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失去薇婭的直播,,我們的五個(gè)預(yù)測(cè)

 昵稱535749 2021-12-22

傳播體操


薇婭消失后,,會(huì)發(fā)生什么?

上回我在“主播大戰(zhàn)歐萊雅”事件中提到過,,對(duì)于平臺(tái)來說,,頭部主播并不是什么動(dòng)不了的資源,至少相比于品牌商家來說,,帶貨主播并沒有那么重要,。

沒想到啊,,薇婭沒到一個(gè)月就被阿里封了,只不過這次原因是稅務(wù)問題,。其實(shí)在早些時(shí)候,,我的一個(gè)朋友就提示過我,說國(guó)家正在關(guān)注直播帶貨,、直播主播的監(jiān)管這塊,,可能近期就會(huì)有很多動(dòng)作落地。這么看,,之前的雪梨被封還只是一個(gè)序曲,。

當(dāng)然,現(xiàn)在還有傳言說李佳琦等其他頭部主播也在被調(diào)查稅務(wù)問題,,可能過陣子會(huì)公布,這我們不得而知,,就假設(shè)李佳琦沒有稅務(wù)問題好了,。

我們不妨聊聊,薇婭消失之后,,可能會(huì)發(fā)生些什么。

1,,李佳琦會(huì)成為更大的超級(jí)頭部嗎,?

我們認(rèn)為并不會(huì),一個(gè)辛巴就已經(jīng)把快手搞得焦頭爛額,,沒有了薇婭的阿里,,顯然不會(huì)放任李佳琦進(jìn)一步體量擴(kuò)張,加劇其議價(jià)能力,,否則對(duì)平臺(tái)本身就是一種威脅,,對(duì)于品牌商家來說,也是一種“壟斷地位”,。當(dāng)李佳琦成為“壟斷”,,負(fù)外部性就表現(xiàn)得更加明顯,整個(gè)直播生態(tài)的效率也就下降了,。

我們猜測(cè)平臺(tái)會(huì)對(duì)李佳琦流量逐漸管控,,并把流量釋放到商家自播中去。所以我們預(yù)測(cè),,李佳琦能維持現(xiàn)狀就不錯(cuò)了,,不太會(huì)有機(jī)會(huì)擴(kuò)充品類、粉絲大規(guī)模增長(zhǎng),,大概率是他慢慢變得沉默,。

至于李佳琦的明星化之路,,我們也并不太看好。李佳琦和薇婭很早就表現(xiàn)出過一個(gè)明顯的不同,,薇婭把自己就是定位于推薦好物的人,,所謂“哆啦薇婭”;而李佳琦似乎一直不甘心只做為一個(gè)主播,,希望有自己的品牌,,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人ip的明星化。

李佳琦等主播的能力構(gòu)建和團(tuán)隊(duì)搭建,,是圍繞高效賣貨而進(jìn)行的,,在后續(xù)發(fā)展中有很明顯的路徑依賴,主播和明星在商業(yè)模式上就有本質(zhì)的不同,,跨圈發(fā)展是一件非常難的事,。我們不止針對(duì)李佳琦,馮提莫等任何主播要成為明星都是非常難的事,。

2,,中腰部主播會(huì)迎來春天嗎?

應(yīng)該不太會(huì),。我們始終認(rèn)為主播有頭部效應(yīng),,即使是薇婭消失了以后,也不能改變這個(gè)行業(yè)特性,,中腰部主播的生存狀態(tài)并不會(huì)產(chǎn)生多大變化,,甚至有可能因?yàn)榭吹搅恕皺C(jī)會(huì)”而變得更加內(nèi)卷。

主播個(gè)人風(fēng)格決定轉(zhuǎn)化率,,主播團(tuán)隊(duì)的背后是供應(yīng)鏈管理,,中腰部主播轉(zhuǎn)化率(相比于薇婭這種頭部主播)并不算高,背后的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)也難以支撐大體量吞吐,,因此平臺(tái)將原本薇婭的流量導(dǎo)給中腰部主播,,很難說有太大意義,中腰部主播們很可能接不住,。

因此從平臺(tái)角度來說,,其實(shí)最好的彌補(bǔ)損失方案是把流量全部導(dǎo)給李佳琦,但由于上面第一點(diǎn)所聊到的原因,,我們認(rèn)為平臺(tái)會(huì)把流量導(dǎo)給品牌商家,,中腰部主播難出頭。

