有老學(xué)員嚴(yán)芳問(wèn):周老師,,這兩天我要開(kāi)會(huì),,點(diǎn)評(píng)別人的工作。我記得上次您說(shuō)過(guò)別人專門請(qǐng)過(guò)您去點(diǎn)評(píng),。我需要注意什么嗎,?請(qǐng)賜教! 學(xué)員的需求就是我工作的動(dòng)力,,我馬上微信回復(fù),,而且寫(xiě)了此文,幫一些淳友排憂解難,! 年底也是各種總結(jié)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵時(shí)候,,活動(dòng)也多! 評(píng)委席通常就是長(zhǎng)這樣的,,哈,!臺(tái)上臺(tái)下,都是為人民服務(wù),。 一,、重視 只要你成為了大領(lǐng)導(dǎo)或小領(lǐng)導(dǎo),,或者已經(jīng)是同事心目中的專家后,你就必須重視點(diǎn)評(píng)能力的提升,! 1,、體現(xiàn)點(diǎn)評(píng)者的水平,有幾斤幾兩,,是否是真材實(shí)料,,群眾的耳朵是雪亮的! 2,、助力被點(diǎn)評(píng)者成長(zhǎng)和改進(jìn),。他們需要肯定,更希望有一條提升之路,,能夠與他們心目中的“理想我”在山頂相會(huì),。 3、融洽彼此關(guān)系,,伯樂(lè)和知音的感覺(jué)?。∮幸粋€(gè)歌手叫華晨宇,,2013年參加湖南衛(wèi)視《快樂(lè)男聲》,,在初賽時(shí)唱火星歌,但評(píng)委尚雯婕很認(rèn)可,,得以通關(guān),。后來(lái)居然獲年度總冠軍。無(wú)疑,,尚雯婕是花花終身感謝的貴人! 子淳也喜歡看《中國(guó)好聲音》,,尤其喜歡關(guān)注導(dǎo)師們的點(diǎn)評(píng)和搶人,,這是節(jié)目很大的亮點(diǎn)! 二,、忌諱 點(diǎn)評(píng)技巧是需要琢磨的,,也需要學(xué)習(xí),有三大忌諱: 1,、毒舌客,。傷人一語(yǔ)六月寒啊,我們作為評(píng)委,,良言一句三冬暖,! 2、老好人,。這也好,,那也好,,選手們先是高興,然后發(fā)懵,,結(jié)束時(shí)暗暗鄙視…… 3,、死磕俠。揪著一個(gè)觀點(diǎn)或者一個(gè)錯(cuò)誤不放……容易有藥味,,甚至火藥味,! 三、確保 看過(guò)此文的淳友,,或者專門上過(guò)子淳課程,,接受過(guò)子淳輔導(dǎo)訓(xùn)練過(guò)的,都知道三個(gè)確保: 1,、言之有理,。以理服人嘛! 2,、言之有據(jù),。夸人也要有證據(jù),例如:小李入職1年,,進(jìn)步很大,,誤差率從剛?cè)肼毜那Х种倪M(jìn)到目前的萬(wàn)分之一,。 3,、言之有愛(ài)。無(wú)論是本單位的同事,,還是社會(huì)性選手,,關(guān)愛(ài)必須滿滿!對(duì)待同志如春風(fēng)般溫暖,! 四,、心法 在我的書(shū)籍《要做CEO 先做培訓(xùn)師》里面提到點(diǎn)評(píng)的九字決: 1、點(diǎn)線面 什么叫點(diǎn)線面,?我們分別來(lái)闡述: 點(diǎn):某一知識(shí)點(diǎn),,某個(gè)呈現(xiàn)技巧,個(gè)人狀態(tài)等,。如肢體語(yǔ)言,,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),語(yǔ)言運(yùn)用等,; 線:照顧全場(chǎng),,整個(gè)技巧線,時(shí)間軸,,內(nèi)容是否完整,; 面:針對(duì)某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,,面對(duì)什么人群,有無(wú)理論升華,、提煉,; 總之,作為評(píng)委,,針對(duì)學(xué)員展示的整個(gè)過(guò)程中的某一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,或者對(duì)他的某一條線索、綱領(lǐng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,或者在某一個(gè)局面,、側(cè)面上進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這叫點(diǎn)線面,。 