本文原文主題是強(qiáng)調(diào)“將人才評(píng)鑒和人才發(fā)展整合，才能發(fā)揮其最大潛力和價(jià)值”,，本文節(jié)選了其中關(guān)于“如何建立一個(gè)綜合全面的人才發(fā)展架構(gòu)”這部分,。

對(duì)于很多公司，人才評(píng)鑒與人才發(fā)展職能都由HR部門負(fù)責(zé),，從結(jié)構(gòu)上看不算分離,，但結(jié)構(gòu)上的緊密并不代表工作上的真正整合。如文中方法所說,，人才評(píng)鑒與人才發(fā)展,，都要以“業(yè)務(wù)”為線索，第一步都是“尋找關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力”,，換個(gè)角度來看,，如果評(píng)鑒與發(fā)展都以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)了，它們自然而然就整合了,。

文中所強(qiáng)調(diào)的以下幾點(diǎn)也值得關(guān)注：“利益相關(guān)者的責(zé)任分工”,、“確保人才發(fā)展旅程中的可用資源能夠被'輕易’獲取”、“應(yīng)用的可持續(xù)性以及衡量投資回報(bào)”等,。尤其是,，作者針對(duì)幾個(gè)要點(diǎn)列出的那些“問題”，非常具有實(shí)踐意義,。試著回答一下,，有可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)漏掉的一些重要因素。

下圖的框架，主要目的是將人才評(píng)鑒與人才發(fā)展整合在一起,。其中著重強(qiáng)調(diào)了在整合過程中需考慮的關(guān)鍵要素（見表1）,。基于在評(píng)鑒和發(fā)展兩大領(lǐng)域中的多年經(jīng)驗(yàn),，妥善處理好框架中的全部要素,，將幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展問題上取得更大的成功。

策略框架的第一部分,，涵蓋了如何匹配并管理整個(gè)流程一致性的戰(zhàn)略性思維,。通常情況下，在展開一項(xiàng)人才發(fā)展項(xiàng)目初期,，很容易就省略一切直接跳到核心解決方案,。但我們發(fā)現(xiàn)這樣的項(xiàng)目要能成功，最好能先從審視企業(yè)組織的環(huán)境及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略開始,。在討論人才評(píng)鑒技術(shù)或人才發(fā)展解決方案之前,，最關(guān)鍵的是要弄清楚：

你曾多少次目睹自己的方案虎頭蛇尾,，一開始勢(shì)頭強(qiáng)勁,，逐漸地卻在那些更“緊急”的問題面前敗下陣來？太多情況下,，這些方案由于缺乏監(jiān)督,、責(zé)任分工和可持續(xù)性而以失敗告終,。

我們建議先從業(yè)務(wù)范疇入手，找出對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)成功無法缺少的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力,。這些業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力直接影響到對(duì)高管及領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)成果的必備能力,。比如說，如果你的企業(yè)想要推動(dòng)大幅度的全球增長(zhǎng),，其高管和高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就需具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力,、全球敏銳度、創(chuàng)業(yè)精神等方面的能力,。考慮高優(yōu)先級(jí)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力將幫助你歸納出成功所需的特定能力,、個(gè)性和經(jīng)驗(yàn)。

我們還建議你明確人才培育方案的目的,。

這個(gè)方案究竟是為了建立個(gè)人認(rèn)知還是推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型,？

通過明確目的能幫助你奠定基礎(chǔ)以制定出有效的業(yè)務(wù)案例，同時(shí)還能幫助你找到整合人才評(píng)鑒與發(fā)展項(xiàng)目的切入點(diǎn),。

接下來非常重要的一點(diǎn)是,，定義對(duì)學(xué)員以及提供支持的高層的責(zé)任分工,。你必須確認(rèn)誰是利益相關(guān)者，根據(jù)他們的級(jí)別建立指導(dǎo)小組,，從而確保項(xiàng)目能得到持續(xù)的監(jiān)督,，并且所有參與者能始終恪盡職守、提供指引并積極投入,。

在策略匹配及管理上的第四個(gè)考量是,，需要明確學(xué)員了解他們?cè)诎l(fā)展旅程中有哪些可用資源。譬如：

在思考如何整合人才評(píng)鑒與人才發(fā)展時(shí),，首先要考慮的兩個(gè)問題是：

譬如,，你的企業(yè)是需要一種深入且穩(wěn)健的評(píng)鑒體系,，以洞察學(xué)員們的能力和人格特質(zhì)？還是想要一種更簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)的評(píng)鑒,，只為了對(duì)能力優(yōu)勢(shì)及發(fā)展需求有一個(gè)概覽,？

