【藍(lán)科技觀察】淘寶京東在直播電商行業(yè),有一個(gè)共同的敵人——抖音,。 從 2020 年 10 月就已宣布" 切斷外鏈 " ,不再支持第三方來源的商品進(jìn)入直播間購(gòu)物車,,轉(zhuǎn)而大力扶持抖音為電商業(yè)務(wù)量身打造的抖音小店,,再到如今旗下爆火的東方甄選直播間,抖音通過自建電商生態(tài),,打通了流量聚集—電商變現(xiàn)的商業(yè)模式有利閉環(huán)。 沒有人能夠忽視抖音直播的成長(zhǎng)速度以及對(duì)商戶的影響力,?!舅{(lán)科技】針對(duì)30家不同行業(yè)的企業(yè)交流時(shí)發(fā)現(xiàn),99%的企業(yè)認(rèn)可抖音模式,,抖音直播對(duì)于推動(dòng)銷量和增加品牌影響力是其他電商平臺(tái)不具備的,。 如果把618看作每年的一次“中考”,那么在今年的618期間,,抖音大放異彩,,“中考”獲得滿分。 據(jù)抖音電商發(fā)布的“2022抖音618好物節(jié)”數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,,6月1日至18日,,抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)4045萬(wàn)小時(shí),掛購(gòu)物車的短視頻播放了1151億次,。 從個(gè)體表現(xiàn)看,,新東方旗下的“東方甄選”抖音直播間,憑借獨(dú)特的直播模式,,東方甄選迅速出圈,。618期間累計(jì)觀看人數(shù)突破3億,日均觀看千萬(wàn)以上,,連續(xù)4天日均銷售額超5000萬(wàn),,累計(jì)銷售額已突破3億,是本屆抖音618好物節(jié)的最大黑馬,。 通過抖音發(fā)跡的網(wǎng)紅以及迅速崛起的商戶不止于“東方甄選”。更多類似的主播以及商戶正在抖音賽道上抓住這一波機(jī)會(huì),。 與之對(duì)應(yīng)的,,是淘寶、京東們同樣不斷在深化布局自己的直播帶貨業(yè)務(wù),,與抖音進(jìn)行抗衡,。然而受到平臺(tái)定位的差異以及消費(fèi)者的偏好,淘寶京東只是購(gòu)物的代名詞,,而抖音則是由社交娛樂平臺(tái)向直播購(gòu)物演化,。其影響的人群之廣和對(duì)銷售的拉動(dòng)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過淘寶京東。 那么,,在直播帶貨賽道競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈以及線上流量見頂?shù)谋尘跋?,抖音為何能逆?shì)而上? 第一,,打破社交屬性邊界,,抖音直播更有優(yōu)勢(shì),。 眾所周知,原本與電商關(guān)聯(lián)度并不高的短視頻賽道,,在電商經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期不斷發(fā)展壯大,,抖音也逐漸確立了短視頻行業(yè)頭部陣營(yíng)的地位。 高頻社交互動(dòng)功能屬性,,讓短視頻直播平臺(tái)與電商平臺(tái)逐漸產(chǎn)生了火花,。對(duì)于淘寶、京東這類電商平臺(tái)來說,,完善的供應(yīng)鏈無疑是核心的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,。但是對(duì)于普通商家而言,想要打造一件爆品,,需要長(zhǎng)時(shí)間投廣告,、買流量,才能換來銷量,,短視頻直播逐漸成為了更理想的引流渠道,。 而對(duì)于抖音這樣高頻社交屬性短視頻直播平臺(tái)而言,龐大的流量池和多元化的主播群體,,形成了良好的營(yíng)銷渠道屬性,,使得用戶粘性更強(qiáng)。 當(dāng)然,,京東淘寶在直播電商方面仍然有很大的優(yōu)勢(shì),,只是兩者與抖音模式不一樣。 以此次618直播電商節(jié)為例,,淘寶直播憑借自身平臺(tái)自帶大流量特性,,打造了一個(gè)“人帶貨”的直播場(chǎng)景。而京東則大力在外部直播上下注,,追逐種草和私域流量風(fēng)口,。 總的來看,兩者這一次的策略很簡(jiǎn)單粗暴,,通過直播打折促銷為著力點(diǎn)刺激GMV,,追逐著將流量轉(zhuǎn)化為交易量,力爭(zhēng)在節(jié)日期間拿出一個(gè)好的數(shù)據(jù),,最終在消費(fèi)者和商家群體中普及心智,。 不難看出,它們的內(nèi)核都是營(yíng)銷,,以營(yíng)銷手段撬動(dòng)交易,,但是如今消費(fèi)者對(duì)簡(jiǎn)單粗暴補(bǔ)貼營(yíng)銷的感知力度正在逐漸降低,這也預(yù)示著,京東和淘寶的直播模式還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。 