這是蓋雅學(xué)苑第328篇原創(chuàng)圖文 本文共6641字,,閱讀約需7分鐘 01/ 2009年華為明確規(guī)定: 員工的薪酬與獎(jiǎng)金之和占銷(xiāo)售收入的比例為18%,,其中薪酬的比例為10%~12%、獎(jiǎng)金的比例為6%~8%,,以確保在剛性成本管理的同時(shí),、增加激勵(lì)的彈性,并將其落實(shí)到年度人力資源費(fèi)用的計(jì)劃,、預(yù)算和核算中,。 “將來(lái)剛性的工資薪酬保持在銷(xiāo)售收入的10~12%,彈性的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制占6~8%,。如果我們有這么一個(gè)基線,,在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算上要發(fā)生一個(gè)改變,我們每年就是看我們的計(jì)劃,、預(yù)算和執(zhí)行情況,,比如說(shuō)今年的計(jì)劃可能是300個(gè)億,但是我們認(rèn)為可能做不到,,我們提前按270億把薪酬獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)分了,。到了年底,真的做到300億了,,我把30億臨時(shí)放到獎(jiǎng)金里,,補(bǔ)發(fā)給你。 明年我們的目標(biāo)是350億,,但我們的預(yù)算做到320億這個(gè)計(jì)劃,,所以就沒(méi)有'面多了加水,水多了加面’這種人力資源政策,,還是根據(jù)計(jì)劃和預(yù)算來(lái),,計(jì)劃和預(yù)算留一點(diǎn)余地,,不要都發(fā)了,然后說(shuō)不行要收回來(lái),。晚一點(diǎn)發(fā)就放到獎(jiǎng)金包里去,,獎(jiǎng)金包就有彈性了?!保?009年,,任正非在HRC會(huì)議上的講話) 注:HRC人力資源委員會(huì),是華為集團(tuán)董事會(huì)下設(shè)的專(zhuān)業(yè)委員會(huì),,在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行人力資源管理關(guān)鍵政策的制定和決策,,以及執(zhí)行監(jiān)管。 示例:薪酬與獎(jiǎng)金管控 需要說(shuō)明的是,,員工的薪酬與獎(jiǎng)金之和占銷(xiāo)售收入的比例為18%,,這是華為根據(jù)自身實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)值,其他企業(yè)可以根據(jù)所在行業(yè)和自身實(shí)際情況確定合適的比例值,、而不是簡(jiǎn)單地照搬照抄,。 02/ 薪酬反映的是崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)值:對(duì)公司而言薪酬是剛性營(yíng)運(yùn)成本,需要慎重對(duì)待,;對(duì)員工而言薪酬是保健因素,即薪酬并不能起到激勵(lì)作用,、調(diào)薪也只能起到暫時(shí)性的激勵(lì)作用,。 因此,薪酬往往需要保持對(duì)內(nèi)的相對(duì)公平性,、增強(qiáng)對(duì)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,以確保能夠持續(xù)地吸引優(yōu)秀人才愿意加入企業(yè)、并留在企業(yè)長(zhǎng)期艱苦奮斗,。 1). 保持薪酬的相對(duì)公平性在咨詢(xún)公司的幫助下,,華為逐步建立起了“以崗定級(jí)、以級(jí)定薪,、人崗匹配,、易崗易薪”的薪酬管理制度(詳見(jiàn)筆者的“華為基于職位的薪酬管理體系”一文),通過(guò)制度來(lái)確保員工薪酬的相對(duì)公平性,。 2). 增強(qiáng)薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在保持薪酬相對(duì)公平性的同時(shí),,華為也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)增強(qiáng)薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以吸引并保留優(yōu)秀人才,、支撐華為的商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展,。 