輪獨立面試者需要測試六個核心價值,,其中一個是“做一個主人”,如何熱情好客幫助別人,,旨在通過一些問題來測試并查看他的潛力,。

問:Airbnb成立以來遇到過反對者,也曾跟政府發(fā)生過矛盾或者對抗,,你們是怎么解決的,?

布萊恩:一開始,我們的第一直覺是抵抗,,后來我們意識到這不是正確的方式,,所以開始通過友好合作而不是斗爭。我們學(xué)會跟每個憎恨我們的人見面,,因為如果你有機會了解我,,你會恨的少一些。幾個月之后,,這種情況大大減少,。因為大家理解了我們,。我們開始跟參議員、政治家定期會晤,,居然有了舊金山的選舉權(quán),。我們做的是現(xiàn)實世界的真實生意,這種讓百萬人居住在全球各地陌生人家里的責(zé)任是很大的,,需要保護他們安全,,很少有公司面對這么多麻煩。這些挑戰(zhàn)不會停止,,我們能做的事情是如何更快地學(xué)習(xí)新事物,。

問:Airbnb新改版的標(biāo)志有什么意義?

布萊恩:歸屬感是Airbnb這次改版著重提出的新理念,。人們可以通過這個標(biāo)志在一個地圖上沒有的村莊找到他們想要品鑒的新茶,。人們可以通過這個標(biāo)志找到當(dāng)?shù)厝顺Hサ膱鏊焊静恍枰藛蔚目Х瑞^,深藏于長長巷子中的歌舞廳,,從不曾出現(xiàn)在旅游指南中的藝術(shù)畫廊等。人們可以通過這個標(biāo)志獲得新的體驗,,接觸新的文化,,開啟新的對話。

問:你們?nèi)齻€人是如何磨合的,?

內(nèi)森:我們之間是一種很特別的合作關(guān)系,,就像左腦和右腦的結(jié)合,藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合,。在創(chuàng)業(yè)初期,,我們之間常有分歧,因為思維差異很大,,看問題的方式也截然不同,,所以會導(dǎo)致意見不合。但我們愿意花時間坐下來解釋自己的觀點,,聽取對方的意見,,一起找到折中方案。其實,,這個過程往往是最佳解決路徑,。

問:Airbnb一開始經(jīng)歷了很多波折,是什么讓你們一路堅持下來,?

內(nèi)森:我們深信,,作為創(chuàng)業(yè)者,你必須對所創(chuàng)建的公司有遠(yuǎn)見,。這是一種信念,,也是一種價值觀。否決他人很容易,他們會說這不是好主意,,但如果因為別人的否決就選擇放棄,,會一事無成。不管別人說什么,,你必須堅持不懈和堅定不移,,不能有絲毫動搖。

問:當(dāng)初為什么會選擇加入Y Combinator(美國知名創(chuàng)業(yè)孵化器),?

內(nèi)森:是為了再拼一把,,因為2008年年底時,我們討論說,,現(xiàn)在一切依然不見好轉(zhuǎn),,但沒盡到100%的努力,我們就不會放棄,。

問:Airbnb最初的用戶如何獲得,?

喬:我們將所有的錢都買了去紐約的機票,然后開始挨個拜訪我們的用戶,。我們?nèi)ト蚋鞯氐某鞘腥ヒ娭匾目蛻?,我們想知道他們要什么?/span>

問:在Airbnb,設(shè)計文化對公司的影響重要程度如何,?

喬:我想在Airbnb的成長和全球擴展的過程中,,設(shè)計文化一直起關(guān)鍵作用。我們與別人最不一樣的地方,,在于我們在界面設(shè)計上更加能夠讓用戶憑借自己的直覺找到適合自己的住處,。我們降低了人們想要用一種新的方式外出旅行的門檻,讓他們在預(yù)定房間或者在這些不同的地方度過一段美好時光時能夠變得更加容易,。但我想這一切,,都是因為設(shè)計讓他們覺得更加舒適:“好吧,我想我會試一下這種新的方式,,跟那些從來沒有見過的伙計們住在一起,。”

問:Airbnb的成功是否讓你感到驚訝,?當(dāng)初是否想到公司能夠有今天這樣的成績,?

