1月8日,，隨著兩名患者的確診,，津南區(qū)疫情防控指揮部發(fā)布通告，將區(qū)內(nèi)分成封控區(qū),、管控區(qū)和防范區(qū),，不同區(qū)域根據(jù)情況采取不同防控舉措,，一場與疫情的戰(zhàn)斗在津南區(qū)打響。

（社區(qū)工作人員在解答居民問題）

　　首創(chuàng)暖山,，津南區(qū)辛莊鎮(zhèn)的一個(gè)普通小區(qū),，此次被劃為管控區(qū)。按照規(guī)定要做到“人員不出管控區(qū)域,，嚴(yán)格落實(shí)管控措施,，嚴(yán)禁聚集，按照統(tǒng)一安排,，有序下樓到指定地點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測,。每戶家庭每兩天可派1人外出購買必要生活用品，外出時(shí)請自覺佩戴口罩,，避免近距離與人面對面交流,，其他家庭成員非必需不外出?！?/span>

　　一個(gè)小區(qū),，兩千戶居民，這是首創(chuàng)暖山的基本情況,。1月8號之前,，這是一個(gè)普通的小區(qū)，管控范圍劃定后,，小區(qū)開始實(shí)行“只進(jìn)不出”,，往日平靜的社區(qū)服務(wù)中心，在這一天格外忙碌,，各種問題在這里匯總：如何保證病人,、孕婦等特殊人群的健康和順利就醫(yī)？出不去的外來人員如何安置,？如何保證居民核酸檢測無遺漏,？小區(qū)居民如何組織起來做好志愿者工作？考驗(yàn)開始了,。

　　這只是一個(gè)小區(qū)的故事,，同樣的故事卻在眾多的小區(qū)上演著。面對突如其來的疫情,，天津會交上什么樣的答卷,，其實(shí)需要所有人的共同努力。

　　志愿者來了

　　1月8日周六一早,，正在各自家中的暖山社區(qū)工作人員陸續(xù)得到通知要到崗——疫情來了,。同樣因?yàn)橐咔椋臼?個(gè)人的社區(qū)，只有4個(gè)人能來到崗位——其他人居住的小區(qū)屬于封控區(qū),，無法出來,。

　　整個(gè)一上午，得到消息的居民們或者出去買菜,、或者在群內(nèi)交流各種消息,，或者直接就來到社區(qū)打聽情況。

　　中午11點(diǎn),，小區(qū)內(nèi)的居民魏巍來到了社區(qū),，這位正在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)讀大三的大學(xué)生，是特意帶著學(xué)生證來的——正在寒假的她來這里做志愿者,。

　　和魏巍一起做志愿者的還有小區(qū)內(nèi)的幾十名大學(xué)生,、黨員、以及從事各種工作的普通居民,。在此前,，雖然同住一個(gè)小區(qū)，彼此之間可能并不熟悉,。

　　陸續(xù)到來的志愿者讓暖山社區(qū)負(fù)責(zé)人李平松了一口氣，這個(gè)90后社區(qū)負(fù)責(zé)人,，迎來了疫情發(fā)生近兩年后最忙碌的一天——疫情突發(fā),，2000戶居民的各種情況需要他們來處理和協(xié)調(diào)——包括如何拒絕。

（社區(qū)工作人員在解答居民問題）

　　想進(jìn)來的和想出去的

　　對于送貨司機(jī)小姜來說,，這不是一個(gè)順利的一天,。中午11點(diǎn)多，進(jìn)入首創(chuàng)暖山小區(qū)之后半小時(shí)不到,，發(fā)現(xiàn)自己出不去了,。此前，小姜經(jīng)常會給小區(qū)內(nèi)的商戶送貨,，對小區(qū)的情況也比較熟悉,，8號這天接近中午，在進(jìn)入小區(qū)卸完貨之后,，發(fā)現(xiàn)出不去了,。 “進(jìn)來的時(shí)候還沒得到要管控的通知，要出去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不行了,，可能也就20多分鐘的時(shí)間”,。無奈又尷尬。一下午的時(shí)間,，小姜找李平磨了幾次,，希望能夠通融一下給開個(gè)出小區(qū)的單子，每次都被李平笑著拒絕了，“今晚你就住在我們社區(qū),，挺好的,。”

