阿米巴賦權(quán)賦能的背后,其實是三種組織形態(tài)的進化,、跨越:從傳統(tǒng)的正三角組織形態(tài),,過渡到倒三角組織形態(tài),再轉(zhuǎn)變?yōu)闊o邊界組織,。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,,傳統(tǒng)的管理無法支撐企業(yè)再往前走,必須激活個體,,從而激活整個組織,,對每個組織進行細分,對細分的小企業(yè)進行全面的賦權(quán)賦能,。賦權(quán)賦能是今天的一個大趨勢,。實際上以華為為代表的“鐵三角”、打贏“班長的戰(zhàn)爭”,,海爾的“人單合一”,志高空調(diào)的“層層一把手,,個個責任人”,立邦的“LFG自主經(jīng)營”,,阿里,、騰訊、小米等眾多企業(yè)稱呼各異的經(jīng)營手法,,它們的背后其實都潛藏著同樣的幾個基本特點:1,、經(jīng)營決策權(quán)下放,,把員工培養(yǎng)成為“老板”; 2,、組織創(chuàng)新,,把組織劃小,; 3,、用算盤讓全員參與經(jīng)營,學會算賬,; 4,、將管理做輕,經(jīng)營做重,,把企業(yè)做成員工的平臺(最終實現(xiàn)企業(yè)的平臺化),。 賦權(quán)賦能不是簡單的放權(quán),而是在放權(quán)的背后要有統(tǒng)一的價值觀體系,,統(tǒng)一的經(jīng)營哲學思想,,這樣才能真正地實現(xiàn)組織的激活。簡單的沒有原則的放權(quán)就是放任,,就是老板的個人意志,,就只是一種“承包模式”;而賦權(quán)則是組織的意志,,達成共識的賦權(quán)才能真正實現(xiàn)“全員自主經(jīng)營”,。阿米巴賦權(quán)賦能的背后,其實是三種組織形態(tài)的進化,、跨越:從傳統(tǒng)的正三角組織形態(tài),,過渡到倒三角組織形態(tài),再轉(zhuǎn)變?yōu)闊o邊界組織,。不管企業(yè)處于什么階段,,都要識別出最小的創(chuàng)造利潤的單位是誰?1,、正三角組織是以老板為中心,,創(chuàng)造利潤的最小單位是部門; 2,、倒三角組織是以顧客為中心,,創(chuàng)造利潤的最小單位是小團隊; 3,、無邊界組織是去中心化,,創(chuàng)造利潤的最小單位是個體,個性化協(xié)同作戰(zhàn),,給企業(yè)帶來巨大價值,。 正三角組織是一種命令型的組織,,這種組織場景下員工是被動聽差式,一切聽從老板的命令干活,,以老板為中心,,而不是以顧客為中心,所以很多決策都由老板來下指令,,如產(chǎn)品能不能出貨,;產(chǎn)品有瑕疵,當成次品還是直接報廢,,亦或以二等品出售,都是由老板決定,。這種組織通常采取部門的獨立核算,,經(jīng)營集體式的激勵,難以看清哪個部門的貢獻大,,員工積極性不高,。我們把這個階段的組織稱為本位型的組織,也稱之為自主經(jīng)營的V1.0的階段,。通過小組織經(jīng)營機制只能打破一部分行政性指令的官僚體制,,但仍無法打破資源的壟斷。因為組織的指向是以老板為中心,,為老板服務(wù),,因此員工不敢越雷池半步,完全按照標準來執(zhí)行,,所以不具創(chuàng)造性,。我們把這種傳統(tǒng)的組織(正三角組織)叫做金字塔組織,在金字塔組織結(jié)構(gòu)中,,老板在最上面是下達指令的,,員工聽話、干活,,按標準執(zhí)行,,這時候做賦權(quán)叫流程賦權(quán),不對數(shù)據(jù)負責任,,而是對流程負責任,。這種組織有三大基本的壁壘叫邊界,上下邊界,、橫向邊界,、里外邊界。上下邊界:上下邊界有層級關(guān)系,,因為信息技術(shù)不發(fā)達,,沒有扁平化,。還有七八層的層級關(guān)系存在。 橫向邊界:由于KPI的考核,,部門矛盾深化,,部門的KPI凌駕于企業(yè)整體利潤之上(因為這跟員工的荷包息息相關(guān)),導(dǎo)致每個員工和小組織自私自利,,部門墻越來越重,。 里外邊界:沒有打通企業(yè)的內(nèi)外,企業(yè)內(nèi)部的員工還有保護,,對內(nèi)部的員工進行保護,,就像是在溫室里的花朵。 如果技術(shù)研發(fā)的一個項目不成功,,技術(shù)部告訴老板,,這項技術(shù)研發(fā)不了,然后就擱置在一邊,,長期以往整個企業(yè)無法進步,,無法前進。像華為,、海爾等企業(yè)都會打破這個壁壘,,讓全球的工程師都變成自己的工程師,用項目招投標的模式活用全球的人才,,沒有邊界,。