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導(dǎo)讀：實(shí)際上企業(yè)資源規(guī)之前劃的流程（簡(jiǎn)稱(chēng)ERP流程）是從頂層開(kāi)始的,，目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。 業(yè)務(wù)流程管理在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)很普及了,。還記得企業(yè)ERP系統(tǒng)上線(xiàn)前,，項(xiàng)目組按實(shí)施顧問(wèn)的要求繪制出來(lái)了許多的業(yè)務(wù)流程，對(duì)此不禁讓人感嘆,，這還是流程管理嗎,？堪比一個(gè)有交通規(guī)定的城市，但公路上卻沒(méi)有交通標(biāo)識(shí),！  1.ERP流程 從企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的角度來(lái)看,，ERP流程包含兩類(lèi)流程，一類(lèi)是生產(chǎn)計(jì)劃流程,，簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)劃流程,；另一類(lèi)是執(zhí)行計(jì)劃流程。 2.ERP流程的工作原理 圖1中的A產(chǎn)品規(guī)劃,，是來(lái)自決策層的原始數(shù)據(jù)。 3.ERP流程特點(diǎn) 1）計(jì)劃流程的特點(diǎn)是集中,。 圖1計(jì)劃流程將傳統(tǒng)分散的銷(xiāo)售計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行集中管理,。但是集中計(jì)劃存在著兩個(gè)問(wèn)題：一是做產(chǎn)品的MPS/MRP數(shù)據(jù)處理,，不僅要求熟背大量的產(chǎn)品資料，還要有大量的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)參與運(yùn)算,，這是人工做不到的,；二是人工計(jì)算物料需求的工作量非常大，時(shí)間也很長(zhǎng),，計(jì)劃的時(shí)間不允許,。 4.ERP系統(tǒng)管理模式 如果我們將圖1的ERP流程移入特定的環(huán)境，與部門(mén),、平臺(tái)功能,、管理需求相融合，通過(guò)平臺(tái)功能和系統(tǒng)后臺(tái)的支持,，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,，如圖2 ERP系統(tǒng)管理模式，便可以輕松地解決上述的兩個(gè)問(wèn)題,。 圖2 ERP系統(tǒng)管理模式 ERP系統(tǒng)管理模式的工作原理： 1）計(jì)劃流程需要解決計(jì)劃集中的問(wèn)題。生產(chǎn)計(jì)劃通過(guò)“MPS/MRP”平臺(tái)進(jìn)行集中處理,。一方面ERP系統(tǒng)提供了大量的產(chǎn)品資料和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),；另一方面利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的“運(yùn)力”，快速地處理MPS/MRP數(shù)據(jù),。這樣便輕松地解決了計(jì)劃集中問(wèn)題,。 2）執(zhí)行計(jì)劃流程是要解決定單跨部門(mén)多作業(yè)的協(xié)同工作問(wèn)題。請(qǐng)參考圖3 定單流程的平臺(tái)操作方法,。 5.ERP定單管理模式 
1）ERP定單管理模式的工作原理 采購(gòu)定單管理模式的特點(diǎn)，將定單流程與部門(mén)/崗位,、平臺(tái)功能,、操作步驟和操作規(guī)范融為一體。很明顯,，圖3的管理模式固化了定單流程,、作業(yè)、平臺(tái)功能,、崗位,、用戶(hù)，甚至是作業(yè)行為,，唯一變化的是定單上的執(zhí)行命令,。這樣便大大地減少了管理的工作量和成本。 2）ERP定單平臺(tái)操作方法 那么ERP定單管理是如何操作的呢,？仍然以圖3采購(gòu)定單為例,，表1列出了定單平臺(tái)的操作方法。 在定單執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作中,，計(jì)劃員已經(jīng)下達(dá)了執(zhí)行計(jì)劃,，接著業(yè)務(wù)部門(mén)可進(jìn)入定單平臺(tái)操作； 第1步：采購(gòu)員進(jìn)入定單功能模塊,，收到MPS/MRP傳來(lái)的數(shù)據(jù),，可在進(jìn)行微調(diào)后，提交定單,；當(dāng)采購(gòu)主管確認(rèn)該定單后,，采購(gòu)員才能去采購(gòu)材料； 第2步：供應(yīng)商送貨時(shí),，采購(gòu)員通過(guò)驗(yàn)收貨物后,，確認(rèn)入庫(kù)單； 第3步：當(dāng)入庫(kù)單確認(rèn)后,，倉(cāng)庫(kù)管理員才能收貨入庫(kù)； 第4步：當(dāng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)收到供應(yīng)商的發(fā)票,，并與入庫(kù)信息勾兌之后,，系統(tǒng)生成電子發(fā)票，并審核,； 第5步：出納員依據(jù)電子發(fā)票進(jìn)行應(yīng)付款處理,； 第6步：最后一步便是總賬會(huì)計(jì)對(duì)定單的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。 表1除了實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作以外,，還有信息拓展的應(yīng)用問(wèn)題,。例如“管理信息&價(jià)值信息”，這些原始數(shù)據(jù)涉及到計(jì)劃流程目標(biāo)中：“企業(yè)的價(jià)增值”的應(yīng)用問(wèn)題。 總結(jié) |
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來(lái)自： 萬(wàn)里潮涌 > 《信息系統(tǒng)》
