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別做調(diào)味品行業(yè)的困獸,,你得學(xué)會“先勝而后戰(zhàn)”!

 調(diào)料家 2022-04-08
“畫地為牢”不僅僅是局部企業(yè)的問題


郫縣豆瓣是個金字招牌,。它有300年的歷史底蘊,,661.09億元的品牌價值,蟬聯(lián)四川省地理標(biāo)志性產(chǎn)品第一……但郫縣豆瓣也有許多問題,,產(chǎn)業(yè)不集中,、產(chǎn)品同質(zhì)化、議價能力低等諸多問題,。為了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,,探討創(chuàng)新升級的路徑,2020成都美好生活系列活動之一的“'傳承創(chuàng)新·創(chuàng)享未來’郫縣豆瓣產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”于5月30日在成都市郫都區(qū)隆重舉行,。據(jù)了解,,此次論壇有超過50家川渝兩地行業(yè)協(xié)會、郫縣豆瓣企業(yè)代表以及部分行業(yè)合作伙伴等200余名業(yè)內(nèi)人士參加,。


如何經(jīng)營,,本質(zhì)理念是共通的。在此次論壇上,,一位專家提出了“非川式思維川調(diào)破局”的觀點引發(fā)了行業(yè)共鳴,。他指出,支持川菜全球化發(fā)展的背后就是川調(diào),,在川渝兩地,,年銷售額在5個億以上的本土調(diào)味品企業(yè)不下20家,說明有很好的市場基礎(chǔ),,但為什么沒有出現(xiàn)規(guī)模更大的企業(yè)呢,?相反,業(yè)務(wù)主要集中在川渝兩地之外的海底撈(頤海國際),卻成了火鍋餐飲和川菜調(diào)料的領(lǐng)頭羊呢,?川調(diào)企業(yè)往往存在著典型的“川式思維”,,其后果就是“畫地為牢”,往往被認(rèn)為是正宗的川調(diào)口味,,大多數(shù)區(qū)域的消費者反而對其不適應(yīng),。

對于眾多的川調(diào)企業(yè),只有跳出固有的思維模式,,才能夠?qū)崿F(xiàn)破局,!

這樣一個思考,不僅僅局限于郫縣豆瓣企業(yè)或者是川調(diào)企業(yè),,這也是所有區(qū)域性調(diào)味品企業(yè)都應(yīng)該思考的——“如何打破瓶頸,、突破制約,實現(xiàn)全國化發(fā)展,?!?/span>

求變意識比自救能力更重要


在探討問題之前,,先看我們身邊,。是否都有一種疑惑:為什么同一條街上的兩家店,,一家即使在疫情期間還是排長隊,,另一家店卻焦慮地等著有人接手,,等著清盤轉(zhuǎn)讓,。


我們先討論更本質(zhì)的問題:企業(yè)為何存在,?

新冠疫情帶來的打擊是毀滅性的。為什么部分企業(yè)可以在這次疫情重大打擊之下,依然活下來?只是因為疫情剛好對他們沒有影響,?還是他們團(tuán)隊足夠努力?

誰的企業(yè)在暗暗衰退,,誰的企業(yè)又在逆勢倍增,?

要么持續(xù)滿足客戶的需求,獲得客戶倍增;要么沒法滿足客戶的需求,,被消費者直接淘汰,;或者守著每年幾個%的增長或倒退,慢慢老去,。

在別人都在向前搶跑的時代,,你慢慢走,怎么跟得上變化,?