但是,,由于神秘的男女平衡定律,,我們覺得一個(gè)頭部女主播的出現(xiàn)還是有需求的,畢竟女生可以成為一個(gè)像薇婭這樣的“大姐姐”人設(shè)定位,在銷售一些百貨日化,、美妝服飾等產(chǎn)品時(shí),,話術(shù)可以從自身出發(fā),更有煽動(dòng)性,,也就能夠?qū)崿F(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,,對(duì)于男生主播來說,女生主播應(yīng)該確實(shí)有不可替代的一些帶貨作用,。

總之,,頭部主播的勝利其實(shí)是“人設(shè)”的勝利,搶先占據(jù)最受認(rèn)可的“人設(shè)”更容易出頭,,比如你要是搞一個(gè)哥特風(fēng)重金屬的主播人設(shè),,再怎么做也很難做成超級(jí)頭部,因?yàn)槿嗽O(shè)本身就決定了受眾的體量,。

3,,商家自播會(huì)怎么發(fā)展?

商家自播和達(dá)人直播是不一樣的邏輯,,主要在于思考的出發(fā)點(diǎn)不同,。對(duì)于達(dá)人主播,流量和帶貨效率是根本,,而對(duì)于品牌商家來說,,自播是另一個(gè)品牌互動(dòng)窗口,它并不追求效率的極致,。

有些品牌可能會(huì)把自播當(dāng)作一個(gè)新的銷售渠道,,以試圖多賣點(diǎn)貨,但品牌商家顯然只會(huì)賣自己品牌的貨,,導(dǎo)致銷售效率其實(shí)難以長(zhǎng)期提升,若沒有新的用戶流量和新的產(chǎn)品快速迭代,,轉(zhuǎn)化率終究會(huì)慢慢下滑,。所以我們認(rèn)為,品牌自播雖然能夠帶來一些銷售轉(zhuǎn)化,,但終究是需要搭配大促優(yōu)惠等其他動(dòng)作和營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行,,很難單獨(dú)成為一個(gè)銷售渠道。

有些品牌可能只是把日常自播當(dāng)作一個(gè)品牌的用戶互動(dòng)工具,,更加看重與用戶之間的互動(dòng)溝通,。即使用戶看了兩小時(shí)直播啥都不買,品牌商家也不虧,,至少和用戶做了兩小時(shí)互動(dòng),,用戶在你的品牌上實(shí)實(shí)在在花了這么多時(shí)間。這對(duì)于品牌價(jià)值和用戶粘性的構(gòu)建,,確實(shí)也存在促進(jìn)作用,。

因此,,商家自播并不需要比拼效率,而需要比拼用戶服務(wù),、用戶溝通,、用戶粘性。現(xiàn)在我們?cè)龠M(jìn)一步推測(cè),,正是因?yàn)椤胺切驶钡纳碳易圆?,反而可能推?dòng)直播帶貨這件事的內(nèi)容創(chuàng)新。

其實(shí)在直播帶貨誕生初期,,就已經(jīng)有一些多元化的內(nèi)容嘗試,,比如把直播做成綜藝的、把直播做成脫口秀的,、把直播做成cosplay的,,但坦率說這些多元化的直播內(nèi)容形式一直沒有發(fā)展起來,其根本原因就在于直播效果大多以銷售計(jì)算,,在一個(gè)追求轉(zhuǎn)化效率的場(chǎng)景中,,不可能會(huì)有多元化內(nèi)容的展示空間,最終只會(huì)變成“電視購(gòu)物”的叫賣模式,。

但品牌自播或許可以推動(dòng)這類特色內(nèi)容的興起,,粉絲也許觀看品牌自播就是為了看品牌內(nèi)容輸出。當(dāng)然,,這其實(shí)要求品牌像運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)一樣去運(yùn)營(yíng)直播間,,其中牽扯到很多組織和能力的問題。但如果我們更極端地推演一下,,品牌直播間或許可以成為品牌電視臺(tái),,甚至取代公眾號(hào)。(當(dāng)然,,目前看這個(gè)概率很?。?/p>

4,品牌方會(huì)高興嗎,?

