一個(gè)人的成長(zhǎng)速度,，就是取決于你的底層思維能力。

日常記錄（日?qǐng)?bào)）+定期反思（周報(bào),、月報(bào)）+刻意練習(xí)（又體現(xiàn)到日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào)中）,，這是一個(gè)完整的閉環(huán),。

其基礎(chǔ)就是“記錄思維”，延伸到結(jié)構(gòu)性的復(fù)盤思維,。

導(dǎo)讀：作為老板,，如果讓員工每天寫工作日?qǐng)?bào)，每周寫周報(bào),，每月寫月報(bào),，會(huì)不會(huì)被罵,？

工作日志,、周報(bào),、月報(bào)從本質(zhì)上來說，是一種讓領(lǐng)導(dǎo)知道下屬做了什么工作,、做得怎么樣的溝通方式,。

要求員工寫日志、周報(bào),、月報(bào)勢(shì)必會(huì)遭到抵觸和反對(duì),，但對(duì)于一家公司的管理者來說，評(píng)價(jià)一項(xiàng)管理規(guī)定的實(shí)施從來都不是員工的喜惡,，而是整體的工作效率,。

工作日常匯報(bào)的重要性

工作中安排任何具體的工作內(nèi)容都需要有其必要性和實(shí)效性,，才能對(duì)整體工作有促進(jìn)作用,，因此在現(xiàn)實(shí)生活中，員工被要求寫周報(bào)和月報(bào)是一件比較正常的事情,。

但是如何推進(jìn)一項(xiàng)工作的日常匯報(bào)需要慎重考慮,，否則可能會(huì)引來下屬的表面服從、背后議論甚至是一片罵聲,。

追隨松下創(chuàng)始人松下幸之助三十年,，江口克彥被業(yè)界譽(yù)為“松下幸之助的傳人”，他在《我在松下30年》一書中寫道：“對(duì)于上司來說,，最讓人心焦的就是無法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度,。如果沒有得到反饋，以后就不會(huì)再把重要的工作交給這樣的下屬了,?！?/p>

由此可見，對(duì)于企業(yè)的管理者來說,，要想建立一個(gè)日常溝通的機(jī)制,，最常見、最有效的方法就是安排員工寫工作日志,、周報(bào)或月報(bào),。

采用日常匯報(bào)的形式，既是對(duì)過去工作情況的匯總,，也是對(duì)未來工作的繼續(xù)推進(jìn),。

以我們單位為例，部門里每天早上都要對(duì)前一日工作的進(jìn)展情況,、存在的問題及解決情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭匯報(bào),，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行說明。

而對(duì)于特別重要的事項(xiàng)或者是突發(fā)情況,，一般要提前準(zhǔn)備書面材料,，以便領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握工作進(jìn)展的大致情況。

除此之外,，我們每周都要總結(jié)一周工作,，并對(duì)下一周的工作任務(wù)進(jìn)行安排和詳細(xì)安排，月末也要對(duì)一個(gè)月內(nèi)所有工作的進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié),，同時(shí)制定下個(gè)月的工作計(jì)劃,，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握本部門的工作推進(jìn)情況。

這樣的工作模式幾乎已經(jīng)讓所有員工適應(yīng)和接受,，也在一定程度上提高了部門的工作效率,。

員工反感定期匯報(bào)的原因

就工作日志,、周報(bào)和月報(bào)而言,，員工不喜歡的原因主要是以下幾個(gè)方面。

第一,，部分員工認(rèn)為自己的工作具有重復(fù)性和日常性,，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是一件浪費(fèi)時(shí)間的事。

第二,，即便是再精煉的工作報(bào)告,，也要求員工梳理出自己在一段時(shí)間內(nèi)所完成的工作。

如果是本身工作較為飽和或工作效率比較高的人,，則不會(huì)產(chǎn)生困擾,，但是對(duì)工作量不飽和、工作效率低的員工而言,，情況就發(fā)生了變化,。

在工作比較空閑的情況下被要求定期完成工作匯報(bào)，員工不能讓上級(jí)知道自己的工作很空閑,，因此就會(huì)“無中生有”地花費(fèi)心思去編造,，這個(gè)過程的痛苦可想而知。

第三,，一切沒有產(chǎn)出的努力都是浪費(fèi)資源,，員工在面對(duì)自己真實(shí)的工作情況時(shí)會(huì)感到尷尬和羞愧,。

很多時(shí)候我們會(huì)產(chǎn)生這樣的錯(cuò)覺：在一整天處于極度忙碌的狀態(tài)下，以為自己完成了很多工作,。

但通篇梳理后才發(fā)現(xiàn)自己付出的努力幾乎沒有得到回報(bào)，真正有價(jià)值的工作只占很少的比例,，大量時(shí)間浪費(fèi)在一些無關(guān)緊要的事情上,。

通過定期的工作報(bào)告，員工會(huì)看到自己真實(shí)的工作狀態(tài),，在真相面前“無所遁形”,，感到羞愧和尷尬以致于內(nèi)心抵觸工作報(bào)告本身。

根據(jù)心理學(xué)中的“X理論”,，如果一個(gè)人本性懶惰,、厭惡工作，并且不愿意承擔(dān)責(zé)任,，那么他會(huì)選擇盡可能地逃避,，這也可以解釋部分員工反感工作匯報(bào)和總結(jié)的原因。

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效管理的方法

日?qǐng)?bào),、周報(bào)等定期工作匯報(bào)具備一定的作用，很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)都有統(tǒng)計(jì),、匯總成員的工作日?qǐng)?bào)和周報(bào)的需求,，管理者至少能通過這樣的方式快速了解團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。

因此短期內(nèi)完全杜絕定期的工作匯報(bào)方式并不現(xiàn)實(shí),，而且容易導(dǎo)致“矯枉過正”的后果,。

實(shí)際上，沒有一個(gè)員工不希望自己獲得好業(yè)績(jī)和高工資,，部門員工之所以不愿意完成工作日?qǐng)?bào),、周報(bào)。

一方面是因?yàn)楣ぷ髦写嬖诘膯栴}沒有得到及時(shí)解決,，久而久之對(duì)企業(yè)失去了信心,；另一方面則是薪酬制度欠合理，無法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。

那么我們應(yīng)該采取何種方式促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理效率呢,？

從工作日?qǐng)?bào)這類匯報(bào)行為的出發(fā)點(diǎn)考慮，是管理者想知道團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)進(jìn)展與取得成果,，結(jié)合項(xiàng)目管理思維來看,，一個(gè)積極創(chuàng)造業(yè)績(jī)的氛圍比寫任何日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)都要有效,。

良好工作氛圍的形成離不開一個(gè)公平處理問題的好領(lǐng)導(dǎo),，也離不開一個(gè)具有激發(fā)作用的薪酬制度，更離不開具有正確引導(dǎo)作用的企業(yè)文化,。

與其讓員工定期匯報(bào)工作進(jìn)程,，不如由領(lǐng)導(dǎo)來分析員工的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，對(duì)需要幫助的員工進(jìn)行針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn),，進(jìn)而在員工心中樹立努力的方向和標(biāo)桿,。

總而言之，企業(yè)管理是一個(gè)需要不斷摸索和研究的細(xì)活,，要求員工寫工作日?qǐng)?bào),、周報(bào)和月報(bào)會(huì)不會(huì)被罵，不是管理者需要關(guān)注的重點(diǎn),，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,、發(fā)展階段以及員工所在的崗位屬性來決定采用何種管理方式。

文/老夏分析師

有時(shí)候,，雖然素未謀面,。卻已相識(shí)很久，很微妙也很知足,。