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中層管理者如何做好每周的團(tuán)隊(duì)管理(下)

 若悟369 2022-02-02

之前通過(guò)上篇和中篇,,我們談過(guò)一個(gè)中層管理者在計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制和創(chuàng)新中需要提升的能力,。

今天我們來(lái)聊聊中層管理者每周的一些必備工作和一些常用的工作方式。

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古羅馬的詩(shī)人賀拉斯曾說(shuō)過(guò)“我不如起個(gè)磨刀石的作用,,能使鋼刀鋒利,,雖然它自己切不動(dòng)什么?!睂?duì)于中層管理者來(lái)說(shuō),,我們就是日常起到磨刀石作用的那個(gè)人,所以我們必須清楚每周有哪些具體工作可以讓員工們變得更“鋒利”,!

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中層管理者每周必做的八項(xiàng)工作

以下列出了八條中層管理者每周必備的工作:

(一)每周計(jì)劃與每周總結(jié)

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建議中層管理者,,每周一上午進(jìn)行一次周例會(huì)。對(duì)于不需要周末數(shù)據(jù)的部門,,可以將周計(jì)劃周總結(jié)的會(huì)議提前到周五下午,。

一般建議周例會(huì)的時(shí)間定在10點(diǎn)左右,在會(huì)議之前,,需要團(tuán)隊(duì)所有成員提前準(zhǔn)備好上周整體的工作總結(jié)(這方面大家可以根據(jù)自己部門的關(guān)鍵數(shù)據(jù)構(gòu)建模板,,讓他們周一上午一上班就提交)。你需要根據(jù)公司近期的戰(zhàn)略規(guī)劃,,做出本周的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,,列出最重要的五件待辦事項(xiàng)。

會(huì)議開始,,根據(jù)周總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,提醒大家需要注意的事項(xiàng)。其次,,宣布本周五件待辦的核心事項(xiàng),,對(duì)這些事項(xiàng)進(jìn)行分工,確定事情評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),,以及唯一負(fù)責(zé)人和最終提報(bào)日期,。

(二)與上司溝通

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接下來(lái),根據(jù)團(tuán)隊(duì)對(duì)上周的總結(jié)和本周的計(jì)劃,,給上司做個(gè)簡(jiǎn)報(bào),。匯報(bào)一下所有事情的上周進(jìn)度與本周計(jì)劃,,以及需要其他部門的支持。對(duì)于需要多個(gè)部門協(xié)作的事情,,需要提前了解注意事項(xiàng),。

(三)跨部門協(xié)作

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本周工作中,需要跨部門協(xié)作的工作,,盡早與其他部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。了解其他部門本周的工作安排,,傳達(dá)協(xié)作事項(xiàng)的重要性和緊急度,,對(duì)彼此部門工作帶來(lái)的價(jià)值等。同時(shí),,將本事項(xiàng)的細(xì)致要求,、工作目標(biāo)和截止日期等內(nèi)容與協(xié)作部門同步。

如果,,其他部門也有本部門協(xié)作的工作,。提前合理安排團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和工作量,協(xié)助其他部門開展工作,。

(四)日常工作巡查

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在日常工作中,,及時(shí)了解本部門成員的工作進(jìn)程、工作中遇到的問(wèn)題,,并有針對(duì)性的進(jìn)行溝通和指導(dǎo),。對(duì)于協(xié)作的事項(xiàng),及時(shí)了解其他部門工作進(jìn)度,,如果對(duì)方部門工作中出現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和處理。所有的事情處理中,,要把握對(duì)事不對(duì)人的準(zhǔn)則,,以結(jié)果為核心,進(jìn)行細(xì)節(jié)的把控,。

(五)日常工作抓大放小

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在每周的工作中,,難免會(huì)有很多突發(fā)事項(xiàng),這些事項(xiàng)會(huì)影響原本的工作計(jì)劃,。作為中層管理者,,要學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容。抓大放小,,先完成重要且緊急的事項(xiàng),。

(六)人員管理

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每周進(jìn)行人才盤點(diǎn),對(duì)于部門成員欠缺的能力,,進(jìn)行培訓(xùn)和提升,。對(duì)于不合適的人及時(shí)進(jìn)行淘汰,,對(duì)于部門內(nèi)優(yōu)秀的人才及時(shí)進(jìn)行提拔,需要增加的崗位提前與人事進(jìn)行溝通,。如果員工在工作中存在不滿,,需要及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。

作為一家企業(yè),,我們需要了解,,我們要首先保證公司的產(chǎn)出結(jié)果而不是人才的成長(zhǎng),人才成長(zhǎng)是保證公司產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)結(jié)果的一個(gè)助力品,。

(七)預(yù)算管理

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作為部門領(lǐng)導(dǎo),,需要了解自己部門的成本與產(chǎn)出,每周,、每月進(jìn)行部門的預(yù)算管理,。衡量整個(gè)部門的業(yè)績(jī)產(chǎn)出,非業(yè)績(jī)產(chǎn)出部門,,需要進(jìn)行OKR的考核,。