有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,這樣你的視野可大可小,你的點(diǎn)評(píng)就很立體,,又有局部,,又有整體,并且還有別人沒(méi)有看到的一些畫(huà)面感,,這樣在場(chǎng)人覺(jué)得你這個(gè)評(píng)委很高明,。 當(dāng)然你可以選擇其中之一,作為你的重點(diǎn)來(lái)點(diǎn)評(píng),,無(wú)須面面俱到,,這叫關(guān)鍵肯定。被點(diǎn)評(píng)者覺(jué)得你說(shuō)之有物,,心花怒放,! 2、二八開(kāi) 贊揚(yáng)肯定為主,,談優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),,占80%,他哪些方面做的不錯(cuò)的,。 20%呢:很多人會(huì)理解成說(shuō)缺點(diǎn),以致于很多評(píng)委覺(jué)得,,做點(diǎn)評(píng),,說(shuō)得越狠越毒舌越好,這不對(duì)的,! 評(píng)委對(duì)學(xué)員滿懷關(guān)愛(ài)之心,,有理有據(jù),針對(duì)性指出后續(xù)有必要要提升的方面,,提升的空間,,例如技巧,,知識(shí)儲(chǔ)備,大局觀等,。 普通評(píng)委是:優(yōu)點(diǎn)+缺點(diǎn),。說(shuō)到優(yōu)點(diǎn),當(dāng)事人喜笑顏開(kāi),;說(shuō)到缺點(diǎn)的時(shí)候,,頭就低下來(lái)了,一臉沉痛,;逆耳忠言,,點(diǎn)評(píng)再有道理,人家已經(jīng)不愿意聽(tīng)下去了,。 淳式評(píng)委是:優(yōu)點(diǎn)+提升(改進(jìn)) 語(yǔ)言句式有講究(必須的?。?/strong>:張?jiān)酵瑢W(xué)8分鐘講課,有5大優(yōu)點(diǎn),,分別是1…2…3…4…5…當(dāng)然,,他能做到以下三點(diǎn)就更好了……總之,張?jiān)酵瑢W(xué)結(jié)構(gòu)清晰,,主題緊扣實(shí)際業(yè)務(wù),,語(yǔ)言幽默,如果100分是滿分的話,,我給他打(停頓5秒)128分,。(大家笑) 我們魅力培訓(xùn)師TTT體系的10萬(wàn)學(xué)員都掌握了以上句式。 3,、潤(rùn)切塑 什么是潤(rùn)切塑呢,? 潤(rùn):之前內(nèi)容干巴,評(píng)委點(diǎn)評(píng)時(shí)添油加醋,,幫他補(bǔ)足,,讓他看到“原來(lái)我可以講得更美更好”;相當(dāng)于說(shuō)學(xué)員呈現(xiàn)出來(lái)的“花”有點(diǎn)枯萎了,,再澆一點(diǎn)水,,這個(gè)花就長(zhǎng)得好了,看著更舒服,。 切:多余部分去掉,。過(guò)程中有些冗長(zhǎng)的,不必要的,、多余的東西給它拿掉,,例如多余內(nèi)容,多余手勢(shì),多余的鋪墊,,多余的細(xì)枝末節(jié)等,; 塑:塑造新形象(高大上),塑造新境界,,塑造新格局,!幫他把他的內(nèi)容塑成一個(gè)新形象,并且比原來(lái)有更高格局,、以更好的方法論呈現(xiàn)在大家的面前,。 潤(rùn)切塑最能體現(xiàn)評(píng)委的匠心獨(dú)運(yùn),眼光銳利,,手法精熟,! 子淳跟平安銀行總部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的吳艷莉老師多次合作當(dāng)評(píng)委,她每次開(kāi)口的第一句話就是:我要送你禮物了,! 是的,,吳老師的心目中,點(diǎn)評(píng)就是送禮物,! 于是:所有人都能體會(huì)評(píng)委的滿懷愛(ài)意,,拳拳之心! 點(diǎn)線面,,二八開(kāi),,潤(rùn)切塑,子淳原創(chuàng)的點(diǎn)評(píng)九字決,,你get到了嗎,? 點(diǎn)評(píng)這個(gè)能力,需要用一生去不斷打造,,永無(wú)止境,! 作者周子淳 寫(xiě)作如一道光,照亮山崗和村莊,,不在乎多久,、多遠(yuǎn)、多閃,、多爽 |
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來(lái)自: 淳學(xué)周子淳 > 《待分類》