當(dāng)前，以云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、5G為代表的Cloud2.0新技術(shù)集群的融合發(fā)展,，推動(dòng)著技術(shù)范式的轉(zhuǎn)變，并與各行各業(yè)廣泛滲透和融通,，成為新工業(yè)革命的主要驅(qū)動(dòng)力,，是改變傳統(tǒng)生產(chǎn)、生活及交易方式的產(chǎn)業(yè)變革強(qiáng)大新動(dòng)能,。Cloud 2.0切實(shí)改變著社會(huì),！因?yàn)橐平猱a(chǎn)業(yè)之困，單點(diǎn)突破的能力有限,，5G解決的是后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的連接問題,，云計(jì)算解決的是大規(guī)模計(jì)算問題，人工智能則是充滿想象力的未來,，有價(jià)值倍增效應(yīng),。基于Cloud2.0 的技術(shù)融合,，形成“核聚變”驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革,、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其再與千行百業(yè)融通所產(chǎn)生的“核裂變”,，推動(dòng)著萬物互聯(lián)邁向萬物智能時(shí)代,，進(jìn)而釋放出數(shù)字經(jīng)濟(jì)爆發(fā)增長新動(dòng)能,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻內(nèi)涵,、本質(zhì)是什么,？“數(shù)字化”是將人們所生活的真實(shí)世界和虛擬的數(shù)字表達(dá)鏈接起來，從而尋求全新的商業(yè)模式和服務(wù)模式,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型基于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,，它對傳統(tǒng)企業(yè)提出了將原有業(yè)務(wù)與數(shù)字化技術(shù)融合，進(jìn)行創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長與持續(xù)發(fā)展的變革要求,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念，其本質(zhì),，是通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)學(xué)算法顯性切入企業(yè)業(yè)務(wù)流,，形成智能化閉環(huán)，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程可度量,、可追溯,、可預(yù)測、可傳承,，從重構(gòu)了質(zhì)量,、效率、成本的核心競爭力,。企業(yè)數(shù)字化分為內(nèi)部運(yùn)營管理數(shù)字化,、外部商業(yè)模式數(shù)字化和行業(yè)平臺(tái)生態(tài)數(shù)字化三大部分。對應(yīng)地在技術(shù)與業(yè)務(wù)融合層面,，就是要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的內(nèi)部垂直集成,、外部橫向集成，以及生態(tài)上的端到端集成,。其實(shí)質(zhì)就是以數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化,，化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,，支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)新形態(tài),。基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵與價(jià)值，我們進(jìn)一步洞察其發(fā)展趨勢：趨勢一：“平臺(tái)+應(yīng)用”成為央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT建設(shè)新模式 “平臺(tái)+應(yīng)用”模式,，通過平臺(tái)提供公共服務(wù)和能力,，應(yīng)用按需調(diào)用資源和能力，簡化了集成,、管理工作，提升應(yīng)用開發(fā)的敏捷性,，推動(dòng)應(yīng)用構(gòu)建的快速迭代,。“平臺(tái)+應(yīng)用”模式簡化開發(fā),、運(yùn)行和部署，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新：服務(wù)沉淀共享,，平臺(tái)是數(shù)字化技術(shù)共享的核心關(guān)鍵,，將企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用的共性需求進(jìn)行抽象，以接口,、組件的形式共享給業(yè)務(wù)單元使用,；
持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化，公共服務(wù)需要持續(xù)的積累和更新,，不斷接納新的技術(shù)組件,，接入領(lǐng)域公共服務(wù)，通過運(yùn)營持續(xù)優(yōu)化用戶體,。
