百分之九十的餐飲老板,,只要生意不好,就開啟了下面三種自殺模式,。 先對照一下,,看看你的餐飲店是不是在這樣做: 首先,,降價打折,這么做剛開始會有一點效果,,因為低價多少會吸引一些愛占便宜的顧客,,包括之前按照正價來消費的老顧客,但是這個效果最多維持一個月,。有時候打折是人越多,,越容易虧損。 之后就開始第二種自殺模式——增加品類,,多上新品,。因為店里沒人,顧客只要想吃就有需求,,就會上火鍋,、燒烤、海鮮,、炒菜這些全部滿足,,門頭和櫥窗上寫滿了各種菜品的名字和圖片,結(jié)果店里直接干沒人,。 最后第三種自殺模式,,同行之間互相模仿抄襲。我看對面這個川菜館挺火的,,那就改做川菜吧,,我看咱們旁邊的火鍋店生意也不錯,那就干火鍋吧,,遇到裝修風(fēng)格不對咋辦呢,,省點錢,直接把門頭換一下,、改一下,,萬一不行了再改過來,結(jié)果都是必死,。最后只能在店外提上四個大字—店鋪轉(zhuǎn)讓,。 上面說個三個過程,看著像是在開玩笑,,但確實是有很多餐飲老板的慘痛經(jīng)歷,。 只能說餐飲老板為店里的客流費盡心思,可結(jié)果卻不一定好,。 那么生意不好,,到底該怎么辦呢? 記住一句話,,生意不好只是結(jié)果,,我們要找到不好的原因,,才能對癥下藥。 記住運營七大核心問題1,、找準(zhǔn)店鋪的受眾群體,,他們有什么特征,是學(xué)生,、白領(lǐng),,男生多還是女生多,這些基本信息都應(yīng)當(dāng)聊熟于胸 2,、顧客到店的消費場景是什么,,一般顧客和誰一起來消費,消費模式是聚餐,、約會還是單純地解決溫飽 3,、顧客對你的品類的核心需求是什么,是社交還是便利,,還是選址,、裝修服務(wù)和特色菜品等等,找到客戶關(guān)心的店營銷絕對事半功倍 4,、門店與顧客的消費場景是否一致 5,、確認(rèn)餐飲店的主打產(chǎn)品,這個主打產(chǎn)品是否能夠承擔(dān)顧客的口碑和回頭消費的信任,,有代表性,,讓顧客想到招牌菜就會想起你的店 6、確認(rèn)店內(nèi)的人均消費是多少,,與顧客的心理消費預(yù)期是否匹配,,顧客當(dāng)然希望越劃算越好,但作為店長就要把握好其中的度,,不能一味低價,,也不能胡亂加價 7,、與周邊的同類別的競爭對手有區(qū)別,,顧客憑什么選擇你的理由,對于新顧客,,你通過什么推廣方式和渠道,、理由來吸引他們進店來消費,對于老顧客,,通過什么方式與他們溝通,,來提升復(fù)購品和口碑 好多餐飲都是所在店鋪的街道人流有,但就是沒有人到店里消費,,這種問題可就大了,,要不是店外宣傳不到位,,要不就是裝修不吸引人,有時候人都是從眾的,,可是適當(dāng)邀請食客,、朋友多去店內(nèi)光顧增長人氣,店里沒有人或者只有一兩個,,食客可能會在心里打鼓,,懷疑味道、服務(wù),。 開餐飲還是非常一件費心費力的事情,,但餐飲人記住,只要找到問題,,對癥下藥,,剩下的就得不斷地堅持。 圖源網(wǎng)絡(luò) |
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