從品類來看,以包點為切入口創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢明顯,,首先是價格便宜,,受眾面廣,可搭配主食,;其次是創(chuàng)業(yè)投入的門檻低,,不管人力、物力還是店面需求都不大,;再次是零售的屬性使其對服務(wù)要求也不高,。 有餐飲媒體甚至預(yù)言包點將是近幾年來最火的品類之一,,并且會誕生很多區(qū)域性頭部品牌。比如目前門店數(shù)量已經(jīng)超過3000家的巴比饅頭,,此外,,另一個表現(xiàn)亮眼的還有成都本土包子品牌“李與白包子鋪”。 李與白聯(lián)合創(chuàng)始人鄭小琴 李與白主營包子與面條,,以包子現(xiàn)蒸,、臊子現(xiàn)炒的明檔方式經(jīng)營。雖然是一家年輕品牌,,但發(fā)展速度很快,。2020年6月總店在桐梓林開業(yè),距今不到兩年時間已開了120余家店鋪,,并且被打上了“網(wǎng)紅店”的標簽,。它的突然“躥紅”,引發(fā)了不少餐飲人的好奇,。近日,,本刊采訪了李與白的聯(lián)合創(chuàng)始人鄭小琴,請她來聊聊對包子這個品類的理解及李與白的經(jīng)營之道,。 談起李與白的誕生,,鄭小琴坦言:“公司創(chuàng)始人白通一直在經(jīng)營傳統(tǒng)中餐,但傳統(tǒng)中餐的復(fù)制性很低,,很難做成規(guī)模性連鎖,。所以我們瞄準了'小餐飲’賽道?!爆F(xiàn)在李與白主打的醬肉包,,其實也是脫胎于已有的中餐品牌里經(jīng)營多年的一道小吃。包子這個品類受眾面廣,,在成都也有“韓包子”這種老店,。所以食客的教育成本幾乎沒有,但其售賣形式一直很傳統(tǒng),,以街邊店,、小攤檔居多。主打產(chǎn)品確定后,,經(jīng)過市場調(diào)研,,團隊最終將李與白定位于以包子為主,輔以四川各種面條,、小吃,,涵蓋一日三餐消費場景的快餐店。用戶畫像是在30-50歲的人,所以在整體形象設(shè)計上也更顯年輕化,。 一個很有趣的現(xiàn)象是,,包子作為傳統(tǒng)早餐,在李與白的門店反而下午和晚上售賣得更多,,這是他們在經(jīng)營之初沒有想到的,,即以包子為核心,搭配其他產(chǎn)品,,改變?nèi)藗兊挠貌土?xí)慣,。隨著李與白知名度漸漸變大,前來咨詢加盟的人也越來越多,。但團隊認為當時引進加盟條件不成熟,。直到2020年底,在完善產(chǎn)品和供應(yīng)鏈后,,李與白包子鋪開始在成都范圍內(nèi)開放10個加盟名額,。等各加盟店逐漸磨合好,才開放了大規(guī)模的加盟咨詢,。 李與白對挑選加盟商有自己的標準,。鄭小琴介紹,原則上不接受餐飲“小白”,、工薪階層辭職創(chuàng)業(yè)、家里出資給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等幾類人群加盟,。用她的話說,,餐飲是個“勤行”,非常辛苦,,同時需要豐富的從業(yè)經(jīng)驗,。這幾類人群開店風(fēng)險很大,容易兩廂折損,。 目前李與白包子鋪共有120余家門店,,但大部分都在成都?!笆⊥饽繕随i定在一線城市,。包括廣州、深圳等,,這些城市已經(jīng)有了我們的直營店鋪,。每個城市可能有差異,包括店鋪的空間設(shè)計和視覺呈現(xiàn),,但味道一定是統(tǒng)一的,,這是不變的。” 不為“網(wǎng)紅”而紅 更新經(jīng)營模型 客觀上看,,李與白的“網(wǎng)絡(luò)走紅”,,在團隊眼中是個意外。據(jù)鄭小琴介紹,,李與白當時并沒有把重心放在營銷上,,直到2020年11月左右,偶然有網(wǎng)紅和美食博主在小紅書和抖音等社交媒體發(fā)布了一些李與白的打卡視頻,,帶動了很多消費者來拍照打卡,。 雖然如今各行業(yè)都迎來短視頻營銷的時代,但鄭小琴堅持認為,,李與白的初衷還是產(chǎn)品主義,。“我們更希望能做成'接地氣’,、走進每家每戶的包子品牌,,而不是只有打卡才想起來的'網(wǎng)紅’包子?!?/p> 鄭小琴介紹,,為了顧客第一口就能對李與白有記憶感,李與白包子的大小,、餡料的比例都經(jīng)過了多輪調(diào)試,。一開始做的是小籠包,后面轉(zhuǎn)變?yōu)樯源蟮陌?,?guī)格介于傳統(tǒng)大包和小籠包之間,。一碗粥搭配幾個包子剛剛好?怎么樣讓顧客第一口有皮有餡又有汁,?這些都是產(chǎn)品開發(fā)階段考量過的,。 除了主打產(chǎn)品醬肉包外,李與白包子鋪還推出過許多季節(jié)限定的創(chuàng)意包子,。比如應(yīng)景春節(jié),,寓意開門紅的“大紅包”;正月十五元宵節(jié)推出的限量麻辣湯圓,;開春推出的“綠包”...... 李與白的經(jīng)營形式仍然是傳統(tǒng)的明檔式,,讓顧客能在明檔里看見包子的制作過程。包子現(xiàn)蒸的騰騰熱氣,,也保留了傳統(tǒng)早餐店的“煙火氣”,。 但有兩種模型,一個是只賣包子,,以外帶為主的小店,;另一種是標準店,經(jīng)營包子、面條等系列產(chǎn)品,,店鋪面積60~80平方米,,更加類似于快餐店,兩種模型都由李與白中央廚房供應(yīng)鏈配送成品餡料和面團,。 很多時候,,一個品類或品牌是否發(fā)展良好,從市場上有沒有模仿者就可以看出來,。目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了一些李與白的模仿者,。他們或仿冒名稱、或仿冒模式,?;蚰7乱曈X設(shè)計。 的確,,一個品類或品牌的新興階段,,也是野蠻生長的階段,在創(chuàng)新意識匱乏,、知識版權(quán)不夠普及的餐飲行業(yè),,勢必會出現(xiàn)越來越多的仿冒者,這并非是李與白一個品牌面臨的問題,。另一個需要注意的是在包品類發(fā)展和連鎖逐漸成熟后,,如何保障后續(xù)加盟過程中的品控,并且保證相關(guān)人才供應(yīng)的充足,,也是想進去這個賽道的創(chuàng)業(yè)者們需要思考的,。 本期內(nèi)容出品 撰文丨唐瑤 編輯丨熊焱 編排 | Hana 設(shè)計 | 小薛
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