或許你并沒有意識到問題的嚴(yán)峻性,,有句話是這么說的,,“你永遠(yuǎn)也叫不醒一個裝睡的人?!?/span>

換個角度闡述,,也就是“擁有求變意識比學(xué)習(xí)自救能力更重要,!”不是所有人都能遇見所謂的“高人指點,一語中的,點醒夢中人。”

但也不妨礙有些人真的在很努力的去盡自己微薄的力量,,去提點身邊的人。這可以理解為“大愛”,,他們站得高,、看得遠(yuǎn)、能預(yù)見問題,,因此也特別希望幫助身邊的人去拆解問題,,正如行業(yè)當(dāng)中許許多多有想法、能實戰(zhàn)且心存善意的咨詢機(jī)構(gòu),。

不是所有人都能夠理解這種“大愛”,。他們客氣地拒絕,甚至鄙夷,。但心存善意的人,,仍舊會以一己之力,,向身邊的人散播溫暖,。

調(diào)味品行業(yè)的困獸


近幾年,我國調(diào)味品行業(yè)取得了突破性的發(fā)展,產(chǎn)銷量迅速增長,,品種日益豐富?,F(xiàn)在,無論是行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)外,都對國內(nèi)調(diào)味品市場表現(xiàn)出極大的熱情,,但是我們在研究中發(fā)現(xiàn),調(diào)味品企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)參差不齊,有的跑贏了行業(yè),,有的則跑輸了行業(yè)。

而且,,調(diào)味品廠商的經(jīng)營理念和模式總體上還較為傳統(tǒng),,不少廠商都還是依靠過往的經(jīng)驗,在這個變化迅速的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,這些調(diào)味品廠商究竟能否走出一條可持續(xù)的發(fā)展之路,,還是一個未知數(shù),。

綜上所述,調(diào)味品是個好行業(yè),,但這個機(jī)會不一定是你的,!

國內(nèi)調(diào)味品企業(yè)一直以來最大的瓶頸就是機(jī)會驅(qū)動,思維傳統(tǒng),,視野比較狹窄,。陷入困局的調(diào)味品企業(yè)往往在幾個方面存在問題:一是戰(zhàn)略方向不清晰,這些企業(yè)往往都是機(jī)會驅(qū)動型,,他們總是看不清楚未來,,從而因戰(zhàn)略方向的偏差而使企業(yè)陷入困局;二是缺乏一套可復(fù)制的商業(yè)模式,,他們過去都是靠經(jīng)驗,、靠運氣,現(xiàn)在市場環(huán)境變了,,但他們的模式?jīng)]有發(fā)生相應(yīng)的改變,還是想著靠過去的經(jīng)驗來應(yīng)對,,這就如同“刻舟求劍”一樣,,是沒有前途的;三是企業(yè)內(nèi)部的管理體系有問題,,比如企業(yè)的組織體系不適應(yīng)未來的發(fā)展,,臃腫遲鈍,反應(yīng)比較慢,,崗位的職責(zé)不清,,使團(tuán)隊內(nèi)部產(chǎn)生內(nèi)耗,流程運作效率也比較低下,,以及整個團(tuán)隊缺乏足夠的激勵,,這些問題都會對調(diào)味品企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的制約。

未來的調(diào)味品競爭需要的是戰(zhàn)略驅(qū)動,,要求企業(yè)對自己未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向要有很清晰的認(rèn)識和規(guī)劃,,要知道自己的戰(zhàn)略定位、核心目標(biāo)群體是什么,,了解目標(biāo)群體的核心需求是什么,,同時找到自己的戰(zhàn)略方向之后,還要去設(shè)計要用什么樣的商業(yè)模式來實現(xiàn)這樣的戰(zhàn)略機(jī)會,。

他,,持續(xù)默默地為調(diào)味品行業(yè)助力


有這樣一個人,他就是被譽為調(diào)味品行業(yè)“頂級智業(yè)機(jī)構(gòu)”——上海至匯戰(zhàn)略營銷咨詢機(jī)構(gòu)的首席顧問張戟老師,,也就是本文開篇所說的那位專家,。


