過了兩天,他果然開始跟我聊保險(xiǎn),。我也不想浪費(fèi)他的時(shí)間,,就很直接地告訴他,我對(duì)壽險(xiǎn)不感興趣,,重疾險(xiǎn)和意外險(xiǎn)我已經(jīng)買完了,,唯一可能有需要的是消費(fèi)類醫(yī)療險(xiǎn)??墒乾F(xiàn)在大多是一年期限不保證能續(xù)約的那種,,我覺得不劃算,要是有能保障續(xù)約的可以跟我介紹一下,。 但是他還是不停地跟我推薦壽險(xiǎn),。我就非常無奈了。 有的客戶根本不了解產(chǎn)品,,只是下意識(shí)地對(duì)保險(xiǎn)或者推銷持否定態(tài)度,直接拒絕,。這種客戶就可以慢慢將產(chǎn)品的精髓滲透給客戶,,重點(diǎn)是指出產(chǎn)品好在哪里,對(duì)客戶能起到什么樣的作用,,先讓客戶慢慢了解,。 有的客戶自己就很懂,他們明白自己不需要這東西,,拒絕也是真心拒絕,。這種客戶就很難咬,除非能幫客戶解鎖隱藏功能,。對(duì)待這樣的客戶,,一定要抓住他們的痛點(diǎn),單靠“磨”是沒有用的,。 我的這個(gè)同學(xué)就犯了本質(zhì)的錯(cuò)誤,,他不知道我的需求是什么,哪怕我明確地告訴他我的需求,,他也沒放在心上,。 估計(jì)他拼命推薦的壽險(xiǎn)相比我想要的醫(yī)療險(xiǎn),傭金要高出很多吧,。 |
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