注重便捷性,、熱衷新國潮,、重體驗興趣圈層化,,對新興事物接受度普遍高……如今人口數(shù)量已達到2.6億,,未來商業(yè)價值正在不斷凸顯,。這一大潮的主力軍,,正是出生在1995年至2009年的Z世代,。
何聲||撰稿
從TFboys到時代少年團,,養(yǎng)成系偶像已經(jīng)成為娛樂圈的現(xiàn)象級,,追星族中最具代表性的正是Z世代,。如今,家電行業(yè)的首個養(yǎng)成系品牌也來了,!
在家電市場需求不足,、整體規(guī)模持續(xù)下滑的當(dāng)下,,如何抓住成長環(huán)境,、個性,、興趣,、消費觀念等截然不同的Z世代用戶的認(rèn)同感,,無疑是企業(yè)經(jīng)營的新課題。日前,,海爾智家旗下Leader以一場主題為“和Z世代一起次元穿行”的活動,,給出了創(chuàng)造“養(yǎng)成系”品牌與Z時代共鳴的產(chǎn)業(yè)新解法,。
不管是Leader首次對外釋放出年輕高價值品牌的主張,,還是“年輕有維,,自成一派”的口號,,亦或者一系列明星產(chǎn)品和最適合的產(chǎn)品方案,Leader展示的都是滿足Z世代需求,、最適配其生活方式的未來圖景,。那么,家電業(yè)首個“養(yǎng)成系”品牌為什么是Leader,?選擇為Z世代創(chuàng)造一個品牌的Leader,,又打算如何落地,?
Z世代崛起,催化“養(yǎng)成系”品牌落地
作為互聯(lián)網(wǎng)時代原住民,,Z世代中有1/3已經(jīng)成年,并陸續(xù)進入職業(yè)的生涯,,正成為社會消費的中堅力量,。有數(shù)據(jù)顯示,,Z世代年消費支出4.94萬億,,占全國家庭總開支的13%,。每人每月可支配收入3501元,遠高出國人平均的2561元,。
這種巨大的消費原力,值得每一個面向消費者的產(chǎn)業(yè),,重新打造品牌、產(chǎn)品,、場景,、服務(wù)和體驗,。不過,盡管頻頻成為網(wǎng)絡(luò)主角,,但很多企業(yè)一致認(rèn)為Z世代人群是很難討好的,。背后的原因只有一個,,見證和親歷了互聯(lián)網(wǎng),、算法推薦,、AI技術(shù)等技術(shù)浪潮帶來生活變革的他們,,在消費觀念上有獨特的烙印,。
據(jù)《Z世代定義與特征-青山資本2021年中消費報告》分析,,Z世代重要的消費出發(fā)點是“敢賺敢花”,、“悅己至上”、“自我關(guān)照”,。與此同時,,他們關(guān)注的內(nèi)容又極具差異化,,總是在萌寵,、電競,、漢服,、手辦,、盲盒等不同的興趣圈層持續(xù)深耕,,并大手筆投入,。
總體而言,相比60后崇尚“勞動最光榮”,、80后追求“工作和生活的平衡”,Z世代追求的是“自由而彈性的生活方式”,。正是這種生活方式,,構(gòu)成了他們新的消費特點,沒有那么多“被定義”,,而是千人千面,符合自己生活方式和體驗的才是最好的,。
這也意味著,傳統(tǒng)思維下“自說自話”的品牌們根本無法打動他們,,重塑與Z世代關(guān)系要真正懂他們在想什么,,愿意為什么買單,。因此,讓他們參與創(chuàng)造,、與他們的生活方式同頻的“養(yǎng)成系”才是品牌最優(yōu)解,。內(nèi)娛產(chǎn)業(yè)的“養(yǎng)成系”偶像已不算新鮮,,在美妝,、食品,、國風(fēng)潮牌,、電子甚至汽車行業(yè),,也開始涌現(xiàn)“養(yǎng)成系”新品類,。如今,,家電業(yè)也迎來首個Z世代養(yǎng)成品牌Leader,這不只是新的時代起點,,更是家電消費新趨勢、新浪潮,、新空間的開啟,。
家電業(yè)“養(yǎng)成系”來了,,為什么只能是Leader?
“養(yǎng)成系”指的是品牌,、產(chǎn)品與用戶一起成長,,內(nèi)核就是“用戶”。在家電圈看來,,基于Z世代消費特點和家電產(chǎn)業(yè)特性,,為Z世代創(chuàng)立“養(yǎng)成系”家電品牌,,沒有深度洞察需求的能力和深厚制造、創(chuàng)新實力的企業(yè),,不能為之。因為一個品牌的創(chuàng)造尚且不易,,而讓用戶參與共創(chuàng)、從需求端倒逼制造端,、創(chuàng)新端,考驗的還有整個產(chǎn)業(yè)鏈體系和經(jīng)營模式。
作為家電業(yè)首個“吃螃蟹”的品牌,,Leader不僅承接海爾集團高端品牌的戰(zhàn)略,還確定年輕高價值品牌定位,,劍指“Z世代首選家電品牌”,為他們提供高價值的新生活方式。Leader的底氣何來,?
一方面,源自海爾全球資源和成熟領(lǐng)先的制造體系:美國,、德國,、奧克蘭等五大研發(fā)中心,,全球八大設(shè)計中心和全球頂尖高校資源,都可為Leader所用,;同時HOPE平臺鏈接的全球合作伙伴,如鴻蒙,,咕咚,霍尼韋爾,,3M等,也全方位支持Z世代個性化,、定制化需求的滿足。
另一方面,,則是融入海爾智家血液的“用戶基因”,,讓Leader擁有“從用戶需求到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造再到用戶生活落地”的運營基礎(chǔ)。借互聯(lián)網(wǎng)時代的全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局,,海爾智家早已打通用戶需求和產(chǎn)業(yè)制造之間的鴻溝,,成為業(yè)內(nèi)最懂用戶的企業(yè),。其數(shù)字化工廠柔性生產(chǎn)、用戶資產(chǎn)沉淀中臺,、線上線下一體化的倉配售后平臺等覆蓋用戶需求,、生產(chǎn)制造和服務(wù)的全流程數(shù)字化運營,讓Leader可以0距離360°立體擁抱Z世代,。
此外,,Leader還確定“可延展產(chǎn)品”+“品牌青春聯(lián)盟”+“用戶自創(chuàng)”的新商業(yè)模式,,實現(xiàn)產(chǎn)品價值延展,、資源聯(lián)盟聯(lián)合共創(chuàng)和Z世代個性價值自創(chuàng),,配合小黑框icase冰箱,,bigger風(fēng)幕空調(diào),小藍盒洗衣機等明星產(chǎn)品,,以“最適合”的方案,,滿足Z世代不同興趣圈層差異化需求,。
據(jù)悉,,海爾智家已經(jīng)釋放出“像十年前打造高端品牌一樣打造Leader”的信號,,這無疑為行業(yè)第一“養(yǎng)成系”品牌注入信心。
正如“養(yǎng)成系偶像”最終奔向舞臺釋放光芒一樣,,透過這場次元穿行,,外界也看到全新Leader為Z世代追求的多樣化,、個性化的自由式生活帶來更多可能,。未來其到底如何改變生活,,又如何為家電產(chǎn)業(yè)開啟增長新篇章,讓我們拭目以待,!
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