早在1998年,華為就強(qiáng)調(diào)在報(bào)酬與待遇上要堅(jiān)定不移地向優(yōu)秀員工傾斜,,并保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期,、與事業(yè)發(fā)展良好階段,,員工的人均年收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平,以確保華為員工,、特別是優(yōu)秀員工的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,。 “我們?cè)趫?bào)酬與待遇上,堅(jiān)定不移向優(yōu)秀員工傾斜,。 我們不會(huì)犧牲公司的長(zhǎng)期利益去滿足員工短期利益分配的最大化,,但是公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期與事業(yè)發(fā)展良好階段,,員工的人均年收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平?!?/span> 內(nèi)容來(lái)源:1998年3月23日,,華為公司基本法 2017年,華為開(kāi)始完善行政系統(tǒng)薪酬包預(yù)算制度,,在此基礎(chǔ)上逐步向代表處,、業(yè)務(wù)群BG推廣薪酬包預(yù)算制度,通過(guò)減人增產(chǎn)漲工資,、持續(xù)提升人均效益,,以確保能夠不斷地增強(qiáng)薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 “我們明確在未來(lái)三年內(nèi),,行政以現(xiàn)有薪酬包為基準(zhǔn)(三年內(nèi)減人不拿走你們的薪酬包),,同時(shí)每年按公司薪酬平均增長(zhǎng)比例,增長(zhǎng)給你們,。這就是'減人,、增產(chǎn)、漲工資’,?!保?017年8月7日,任正非在行政服務(wù)解決“小鬼難纏”工作進(jìn)展匯報(bào)上的講話:小鬼難纏,,流程來(lái)整改) 示例:通過(guò)薪酬包預(yù)算制度提升人均效益 在華為,,業(yè)務(wù)單元年初都要做業(yè)務(wù)預(yù)算和薪酬包預(yù)算,薪酬包預(yù)算需要滿足E/R目標(biāo)值要求(注:E是薪酬包,包括工資,、福利和津貼,;R是銷(xiāo)售收入)、每年都必須有所改進(jìn),,比如要求成熟業(yè)務(wù)每年改進(jìn)5%,、成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)每年改進(jìn)10%,以牽引業(yè)務(wù)單元主動(dòng)去思考如何改善人員結(jié)構(gòu),、提升人均效益,。 在上一年度,某業(yè)務(wù)單元的銷(xiāo)售收入是10億,、薪酬包是1億,、員工人數(shù)是250人,則E/R是1億/10億=10%,、人均薪酬是1億/250=40萬(wàn),。 當(dāng)年薪酬包預(yù)算有2個(gè)約束條件: 一個(gè)是E/R同比降低5%、即由10%降低到9.5%,,以提高業(yè)務(wù)單元的效益,;另一個(gè)是人均薪酬漲幅不低于8%、即由40萬(wàn)至少提高到43萬(wàn),,以提升薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,、穩(wěn)定員工隊(duì)伍。 基于以上假設(shè)和約束條件,,當(dāng)年度薪酬包預(yù)算有4套方案(見(jiàn)下表): 1. 方案A通過(guò)增加銷(xiāo)售收入,、滿足了E/R降低到9.5%的要求,但由于薪酬包和員工人數(shù)保持不變,、而無(wú)法滿足人均薪酬漲幅8%的要求,; 2. 方案B通過(guò)增加薪酬包,、滿足了人均薪酬漲幅8%的要求,,但由于銷(xiāo)售收入和薪酬包是同比例增加、而無(wú)法滿足E/R降低到9.5%的要求,; 3. 方案C和D同時(shí)滿足了E/R降低到9.5%和人均薪酬漲幅8%的要求,,但是實(shí)現(xiàn)路徑卻有所不同、適合不同類(lèi)型的業(yè)務(wù):C方案適用于成長(zhǎng)型業(yè)務(wù),,即通過(guò)增加銷(xiāo)售收入的方式開(kāi)源,,并在增加薪酬包的同時(shí)、保持員工人數(shù)不變,; 4. D方案適用于成熟業(yè)務(wù),,即在保持銷(xiāo)售收入不變的前提下,通過(guò)減少薪酬包,、并減少員工人數(shù)的方式節(jié)流,。 2020年,,華為首席管理科學(xué)家黃衛(wèi)偉明確指出: 華為之所以能夠不斷地增強(qiáng)薪酬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,其根本原因是通過(guò)持續(xù)提升人均銷(xiāo)售收入等勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo),、帶來(lái)了高薪酬和低勞動(dòng)成本的最佳狀態(tài),唯有如此才能支撐起華為的商業(yè)成功和可持續(xù)發(fā)展,。 