此前我們說過,,消費(fèi)者和品牌商家都是極度分散的群體,而薇婭這類頭部主播,,其實(shí)就是消費(fèi)者的代言人,,幫助消費(fèi)者去與品牌商家議價(jià),也正是因此,,面對(duì)依舊分散的品牌商家時(shí),,薇婭能夠獲得更優(yōu)勢(shì)的談判議價(jià)地位。頭部主播這種議價(jià)優(yōu)勢(shì)是行業(yè)特性,也不會(huì)因薇婭消失而改變,。

雪梨,、薇婭的被封,顯然是直播帶貨行業(yè)要接受稅務(wù)監(jiān)管,,對(duì)于主播來說,,優(yōu)勢(shì)的談判地位其實(shí)可以讓其實(shí)現(xiàn)稅負(fù)的轉(zhuǎn)移。也就是說,,主播被征稅,,但稅負(fù)成本可能還是需要品牌商家承擔(dān),所以我們顯然并不認(rèn)為,,品牌商家會(huì)因薇婭被封而高興,。

主播所得稅的繳納,一方面可能讓那些嚴(yán)重依賴直播帶貨渠道的品牌更加難熬,,財(cái)務(wù)模型可能面臨失效,,從而推動(dòng)品牌的出清洗牌;另一方面也可能破解刷單亂象(因?yàn)樗武N量也要納稅),,從而戳破一些行業(yè)泡沫,,造成連鎖反應(yīng)。

在計(jì)算蛋糕大小時(shí),,以前主播可能沒有考慮所得稅問題,,現(xiàn)在除去所得稅,其實(shí)蛋糕整體也就變小了,。

5,,消費(fèi)者會(huì)高興嗎?

當(dāng)然,,從法律和道義層面上,,大眾都會(huì)為主播補(bǔ)稅叫好,但如果我們從消費(fèi)本身看呢,?主播納稅后,,我們每個(gè)消費(fèi)者買到的東西會(huì)更便宜,還是更貴,?

我們認(rèn)為短期內(nèi)可能有成本增加,但長(zhǎng)期來看并沒有什么影響,,消費(fèi)者也談不上高興還是不高興,。我們深受經(jīng)濟(jì)學(xué)思維影響,所以認(rèn)為商品價(jià)格通常都取決于供需關(guān)系,,主播納稅也好,、逃稅也好,對(duì)最終產(chǎn)品的平均價(jià)格都沒有影響,主播只是一個(gè)中間環(huán)節(jié),。

主播固然減少了中間環(huán)節(jié)的人貨匹配成本,,但一方面主播本身所在機(jī)構(gòu)需要利潤(rùn),另一方面主播直播價(jià)格也在于其他品牌價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,理想情況下就是主播直播間與官方旗艦店價(jià)格達(dá)到均衡一致,。當(dāng)然,這其中有一個(gè)前提,,就是用戶獲取多渠道價(jià)格信息的成本忽略不計(jì),。(若不忽略這個(gè)成本,那么直播間價(jià)格與品牌旗艦店價(jià)格在均衡狀態(tài)中,,便存在相對(duì)應(yīng)的差價(jià))

因此可以發(fā)現(xiàn),,如果對(duì)于消費(fèi)者來說,若擁有較好的信息收集能力,,本身就可以對(duì)沖“人貨匹配成本”,,直播帶貨的誘惑便大大降低?;蛘呶覀冋f的更加直白一些,,在面對(duì)一群信息收集效率極高的用戶群時(shí),品牌在旗艦店設(shè)置最低價(jià)就能直接聚集所有用戶流量,,無需通過直播間進(jìn)行集合中轉(zhuǎn),。

隨著消費(fèi)者越來越聰明,個(gè)人信息收集效率越來越高,,甚至說平臺(tái)若推出高效的比價(jià)服務(wù),,用戶搜索信息的成本應(yīng)該會(huì)持續(xù)下滑,因此我們認(rèn)為直播帶貨在“人貨匹配”上的中介作用亦會(huì)逐步下滑,。而這個(gè)趨勢(shì)顯然會(huì)最先表現(xiàn)在價(jià)格信息更容易收集的大品牌/知名品牌身上,,“歐萊雅事件”其實(shí)就是一個(gè)縮影。

其實(shí)消費(fèi)者自身的理性化,、高效化,,才是影響當(dāng)下商業(yè)的一個(gè)重要因素。我們此前多次提到過參數(shù)黨,、成分黨的興起,,其實(shí)就是從消費(fèi)者自身變化出發(fā),減少了人貨匹配環(huán)節(jié)的成本,,也過濾了相當(dāng)一部分品牌營(yíng)銷的信息匹配及商品溢價(jià)作用,,從而壓低商品價(jià)格。

所以說面對(duì)這些越來越聰明的消費(fèi)者,,品牌商家又該是高興還是不高興呢,,這倒是個(gè)問題,。

本文來自微信公眾號(hào)“傳播體操”(ID:chuanboticao),作者:鄭卓然,,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布,。

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