　　并不是所有人都出不去,。這天下午,，經(jīng)過李平蓋章得以離開小區(qū)的最大一個(gè)群體有23個(gè)人，這是在小區(qū)進(jìn)行電力施工的隊(duì)伍,，在經(jīng)過批準(zhǔn)和登記信息之后,，隊(duì)伍順利離開。

　　“住在小區(qū)的醫(yī)護(hù)人員,、電力工人,、需要去醫(yī)院的病人、孕婦等都會采取特事特辦的方式,，不能耽誤事,。”

　　接近晚飯的時(shí)候,，一對年輕夫妻來到了社區(qū),，男主人不久前剛剛做完腎結(jié)石手術(shù)，就這兩天要返院做一些后續(xù)處理,，想開個(gè)明天出小區(qū)的證明,。了解情況后，李平告訴他們,，“就要統(tǒng)一做核酸了,，核酸結(jié)果出來后，您明晚再來找我,，肯定讓您滿意不耽誤病情,，有了核酸證明進(jìn)醫(yī)院也方便對不對？”

　　“好的好的,，沒問題,，沒問題?！狈蚱薅穗x開了社區(qū),。

　　有人要出去，也有人想進(jìn)來,。住在27號樓的王大爺找到了李平,，和其他人著急離開小區(qū)不同，王大爺是想出去接老伴回到家里,。

　　這天傍晚,，王大娘從市區(qū)坐公交車返回津南的家中,，因?yàn)楣芸氐脑颍卉嚥荒馨凑找酝榷ň€路在小區(qū)附近站點(diǎn)?？?，王大娘在離小區(qū)3公里左右的地方下了車，大爺心疼大媽,，要騎電動車去接老伴回來,。

　　“人從十八局那往回走，還有心臟病,，也打不著車,，我得去接”大爺著急的說，“防疫政策我也知道,，平時(shí)也都戴好口罩,，這不天都黑了嗎，不放心??！”

　　大爺?shù)慕辜毙那榭梢岳斫猓凑展芸卣?，接人進(jìn)小區(qū)卻又不屬于緊急特殊情況,，如何處理？

　　“按照規(guī)定居民確實(shí)不能隨便出小區(qū),，這樣吧我們派人替您接大娘回來”,。請示之后，李平給出了答案,。

　　“那就我去吧，我騎大爺?shù)碾妱榆嚾ァ?，正在社區(qū)的魏巍接下了這個(gè)活,。“您到哪里了,？好的我這就去接您,，咱們定個(gè)碰頭地點(diǎn)”和大娘通完電話，魏巍騎上了電動車,，“別的本事不多,，騎電動車可是手拿把攥?！?/span>

　　十幾分鐘后,，魏巍馱著大媽回到了社區(qū)中心，老兩口回了家,。

　　挨家挨戶的“掃樓”

　　20點(diǎn),，志愿者李高亮和王姨回到了社區(qū)中心,，將社區(qū)住戶統(tǒng)計(jì)表交給了李平。統(tǒng)計(jì)表上是通知和統(tǒng)計(jì)小區(qū)居民情況核酸檢測的通知,，兩人負(fù)責(zé)的15號樓是小區(qū)內(nèi)最高的樓座之一,，有33層，每層4戶總計(jì)132戶居民,，兩人從下午開始,，挨家挨戶敲門通知，確保樓內(nèi)不遺漏一戶,。

　　在微信等溝通工具普遍使用的今天,，有人會覺得沒必要挨家挨戶的通知，李高亮用自己的經(jīng)歷給出了解釋,?！皹I(yè)主群、社區(qū)群等也發(fā)過通知,，大部分人家會了解情況,，但是仍然會有一些遺漏的住戶不了解情況，最好能夠確保到人,?！北热纾^(qū)內(nèi)老兩口的家庭,，可能對微信等使用不順暢,，或者沒在業(yè)主群、大人沒在家只有孩子的情況都有可能存在,。

　　在15號樓,，李高亮和王姨就遇到一戶，家里大人恰巧當(dāng)天沒在小區(qū)內(nèi),，兩個(gè)13,、4歲的孩子在家，對于核酸檢測的情況不了解,。敲開門之后,，李高亮讓孩子先給家長通了電話，“對于孩子來說,，我們志愿者其實(shí)也是陌生人,，和家長通個(gè)話，也免去了家長的擔(dān)心,?！?/span>