回答上述問題須根據(jù)評(píng)鑒數(shù)據(jù)的用途，以及企業(yè)在人才發(fā)展項(xiàng)目上的投入,。旨在持續(xù)漸進(jìn)地提升通用技能的發(fā)展項(xiàng)目,，可能只需要簡(jiǎn)要的評(píng)鑒即可。而對(duì)于采取了多種發(fā)展方式和工具,，旨在追求領(lǐng)導(dǎo)力深入轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目,，就需要更高質(zhì)量、更透徹深入的評(píng)鑒從而來確保精準(zhǔn)度,。類似的評(píng)鑒有“加速中心”,，包含了情境模擬、人格特質(zhì)測(cè)試和面試等,。

一旦你明確了評(píng)鑒的目的及深入程度后,，接下來要做的便是在業(yè)務(wù)需求與待評(píng)鑒的能力間建立起一致性。這不僅意味著要接受現(xiàn)有的能力模型（我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的能力模型已經(jīng)有8-10年之久，甚至更久,，可能已需要就企業(yè)面臨環(huán)境做更新）,，此外還要通過調(diào)研了解成功的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)現(xiàn)有流程提出質(zhì)疑及提升,，并將此納入評(píng)鑒的設(shè)計(jì)中,。

在當(dāng)今社會(huì)，環(huán)境和策略的轉(zhuǎn)變比以往任何時(shí)候都要來得更快,。如果你還沒有做好策略匹配,，便很有可能止步不前。借助業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力在業(yè)務(wù)和評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)之間建立起一致性,，是關(guān)鍵的起始步驟,。

在設(shè)計(jì)評(píng)鑒策略時(shí)，非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是要考慮評(píng)鑒對(duì)象是誰,。針對(duì)高級(jí)或基層領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),，會(huì)需要采用不同的評(píng)鑒方法。同時(shí),，你還要分別從評(píng)鑒的深度和參加的人數(shù)兩方面加以考慮,。

除此之外，還需要仔細(xì)斟酌你的溝通策略,。

評(píng)鑒是發(fā)展流程中的一個(gè)初期階段,，參與者有必要了解自己將接受哪些方面的評(píng)鑒以及所得數(shù)據(jù)將如何應(yīng)用到他們的發(fā)展旅程中。除了他們所必須知道的有關(guān)發(fā)展項(xiàng)目和執(zhí)行情況的重要信息之外,，他們也需要了解這些內(nèi)容,。

同時(shí)，也需要和其他利益相關(guān)者溝通,，如對(duì)項(xiàng)目提供支持的高層領(lǐng)導(dǎo)及人才管理人員,，提供相關(guān)信息,。諸如,，

如你所見,，在整個(gè)過程中有很多潛在的問題,，事先對(duì)這些問題有個(gè)概念必定能幫助其有效進(jìn)行。

在考量重要的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略時(shí),，我們發(fā)現(xiàn)無論是個(gè)性化的發(fā)展項(xiàng)目,，還是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的提升都具有重大意義。同時(shí),，我們還發(fā)現(xiàn)將這些（經(jīng)整合的）策略進(jìn)行區(qū)分也非常有幫助,。

讓我們分別解讀個(gè)性化和團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略,。

為了確保領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于自己的發(fā)展擁有清晰的執(zhí)行計(jì)劃,，以及企業(yè)內(nèi)部對(duì)于達(dá)成這些計(jì)劃擁有一個(gè)支持的環(huán)境，我們需要制定個(gè)性化的發(fā)展策略,。

首先,，學(xué)員必須對(duì)個(gè)人發(fā)展方案有清晰的認(rèn)知。這個(gè)方案不是一張寬泛的意愿清單,，將一些等到有時(shí)間才可能去做的事情羅列出來,。它應(yīng)該是一份詳實(shí)具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，其中要包含時(shí)間規(guī)劃和職責(zé)描述,。

我們無須多言這一點(diǎn)的重要性,；然而，許多學(xué)員不太容易知道并描述清楚自己具體應(yīng)該如何去獲取或應(yīng)用新知識(shí)和新技能,。在這種時(shí)候我們要解決的一個(gè)關(guān)鍵問題是：如何保證學(xué)員能得到必要的輔導(dǎo)和支持,？