你或許不知道他是誰,這很正常。咨詢行業(yè),,原本就該站在企業(yè)身后默默助力,。

但身處調(diào)味品行業(yè),你可能聽到過很多耳熟能詳?shù)慕?jīng)典案例:比如飯掃光,,在有一定的市場基礎(chǔ)之后增長受到制約,,隨后調(diào)整戰(zhàn)略,減鹽減油,,從下飯菜的市場邊界重構(gòu)為了佐餐菜,,重新實現(xiàn)持續(xù)增長;比如國內(nèi)沙拉醬第一品牌——百利,,定位為“高性價比西式餐料”之后,,瞬間擊中了餐飲廚師的痛點,快速攻占了市場,。這類的案例還有很多,,熊貓煉乳、阜豐味精,、百味佳雞粉,、草原紅太陽火鍋調(diào)料……這些在行業(yè)中突破瓶頸快速發(fā)展的知名品牌,背后都有上海至匯戰(zhàn)略營銷咨詢機(jī)構(gòu)的影子,!

十余年來,,張戟及其團(tuán)隊一直在潛心研究行業(yè),去年出版了頗受業(yè)界好評的《調(diào)味品企業(yè)八大必勝法則》,,據(jù)悉今年還要出版《調(diào)味品經(jīng)銷商公司化運營九大法則》,。越是深入,越是看到調(diào)味品行業(yè)的匱乏,。他希望能夠去幫助更多的人,,在他眼里,調(diào)味品行業(yè)是個非常好的賽道,,坡道長,、粘性強,但企業(yè)在發(fā)展之前得先把握好方向,。


《調(diào)料家》對于至匯戰(zhàn)略營銷咨詢機(jī)構(gòu)的初心是認(rèn)可的,,對張戟在調(diào)味品領(lǐng)域的專業(yè)度是高度贊賞的?!墩{(diào)料家》見證了行業(yè)中許多企業(yè)的起落,,其中不乏跟許多咨詢機(jī)構(gòu)、專家導(dǎo)師合作過,。

但,,目前僅跟至匯戰(zhàn)略營銷咨詢機(jī)構(gòu)達(dá)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,。

《調(diào)料家》總編輯楊姣平曾公開表示:“不是我們只推張戟老師。我們是以結(jié)果為導(dǎo)向,,如果還有對行業(yè)潛心研究,、真正有實戰(zhàn)干貨的、能系統(tǒng)地幫助到企業(yè)成長的導(dǎo)師,,來一個我們推一個,。”

跟至匯戰(zhàn)略營銷咨詢機(jī)構(gòu)結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟,,也是因為“志趣相投”,,都是潛心行業(yè),且真正希望為調(diào)味品行業(yè)的發(fā)展做點兒實事的,。

所以,,《調(diào)料家》和至匯戰(zhàn)略營銷咨詢機(jī)構(gòu)一起,能想為調(diào)味品行業(yè)做些什么,?又能做到什么呢,?

特此,《調(diào)料家》小編整理了一些問題,,與調(diào)味品行業(yè)內(nèi)頂級智業(yè)機(jī)構(gòu)——上海至匯戰(zhàn)略營銷咨詢的首席顧問張戟老師進(jìn)行了探討,。

  • 從機(jī)會驅(qū)動到戰(zhàn)略驅(qū)動


《調(diào)料家》:您認(rèn)為中國的調(diào)味品企業(yè)在這樣一個轉(zhuǎn)型期,面臨著什么樣的態(tài)勢呢,?

張戟:國內(nèi)調(diào)味品企業(yè)的經(jīng)營理念和模式都比較傳統(tǒng),其經(jīng)營往往受阻于過去的經(jīng)驗,,未能構(gòu)建起適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的戰(zhàn)略,、模式及體系。

目前,,國內(nèi)調(diào)味品企業(yè)面臨著四個方面的激烈競爭:

品類之爭:調(diào)味品企業(yè)能否做大規(guī)模,,關(guān)鍵就在于能否擴(kuò)展品類的市場邊界,挖掘品類的“非顧客”,,為品類開辟更大的市場空間,,為此需創(chuàng)新品類核心價值,構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢,;