03/ 員工的薪酬是相對(duì)固定的,、而獎(jiǎng)金卻是浮動(dòng)的: 華為不僅強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)金分配必須與組織的績(jī)效和員工的績(jī)效掛鉤,而且要求獎(jiǎng)金分配應(yīng)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)差距,、以激勵(lì)員工奮力爭(zhēng)先,,在為公司創(chuàng)造出更大價(jià)值的同時(shí)、讓員工獲得更多的獎(jiǎng)金,。 1). 獎(jiǎng)金與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤華為始終強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)金與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤,,促使全體員工將所有努力都聚焦到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展上、實(shí)現(xiàn)組織獲取更多與員工分享更多的雙贏,不斷地強(qiáng)化收益分享,、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的獲取分享理念,。 2018年,華為啟動(dòng)合同在代表處審結(jié)試點(diǎn)改革,,其目的是為了激發(fā)代表處在內(nèi)外合規(guī)基礎(chǔ)上,,多打糧食、增加土壤肥力,、提高人均貢獻(xiàn)的主觀能動(dòng)性,。為此授予試點(diǎn)代表處采用糧食包管理機(jī)制、以充分釋放代表處的活力,。 “授予試點(diǎn)代表處采用激勵(lì)總包(糧食包)管理機(jī)制,,授予的糧食包包含工資性薪酬包和獎(jiǎng)金包。試點(diǎn)代表處可在糧食包邊界范圍內(nèi),,自主管理,、自我約束,以充分釋放代表處活力,。 1,、糧食包按照一個(gè)總包授予試點(diǎn)代表處。 2,、試點(diǎn)代表處按照一定的規(guī)則將糧食包分為工資性薪酬包,、經(jīng)營(yíng)性獎(jiǎng)金包和戰(zhàn)略/土地肥力獎(jiǎng)金包,。 3、減員增效產(chǎn)生的工資性薪酬包節(jié)省可用于轉(zhuǎn)換為經(jīng)營(yíng)性獎(jiǎng)金(后續(xù)由業(yè)務(wù)管理小組建立實(shí)施細(xì)則),。 4,、經(jīng)營(yíng)性獎(jiǎng)金包不能轉(zhuǎn)化為工資性薪酬包。 5、糧食包扣除工資性薪酬包的30%用作戰(zhàn)略/土地肥力獎(jiǎng)金,,牽引代表處的中長(zhǎng)期投入,。”(2018年12月17日,,合同在代表處審結(jié)的試點(diǎn)方向與改革要點(diǎn)(試行)) 示例:華為糧食包的預(yù)算與核算 假設(shè)某代表處2017年~2019年薪酬包,、銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)等相關(guān)數(shù)據(jù)如下表,在不考慮國(guó)家難度系數(shù),、通脹系數(shù),,以及戰(zhàn)略穿透糧食包的條件下,模擬進(jìn)行2020年度薪酬包預(yù)算,。 收入系數(shù) = 50% * 0.196 + 30% * 0.202 + 20% * 0.232 = 0.205 利潤(rùn)系數(shù) = 50% * 0.520 +30% * 0.525 + 20% * 0.588 = 0.535 基于銷(xiāo)售收入延長(zhǎng)線測(cè)算的糧食包占40%權(quán)重,、基于貢獻(xiàn)利潤(rùn)延長(zhǎng)線測(cè)算的糧食包占60%權(quán)重,假設(shè)2020年銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售毛利目標(biāo),,均較2019年同比增長(zhǎng)10%,,即銷(xiāo)售收入目標(biāo)94.5億、銷(xiāo)售毛利目標(biāo)35.5億,則可以得到2020年度該代表處薪酬包預(yù)算19.2億,。 