2021年，是國家“十四五”規(guī)劃的開局之年,，數(shù)字化成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展重要的戰(zhàn)略手段,，同時也為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來了前所未有的歷史性機會。但值得注意的是,，自2019年以來,，受外部經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)級IT服務市場變化以及新冠疫情的影響,，全球IT服務支出都出現(xiàn)了放緩的跡象,。即便如此，業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務提供商中軟國際仍在2020年實現(xiàn)了全年銷售收入雙位數(shù)增長,，連續(xù)第四年業(yè)績突破百億,，蟬聯(lián)Gartner全球IT服務市場份額TOP 100。6月18日,，在第九屆全球云計算大會·中國站上，中軟國際云智能業(yè)務集團CTO馬達接受科技云報道獨家專訪,，對中國政企機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深層次需求,，以及新趨勢之下中軟國際的業(yè)務布局等話題，進行了深入探討,。眾所周知,，中軟國際是國內(nèi)軟件開發(fā)的龍頭企業(yè)。近年來,，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的興起,，中軟國際憑借自身優(yōu)勢開始轉(zhuǎn)向服務政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開啟了新賽道上的競爭,。2019年4月,，中軟國際正式成立云智能業(yè)務集團，確立了“以基石業(yè)務為核心,，全力打造全棧式云智能業(yè)務”的戰(zhàn)略方向,。從此，“云優(yōu)先”成為中軟國際新階段發(fā)展的標志,。據(jù)中軟國際云智能業(yè)務集團CTO馬達介紹,，云智能業(yè)務集團是中軟國際面向政企機構(gòu)的云服務而打造的,，定位在“賣云管云云原生、懂云懂行云聯(lián)創(chuàng)”,。目前,，中軟國際云智能業(yè)務集團已推出多云管理平臺CloudEasy，建設了覆蓋全生命周期的云智能服務能力,，為客戶提供云咨詢,、云遷移、云管理服務,，幫助企業(yè)上好云,、用好云、管好云,，以“云服務+數(shù)據(jù)架構(gòu)治理”的方式提供全面的云服務,。同時，云智能業(yè)務集團還基于云原生技術(shù),，提供智慧城市,、智慧園區(qū)、智慧醫(yī)療,、數(shù)字辦公,、DevOps平臺、混合云管理等解決方案,，助力政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。2021年,，云智能業(yè)務集團進一步深化數(shù)字化服務,，投入智能網(wǎng)約車的新業(yè)務，面向車企提供車聯(lián)網(wǎng),、車體信息化等部分的升級改造方案,，深耕行業(yè)場景下的數(shù)字化需求。令人意想不到的是,，作為一個成立僅三年的業(yè)務集團,，云智能業(yè)務成為中軟國際營收穩(wěn)健增長的最大亮點。據(jù)財報顯示,，2020年中軟國際營業(yè)收入為141億元,，同比增長17.1%，主要得益于云智能業(yè)務的快速增長,。此外,，據(jù)IDC《中國云專業(yè)服務市場跟蹤（2020H2）》報告顯示，2020年下半年中軟國際云服務業(yè)務市場份額同比增長60.6%,，其中,，中軟國際云遷移服務業(yè)務以及云開發(fā)服務業(yè)務雙雙排名市場份額TOP 1,。據(jù)馬達介紹，云智能業(yè)務成為中軟國際發(fā)展最快的業(yè)務板塊,，各種創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)推動了千行百業(yè)的云上智能之旅,，幫助超過5000家客戶成就數(shù)字化未來。如果說軟件開發(fā)被看作中軟國際的第一增長曲線,，那么云服務這個全新領(lǐng)域則被中軟國際寄予厚望,，正在成為提升企業(yè)價值的第二增長曲線。事實上,，企業(yè)數(shù)字化服務領(lǐng)域的競爭頗為激烈,，既有中軟國際這樣的傳統(tǒng)IT服務商躬身入局，也有阿里,、騰訊,、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭戰(zhàn)略布局,，還有大大小小的創(chuàng)新企業(yè),、IT集成商涌入賽道，想要在云服務這塊大蛋糕上分得一杯羹,，并不是一件容易的事,。中軟國際清楚地認識到中國云服務市場的復雜性，在結(jié)合自身優(yōu)勢后,，找到了云智能業(yè)務集團在云生態(tài)中的定位,，即成為國內(nèi)最大的第三方云運營平臺。