　　李高亮在天津財(cái)政局上班，這一天原本計(jì)劃是要和朋友去打羽毛球,，最終變成了在小區(qū)“掃樓”,?！拔夷贻p還好，王姨都70多歲了,，還一家家敲門,，確實(shí)挺不容易的?！?/span>

（“掃樓”回來的王阿姨和李高亮）

　　22點(diǎn),，志愿者群內(nèi)有人發(fā)出了疑問“我們樓里有鄰居問這個(gè)問題：現(xiàn)在不在暖山，但前幾天一直在小區(qū),，需不需要統(tǒng)計(jì),？”

　　“他不回來就不統(tǒng)計(jì)，已外出的現(xiàn)在政策沒有強(qiáng)制要求她回來,，讓她跟當(dāng)?shù)鼐游瘯?bào)備一下,，按照他當(dāng)?shù)啬沁叺墓芸卣邎?zhí)行即可”社區(qū)工作人員給出了解答。這一天,，類似于這樣的問題,，在社區(qū)中心、在各個(gè)群里持續(xù)不斷,，對于志愿者和社區(qū)工作者來說,，也許無法讓所有的問題都能得到解決，但一定要給與充分回復(fù),。

　　23點(diǎn)多的時(shí)候,，小區(qū)內(nèi)有人照常遛狗，更多的人則在等待即將到來的核酸檢測,。

（核酸檢測前的登記）

　　零點(diǎn)開始的核酸檢測

　　核酸檢測是在凌晨時(shí)分開始的,。

　　23點(diǎn)54分，李平在“暖山社區(qū)大篩志愿者群”例發(fā)出公告“各志愿者,，目前社區(qū)緊需10個(gè)工作人員到崗”,。意味著核酸檢測在這個(gè)小區(qū)正式開始。

　　“1”“1”“1”……第一時(shí)間內(nèi),，集齊了需要的人員，其他人則隨時(shí)做好準(zhǔn)備,。有人提醒：“有充電寶的盡量帶一下,。”

　　暖山小區(qū)共計(jì)有27棟居民樓,，核酸檢測按照樓號順序從小到大進(jìn)行,。志愿者們拿著喇叭通知，確保將消息傳達(dá)到每一戶居民,。居民下樓后,，統(tǒng)一集合,，步行的小區(qū)門口附近的檢測點(diǎn)，沒有怨言,，也沒有太多交流,，無論是志愿者還是居民，每個(gè)人都在做自己該做的,。

　　檢測點(diǎn)在小區(qū)門外不遠(yuǎn)處,，燈火通明，之前做的是其他小區(qū)的檢測,，暖山社區(qū)居民到來后,，檢測有序展開。

　　凌晨1點(diǎn),，有人發(fā)現(xiàn)自己的健康碼變成了黃色,。

　　“我手都凍腫了，讓人們多穿點(diǎn)”2點(diǎn)左右,，魏巍在群里提醒大家做好保溫工作,。

　　凌晨3點(diǎn)左右，小區(qū)前8號樓洋房的居民核酸檢測逐步完成,。李平不時(shí)提醒著,，“請各位9、10,、11,、12號樓志愿者的抓緊通知一下，東門集合登記,?！?/span>

　　凌晨5點(diǎn)半，住在22號樓的趙女士一家聽到了樓下大喇叭的通知,，知道快要輪到自己家檢測了,。

　　“大家排好隊(duì)，不要擁擠,，注意距離”整個(gè)晚上,，檢測點(diǎn)工作人員提醒一遍又一遍。

　　早上5點(diǎn)半,，是小區(qū)人員進(jìn)行檢測最多的時(shí)候,，從下樓排隊(duì)出小區(qū)到完成檢測回到家中，需要四十分鐘左右,。

　　一名志愿者注意到,，從1點(diǎn)開始的4個(gè)多小時(shí)，手機(jī)計(jì)步器的數(shù)字到了16000多,。

　　……

（連夜進(jìn)行核酸檢測）

　　8號早晨開始的24小時(shí),，處于管控范圍內(nèi)的首創(chuàng)暖山小區(qū),，沒有口號沒有大新聞。所有的事情,，看起來都瑣碎而平淡,，卻又真實(shí)而溫暖?！,。ń蛟菩侣動浾?彭俊勇）