?銷售如何利用微信跟客戶交流,。呃,，把這個銷售。哈嘍,，大家好,，我是毒品又和大家見面啦，今天我講的課程是銷售如何利用微信跟客戶溝通,。相信每個銷售都有一到過節(jié)的時候就給所有的客戶,。發(fā)祝福的一個習慣，比如中秋節(jié),，春節(jié),，元宵節(jié)等等，在適當?shù)臅r候送上遲到的祝?？偸悄茏屖盏阶８５娜?，心里一暖。在手機高度普及的商場,，手機微信已經(jīng)成為銷售員展開業(yè)務的主要武器已經(jīng)有許多企業(yè)利用手機微信做廣告電話銷售,，利用于利用手機微信問候客戶聯(lián)絡感情。微信不僅僅是聊天的工具,，在微信上,。

客戶交流,，無論是平常的閑聊，亦或是產品介紹商談交易都是很不錯的一個營銷方式,，微信究竟要如何營銷才能維持新老客戶呢,。第一步，完善個人信息第一,。

第一步,，完善個人信息第一選擇正確的頭像微信營銷的目的就是希望先賣人后賣服務，所以希望服務顧問可以將真實的自己展現(xiàn)給對方,。知識的走向能夠再添加陌生人的時候,，加大通過率不建議使用卡通類的爹媽都不認識的自拍照。以及寵物類為自己的頭像容易混淆,，且容易被淡忘,。正確的姿勢，本人正面陽光自信,。點兒合適的微信名字,。與頭像的目的一樣，名字也能將最真實的自己營銷給對方所以理想的方式就是大方的將自己的本名設置為微信名,。運用英文名以及小名會更有親切感,，而且容易記憶，但前提是你的小名或者是英文名,，在你的生活中門店中是廣為人知,。

不建議大家在名字面前加上愛愛這樣很容易將自己的聯(lián)系方式放在通訊錄的最前端的位置，但然并卵,，這種方式特別容易被客戶屏蔽某些字母客戶不知道什么意思,，而銷售資料在加好友時特別容易被拒絕。我們正確的姿勢應該是真實姓名,，小名或者英文名字,。

第三用自己的簽名來為你自己做個小廣告。個性簽名,，在微信的各類設置中來說是比較不起眼的,，但是對于營銷型的微信來說，還是希望借由這里的文字給自己做個小廣告,，同時將自己的聯(lián)系方式簡介公之于眾,。在平時維護中可以得到定期更新將公司最近的一些活動以及優(yōu)惠信息進行發(fā)布，但是我們要注意這個次數(shù)的限制,。我建議大家呃把這個銷售字樣,，強化容易在添加好友的時候被拒絕。正確的一個知識就是巧妙地利用個性簽名給自己打個小廣告,。第二步朋友圈發(fā)什么第一生活娛樂此類內容是希望對方能夠了解你,，并讓對方真切地感受到你是一個人，而不是一個銷售的機器第二個產品常識,，這類內容當然是希望給對方,。

再來一個你比較專業(yè)的感覺。第三個人銷售業(yè)績或個人榮譽,，這類內容,。你生意紅火，專業(yè)可信客戶認可的感覺來獲取對方的信任,，第四客戶客戶的服務經(jīng)歷這類內容主要是指你親自幫客戶處理問題的一個經(jīng)過還有結果最好能夠配上一些圖片,，希望對方就是給你呃帶來的感覺是你很有服務精神，達到優(yōu)質的服務,。這樣這么一個好的一個服務顧問的一個形象,。第五客戶的感謝短信，這類內容是指將客戶的感謝短信啊,，截截屏發(fā)在自己的朋友圈配上自己的感言,，并在回復中打上客客戶的一個感謝的內容啊，讓更多這個服務故事來打造自己周到服務的一個專業(yè)的銷售形象地六最新行業(yè)資訊,。

是指本行業(yè)的一個政策變化新品上市,，呃，還有一些市場的前景體現(xiàn)自己的行業(yè)自身的形象,。第七活動促銷信息,，此類信息是指呃就是說能夠引起客戶的一個興趣帶來給你溝通的可能，創(chuàng)造一個銷售的機會,。第八最新的新聞熱點話題,，還有其他的東西，此類信息就是希望增加個人微信的趣味度來增加對方對你的關注,，第三步,。微信如何維系客戶玩玩手機也能出單，為了維系新老客戶導購應該怎么做,，以下是導購在這個與客戶交流中常見的幾種情況啊,，對號入座，有則改之情況,，一客戶打開了微信也知道你有微信,。啊，互相都是好友,，但是很少聯(lián)系,。

啊，這說明你們的關系很一般,，沒有溝通的欲望,，這時你自己就要多努力節(jié)日發(fā)一些祝福,，平常發(fā)一些關懷的語言拉近雙方的關系。第二種情況你主動加的客戶也報了姓名,，但是沒有回應,。這說明什么，你對他是可有可無的,，你也不用心急,，不必頻繁的跟他聯(lián)系常常關注他的朋友圈儲備好知識之后，找一個比較好的時機給他呃,，討論一下他自己分享的一些內容,。

情況三，對方很在意你的朋友圈分享常常給你點贊,，但是從來不和你說話,。這時，你要自己要主動溝通,，如何得到積極回應,，說明啊，其實對你是沒有防御的,，否則的話,，說明你目前還比較處于弱勢。情況四,，你經(jīng)常關注對方的朋友圈點贊,，評論他的分享，每次或者多次都有及時的回應,，說明他并不厭煩你,。

而且很尊重你若得到顧客的及時反饋，說明對方并不希望與你有過多的聯(lián)系,。第五,，如果對方從未對你有過痕跡似的贊美與評論，說明他對你不夠重視,，也不愿給你拉上瓜葛,，以免有一些不必要的麻煩。

情況六,，如果你給他發(fā)信息彈出一框,，讓你驗證身份，說明你被他從微信里面刪除在對方眼里,，你已經(jīng)是一個陌生人,，回想一下，你是不是過于頻繁地騷擾客戶，甚至是再不提醒之后依舊我行我素,。

情況七,，如果你給客戶發(fā)這個信息被拒收了，說明你已經(jīng)被對方拉入了這個黑名單里哦,，成為就是對方不歡迎的人原因和第六種情況很類似,，也許是因為騷擾發(fā)廣告的頻率太高，想要把客戶的錢放到你的口袋需要建立強大的信賴感,。今天的課程就給大家講到這里，感謝大家的收聽,。

銷售不會說,。

嗯。不過來了,。

什么,。