喬:Airbnb真的是一個“美夢成真”的故事。它今天的發(fā)展規(guī)模比我們當(dāng)初預(yù)想的不知超過了多少倍,??吹皆谠O(shè)計和細(xì)節(jié)方面的精心考慮為網(wǎng)站起到了如此大的作用,真的令人感到十分欣慰,,這一切都很值,。無論做什么事情——無論是設(shè)計一件產(chǎn)品,,還是想要成為全世界最為頂尖的設(shè)計師;無論是做一項服務(wù),,一個App,,一個網(wǎng)站,一把椅子,,還是一件裝置——只要投入百分之百的努力,,就一定會得到足夠的回報。

(以上為綜合媒體采訪摘錄)

Airbnb歷年大事記

2007 付不起房租的布萊恩杰斯克(Brian Chesky)和喬格比亞(Joe Gebbia),,決定出租他們的閣樓,,他們在上面放了三張空氣床,并且為住宿者提供早餐,。到了這一年秋天,,他們建立了一個簡單的網(wǎng)站Airbnb來做宣傳,并且獲得了三位房客,。

2008 內(nèi)森布萊查克杰(Nathan Blecharczyk)加入這個團隊,。他們在出租空氣床之外,還售賣麥片做早餐,。

2009 1月,,網(wǎng)站獲得2萬美元注資,注資者為Y Combinator,,4月,Airbnb再次獲得60萬美元種子輪投資,,投資者為Sequoia Capital和Youniversity Ventures,。公司增加至15人。

2010 這一年年初,,布萊恩和喬前往紐約,,敲開每一家房主的門,為房間拍攝專業(yè)照片,,此后網(wǎng)站預(yù)定量開始大增,。之后,他們啟動了一個攝影師項目,,開始讓專業(yè)的攝影師去房東家里拍攝照片,,網(wǎng)站獲得飛躍性增長。11月,,Airbnb獲得720萬美元A輪融資,。

2011 網(wǎng)站獲得800%的夜晚預(yù)定量增長,在全球89個國家布局,,并且很快就達(dá)到了100萬的夜晚預(yù)定量,。網(wǎng)站開始引入社交關(guān)系,,讓用戶整合他們的社交網(wǎng)絡(luò),公司獲得飛速增長,。5月,,Airbnb進行了第一筆收購,收購德國同類網(wǎng)站Accoleo,,7月獲得1.12億美元B輪融資,。

2012 Airbnb的App上線。此時,,公司已經(jīng)擁有超過100萬的客人使用他們的服務(wù),,12萬個房源被發(fā)布在網(wǎng)站上。3月,,收購其英國競爭者Crashpadder,。同年秋季,颶風(fēng)桑迪襲擊紐約,,造成數(shù)千人流離失所,。Airbnb鼓勵紐約房東降低房租,并且鼓勵他們歡迎更多人住到自己的家里,。冬季,,Airbnb收購實時問答信息平臺Localmind。其夜晚預(yù)定量超越希爾頓酒店,,為超過400萬的客人服務(wù),,擁有30萬房源,業(yè)務(wù)遍布192個國家,。

2013 一場有關(guān)法律的拔河戰(zhàn),,在紐約和Airbnb之間上演,但Airbnb宣布其用戶在持續(xù)增長,,從400萬到900萬只用了八個月的時間,。10月,Airbnb獲得2億美元C輪融資,。

2014 Airbnb獲得4.75億美元D輪融資,。7月,Airbnb進行了一次大幅更新,,從界面到Logo全部啟用了新設(shè)計,。7月,Airbnb與企業(yè)差旅和費用管理服務(wù)Concur Technologies合作,,為商務(wù)旅行者提供住宿服務(wù),。8月,Airbnb宣布與舊金山和波特蘭建立合作伙伴關(guān)系,,共同應(yīng)對突發(fā)事件,,公司將會確認(rèn)哪些房主愿意在突發(fā)事件發(fā)生的時候?qū)o家可歸者提供幫助,。10月,Airbnb又進行了新一輪融資,,資金為5000萬美元,,公司估值達(dá)130億美元。

2015 Airbnb發(fā)布定價工具,,幫助房東合理定價房租,,在節(jié)假日或者高峰期間也會提醒房東提高價位。6月獲得15億美元私募投資,,公司估值為255億美元,。

責(zé)任編輯:朱麗

來源:中外管理雜志

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