平臺(tái)驅(qū)動(dòng)的持續(xù)創(chuàng)新?：打破邊界,，整合共享；平臺(tái)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新的主要來源,；平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)跨越各種邊界,，?效有序地組織、調(diào)動(dòng),、整合了社會(huì)各類相關(guān)資源,，并幫助有效地分?協(xié)作。
我們把平臺(tái)分為內(nèi)部平臺(tái)和外部平臺(tái),。內(nèi)部平臺(tái)打破企業(yè)內(nèi)部的孤島結(jié)構(gòu),，打造新式規(guī)模經(jīng)濟(jì)，利?技能,、智能?作流和數(shù)據(jù)發(fā)掘新的價(jià)值,。外部平臺(tái)?分為兩種：第?種是產(chǎn)業(yè)級的平臺(tái)，它們整合??的資源和能?,，為產(chǎn)業(yè)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)賦能創(chuàng)收；第?種是?態(tài)級的平臺(tái),，它們整合跨產(chǎn)業(yè)的資源和能?,，為整個(gè)?態(tài)系統(tǒng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏,。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型和落地的主要實(shí)現(xiàn)方式,。對于行業(yè)龍頭的大央企而言，需要轉(zhuǎn)型成為行業(yè)性和社會(huì)化平臺(tái)，最終形成生態(tài)鏈,，從而保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,。對于行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)來說，則要成為行業(yè)平臺(tái)上的專業(yè)化合作伙伴,，平臺(tái)上的功能組件,，讓自身的價(jià)值在平臺(tái)上占據(jù)重要一環(huán)，在平臺(tái)上形成生態(tài)協(xié)同,。未來五年,，大型企業(yè)IT投資約20%用于公共平臺(tái)（云設(shè)施+公共技術(shù)平臺(tái)）建設(shè)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,，中石油打造云技術(shù)平臺(tái),；深圳機(jī)場打造機(jī)場數(shù)字平臺(tái)。華為打造HIS數(shù)字平臺(tái)支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。華為通過構(gòu)建HIS（Huawei IT Service）數(shù)字平臺(tái),，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建強(qiáng)大的底座，將華為多年轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)沉淀在平臺(tái)中成為服務(wù),，并能被各個(gè)業(yè)務(wù)場景靈活調(diào)用,，其關(guān)鍵舉措有：統(tǒng)一管控、架構(gòu)治理,、數(shù)據(jù)管理,、安全策略、資源管理等,。趨勢二：混合云---云計(jì)算的后浪,，將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中占主導(dǎo)地位通過洞察，從2021年起,，各行業(yè)組織及企業(yè)都將采用混合云,。人們希望從混合云中獲得理想的速度、出色的控制和改進(jìn)的安全性,。從市場層面來看,，逐漸消失的互聯(lián)網(wǎng)上云紅利和公有云寡頭時(shí)代的到來，以及自身在安全性,、合規(guī)性,、自動(dòng)化管理等方面的不斷改進(jìn)，也讓多云和混合云迎來了發(fā)展良機(jī),。Gartner：2020年以后,，90％的組織將利用混合云構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施。IDC：85%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)開啟上云之旅,，69%的組織采用多云戰(zhàn)略,；Forrester：混合云日趨成熟，企業(yè)計(jì)劃在未來一年遷移更多的敏感工作負(fù)載。通過混合云將加強(qiáng)5G,、邊緣計(jì)算,、AI和云的融合。有了5G和邊緣計(jì)算,，企業(yè)可以把計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)放在更靠近數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地方，更加容易地用數(shù)據(jù)產(chǎn)生的洞察來實(shí)時(shí)指導(dǎo)行動(dòng),。新的邊緣和電信網(wǎng)絡(luò)云解決方案是基于混合云構(gòu)建的,，使客戶能夠在任何地方運(yùn)行工作負(fù)載，從數(shù)據(jù)中心到多云再到邊緣,，這就是上述所講的云+AI+5G新技術(shù)融合發(fā)展聚合所呈現(xiàn)的新動(dòng)能,。混合云是企業(yè)IT演進(jìn)過程中的下一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。