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作為IT軟件開發(fā)項(xiàng)目,，由于是腦力勞動(dòng)密集型的工作,，比較難于量化，工作分配相對(duì)不是特別準(zhǔn)確,，其次軟件團(tuán)隊(duì)成員大部分是受過(guò)近20年教育的人,，屬于高級(jí)知識(shí)分子的行列，每個(gè)人都有自己的想法,。當(dāng)今社會(huì)大環(huán)境比較浮躁,，很難像過(guò)去一個(gè)人從工作開始一直到退休一直在一個(gè)單位工作，團(tuán)隊(duì)成員很容易產(chǎn)生離職,、離開項(xiàng)目的想法,。最后就是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的考核不容易量化，很容易引起團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公平公正的質(zhì)疑,?？傊浖?xiàng)目團(tuán)隊(duì)是很難管理的，項(xiàng)目經(jīng)理要費(fèi)很大功夫在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，否則,，項(xiàng)目注定失敗。軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理就是采用各種行之有效的方法,，讓項(xiàng)目全體參與人員主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮,，進(jìn)行有效合作分工，完成項(xiàng)目交給的目標(biāo),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ),，項(xiàng)目開始前，首先要確定項(xiàng)目需要的人員,，列出人員應(yīng)具備的技術(shù),、管理等方面的技能需求。 
對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目,，人既是最大的成本,，也是最重要的資源。項(xiàng)目經(jīng)理任命后,，項(xiàng)目經(jīng)理要要根據(jù)項(xiàng)目的需求提出對(duì)人力資源的需求,，并向公司申請(qǐng)相應(yīng)的資源，組件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，并對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行角色劃分和分配,，明確權(quán)利與職責(zé)，做到責(zé)權(quán)對(duì)等,，制定項(xiàng)目成員的績(jī)效考核規(guī)則和計(jì)劃,，讓團(tuán)隊(duì)成員明確自己的任務(wù)與獎(jiǎng)勵(lì),。
團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的能力；提高團(tuán)隊(duì)作為集體發(fā)揮作用的能力,，最終完成項(xiàng)目的交付,，獲得客戶和公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)日常管理工作就是跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作績(jī)效,，解決問(wèn)題和沖突,，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員變更或任務(wù)變更情況。在團(tuán)隊(duì)管理中一定要強(qiáng)調(diào)集體的力量,。在軟件的高層設(shè)計(jì)中,，在產(chǎn)品和項(xiàng)目的許多決策中，發(fā)揮集體智慧都是極為重要的,，一個(gè)人往往按照其習(xí)慣的和擅長(zhǎng)的思維方式和解決問(wèn)題的方式，在一條路徑上探索,。而許多人在一個(gè)問(wèn)題面前里進(jìn)行探索,，其結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單個(gè)人的努力。諸葛亮,，智慧的代名詞,，治國(guó)能力極強(qiáng)，但是“鞠躬盡瘁,，死而后已”,。他事無(wú)巨細(xì)，都要親自參與才放心,。這樣做不僅使自己過(guò)于勞累,，也不利于人才的培養(yǎng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想持續(xù)健康發(fā)展,，不能只靠個(gè)人的努力,，而要發(fā)揮集體的力量。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，一支部隊(duì)也是有氣質(zhì)和性格的,，而這種氣質(zhì)和性格是和首任的軍事主管有關(guān)，他的性格強(qiáng)悍,，這支部隊(duì)就強(qiáng)悍,，就嗷嗷叫，部隊(duì)就有了靈魂,，從此,，無(wú)論這支部隊(duì)換了多少茬人，它的靈魂仍在,。兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩,。針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理就至關(guān)重要,。項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的管理能力,，基本是個(gè)全能的角色，他需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組織,、溝通,、協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮每個(gè)成員的能力和集體智慧,。一般項(xiàng)目經(jīng)理要有較好的口才和寫作能力,，做好項(xiàng)目?jī)?nèi)外部的溝通工作。有一定的技術(shù)功底,，可以和項(xiàng)目組內(nèi)技術(shù)專家能夠無(wú)障礙溝通,，還能說(shuō)服客戶采用項(xiàng)目組確定的技術(shù)架構(gòu)。有一定的業(yè)務(wù)水平,，能和客戶的業(yè)務(wù)專家溝通確定項(xiàng)目的需求,，并將需求盡可能完整的講給項(xiàng)目組人員。 確定好項(xiàng)目經(jīng)理后,，我們就要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有的項(xiàng)目是確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理后,，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由無(wú)到有這個(gè)過(guò)程就是團(tuán)隊(duì)成員逐漸加入，進(jìn)入項(xiàng)目角色的過(guò)程,。