在美國波音的工程師可以為海爾服務(wù),只要有本事,。利用項目招投標的模式來完成一個獨立的項目,,項目完成后再購買這個項目的專利,或者利用銷售分成的方法進行獎勵核算,,由此來打破這個部門里外的關(guān)系,。把企業(yè)上下墻、左右墻,、內(nèi)外的墻推倒,,就經(jīng)歷另外兩個組織形態(tài),一個叫平臺型組織(倒三角組織),,我們稱之為自主經(jīng)營2.0階段,;另一個則是無邊界組織,我們稱之為自主經(jīng)營V3.0階段,。倒三角組織也稱為服務(wù)型組織,。老板在最下面,提供支持和資源,員工在最上面,,直接面對客戶,。這就是任正非所講的:屁股對著老板,臉蛋對著客戶,。這種以客戶為中心的組織形態(tài)使一線員工直接面對市場終端需求,,倒逼企業(yè)體系提供資源支持,讓每個員工成為自主經(jīng)營體,。自主經(jīng)營模式的背后實際是驅(qū)動每個人成為經(jīng)營者,,把員工變成老板,老板變?yōu)榉?wù)員,,企業(yè)成為員工的平臺,,也可以成為行業(yè)的平臺,還可以成為產(chǎn)業(yè)的平臺,,再上升到生態(tài)圈,。利他的價值觀,加上標準的執(zhí)行,,賦權(quán)給員工去創(chuàng)造,倒三角組織的導(dǎo)向是客戶,,這種組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計跟傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是不一樣,,他是流程型組織。按流程來設(shè)計組織體系,,正三角組織創(chuàng)造利潤的最小單位是部門,,而倒三角組織創(chuàng)造利潤的最小單位是小團隊,這種組織場景下員工是以客戶為中心,,通常采取的是把經(jīng)營權(quán)賦權(quán)給“三人小組”經(jīng)營,,利潤獨立核算,管理職能變成平臺賦能功能,,決策層變成了服務(wù)員,,“三人小組”與企業(yè)平臺進行利潤分成。倒三角構(gòu)架下,,誰面向市場,,就給誰更多的責權(quán)利,使其敢于對現(xiàn)場做決策,,更及時有效地服務(wù)顧客,,增強競爭力,也可以讓員工在解決問題中得到成長,。第三個是無邊界組織,,由于整個的組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)狀的、開放式的,也稱開放的平臺型組織,、網(wǎng)狀組織,、全生態(tài)組織。這種組織場景中創(chuàng)造利潤的最小單位是“有特質(zhì)個人”,。員工的姿態(tài)是為利益相關(guān)者的伙伴,,是共生利他的理念在工作。無邊界組織徹底打破邊界的壟斷,,實現(xiàn)資源的完全透明和開放,,這種組織中心不是簡單的供需方關(guān)系,是真正的與利益相關(guān)者為中心,,整個生態(tài)鏈上的每一個利益相關(guān)者都是你的客戶,,實現(xiàn)了“去中心化”。在這種架構(gòu)下,,要懷有利他之心,,保障每個環(huán)節(jié)、每一個人都能夠得到利益,,這樣系統(tǒng)才能夠自主運轉(zhuǎn),。無邊界組織中每個人都必須是老板,不局限于原來的標準,,而是創(chuàng)造另外一種標準,,甚至對每個行業(yè)可以進行重新定義,創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式,。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的深化,,現(xiàn)行的組織中有正三角形的本位型組織、倒三角形的服務(wù)型組織,,以及無邊界網(wǎng)狀組織,,它們在很多企業(yè)會同時存在,這也是今天這個時代企業(yè)組織形態(tài)進化的路徑,。成長與發(fā)展是企業(yè)的必然,,無論是正三角組織還是倒三角,不管組織形態(tài)怎么演變,,企業(yè)經(jīng)營主脈是變不了的,。因為它是經(jīng)營的內(nèi)容,只是企業(yè)在不同的發(fā)展階段,,其水準和形態(tài)表現(xiàn)不同而已,,基于每個企業(yè)的發(fā)展和演變規(guī)律,掌握其成長的規(guī)律,,企業(yè)才能夠不走彎路,。
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