每個職場人都需要做工作匯報,即使是普通員工,,也需要及時反饋自己的工作情況給直接上級,。工作匯報得好,肯定有助于我們的職級晉升和績效考核,。試想哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡“事事有著落,,件件有回音”的靠譜的人呢?尤其是經(jīng)常主動匯報的人,,獲得晉升的機會明顯比不主動匯報的人多,。工作匯報也是有章法的,不是想什么時間匯報就什么時間匯報,,匯報內(nèi)容也要精心準(zhǔn)備,,不要領(lǐng)導(dǎo)仔細詢問時,,一問三不知。另外領(lǐng)導(dǎo)的時間也是比較寶貴的,,匯報時要簡明扼要,,領(lǐng)導(dǎo)往往更關(guān)心結(jié)果,所以匯報時要先簡略工程,,重點匯報成果,,領(lǐng)導(dǎo)問過程,再詳細說,。對于管理者來說,他們希望團隊工作有條不紊,,按時推進,,對于進度要求往往只能提前,,不能落后,,很多管理者經(jīng)常主動去詢問任務(wù)進度。當(dāng)然對于管理者來說,,最希望員工主動匯報工作,。任務(wù)安排,工作匯報構(gòu)成了反饋流程,,如果能夠?qū)崿F(xiàn)正反饋,,比如員工提前完成任務(wù)了,及時匯報,,可以提前進入下一個任務(wù)環(huán)節(jié),,提升工作效率,實現(xiàn)工作的正反饋,。對個人和團隊來說,,都是非常積極的成果。團隊績效得到提高,,個人獲得成長的機會,,同時獲得晉升和加薪的機會。相反如果員工不積極匯報工作,,每次都是領(lǐng)導(dǎo)主動關(guān)注時才獲得任務(wù)情況,,那么領(lǐng)導(dǎo)對該員工的印象就會變成“撥一撥動一動”的員工??隙ú粫才胖匾墓ぷ鹘o該員工,,該員工獲得發(fā)展的機會就會減少。匯報要及時,,比如獲得初步工作成果時,、遇到工作有重大突破時,,工作提前完成時,以上都是好的結(jié)果要及時匯報,。這時匯報主要是提升領(lǐng)導(dǎo)和團隊的信心,,幫助領(lǐng)導(dǎo)樹立楷模,正面宣傳,。同樣,,工作遇到巨大困難或出現(xiàn)意外時,也要及時匯報,。讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助爭取更多資源,,保證任務(wù)進度。比如任務(wù)涉及的人員有離職情況時,,任務(wù)需要的資源不能及時獲得時,,都需要及時匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)有時間去協(xié)調(diào)資源,,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的信息和資源都比自己要多,,他們可以幫助我們克服困難。工作中,,我們遇到超出自己權(quán)限的事情時,,也要及時匯報,一是表示對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,,二是超出權(quán)限的事情,,會有很多潛在問題,處理得好,,不見得有功,,處理不好,肯定要背責(zé)任的,。所以匯報工作,,我們要報喜也報憂,有人喜歡報喜不報憂,,但是等到問題拖得無法控制時再匯報,,往往錯失了最佳補救機會。匯報工作除了要及時以外,,也要看領(lǐng)導(dǎo)的工作狀態(tài)和心情,,最好預(yù)約領(lǐng)導(dǎo)的時間,既尊重領(lǐng)導(dǎo),,也能獲得單獨展示的機會,。有些領(lǐng)導(dǎo)是情緒化的領(lǐng)導(dǎo),就要在領(lǐng)導(dǎo)情緒平穩(wěn),、心情不錯時匯報,,效果比較好,。即使好的方案和結(jié)果,如果領(lǐng)導(dǎo)心情不好,,可能溝通匯報效果也不好,。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作不是無目的的溝通,,領(lǐng)導(dǎo)的時間是寶貴的,,我們匯報不能太隨意了,匯報要主次分明,,邏輯清晰,,匯報內(nèi)容要精心準(zhǔn)備,不能想到哪說到哪,。匯報材料最好準(zhǔn)備兩份,,一份簡約的,提綱挈領(lǐng)的,,大概一張紙就夠,,領(lǐng)導(dǎo)也有時間和精力看。一份比較詳細的,,如果領(lǐng)導(dǎo)問到具體的數(shù)據(jù)和事情詳細經(jīng)過,,可以給領(lǐng)導(dǎo)展示詳細信息,,做到有的放矢,。匯報材料要真實。真實性是匯報的基本準(zhǔn)則,。歪曲事實匯報,,只能使匯報者威信掃地,給單位和個人帶來損失,。匯報時要注意態(tài)度坦誠,,不要過分追求完善,給人留下虛假的印象,。如果是正式匯報,,可能還需要制作PPT,做好講解的準(zhǔn)備,。工作匯報,,除了做好材料準(zhǔn)備,思想上,,要以積極的態(tài)度對待匯報,,不要以抵制的心理去做匯報,也要克服臨時應(yīng)付心理,。