品牌之爭:誰成為了品類的代言人,,誰就能有效占據(jù)消費者心智,調(diào)味品企業(yè)必須實施有效的傳播,,提升品牌知名度,,與消費者進(jìn)行互動,強化品牌的影響力,,從而牢牢掌握市場的主動權(quán),;

渠道之爭:面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的局面,,要想構(gòu)建競爭優(yōu)勢,就必須打造渠道核心競爭力,,在寬度,、深度、密度和強度上都要強化對渠道的系統(tǒng)運營,,誰能夠掌控渠道,,誰才能實現(xiàn)持久的增長;

區(qū)域之爭:對于區(qū)域特性顯著的調(diào)味品而言,,能否成為領(lǐng)先品牌,,關(guān)鍵就在于能否不斷擴(kuò)展全國市場區(qū)域,構(gòu)筑強勢根據(jù)地,,在更多的區(qū)域占有領(lǐng)先的市場份額,;

面臨這四大競爭,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會,,誰能夠破局誰就能夠在競爭中獲得領(lǐng)先,。調(diào)味品企業(yè)要將整個行業(yè)的利好轉(zhuǎn)化為自身的商業(yè)價值,就必須從戰(zhàn)略和模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,,從傳統(tǒng)的機(jī)會驅(qū)動型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略驅(qū)動,,最終才有可能收獲成功!

  • 先勝而后戰(zhàn)——戰(zhàn)略破局之道


《調(diào)料家》:對于因自身存在問題,、陷入困局而抓不住機(jī)會的調(diào)味品企業(yè),,究竟怎樣才能獲得新生呢?

張戟:其實并沒有什么靈丹妙藥,,根本就不存在僅僅靠一個點子或者招數(shù)就能幫助企業(yè)迅速扭轉(zhuǎn)局面的神話?,F(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營所追求的不是一個點,而是一個系統(tǒng),,是一個整體的價值鏈,。陷入困局的企業(yè)要突圍,實際上還是要看能不能從本質(zhì)上認(rèn)清自己的戰(zhàn)略方向以及用什么樣的模式去實現(xiàn),。

企業(yè)的戰(zhàn)略破局之道主要包含以下幾個方面:

一,、未來的戰(zhàn)略方向。

戰(zhàn)略的核心就是為構(gòu)建獨特的競爭優(yōu)勢而定方向,、定路徑,,至關(guān)重要的一點就是要界定企業(yè)的市場邊界在哪里,以及與市場邊界相關(guān)的核心業(yè)務(wù)是什么,。市場邊界就是企業(yè)經(jīng)營和競爭的戰(zhàn)場,,企業(yè)要在競爭中獲勝,就必須清晰地了解自己的戰(zhàn)場到底在哪里,,競爭對手在哪里,,只有找到正確的戰(zhàn)場和正確的競爭對手,,企業(yè)才能夠明確戰(zhàn)略的方向和目標(biāo),也才能圍繞目標(biāo)有效配置資源進(jìn)行高效運營,。

企業(yè)原有的市場邊界之所以需要重新定義,,就是因為市場邊界中的消費群或消費需求產(chǎn)生了局限性,導(dǎo)致整個市場邊界的容量不大,,或者增長的速度降低,,從而影響了企業(yè)未來的發(fā)展前景。在這種狀況下,,對原有市場邊界進(jìn)行重新定義,,其核心就是要洞察市場變化的趨勢,順應(yīng)行業(yè)和消費需求的潮流,,擴(kuò)展消費群體或者消費需求,,使企業(yè)置身于一個更大的市場邊界,借助于整個市場的快速發(fā)展而順勢而為,,實現(xiàn)更快的發(fā)展,,否則就很有可能逐步隨著市場的發(fā)展而邊緣化。海天,、廚邦,、千禾等優(yōu)秀企業(yè)都是在戰(zhàn)略上實現(xiàn)了前瞻地布局,才獲得了持續(xù)快速發(fā)展,!

