仗怎么打，兵就怎么練,！

銷售標(biāo)準(zhǔn)化,、銷售場(chǎng)景化、銷售案例化,、萃取銷售成功經(jīng)驗(yàn),！

銷售講的客戶聽不懂,，丟單,？

銷售價(jià)值塑造不到位，丟單,？

銷售不會(huì)介紹產(chǎn)品賣點(diǎn),，丟單？

三,、其他手機(jī)品牌都打折的,，怎么你們就不打折？

錯(cuò)誤回答：

１、他們是他們,，我們是我們,，我們就是不打折；

2,、我們都是公司統(tǒng)一價(jià),，如果能打折我不給您打折么；

錯(cuò)誤分析：第一種回答就像是在暗示顧客,，你愛買不買,，別人打折你去買別人的啊，這樣的語言會(huì)讓顧客啞口無言,，然后轉(zhuǎn)身就走,。第二種回答給顧客感覺是他到說廢話，能打折我早就打了還用你說嘛,，這樣可能就會(huì)引起顧客的抵觸情緒,。

正確舉例：X先生（X小姐）買東西不就是要買一個(gè)自己喜歡又合適自己的對(duì)嗎？您看您這么喜歡這款手機(jī),，它又那么適合您,，價(jià)格其實(shí)都是其次的了，而且一分錢一分貨嘛,，您可以放心,，您看（這設(shè)計(jì)、材料,、做工,、質(zhì)量）......保證您物有所值！

四,、贈(zèng)品和積分我都不要,，就要折扣

錯(cuò)誤回答：

１、活動(dòng)就是這樣搞我也沒辦法,；

２,、贈(zèng)品您不要我也無所謂，但打折是不可能的,；

錯(cuò)誤分析：第一種方式會(huì)讓顧客對(duì)你沒有了信任感,，而且這樣的回答太死板，很容易把場(chǎng)面弄得很尷尬,；第二種反方式的回答,，會(huì)讓顧客感覺自己的需求是在沒任何解釋的情況下就強(qiáng)行被拒絕了，那么顧客會(huì)更加果斷的拒絕你,。

正確舉例：對(duì)不起,，我們的產(chǎn)品現(xiàn)在是統(tǒng)一價(jià)格,，這些贈(zèng)品都是在正常價(jià)格的基礎(chǔ)上額外贈(zèng)送顧客的，其實(shí)就是我們對(duì)您的一點(diǎn)心意,。

因此,，贈(zèng)品和價(jià)格是沒有任何關(guān)系的，這就是我們對(duì)于顧客給予我們的一種回饋方式,，而且這些贈(zèng)品都是我們精心挑選的,，非常實(shí)用，你看平時(shí)你電話多,，一塊電池可能不夠用,，現(xiàn)在我們贈(zèng)送你一塊原裝電池，解決了這一顧慮而且更方便了,，還有手機(jī)鋼化膜,、手機(jī)套......

銷售百問百答話術(shù)設(shè)計(jì)：讓銷售拿著答案和客戶溝通的銷售方法論

從開場(chǎng)話術(shù)到寒暄話術(shù)、從產(chǎn)品話術(shù)到異議話術(shù)

從成交話術(shù)到售后話術(shù),、從贊美話術(shù)到同理心話術(shù)