一個(gè)銷售新手不可能馬上就有客戶資源,,怎么辦?一般的人就恨不得抓緊時(shí)間到處去跑業(yè)務(wù),,或者聯(lián)系朋友幫忙介紹業(yè)務(wù),,以為這樣能快速出成績(jī),其實(shí)錯(cuò)了,。 首先,,我們必須搞懂我們的產(chǎn)品是什么。過(guò)去常聽(tīng)說(shuō)老一輩的銷售人員其實(shí)產(chǎn)品都不懂仍然賣得好,。他們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)就是能說(shuō)會(huì)道會(huì)喝酒,。那個(gè)時(shí)期是物質(zhì)相對(duì)不充足的時(shí)期,銷售人員走出去主動(dòng)介紹讓客戶知道了就一般會(huì)購(gòu)買,。后來(lái)供需逐漸平衡了,,客戶對(duì)買誰(shuí)家的產(chǎn)品并不十分在意,,畢竟都是解決基礎(chǔ)需求,,那就看誰(shuí)順眼買誰(shuí)的了。然而今天是市場(chǎng)普遍的情況是供大于求,,銷售邏輯已經(jīng)發(fā)生了很大改變,。我們不僅要把產(chǎn)品放到客戶面前去對(duì)比,還要充分理解客戶的非專業(yè)性,,他們往往看到的是表象,。銷售人員要把技術(shù)的點(diǎn)和他需求的場(chǎng)景解決形成完美匹配,才可能真正在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中取得好成績(jī),。 一個(gè)銷售人員不懂產(chǎn)品,,光知道一些可能客戶早就知道的東西,除了拼著命喝酒,,搞一些桌子下的交易外是很難拿到訂單的,。更不要說(shuō)一個(gè)新銷售可能給錢沒(méi)人要,喝酒也請(qǐng)不到,。想要第一次拜訪客戶給他們留下好的印象,,對(duì)自己的產(chǎn)品一定要好好了解。 第二,,銷售人員一定要做好內(nèi)業(yè)工作,。什么是銷售的內(nèi)業(yè)工作呢?就是一定要根據(jù)自己的產(chǎn)品實(shí)際情況,,去規(guī)劃出來(lái)自己的客戶類型,。根據(jù)自己明確的客戶類型,通過(guò)線上,、電話,、內(nèi)部外部人員之間的信息搜集去找到這些類型的客戶。然后對(duì)每個(gè)客戶加以分析整理,規(guī)劃出自己的時(shí)間地圖,,規(guī)劃好自己的路線地圖,,規(guī)劃自己的任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃。避免工作的混亂,,浪費(fèi)精力,。尤其新銷售,想在短時(shí)間出成績(jī)就一定要做好這些規(guī)劃,。 第三,,開(kāi)始陌生拜訪,把原有信息和現(xiàn)場(chǎng)拜訪后的信息進(jìn)行匯總整合分析,。通過(guò)第一次拜訪,,大致要清楚和那些人合得來(lái)。銷售有時(shí)也是講眼緣的,。選出那些好搞定的客戶,,不是意味著放棄認(rèn)為難的客戶。而是通過(guò)先易后難,,快速建立新銷售的信心,。進(jìn)行客戶關(guān)系管理有利于新銷售找準(zhǔn)自己的目標(biāo)。 通過(guò)第一次拜訪就積累了客戶名單,,他們?nèi)匀徊皇琴Y源,。客戶運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講,,僅僅是有了一些流量,,如何轉(zhuǎn)化?那就需要二次三次鍥而不舍的邊總結(jié)邊拜訪,。 銷售工作充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),,也是很刺激的。成為銷售的那一刻起許多的壓力就應(yīng)運(yùn)而生,,如何化解巨大的壓力其根本就在于有方法,。面對(duì)具體問(wèn)題不懂得拆解成具體的行動(dòng)指南,那么銷售工作就一定是一籌莫展的,。所謂的執(zhí)行力強(qiáng),,不僅僅是拿到一個(gè)任務(wù)就去做得決心強(qiáng)、行動(dòng)快,,更是要求對(duì)任務(wù)的理解和拆分能力強(qiáng),。只有把抽象的目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)目標(biāo)、方法和路徑才能保證自己真的可以在約定時(shí)間取得想要的結(jié)果,。 |
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