另一個(gè)需要考慮的關(guān)鍵要素是——可供學(xué)員使用的資源范圍,。請(qǐng)不要想當(dāng)然地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程可以解決所有問題,。你需要從個(gè)人（閱讀材料、線上研討會(huì),、專家訪談）,、課程及經(jīng)驗(yàn)層面為學(xué)員提供豐富種類的可選方案?；诮?jīng)驗(yàn)層面的選擇包括有特別項(xiàng)目,、任務(wù),、輪崗和接受內(nèi)部專家輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。

請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)這些資源是否可用,，從而保證學(xué)員在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)可以輕而易舉地得到想要的信息,。

通常,，在制定個(gè)人發(fā)展方案中最大的誤區(qū)是：沒有充分強(qiáng)調(diào)持續(xù)支持的重要性,。我們見過很多這樣的事例，相關(guān)者給予了評(píng)鑒反饋,，也制定了發(fā)展方案,，但隨后他們就將注意力轉(zhuǎn)向了其他地方。結(jié)果是,，方案永遠(yuǎn)得不到執(zhí)行,，也從未有發(fā)展。因此,，在制定方案時(shí)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)可能就是進(jìn)行責(zé)任分工,。

我們有必要基于發(fā)展方案的嚴(yán)謹(jǐn)度來為學(xué)員提供一個(gè)可遵照的標(biāo)準(zhǔn)。

此外,，還需要建立一個(gè)明確且可持續(xù)的流程,，用于回顧、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,，并最終完成學(xué)習(xí)方案,。

而同時(shí)，學(xué)員需要對(duì)自己的發(fā)展負(fù)責(zé),，其主管,、人才管理專家和其他協(xié)助此項(xiàng)目的人員，都需要對(duì)各自的角色分工負(fù)起責(zé)任,。

制定針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或高管團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略時(shí),，需要考慮眾多因素。先前我們已經(jīng)對(duì)課程和學(xué)習(xí)旅程的設(shè)計(jì)做了非常詳盡的描述,，在此不再贅述,。這種策略的制定本質(zhì)上不是關(guān)于課程內(nèi)容（盡管這的確是戰(zhàn)略的一部分）。團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略應(yīng)該包含諸如：

在設(shè)計(jì)課程時(shí),，非常重要的一點(diǎn)是要透徹了解該課程旨在解決的特定業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn),。請(qǐng)自問，

在你提出項(xiàng)目以求批準(zhǔn)時(shí),，其他人很有可能會(huì)提出這類基本問題。

另一個(gè)重要問題是,，

顯然，與策略相關(guān)的能力缺口保持一致的課程應(yīng)該作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略的基礎(chǔ),。

為了確保團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目的順利進(jìn)行,，需要考慮的因素有：有效溝通、學(xué)員參與度,、與學(xué)員和企業(yè)文化保持一致,、確保可持續(xù)性,。除財(cái)務(wù)預(yù)算之外,，團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目需要大量的時(shí)間和人力投入。相應(yīng)的,，你一定希望其能為學(xué)員和利益相關(guān)者帶來同樣可觀的價(jià)值,。有效溝通、學(xué)員參與度以及高層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與將是有效的推動(dòng)力,。

與學(xué)員和企業(yè)文化保持一致是另一個(gè)重要的成功因素,。

解答諸如此類的問題能幫助你找到最匹配的內(nèi)容設(shè)計(jì),、學(xué)習(xí)時(shí)間和形式。

同樣不可忽視的是,，采取措施確保發(fā)展的可持續(xù)性,，這將最終幫助你獲得投資回報(bào)。針對(duì)此的重要問題有：

企業(yè)在一個(gè)整合的人才評(píng)鑒與發(fā)展框架下還有太多需要考慮的因素,，但從建立一個(gè)綜合的策略基礎(chǔ)入手,，將有助于獲得領(lǐng)導(dǎo)力提升和業(yè)務(wù)成果。

以上所介紹的框架除了能幫助企業(yè)進(jìn)行整合之外,，也對(duì)不同的目標(biāo)受眾如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,、高潛質(zhì)人才、基層領(lǐng)導(dǎo)者做了充分考慮,。我們強(qiáng)烈推薦您將此框架應(yīng)用于不同的受眾,，然而基于不同的需求和項(xiàng)目規(guī)模也很可能會(huì)產(chǎn)生不同的策略和元素,。