反觀抖音直播,,并沒有走高營(yíng)銷策略,而是更強(qiáng)調(diào)用戶的存在感和價(jià)值,,有些直播間里不管有多少人在看,,主播會(huì)像商場(chǎng)售貨員一樣按照用戶需求和彈幕一一來介紹,無形之間就加強(qiáng)了用戶與品牌之間的互動(dòng),,用戶的需求也得到最大的滿足,。 旗下最近大火的“東方甄選”直播間就是最好的佐證,其最大的形式改變?cè)谟谟弥R(shí)賦能新直播帶貨,。從詩(shī)詞歌賦談到人生哲學(xué),,再?gòu)娜松軐W(xué)講到一塊牛排,這樣的直播方式無疑讓觀眾大呼新鮮,。也讓用戶感知到抖音和新東方聯(lián)手直播帶貨新方向的努力,。 第二,目標(biāo)人群更加精準(zhǔn),,商業(yè)轉(zhuǎn)化能力更強(qiáng),。 隨著電商環(huán)境的變化以及消費(fèi)者日趨理性,品牌營(yíng)銷必然會(huì)從粗放式轉(zhuǎn)向精細(xì)化,。 尤其是今年受到疫情的沖擊,被稱為史上最難的618,。為破解商戶增長(zhǎng)難題,抖音集團(tuán)旗下綜合的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)巨量引擎給出的破題方法是,以“精增量”為主題,整合巨量云圖,、巨量千川,、巨量招商、巨量星圖,、品效廣告等產(chǎn)品及資源,,推出《618全景營(yíng)銷實(shí)操寶典》,為品牌打造高效種草—轉(zhuǎn)化的一體化營(yíng)銷解決方案,。 比如,618期間,,通過提前鎖定目標(biāo)人群,并通過核心用戶“反選”達(dá)人,,進(jìn)行確定性種草。通過卓越有成效的數(shù)字方式進(jìn)行科學(xué)營(yíng)銷,繼而提升投放效能,,通過粉絲的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),,實(shí)現(xiàn)搜索GMV環(huán)比增長(zhǎng)35%。 這種精準(zhǔn)投放的商業(yè)轉(zhuǎn)化立竿見影,。比如,,OPPO選擇在618期間進(jìn)行新機(jī)上市,其明星大片投放了抖音TopView,,助力新機(jī)首發(fā)收獲大曝光,,6月1日抖音銷售額同比增長(zhǎng)822%,,全站銷售額1小時(shí)超越去年全天。 618抖音取得不俗業(yè)績(jī)一方面是市場(chǎng)的選擇,另一方面則是通過主動(dòng)出擊,鎖定精準(zhǔn)人群,,提高其商業(yè)轉(zhuǎn)化率先,,為商戶提供解決全案而起到了拉動(dòng)作用。 第三,,全球化棋至中局,,抖音直播電絕不止于國(guó)內(nèi)。 如果說抖音直播能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開花結(jié)果,,憑借的是其自身戰(zhàn)略差異化打法,,那么抖音全球化步伐的提速,則是另一把利器,。 據(jù)App Annie最新數(shù)據(jù),,英美用戶在TikTok上花費(fèi)的時(shí)間已經(jīng)超過YouTube。其中,,美國(guó)觀眾平均每月觀看TikTok超過24小時(shí),,而YouTube為22小時(shí)40分鐘。另一則數(shù)據(jù)顯示,,TikTok全球下載量超過30億次,,TikTok月活躍用戶超過10億,已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的“全球第一的下載量”,,意味著TikTok全球化棋至中局,。 不僅如此,TikTok也成功滲入了大多數(shù)重要市場(chǎng),,如俄羅斯,,巴西、墨西哥,,意大利,、英國(guó)等歐洲國(guó)家,還有除印度以外的東南亞地區(qū)表現(xiàn)也格外亮眼,。 TikTok僅僅出海4年的時(shí)間,,已經(jīng)收獲如此斐然的成績(jī),可以說,,這方面是國(guó)內(nèi)京東,、淘寶等電商平臺(tái)都無法比擬的。 當(dāng)然,,TikTok步伐也遠(yuǎn)不止此,,將直播電商等好的商業(yè)模式成功移植至海外也是其戰(zhàn)略核心。 目前,在海外也有越來越多同樣擁有用戶流量?jī)?yōu)勢(shì)的巨頭在嘗試直播電商領(lǐng)域,。例如,,Instagram推出Reel新購(gòu)物功能、YouTube上線“購(gòu)物袋”功能,、WhatsApp新增“購(gòu)物車”功能等等,。 由此我們可以預(yù)見,抖音在國(guó)內(nèi)積累了相關(guān)直播電商的經(jīng)驗(yàn),,TikTok幾乎可以延續(xù)同一個(gè)產(chǎn)品邏輯,,在全球打造內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)的電商直播平臺(tái)。 這一步,則是直播電商的基礎(chǔ)條件,。 |