(八)部門內(nèi)溝通

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除去日常工作內(nèi)容的溝通以外,建議每周定期與團(tuán)隊(duì)成員同步一些公司的計(jì)劃,,讓他們了解公司目前的戰(zhàn)略方向,。

其次,對(duì)于部門的核心工作,,也要多傾聽下屬的建議,。他們比你更靠近一線,需要了解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy和解決問(wèn)題的創(chuàng)意,,將這些創(chuàng)意,、困難進(jìn)行合理的分析和優(yōu)化。

對(duì)于他們提出一些不合理的想法,,需要告訴他們你決策的原因是什么,,為什么這個(gè)想法現(xiàn)在不合理,他有哪些沒考慮到,。

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工作方式

聊完了每周的工作內(nèi)容,,接下來(lái)我們聊聊中層管理者在日常工作中解決不同的問(wèn)題,可以采取的工作方式,。

(一)集體會(huì)議

集體會(huì)議——需要做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中協(xié)調(diào)、會(huì)后跟蹤三個(gè)步驟,。主要是用在收集創(chuàng)意,、解決集體疑慮、統(tǒng)一部門目標(biāo),、不同角色間的分工協(xié)作,、集體培訓(xùn),、優(yōu)秀人員表彰等工作中。

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(二)1v1會(huì)議

1v1會(huì)議——需要了解相關(guān)事項(xiàng)詳細(xì)的起因與過(guò)程,,以及這件事會(huì)帶來(lái)影響等,,并對(duì)下屬不同的反應(yīng)提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)策略。適合招聘,、提拔,、解聘、畫餅,、解決個(gè)人問(wèn)題,、批評(píng)、激勵(lì),、專項(xiàng)提升等工作中。

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(三)跨部門協(xié)調(diào)會(huì)

跨部門協(xié)調(diào)會(huì)——需要提前準(zhǔn)備好議案,、目標(biāo),、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,。根據(jù)工作復(fù)雜度,,首先與部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào),之后再與其他部門具體執(zhí)行人進(jìn)行細(xì)節(jié)確認(rèn),。主要是適合跨部門協(xié)作的工作事項(xiàng),。

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(四)向上匯報(bào)

向上匯報(bào)——需要提前準(zhǔn)備好匯報(bào)內(nèi)容、協(xié)作需求,、個(gè)人需求等內(nèi)容,。向上匯報(bào)主要是用在與領(lǐng)導(dǎo)同步工作進(jìn)度、獲得工作支持,、為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取利益,、為個(gè)人爭(zhēng)取利益等工作中。向上匯報(bào),,一定要注意溝通的時(shí)機(jī)與方式,,這點(diǎn)確實(shí)比較考驗(yàn)情商。

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(五)績(jī)效考核

績(jī)效考核——需要提前了解員工的需求,、公司整體的薪資標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)于創(chuàng)新類的工作,前期不建議構(gòu)建績(jī)效管理體系,,不良的績(jī)效管理體系會(huì)打消團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的積極性,。建議待工作內(nèi)容明確后,再進(jìn)行合理的績(jī)效管理,。適合用在提升部門產(chǎn)出,、統(tǒng)一工作價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),、提高部門成員要求等工作中。

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(六)授權(quán)

授權(quán)——需要提前了解員工的工作能力,,員工使用權(quán)利中可能存在的問(wèn)題,。提前為員工鋪好路,扶上馬送一程,。不要事事授權(quán),,也不能事事不授權(quán),要伴隨著員工工作能力的提升,,逐步放權(quán),。適合培養(yǎng)下屬獨(dú)立性、決策力等工作中,,或管理者個(gè)人增加新的工作內(nèi)容,,不得不授權(quán)他人分擔(dān)工作時(shí)使用。

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(七)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)——需要提前了解員工最近的工作狀態(tài),。團(tuán)建不建議太頻繁,,會(huì)打亂員工的個(gè)人生活節(jié)奏。建議適度,,一般一月一次或一季度兩次為宜,。適合在團(tuán)隊(duì)獲得階段性成果后開展。

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(八)進(jìn)度跟蹤

進(jìn)度跟蹤——需要了解員工的工作狀態(tài),、工作本身的難易程度,、常見易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。你可以理解為高速公路上的攝像頭,,不要太頻繁,,但是也不能沒有。要做到適時(shí),、適當(dāng)?shù)靥嵝?,最佳的狀態(tài)是員工遇到了問(wèn)題,并且試圖解決無(wú)果后,,還沒來(lái)得找你提出需求幫助時(shí)使用,。

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以上就是我分享的關(guān)于中層管理者每周工作的全部?jī)?nèi)容,歡迎大家批評(píng)指正,,也歡迎大家留言提出關(guān)于管理方面的疑問(wèn),,我們多多交流。

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