當(dāng)新的IT架構(gòu)出現(xiàn)并廣泛使用時(shí),，它將改變一切,。它將重寫IT的基本行為和假設(shè)，并重新定義組織創(chuàng)建和交付價(jià)值,、運(yùn)作,、競爭和交易的方式。混合云平衡成本,、可控性和速度,，滿足多場景需求。能源行業(yè)在公眾服務(wù),、交易環(huán)節(jié),、AI大數(shù)據(jù)模型開發(fā)等領(lǐng)域采用混合云模式：伍德賽德石油公司將20萬傳感器數(shù)據(jù)上傳AWS，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,，輔助故障預(yù)測等,；歐洲天然氣交易平臺(tái)PRISMA，基于亞馬遜開發(fā)和部署,；中石化基于混合云架構(gòu),，打造易派克電商平臺(tái)。混合云應(yīng)該具備可自動(dòng)化運(yùn)營和運(yùn)維,、資源和流程統(tǒng)一管理的解決方案,，并且可以實(shí)現(xiàn)在多云之間按需編排云資源，使數(shù)據(jù)和應(yīng)用能夠在不同的云平臺(tái)上進(jìn)行共享和協(xié)同,。混合云不是公有云與私有云的簡單組合,，是基于統(tǒng)一架構(gòu)的云底座，讓客戶本地訂閱公有云服務(wù),，并支持通過云聯(lián)邦實(shí)現(xiàn)租戶跨多云使用全棧云服務(wù)和資源,。通過與公有云同構(gòu)的軟件堆棧部署在企業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求將應(yīng)用負(fù)載分布部署在公有云和自有數(shù)據(jù)中心內(nèi)，并享受同樣的云服務(wù)體驗(yàn),。企業(yè)級的混合云方案應(yīng)該具備以下四個(gè)關(guān)鍵能力：1,、資源的整合和統(tǒng)?管理能?：混合云?案最基礎(chǔ)的能?就是能夠提供資源的整合和統(tǒng)?管理。2,、數(shù)據(jù)的?致訪問和協(xié)同能?：數(shù)據(jù)只有在流通中才能體現(xiàn)其價(jià)值,，因此?個(gè)能為企業(yè)帶來價(jià)值的混合云?案應(yīng)該打破數(shù)據(jù)孤島，解決數(shù)據(jù)的流通問題,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同,。3、?效的聯(lián)通和安全合規(guī)能?：混合云的內(nèi),、外部之間需要安全和?傳輸效率的物理及邏輯?絡(luò)連接,。4、推動(dòng)企業(yè)?態(tài)發(fā)展和創(chuàng)新的能?：當(dāng)企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)從傳統(tǒng)架構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)為云架構(gòu)時(shí),，需要快速構(gòu)建與之匹配的新?態(tài),，這樣才能保證業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。1,、混合云“統(tǒng)一管理+三大使能”構(gòu)筑國網(wǎng)數(shù)字新基建核心底座混合云構(gòu)筑國網(wǎng)數(shù)字新基建核心底座數(shù)據(jù)使能，提升新能源消納,，節(jié)省電力投資,，端到端數(shù)據(jù)集成、開發(fā),、治理以及質(zhì)量管理,，30+異構(gòu)數(shù)據(jù)源接入，拖拉拽式0代碼開發(fā),；
整體規(guī)劃統(tǒng)一的云架構(gòu),，形成集團(tuán)和各省物理分散,、邏輯統(tǒng)一的一朵云：· 內(nèi)外有別的運(yùn)營策略，內(nèi)網(wǎng)三地?cái)?shù)據(jù)中心云節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一運(yùn)營,，省公司云節(jié)點(diǎn)由各單位分級運(yùn)營,，外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一運(yùn)營；· 三地?cái)?shù)據(jù)中心,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)級+應(yīng)用級異地容災(zāi),，實(shí)現(xiàn)總部及省公司系統(tǒng)縱向集成,；· 數(shù)據(jù)集中共享，充分挖掘利用,。根據(jù)招商局集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，基于混合云解決方案,，通過一體化的技術(shù)路線管理,、云化治理體系，分步建設(shè),，迭代建設(shè),，支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營、職能管理,、客戶營銷、生態(tài)關(guān)系,，全面助力招商局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,。招商云是一個(gè)混合云架構(gòu)的企業(yè)云平臺(tái)，IaaS層由私有云和四朵外部公有云組成,，并由混合多云管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,；PaaS層由K8S容器平臺(tái)、移動(dòng)開發(fā)平臺(tái),、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等組成,；SaaS層主要由直接賦能二級公司的應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成。3,、混合云助力深圳機(jī)場打造高效,、安全、卓越體驗(yàn)的智慧未來機(jī)場華為跟深圳機(jī)場深度戰(zhàn)略合作“未來機(jī)場”項(xiàng)目,，聯(lián)合打造“機(jī)場智能體”,，提供從云平臺(tái)、視頻監(jiān)控,、集成平臺(tái)和AI應(yīng)用算法在內(nèi)的全棧解決方案,。
