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【定位四步法】 1）分析整個外部環(huán)境,，確定“我們的競爭對手是誰,，競爭對手的價值是什么”——從顧客/業(yè)務導向遞進為競爭導向。 2）避開競爭對手在顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點,，確立品牌的優(yōu)勢位置——定位,。 3）為這一定位尋求一個可靠的證明——信任狀。 4）將這一定位整合進企業(yè)內部運營的方方面面,，特別是傳播上要有足夠的資源,，以將這一定位植入顧客的心智。 ——【美】杰克.特勞特,，《特勞特營銷十要》          15圖 |
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