二,、企業(yè)的能力匹配。

核心能力也是每個企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動要素,。每個企業(yè)的核心能力是不同的,,不同的核心能力就會導(dǎo)致不同的發(fā)展模式。有些企業(yè)的核心能力在于研發(fā)和產(chǎn)品,,通過推出高品質(zhì)的新產(chǎn)品來贏得市場,比如李錦記,、家樂等,;而有些企業(yè)的核心能力則在于通過渠道來贏得競爭優(yōu)勢,比如海天,,其令業(yè)界贊嘆的利器就是——渠道聯(lián)盟商體系,,5806家經(jīng)銷商、15000家聯(lián)盟商,,以此來掌控超過70萬家的零售終端,。

企業(yè)的核心能力不一樣,,命運也會不一樣,,如果沒有搞清楚自己的核心能力,,就無法認(rèn)清自己的優(yōu)勢,,也就無法準(zhǔn)確地選擇自己未來的戰(zhàn)略方向;如果能夠認(rèn)清自己的核心能力,,那么一旦發(fā)現(xiàn)能力不能滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要,,企業(yè)就可以通過整合相關(guān)資源來調(diào)整自己的核心能力,從而匹配戰(zhàn)略發(fā)展的要求,,否則的話,,必將陷入自不量力的困境。

三,、企業(yè)的運營模式創(chuàng)新,。

模式不是一個虛無的概念,模式是可以被認(rèn)知的,,理解模式的關(guān)鍵就在于價值鏈,;之所以有不同的模式,就是每個企業(yè)對運營價值鏈各環(huán)節(jié)要素進(jìn)行靈活的組合,?!端{(lán)海戰(zhàn)略》的本質(zhì)就是說企業(yè)要對自己運營的價值鏈通過與行業(yè)中的競爭對手去比較,再靈活地在各個要素中去組合,,就能挖掘出巨大的“藍(lán)?!鄙虣C(jī)。這個價值要素組合的要點就是“加減乘除”:“加”就是有的價值鏈要素對手沒有,,而你要增加,;“減”就是一些沒有必要的價值鏈要素,對手有,,而你要把它削減掉,;“乘”就是要強化某些價值鏈的要素,大家都有,,但你要做得更好,;“除”就是弱化一些價值鏈要素,大家可能都有,,但你沒必要那么強,。通過對價值鏈要素的加減乘除,就能形成完全不同于競爭對手的商業(yè)模式,。

比如在至匯咨詢的實踐中,,就成功幫助了西式餐料領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)——東莞鴻興食品導(dǎo)入了渠道聯(lián)盟模式,實現(xiàn)了對業(yè)績的突破,。之前,,鴻興主要是通過推出新產(chǎn)品和激勵經(jīng)銷商來贏得業(yè)績的增長,對經(jīng)銷商的依賴性較強,,對市場的掌控力還較弱,;同時隨著產(chǎn)品的不斷豐富,,鴻興希望借此機(jī)會不斷推動經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型,使渠道重心不斷下移,,加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋的深度和廣度,,強化對市場的精耕細(xì)作?;诖?,至匯咨詢向鴻興食品提煉出了渠道聯(lián)盟模式的解決方案,其核心就是構(gòu)建“渠道聯(lián)盟商體系”,,拋棄傳統(tǒng)粗放的批發(fā)運作模式,,迅速構(gòu)建強有力的渠道網(wǎng)絡(luò)。渠道聯(lián)盟模式的實施,,直接推動了鴻興食品渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深化,,不僅大幅度提升了銷售業(yè)績,而且構(gòu)建了一個龐大的聯(lián)盟商體系,,迅速提升了全國核心區(qū)域的市場份額,,實現(xiàn)了“渠道深耕”的戰(zhàn)略規(guī)劃。