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建有時(shí)是個(gè)過(guò)程,，項(xiàng)目組成員根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，分批次進(jìn)入項(xiàng)目組,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)入和撤出項(xiàng)目,。項(xiàng)目組成員加入項(xiàng)目后，會(huì)有一個(gè)融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程,，我們要通過(guò)一定的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)讓項(xiàng)目組成員盡快可以融洽的協(xié)同工作,，提高團(tuán)隊(duì)成員的信任感和凝聚力。比如定期組織項(xiàng)目成員戶外集體活動(dòng),，通過(guò)集體活動(dòng),，創(chuàng)造一個(gè)比較融洽的氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員盡快熟悉起來(lái),，互相了解個(gè)人的特點(diǎn)及技術(shù)特長(zhǎng),，遇到需要協(xié)作的工作，可以更快更融洽的協(xié)同解決項(xiàng)目的任務(wù)和問(wèn)題。讓大家有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí)又要表現(xiàn)：對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感和榮譽(yù)感,；對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的盡心盡力和全方位投入；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)優(yōu)先于個(gè)人目標(biāo),；愿意分享信息,，理解別人的行為并產(chǎn)生適當(dāng)?shù)姆答仯粚?duì)別人的反饋?zhàn)鞒龇e極地反應(yīng),。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，大家會(huì)有不同的意見和想法,，出現(xiàn)沖突,。這時(shí)我們就要進(jìn)行沖突管理，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題,。沖突的解決會(huì)帶來(lái)益處,，有助于提高創(chuàng)造力和做出好的決定，相反則會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,。軟件企業(yè)中,，知識(shí)型員工普遍追求高層次的需要，項(xiàng)目經(jīng)理不能只停留在滿足員工低層次的需要上,。不能說(shuō)“跟著我混，保證吃香的,，喝辣的”等,。要給團(tuán)隊(duì)成員有成就感，比如項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上或項(xiàng)目例會(huì)上,，項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目的意義給項(xiàng)目組成員進(jìn)行講解,，讓項(xiàng)目組成員了解做這個(gè)項(xiàng)目的意義，可以適當(dāng)拔高項(xiàng)目的意義,，一般項(xiàng)目可行性報(bào)告中會(huì)有項(xiàng)目的社會(huì)效益,，經(jīng)濟(jì)效益等等。至少通過(guò)項(xiàng)目,，可以讓項(xiàng)目組成員技術(shù)上有長(zhǎng)進(jìn),，業(yè)務(wù)上有拓展。在做團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要注意以下問(wèn)題：要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),，要把不適合的人清理出團(tuán)隊(duì),。對(duì)于不符合團(tuán)隊(duì)需要，不認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化的人,，要清理出去,，否則不但他的工作受影響，團(tuán)隊(duì)的情緒和氣氛也會(huì)受影響。這部分人往往不熱愛目前所工作的內(nèi)容,，對(duì)工作存在抵觸情緒,；自己工作能力差，還不和其他同事合作,，對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司有太多的要求和抱怨,；責(zé)任心太差，工作不認(rèn)真,，工作大錯(cuò)小錯(cuò)常犯,。要有明確的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和職責(zé)劃分,。 做任何事情離不開目標(biāo),，軟件項(xiàng)目更是這樣，要有一個(gè)明確的目標(biāo),，讓團(tuán)隊(duì)成員都知道要做什么,，怎么做，由誰(shuí)來(lái)做,。這些都是必須明確的,，才能提高執(zhí)行力。讓團(tuán)隊(duì)的每一成員都感覺(jué)到自己的價(jià)值以及工作內(nèi)容的價(jià)值,，提高團(tuán)隊(duì)成員的成就感和榮譽(yù)感,。要常溝通，良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙,。在現(xiàn)實(shí)軟件項(xiàng)目中,，經(jīng)常出現(xiàn)客戶對(duì)項(xiàng)目需求的要求變更，這也是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最頭疼的問(wèn)題,。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到了很長(zhǎng)時(shí)間,，甚至快收尾了，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)發(fā)生變化,，需要項(xiàng)目組做需求調(diào)整,。項(xiàng)目經(jīng)理如果對(duì)需求置之不理，這個(gè)項(xiàng)目可能就無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收;項(xiàng)目經(jīng)理要是按照客戶需求來(lái)調(diào)整項(xiàng)目需求,，這個(gè)項(xiàng)目就可能拖期,，超過(guò)預(yù)算。在這種時(shí)候,，項(xiàng)目經(jīng)理與公司高層,，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問(wèn)題,。
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