目前,，為企業(yè)能真正提供高價(jià)值的基于混合云架構(gòu)解決方案的國內(nèi)服務(wù)提供商是鳳毛麟角的,，如華為混合云HCS、元年方舟PaaS平臺(tái)以及九彩云BPM PaaS引擎等云平臺(tái)和解決方案,，是比較靠普和可以落地的,。
趨勢三：云原生實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施解耦，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新
企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,，將基于云原生的技術(shù),、架構(gòu)和服務(wù)來重新定義和構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用，這些應(yīng)用組件松散耦合,、彈性,、可組合, 云原生技術(shù)也是實(shí)現(xiàn)混合云架構(gòu)方案的最好選擇，為企業(yè)的開放創(chuàng)新不斷創(chuàng)造價(jià)值,。云原生提升資源利用率,，應(yīng)用交付速度和服務(wù)共享，加速企業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。新增的云原生應(yīng)用在新增應(yīng)用的占比2024年達(dá)到60%,。云原生是企業(yè)智能升級新階段。企業(yè)云化從'ON Cloud'走向'IN Cloud',，成為'新云原生企業(yè)',，新生能力與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源高效,、應(yīng)用敏捷,、業(yè)務(wù)智能、安全可信,。新云原生企業(yè)既需要讓新生能力生于云,、長于云，把AI,、大數(shù)據(jù),、邊緣計(jì)算、視頻等新生能力用于企業(yè),，同時(shí)也需要繼承和發(fā)展既有能力,。十年云計(jì)算浪潮下，DevOps,、容器,、微服務(wù)等技術(shù)飛速發(fā)展，云原生成為潮流,。云原生是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),，企業(yè)需要建立云原生優(yōu)先的戰(zhàn)略，構(gòu)建一體化全棧云原生平臺(tái),。因此,，企業(yè)可以通過混合云來擁抱云原生優(yōu)先戰(zhàn)略,，加速各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。趨勢四：數(shù)據(jù)成為企業(yè)戰(zhàn)略資源,，數(shù)據(jù)底座支撐數(shù)據(jù)治理 企業(yè)從只關(guān)注數(shù)據(jù)的某個(gè)方面,，到關(guān)注全生命周期的數(shù)據(jù)管理，再到數(shù)據(jù)治理工作的體系化開展,。數(shù)據(jù)資產(chǎn),、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用獲得更多關(guān)注,，以大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)倉庫為核心的數(shù)據(jù)底座成為基礎(chǔ)能力,。企業(yè)數(shù)據(jù)治理任務(wù)：資產(chǎn)、架構(gòu),、應(yīng)用,。建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)底座成為核心工作。通過數(shù)據(jù)底座建立數(shù)據(jù)隱私與安全,、匯聚,、主題血緣和應(yīng)用生態(tài)能力，滿足業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)的應(yīng)用,，助力企業(yè)走向以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的先進(jìn)企業(yè)。趨勢五：人工智能深入到全業(yè)務(wù)過程,，云邊結(jié)合加速滲透 領(lǐng)先企業(yè)使用人工智能,、機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器人過程自動(dòng)化等技術(shù),，盡可能多的適配應(yīng)用場景,，助力企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營,、維護(hù),、 管理各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化、智能化,。云端訓(xùn)練,，邊端推理成為很多領(lǐng)域的主流形式，尤其在生產(chǎn)和服務(wù)相關(guān)場景,，云邊結(jié)合推動(dòng)AI適配更多場景,。