【抖音直播電商帶貨運(yùn)營全攻略】 一,、抖音直播電商與快手、淘寶直播的區(qū)別 1,、淘寶直播 (1)用戶畫像:主要是25-35歲的女性用戶 (2)商品來源:淘寶,、天貓 (3)帶貨主要品類:服裝、珠寶,、美妝個(gè)護(hù),、食品生鮮、母嬰童裝,、家居日用等 (4)頭部帶貨主播:薇婭,、李佳琦 (5)平臺(tái)特點(diǎn):根植于淘寶,具備極強(qiáng)的電商屬性 (6)先天優(yōu)勢:電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),,千萬商家資源 2,、快手 (1)用戶畫像:男性用戶偏多,低線城市人群占比較高 (2)商品來源:自有店鋪快手小店,,以及淘寶,、天貓、有贊,、京東,、拼多多等第三方平臺(tái) (3)帶貨主要品類:食品飲料、美妝,、居家日用等 (4)頭部帶貨主播:辛巴,、散打哥 (5)平臺(tái)特點(diǎn):去中心化機(jī)制,偏社交運(yùn)營,,以“人”帶貨 (6)先天優(yōu)勢:流量,,內(nèi)容 3、抖音 (1)用戶畫像:女性用戶居多,,一二線城市用戶居多 (2)商品來源:自有店鋪魯班電商,,淘寶、天貓,、京東等第三方平臺(tái) (3)帶貨主要品類:穿搭時(shí)尚,、3C數(shù)碼、居家日用等 (4)頭部帶貨主播:李佳琦 (5)平臺(tái)特點(diǎn):中心化機(jī)制,,偏內(nèi)容運(yùn)營,,以“內(nèi)容”帶貨 (6)先天優(yōu)勢:流量,內(nèi)容 二,、抖音直播玩法 1,、開通抖音直播電商功能 (1)實(shí)名認(rèn)證 (2)個(gè)人主頁視頻書(公開且審核通過)>10個(gè) (3)粉絲數(shù)>1000 (4)抖音直播電商申請(qǐng)方式:登陸抖音APP—我—右上角—?jiǎng)?chuàng)作者服務(wù)中心 2、選擇直播帶貨商品 (1)抖音小店 (2)各聯(lián)盟平臺(tái):淘寶,、天貓,、京東、考拉,、唯品會(huì),、蘇寧易購等。 (3)抖音直播電商選品注意事項(xiàng): ①選品之前,,最好根據(jù)賬號(hào)粉絲畫像,,了解粉絲年齡段、性別,、地域等,,根據(jù)粉絲畫像選品。 ②保證商品品質(zhì)和優(yōu)惠的價(jià)格 ③盡量選擇淘寶皇冠店鋪,、天貓店鋪商品,,確保店鋪DSR不低于行業(yè)均值 ④選擇爆款、清倉折扣款,、上新款商品,。 3、開播前添加商品 抖音直播電商分享的商品,必須要提前添加至商品櫥窗,,否則無法在直播間添加商品,。 4、開播前預(yù)告+引流 (1)提前3-5天發(fā)預(yù)告短視頻:在短視頻內(nèi)容,、文案,、評(píng)論中加入直播日期、主題等信息 (2)直播「當(dāng)天」發(fā)預(yù)告短視頻:在視頻流量增加的過程中,,開啟直播,,導(dǎo)流直播間 (3)提前3-5天,每天在直播間預(yù)熱,,告知用戶直播活動(dòng)時(shí)間 (4)個(gè)人昵稱,、簡介處添加直播預(yù)告 (5)站外流量預(yù)熱引流:社群、微博,、公眾號(hào),、小紅書 5、抖音直播電商功能 (1)連麥/PK (2)直播打榜 (3)紅包/傳送門 (4)粉絲團(tuán) (5)貼紙/管理員 6,、直播間引流 (1)通過給直播投放dou+的方式來助推,,當(dāng)直播間或者是視頻流量下降時(shí),選擇dou+投放,,增加直播間的流量,。 (2)提升直播間互動(dòng)方法: ①引導(dǎo)用戶關(guān)注:通過直播增加粉絲的粘性,引導(dǎo)粉絲關(guān)注,; ②引導(dǎo)用戶評(píng)論:向粉絲提問,,喜歡的請(qǐng)?jiān)u論扣1 ③設(shè)計(jì)互動(dòng)話題:提前了解粉絲的偏好與用戶互動(dòng),鼓勵(lì)用戶發(fā)彈幕,、留言,、活躍直播氛圍:蓋樓、答題,、領(lǐng)紅包,、整點(diǎn)促銷活動(dòng)、抽獎(jiǎng),、連麥等「下單引導(dǎo)」告知用戶下單流程 三,、抖音直播電商注意事項(xiàng) 1、主播人設(shè) (1)圍繞“人,、貨,、場”的直播帶貨,人是首要核心 (2)一個(gè)好的主播一定是有ta的人格魅力的 (3)通過人物設(shè)定可以讓自身的定位更加鮮明立體,,讓粉絲通過一個(gè)關(guān)鍵詞或者一句話就記住你,! (4)一個(gè)好的抖音直播電商主播還必須要具有以下三大特征: ①能說:能控場,、帶節(jié)奏,比如李佳琦的“所有女生,,來羅~” ②懂貨:深刻理解行業(yè)及商品的優(yōu)劣,,針對(duì)用戶痛點(diǎn)講解商品優(yōu)勢; ③情商高: 有說服力,、 引導(dǎo)能力,、親和力、接地氣,、信任感等; 2,、直播時(shí)長 3h-4h以上,可以選擇中午,、晚上等時(shí)間開,視頻熱門后隨時(shí)開播。 3,、商品講解 結(jié)合用戶痛點(diǎn)展開講解,讓用戶產(chǎn)生購買欲望,;每個(gè)商品提煉3-4個(gè)特點(diǎn) ,單品介紹時(shí)長不超過10分鐘。 4,、提前開播測試 (1)測試網(wǎng)速 :確保網(wǎng)速正常,、購物車及上下架等直播間功能正常 (2)設(shè)備調(diào)試:檢查能否正常直播、鏡頭位置,、燈光亮度,、網(wǎng)絡(luò)、話筒收聲情況等,確保正式直播時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外 5,、避免直播時(shí)違規(guī),。 |
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