四,、企業(yè)強大的管理體系保障,。

沒有良好的管理體系保障,再好的戰(zhàn)略和商業(yè)模式也不能發(fā)揮作用,,這個管理體系包括組織體系,、流程體系、薪酬體系,、績效體系,、制度體系、培訓(xùn)體系等,,如果缺乏了這些管理體系的建設(shè),,那么企業(yè)的戰(zhàn)略和模式在運營過程中就會缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,也就無法有效轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的行動,,也無法在發(fā)展過程中進(jìn)行有效的復(fù)制,,由此影響戰(zhàn)略的有效落地。

綜上可以看出,,只有構(gòu)建一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷運營體系,,才能幫助陷入困局的調(diào)味品企業(yè)走出困境,,而不是某一個單點,,如果不能用系統(tǒng)的思維來重構(gòu)運營價值鏈,調(diào)味品企業(yè)是不可能走出困境獲得新生的,。

  • “一核八鏈”教企業(yè)學(xué)會自救


《調(diào)料家》:至匯咨詢到底有什么樣的秘訣,,讓接受服務(wù)的企業(yè)都這么有成效,?這套體系能分享出來么?

張戟:至匯咨詢是為調(diào)味品企業(yè)提供戰(zhàn)略營銷實效解決方案的咨詢公司,,我們聚焦在調(diào)味品行業(yè),,專門為調(diào)味品行業(yè)里具有成長潛力的企業(yè)提供系統(tǒng)化的戰(zhàn)略營銷咨詢服務(wù)。

我很愿意分享,,我一直認(rèn)為,,“授人以魚不如授人以漁”。我更希望的是每家企業(yè)都能夠有自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,。

關(guān)于戰(zhàn)略營銷,,這是一個系統(tǒng)的概念,涵蓋著明確戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)能力匹配,、價值鏈要素組合和管理體系保障這四個方面,其源于至匯咨詢獨創(chuàng)的一套理論及方法體系——“鏈?zhǔn)綘I銷”,,這也是我去年出版的《調(diào)味品企業(yè)八大必勝法則》的思想核心,。至匯咨詢多年來始終都是用鏈?zhǔn)綘I銷這套實效的理論和方法體系,來幫助調(diào)味品企業(yè)打造業(yè)績破局之道,,并且確確實實地推動了不少企業(yè)的發(fā)展,。

所謂鏈?zhǔn)綘I銷,就是指以價值鏈為框架來構(gòu)建企業(yè)運營的過程,,不是只關(guān)注單點上的表現(xiàn),,而是始終將營銷運營過程作為一個整體來看待,根據(jù)市場環(huán)境的變化,,對營銷運營價值鏈各環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行動態(tài)組合及調(diào)整,,使整體營銷運營活動保持協(xié)調(diào)運作,最終有效實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。

企業(yè)的營銷運營也必須基于價值鏈進(jìn)行重構(gòu),,在這個日益白熱化的市場競爭中,單點制勝已不再可能,,只有在整個價值鏈上展開綜合競爭,,企業(yè)才能夠贏得最終的勝利!通過實施鏈?zhǔn)綘I銷,,我們可以清楚地看到,,在營銷運營價值鏈中的每個環(huán)節(jié)到底為企業(yè)創(chuàng)造了多大的價值,與競爭對手相比存在著哪些差距,,是由哪些價值鏈環(huán)節(jié)所造成的,,應(yīng)該對哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。

“鏈?zhǔn)綘I銷”的核心就是“一核八鏈”,即以戰(zhàn)略規(guī)劃為核,,以產(chǎn)品鏈—品牌鏈—渠道鏈—客戶鏈—零售鏈—組織鏈—流程鏈—績效鏈這八大關(guān)鍵環(huán)節(jié)為本,,從而推動戰(zhàn)略營銷的高效運營。

一核:戰(zhàn)略規(guī)劃,。至匯咨詢要幫助企業(yè)理清未來發(fā)展的方向,,明確其戰(zhàn)略規(guī)劃,這一點是首當(dāng)其沖的,。有的企業(yè)如果戰(zhàn)略是清晰的和正確的,,我們就會簡化這個階段的工作,而如果不清晰,,那么我們就要通過對企業(yè)內(nèi)外的調(diào)研診斷,、通過對行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的研究、通過對消費者的調(diào)研(包括定性和定量的方式),,從內(nèi)外上下各個角度系統(tǒng)地幫助企業(yè)找到未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向和實施路徑,。