一個不可否認的趨勢是,，未來絕大多數(shù)政企用戶都將面臨多云環(huán)境,。據(jù)IDC預計，到2022年全球有超過90%的企業(yè)將依靠本地/專用私有云,、多個公有云和舊平臺的組合,，來滿足他們的基礎設施需求。因此,，在獨立云服務林立的今天,，中立的第三方云服務成為大多數(shù)政企機構(gòu)的剛需。中軟國際邁出的第一步,，是成為華為云最緊密的合作伙伴,。當云計算進入2.0時代，華為云喊出成為全球五朵云之一時,，中軟國際堅信不疑并在2017年就成為華為云首家同舟共濟合作伙伴,。2020年上半年，中軟國際實現(xiàn)了華為云生態(tài)業(yè)績第一,、華為云百城戰(zhàn)役活動總體排名第一,、生態(tài)伙伴綜合能力排名第一的佳績,，以實打?qū)嵉膽?zhàn)績，展示了中軟國際云智能業(yè)務集團的硬實力,。在與華為云并肩作戰(zhàn)的同時,，中軟國際也開啟了廣泛交友模式，與生態(tài)圈內(nèi)眾多重量級玩家如：AWS,、Azure,、字節(jié)跳動、紫光,、中電科,、天翼等達成戰(zhàn)略合作，為政企客戶提供中立的多云服務,。在馬達看來,，中軟國際云智能業(yè)務集團打造的云運營平臺，就如同一站式的“云服務經(jīng)紀平臺”,，一方面能夠提供成本最優(yōu)且廣泛的云服務和云產(chǎn)品,，另一方面也能為客戶提供云服務組合方案的一站式購買與管理。馬達所說的“云服務經(jīng)紀平臺”,，并不僅僅停留在多家廠商云產(chǎn)品的購買和管理上,，而是基于政企機構(gòu)對于IT基礎設施的全部需求，在IaaS,、PaaS,、SaaS層上構(gòu)建了豐富的生態(tài)。無論IaaS采用哪家廠商的云服務,，中軟國際都可以幫助客戶進行快速的部署,、遷移、開發(fā),、應用等,，讓企業(yè)在構(gòu)建自己的IT基礎設施時輕松地像“拎包入住”一樣,，真正讓政企用戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。構(gòu)建行業(yè)可復制場景開發(fā)能力
近年來，隨著企業(yè)數(shù)字化進程的深入,，中國云服務市場發(fā)生了深刻的變化,。在馬達看來，過去中國云服務市場以技術(shù)導向為主,，政企客戶能夠使用的多云服務,，受制于云服務商提供的基礎架構(gòu)能力。隨著政企機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求的逐漸明確,，云服務市場開始轉(zhuǎn)向以場景導向為主,，云服務商需要基于政企客戶的特定業(yè)務場景來提供基礎設施服務,。“從技術(shù)牽引到場景牽引，這是一個非常大的轉(zhuǎn)變,，也給中軟國際這樣的軟件企業(yè)帶來了很大的發(fā)展空間”,，馬達表示。除此之外,，計算,、存儲、網(wǎng)絡等基礎IT技術(shù)本身也發(fā)生了較大的跨越式發(fā)展,，云從數(shù)據(jù)中內(nèi)部擴展到了邊緣乃至終端,，政企機構(gòu)要面對的不僅僅是“上云”，更是混合多云模式下的“用云”,。如何在企業(yè)重構(gòu)的業(yè)務場景下,，快速構(gòu)建面向業(yè)務的軟件交互能力，充分考驗著服務商的綜合服務能力,。例如,，在多云環(huán)境下，很多政企機構(gòu)會面臨穩(wěn)態(tài)業(yè)務和敏態(tài)業(yè)務并存的局面,。當敏態(tài)業(yè)務應用加速井噴,，往往會頻繁地利用云原生技術(shù)。那么,，如何讓云原生成為“用云”的助推器,？早在2013年，中軟國際就開始打造云原生專業(yè)團隊,。通過收購美國咨詢服務提供商Catapult Systems,，充分借鑒其在美國云服務市場的成功經(jīng)驗，中軟國際第一時間組建出與國際市場接軌的云原生專業(yè)服務團隊,，成為其得以在云服務市場中沖鋒破陣的基礎,。如今，中軟國際云智能業(yè)務集團能夠提供包括上云咨詢,、云原生技術(shù)咨詢,、云遷移服務，DevOps及敏捷咨詢,、容災實施等全棧云服務,，并且擁有豐富的專家資源，提供包括容器云平臺,、DevOps,、安全等云原生服務。同時，基于豐富的行業(yè)實踐,，中軟國際云智能業(yè)務集團構(gòu)建了基于云原生技術(shù)的行業(yè)可復制場景的開發(fā)能力,，將各個行業(yè)新業(yè)態(tài)的需求逐步標準化，從而打造出獨有的行業(yè)開發(fā)能力,，成為云原生產(chǎn)品廠商難以逾越的護城河,。正是依靠全棧技術(shù)、產(chǎn)品和服務能力,，中軟國際云智能業(yè)務集團得以在助力政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型中游刃有余,。以智慧醫(yī)療為例，在廣東省第二人民醫(yī)院,，中軟國際云智能業(yè)務集團攜手華為推動醫(yī)療的信息化改革,。