為充分釋放AI的智能和混合云的敏捷性，可以將企業(yè)的多個(gè)系統(tǒng)編織成量身定制,、更智能的業(yè)務(wù),，重點(diǎn)包括四個(gè)部分:以混合云架構(gòu)快速、輕松地運(yùn)營從數(shù)據(jù)中心到邊緣計(jì)算的敏捷IT環(huán)境,；無縫收集,、組織和分析數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用的規(guī)模化,，增加企業(yè)對未來預(yù)測的準(zhǔn)確度,；通過自動(dòng)化的人工智能工作流程提高工作效率，幫助企業(yè)檢測,、決定和采取行動(dòng),；在安全方面主動(dòng)協(xié)調(diào)、保護(hù)和管理數(shù)字資產(chǎn),，使用戶免于遭受數(shù)據(jù)安全的威脅,。這其中，在人工智能的應(yīng)用上,，企業(yè)希望以整體有序的規(guī)?；?AI 創(chuàng)新釋放企業(yè)數(shù)據(jù)的潛能，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化重塑,。機(jī)器學(xué)習(xí)從數(shù)據(jù)中心延伸到端,、邊緣。之前業(yè)界的 AI 應(yīng)用更多偏向于是一種產(chǎn)品,，用于解決某個(gè)層面的具體問題,。而2021年對企業(yè)及 AI 已經(jīng)不是簡單的應(yīng)用創(chuàng)新，而是貫穿于我們混合云平臺(tái)的一種能力,，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；腁I應(yīng)用。這不僅需要包括對架構(gòu)的理解和其他方面的專業(yè)知識(shí)做支撐,，機(jī)器學(xué)習(xí)從云端延伸到邊緣端,。數(shù)據(jù)正在爆炸式增長。今天,，一小時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),，比2000年全年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)還要多。未來三年內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),，將比過去30年的還要多,。2020 年，科學(xué)研究人員,、制藥公司,、政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)將所有資源轉(zhuǎn)向疫苗開發(fā)、新的療法,，以及其它幫助我們對抗疫情的手段,。我們需要處理海量數(shù)據(jù)的能力。無論是醫(yī)療還是別的什么應(yīng)用,，處理所有這些信息的唯一實(shí)際方法,，就是使用數(shù)據(jù)攝取和聚合工具,，跟機(jī)器學(xué)習(xí)模型相結(jié)合，幫助我們理解這些信息,。因此,，毋容置疑，機(jī)器學(xué)習(xí)在2021年已經(jīng)成為主流,。機(jī)器學(xué)習(xí)歷來是一個(gè)計(jì)算量很大的工作負(fù)載,，只能在最強(qiáng)大的硬件上運(yùn)行。但是隨著軟件和芯片技術(shù)的進(jìn)步,，情況正在改變,。通過組合使用多種技術(shù)，軟件和硬件在邊緣端適配,，可以發(fā)揮出比以往更大的作用,。云向邊緣端不斷地推進(jìn)，明年將有更多行業(yè)和政府機(jī)構(gòu)加速采用機(jī)器學(xué)習(xí),。在制造業(yè),，機(jī)器學(xué)習(xí)將融入生產(chǎn)線，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常,。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,，機(jī)器學(xué)習(xí)可以幫助農(nóng)民更明智地使用寶貴的資源，例如土壤和水,。 AI逐步變成一種云平臺(tái)的服務(wù),，AI能力長在混合云上?？梢詭推髽I(yè)解決實(shí)際問題,，實(shí)現(xiàn) AI的規(guī)?；瘧?yīng)用,。首先在現(xiàn)代化層面，AI可以加速整合管理,，實(shí)現(xiàn)從公有云到私有云到邊緣計(jì)算的現(xiàn)代化基礎(chǔ)架構(gòu),；其次是企業(yè)就緒的 AI，也就是將人工智能應(yīng)用在業(yè)務(wù)層面,；第三是自動(dòng)化,，將自動(dòng)化貫穿企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程；最后是安全,，將安全策略和人工智能戰(zhàn)略結(jié)合起來,。1、上云用數(shù)賦智,，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2,、Cloud2.0：云+AI融合的智慧企業(yè)平臺(tái) —— 大數(shù)據(jù)與人工智能和云計(jì)算將高度融合為一體化的系統(tǒng) 3,、基于華為混合云的政企數(shù)據(jù)治理策略與實(shí)踐 4、新一代企業(yè)IT架構(gòu)的傳承與創(chuàng)新 5,、九彩云iBPM結(jié)合新時(shí)代裝備建設(shè)質(zhì)量管理體系助力企業(yè)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型 進(jìn)一步內(nèi)容可以參考我的數(shù)字科技書籍：
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