八鏈:八大環(huán)節(jié)。在戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)下,,至匯咨詢還要通過對運營價值鏈要素進(jìn)行加減乘除的靈活組合,,為企業(yè)設(shè)計出實效的商業(yè)運營模式,包括:
產(chǎn)品鏈:承載價值,,引領(lǐng)市場,;
品牌鏈:提升價值,占據(jù)心智,;
渠道鏈:傳遞價值,,構(gòu)建壁壘;
客戶鏈:整合價值,,戰(zhàn)略結(jié)盟,;
零售鏈:實現(xiàn)價值,終端制勝,;
組織鏈:驅(qū)動價值,,高效執(zhí)行;
流程鏈:貫通價值,,高效傳遞,;
績效鏈:轉(zhuǎn)化價值,利益引導(dǎo),。

通過實施“鏈?zhǔn)綘I銷”,,調(diào)味品企業(yè)可以圍繞運營價值鏈來制訂實效的戰(zhàn)略、策略,、模式及體系,,從而打造能夠推動企業(yè)持續(xù),、健康成長的牢固基礎(chǔ)。

  • 200天“貼身幫扶”保障成效


《調(diào)料家》:咨詢業(yè)從誕生之日起,,就有一句“古訓(xùn)”——“不介入執(zhí)行”。至今我們在某全球知名大型管理顧問公司的初階培訓(xùn)教材中仍能看到這樣一句話:執(zhí)行的最終責(zé)任在于客戶,,不是咨詢顧問,。但至匯為什么要“貼身幫扶”?

張戟:這確實是咨詢行業(yè)的一個痛點,。

根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,,目前中國共有各類咨詢公司10萬余家,這個數(shù)字不算小,,但仍難以滿足國內(nèi)企業(yè)的咨詢需求,。巨變時代的經(jīng)濟(jì)下行期,企業(yè)家比任何時候都更需要咨詢顧問扶持,,可他們卻選擇“關(guān)門謝客”,,“敬而遠(yuǎn)之”,問下來,,他們感到最大的痛點是:顧問們不對結(jié)果負(fù)責(zé),,方案不落地。

但現(xiàn)在時代在變化了,??蛻舻男枨笤絹碓礁摺K麄円牟粌H僅是理論和方向,,要的是陪他們一起整改市場,。我希望給自己設(shè)定挑戰(zhàn),我想做點實事兒,。

視客戶成果為唯一成果,,這是至匯咨詢的絕對信條!我們在和企業(yè)溝通的時候反復(fù)強調(diào),,只有既系統(tǒng)又實效的戰(zhàn)略營銷解決方案,,才能夠從根本上來幫助企業(yè)贏得持續(xù)發(fā)展,這就是至匯的核心能力及優(yōu)勢所在,,也是至匯的使命所在,!

因為至匯是實戰(zhàn)型的戰(zhàn)略營銷咨詢公司,所以我們采取的合作模式都是年度合作的貼身服務(wù)模式,。

所謂年度合作,,就是至匯和企業(yè)的合作都是以年度為合作期限,因為我們提供的是系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷解決方案,,牽扯到企業(yè)的戰(zhàn)略方向,、策略規(guī)劃的轉(zhuǎn)化和保障體系構(gòu)建,,這種解決方案是系統(tǒng)的、全面的,,企業(yè)不可能在短時間內(nèi)就能做到位,,至少要通過一年以上的時間才能實施完成。而通過務(wù)實和專業(yè)的表現(xiàn),,至匯咨詢與大部分的企業(yè)合作通常都是兩三年,。