通過整合AI、云,、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù),，打造并應用了醫(yī)院智慧運營中心HOC大腦，使得院區(qū)內(nèi)防疫,、安防,、消防等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)了一屏精準化管理，突破了傳統(tǒng)醫(yī)院的管理模式,。對于患者來說,，這套智慧醫(yī)療系統(tǒng)不僅讓患者在治療環(huán)節(jié)有獲得感，而且其“智慧服務”貫穿整個就醫(yī)流程,，在醫(yī)院進場的一體機,、自助機，手機結(jié)算系統(tǒng),，預約掛號,、預約診療,、信息的提醒,，停車信息的推送,、提示等環(huán)節(jié),，都讓患者感受更加方便和快捷。對于面向醫(yī)務人員而言,，以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設,，也全面提升了臨床診療工作的智慧化程度,?；谥熊泧H云智能業(yè)務集團打造的數(shù)字平臺,，與醫(yī)院原有系統(tǒng)充分銜接,，通過有效信息全流程實時同步與流通,，發(fā)揮智能化臨床診療決策支持功能，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)安全有效應用，實現(xiàn)診療服務閉環(huán)覆蓋,。此外,，中軟國際云智能業(yè)務集團的智慧醫(yī)院架構(gòu)，也為新業(yè)務和新特性預留了生長空間,，比如后疫情時代,，醫(yī)院行業(yè)對于碳中和的節(jié)能減排需求，疫情常態(tài)化之下的高效防控,，讓園區(qū)自治而不是全部依靠人治,，讓智慧醫(yī)院的未來充滿想象。如今,，中軟國際云智能業(yè)務集團聚焦智慧園區(qū),、政務、金融,、零售,、教育、交通六大行業(yè),，打造出了可復制的行業(yè)場景解決方案,，從而更好地服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。毫無疑問,，中軟國際云智能業(yè)務集團近年來所展現(xiàn)的能力和成績,，是絕對可以勝任政企機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好幫手。這也是為什么中軟國際能夠不受疫情影響,，實現(xiàn)業(yè)績逆勢增長的重要原因,。在馬達看來，如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務商之間的比拼在于對新業(yè)態(tài)的理解,，誰能更好地理解各行業(yè)出現(xiàn)的新業(yè)態(tài),，并與軟件構(gòu)建能力相結(jié)合，誰就能從激烈的云服務競爭中勝出,。作為一名真正的“懂行”專家,，中軟國際具備20余年的跨行業(yè)解決方案經(jīng)驗，而云智能業(yè)務集團依托中軟國際,，不僅在軟件開發(fā)工程能力上有很強的積累,，還有一支懂行業(yè)需求、業(yè)務素質(zhì)過硬的專家隊伍,。因此,，在基于云原生進行可復制場景的應用開發(fā)時，云智能業(yè)務集團相當于站在巨人的肩膀上發(fā)展,，具有很大的先發(fā)優(yōu)勢,。為了更好地順應數(shù)字化時代的發(fā)展,，中軟國際在組織形態(tài)上也進行著自我革新。據(jù)馬達介紹,，如今的中軟國際是一個“完全面向于產(chǎn)品和集成交付的組織形態(tài)”,，不再是以前的外包型組織。在技術(shù)上,，中軟國際開始重點面向國產(chǎn)化,，加強開源生態(tài)上的積累。作為華為重要的合作伙伴,，中軟國際參與了鴻蒙,、HMS的開發(fā)，是鴻蒙生態(tài)的創(chuàng)始企業(yè)之一,?；邙櫭砂l(fā)行版，中軟國際云智能業(yè)務集團已成功自研HiLink接入模組,，短期內(nèi)為清易科技,、歐姆龍等70多家設備商提供服務，接入SKU超過100家,，持續(xù)在實戰(zhàn)中積累智能家居,、智慧醫(yī)療等全場景生態(tài)下的創(chuàng)新能力。隨著鴻蒙系統(tǒng)的開源,，越來越多手機,、智能終端廠商將會選擇鴻蒙，未來可連接的智能設備數(shù)量可能高達幾十億,、上百億臺,，對應鴻蒙的接入服務將是上千億的市場空間。對此,，中軟國際已做好了充分準備,，這也為云智能業(yè)務集團未來的高速發(fā)展留下了巨大的想象空間。總體來看,，2021年將是政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個分水嶺,，經(jīng)歷疫情考驗的政企用戶，必然會加速自身的轉(zhuǎn)型步伐,，將更堅定選擇云優(yōu)先策略贏得市場先機,。在這個過程中，中軟國際云智能業(yè)務集團所展現(xiàn)出來的全面能力和難能可貴的豐富經(jīng)驗,，讓其逐漸成為中國專業(yè)云服務市場舉足輕重的排頭兵,，為中國政企機構(gòu)的創(chuàng)新與發(fā)展賦能提供最為堅實的后盾與支撐。
|