薪酬包預(yù)算 = 94.5 * 0.205 * 40% + 35.5 * 0.535 * 60% = 19.2億 再假設(shè)薪酬包中的2/3,、即12.8億,,為剛性的工資薪酬,以此為邊界做2020年度人力資源規(guī)劃與預(yù)算,包括在職員工薪酬及調(diào)薪預(yù)算,、新進(jìn)員工薪酬預(yù)算等(注:還需要考慮員工離職等因素);薪酬包中剩余的1/3,、即6.4億為彈性獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算,。 實(shí)際上,,2020年度該代表處銷(xiāo)售收入89.1億、同比僅增長(zhǎng)3.7%,,銷(xiāo)售毛利32.7億,、同比僅增長(zhǎng)1.2%,,因此薪酬包核算結(jié)果為17.8億。 薪酬包核算 = 89.1 * 0.205 * 40% + 32.7 * 0.535 * 60% = 17.8億 扣除2020年初確定的剛性工資薪酬12.8億,2020 年底實(shí)際可發(fā)放的獎(jiǎng)金約5.0億,由于2020年實(shí)際銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售毛利沒(méi)有達(dá)到年初預(yù)算時(shí)假設(shè)的10%增長(zhǎng)速度,因此年底核算獎(jiǎng)金較年初預(yù)算獎(jiǎng)金6.4億有所減少。 2). 拉開(kāi)差距與平衡穩(wěn)定華為在堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)行獎(jiǎng)金分配的同時(shí),,強(qiáng)調(diào)要把握好拉開(kāi)差距與平衡穩(wěn)定的關(guān)系,以避免無(wú)謂的組織內(nèi)耗,充分發(fā)揮組織中所有成員集體奮斗的力量,、創(chuàng)造出更大的價(jià)值。 華為堅(jiān)持為員工設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),、不能讓目標(biāo)很容易地達(dá)成,,還設(shè)置了科學(xué)的考核等級(jí)比例,以識(shí)別極少數(shù),、鼓勵(lì)大多數(shù): 華為的業(yè)績(jī)分為A,、B+、B,、C,、D等五檔,各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)組織績(jī)效確定下級(jí)團(tuán)隊(duì)的具體等級(jí)比例分配,、但是需要保證全公司的整體比例符合以下要求,,以確保員工都愿意向標(biāo)桿學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)奮力爭(zhēng)先進(jìn)、警惕低績(jī)效,。
注:華為把績(jī)效目標(biāo)設(shè)置為底線值、達(dá)標(biāo)值和挑戰(zhàn)值三檔,,底線值大致為達(dá)標(biāo)值的80%,、挑戰(zhàn)值大致為達(dá)標(biāo)值的120%。 03/ 員工收入期望值管理 華為在強(qiáng)調(diào)員工激勵(lì)應(yīng)基于貢獻(xiàn)定回報(bào)的同時(shí),,也清醒地認(rèn)識(shí)到貪婪是人的一種基本欲望,、欲壑難填是激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中必須面臨的人性挑戰(zhàn),激勵(lì)的本質(zhì)是期望值管理,,員工關(guān)注的不是收入的絕對(duì)值,、而是實(shí)際收入與收入期望值之間的差距。 因此,,只有讓員工對(duì)自己的收入預(yù)期在理性范圍之內(nèi),、才有可能讓激勵(lì)產(chǎn)生良好的效果。 2009年,,華為整體效益較好,、員工獎(jiǎng)金水平較以前有大幅提升,為了避免出現(xiàn)獎(jiǎng)金分配以后員工期望值被抬高,,或者出現(xiàn)牢騷,、抱怨、不再聚焦工作等情況,。 華為在獎(jiǎng)金發(fā)放前面向全體員工發(fā)表了《櫻桃好吃樹(shù)難栽,,大旱來(lái)了怎么辦?》的文章,以警示和教育員工,、并督促干部做好團(tuán)隊(duì)成員的期望值管理,。 結(jié)束語(yǔ)華為在以貢獻(xiàn)定回報(bào)的員工激勵(lì)原則指導(dǎo)下,建立起了薪酬與獎(jiǎng)金的管控機(jī)制,,較好地平衡了員工的固定收入薪酬與彈性激勵(lì)獎(jiǎng)金,,以及員工收入期望值之間的關(guān)系。 在有效地控制企業(yè)用工成本的同時(shí),,保持了薪酬的公平性和競(jìng)爭(zhēng)力,、獎(jiǎng)金激勵(lì)導(dǎo)向多產(chǎn)糧食和增加土地肥力,有力地支撐了華為的商業(yè)成功與可持續(xù)發(fā)展,。 全文完—— |