貼身服務(wù)是至匯的核心特色所在,對于企業(yè)來說,,這是真正能夠確保咨詢成效的機(jī)制所在,,是能夠被真切感受到的、實實在在的服務(wù),,絕不只是口頭說的,、紙上寫的理念和方案!我們要清醒地認(rèn)識到,,中國調(diào)味品企業(yè)還都處在發(fā)展過程中,,需要的往往不是一套理論體系,而是一套能解決問題,、提升業(yè)績的解決方案,,并且能夠真正發(fā)揮出成效。所以我們的合作模式不僅僅要提供解決方案,,還更要幫助企業(yè)把方案落到實處,,能夠讓他們的團(tuán)隊執(zhí)行下去。調(diào)味品企業(yè)的整體運營水平,、營銷水平,、管理水平以及團(tuán)隊整體素質(zhì)還不夠高,如果我們只給到一個方案而不去幫助落地的話,,企業(yè)就很難把方案真正執(zhí)行下去,,甚至因為執(zhí)行不當(dāng)而給企業(yè)造成巨大損失。對于這樣的情況,,企業(yè)花了很多錢卻沒有轉(zhuǎn)化為效益,,這是根本無法接受的。

為了保證服務(wù)的成效,,至匯咨詢采取的是駐點貼身服務(wù)模式,,通過定制系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷解決方案,再加上至少一年的貼身服務(wù),,不斷貫穿著培訓(xùn),、現(xiàn)場指導(dǎo)、研討和打造樣板市場,,來幫助企業(yè)切切實實的把方案落地,。我們說的“貼身”絕不是口號和噱頭,,而是真正意義上的貼身,我們平均每個月花在企業(yè)上的時間不少于15天,,在部分階段甚至?xí)L,,每年有200天都在緊密地為企業(yè)提供貼身服務(wù)!

之所以能夠做到這一點,,是因為至匯咨詢的每一組顧問團(tuán)隊在一年里只服務(wù)一個項目,,深入到企業(yè)和市場中去,而不是一個團(tuán)隊服務(wù)于若干個企業(yè),,只有這樣才能做到真正用心服務(wù)客戶。

同時,,盡管是貼身幫扶,,但至匯咨詢并非要去代替企業(yè)的團(tuán)隊,而是手把手的“傳幫帶”,。在合作過程中,,至匯的顧問團(tuán)隊屬于四種角色的結(jié)合體,即醫(yī)生,、參謀,、導(dǎo)師、教練四合一:醫(yī)生提供診斷,,參謀提供規(guī)劃和方案,,導(dǎo)師培訓(xùn)團(tuán)隊,教練貼身指導(dǎo)團(tuán)隊,。

通過這樣的方式,,我們就能真正做到把企業(yè)扶上馬、送一程,。至匯咨詢服務(wù)客戶有一個重要的原則就是“授之以漁”,,我們不會讓企業(yè)長期處于輸血的狀態(tài),而是要讓企業(yè)的機(jī)體具備自我造血的功能,,哪怕企業(yè)某一天離開我們的幫助,,也具備持續(xù)發(fā)展的能力,這才是我們的初衷,。

我們真心希望能夠幫助中國的調(diào)味品企業(yè)獲得持續(xù)健康的發(fā)展,,至匯的使命就是要打造出中國調(diào)味品行業(yè)最具價值的卓越品牌,而我們也希望自己能成為中國調(diào)味品行業(yè)最具價值,、最受尊重的戰(zhàn)略營銷咨詢公司,。

后記:

在這個轉(zhuǎn)型的年代,未來中國調(diào)味品企業(yè)必然是以戰(zhàn)略和商業(yè)模式來進(jìn)行拼殺的,,唯有放棄對經(jīng)營單點的關(guān)注,,從機(jī)會驅(qū)動轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略驅(qū)動,,基于整體價值鏈來重構(gòu)市場邊界和定位,才會具有彎道超車的機(jī)會,,也才能實現(xiàn)持續(xù)性的快速發(fā)展,!

· END ·

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