要了解匯報對象的情況,,比如喜歡什么風(fēng)格的匯報,,每個領(lǐng)導(dǎo)都有自己的風(fēng)格,有的領(lǐng)導(dǎo)重視數(shù)據(jù),、細節(jié),,我們匯報時就要用數(shù)據(jù)說話,用細節(jié)打動匯報者,。有的領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心結(jié)果,,如果結(jié)果正常,可能就不太關(guān)心過程,,只是簡單問問過程,。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡邊聽邊問,有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽完再評論,。材料上,,要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整,并進行嚴格的核實與篩選,。作為工作匯報者,,要有換位思考的能力。在匯報材料中,,我們可能需要領(lǐng)導(dǎo)或上級幫助我們解決實際困難,。在匯報困難時,要善于轉(zhuǎn)換角色,,站在全局的角度提出所要解決的困難,,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去思考這個問題,提出的問題,,既要符合工作需要,,又要考慮現(xiàn)實可能性,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是萬能的,,匯報困難時要考慮領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限范圍,,不要使領(lǐng)導(dǎo)為難。最后,,準(zhǔn)備匯報材料時,,不要只描述工作過程,要突出工作成果,、工作面臨的問題,,自己有什么解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,,別做問答題,,讓領(lǐng)導(dǎo)給以指導(dǎo),不是讓領(lǐng)導(dǎo)幫助把任務(wù)做了,。一般匯報,,領(lǐng)導(dǎo)都會提出自己的意見和建議,,所以我們要預(yù)留開放型的問題,讓領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,,彰顯領(lǐng)導(dǎo)的能力,。 一般領(lǐng)導(dǎo)的時間都是安排好的,,如果我們的匯報是臨時安排的,,就需要提高匯報效率,在最短時間內(nèi)把事情說清楚,。以前就有30秒電梯匯報法就是要求在等電梯或一同乘坐電梯的時間時,,做好匯報工作。有人在午餐時間專門等領(lǐng)導(dǎo)去匯報工作,,這種時候,,都需要高效匯報,盡量少占用領(lǐng)導(dǎo)時間,。 除了提高效率,,做工作匯報還有很多技巧,需要大家掌握,。 1,、要懂得制造良好的回報氛圍。熟悉的領(lǐng)導(dǎo),,可能不需要刻意去制造匯報氛圍,,但是有時匯報對象對自己不熟悉,這時,,最好做個簡單的自我介紹,,或者在匯報前討論熱門話題,,拉近距離,,溝通感情,引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,,引發(fā)聽者興趣,。當(dāng)然最好的方式是用幾句非常得體的話為自己的匯報“畫龍點睛”,產(chǎn)生“廣告”效應(yīng),。 2,、匯報時,要觀察領(lǐng)導(dǎo)的情緒及行為,,捕捉對方的關(guān)注點,。如果領(lǐng)導(dǎo)聽得比較認真,就著重講,,如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)心不在焉了,,就需要快速過這一部分匯報內(nèi)容,,并快速找到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心內(nèi)容。 3,、如果是正式匯報,,要做好演練??梢宰约合戎v幾遍,,錄音,自己聽匯報內(nèi)容,,根據(jù)聽的結(jié)果進行適當(dāng)調(diào)整,。 4、如果匯報時間可以選擇,,最好選擇領(lǐng)導(dǎo)心情比較好的時間去匯報,。 5、匯報也是溝通的一種方式,,可以適當(dāng)贊美領(lǐng)導(dǎo),。 6、要養(yǎng)成主動匯報的習(xí)慣,。做到“事事有回音,,件件有著落”,成為靠譜的人,。工作中用心做事很重要,,但是工作匯報同樣重要,好的匯報會使其事半功倍,。匯報對管理者更重要,,每個管理者都需要工作匯報,沒有匯報,,上級怎么知道你的能力和成績,,沒有匯報,上級就不容易了解你,,就建立不了信任,,就很難獲得提拔。所以請大家重視工作匯報,,工作匯報可以助我們事業(yè)更進一步,。
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