職業(yè)素養(yǎng)是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中必須遵循的行為準(zhǔn)則。而職業(yè)素質(zhì)是員工對(duì)社會(huì)發(fā)展職業(yè)掌握與適應(yīng)力的一種綜合性反映,。個(gè)人行為的總和組成了本身的職業(yè)素養(yǎng),,職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)人行為是外在現(xiàn)象,。職業(yè)素養(yǎng)有三大關(guān)鍵:職業(yè)信念,,職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成,職業(yè)知識(shí)與技能,。職業(yè)素質(zhì)其具體表現(xiàn)在職業(yè)興趣,、專業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性化及職業(yè)狀況等層面,。
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職業(yè)認(rèn)同感(Professional self-identity)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于所從事職業(yè)的目標(biāo),、社會(huì)價(jià)值及其他因素的看法,與社會(huì)對(duì)該職業(yè)的評(píng)價(jià)及期望的一致,,即個(gè)人對(duì)他人或群體的有關(guān)職業(yè)方面的看法,、認(rèn)識(shí)完全贊同或認(rèn)可。職業(yè)認(rèn)同感會(huì)影響員工的忠誠(chéng)度,、向上力,、成就感和事業(yè)心。職業(yè)認(rèn)同感一般是在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,,對(duì)該職業(yè)活動(dòng)的性質(zhì),、內(nèi)容,職業(yè)社會(huì)價(jià)值和個(gè)人意義,,甚至對(duì)職業(yè)用語(yǔ),、工作方法,、職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)環(huán)境等都極為熟悉和認(rèn)可的情況下形成的,。職業(yè)認(rèn)同感是人們努力做好本職工作,,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)。從自我內(nèi)心增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感,,從而讓我們?cè)诠ぷ髦懈油度?。職業(yè)認(rèn)同的確立是重要的人生使命。
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“認(rèn)同”理論肯尼斯·伯克強(qiáng)調(diào),,現(xiàn)實(shí)是以符號(hào)為中介來(lái)傳遞的,。由于人們?cè)谛袆?dòng)的過(guò)程中需要社會(huì)性的合作,所以說(shuō)語(yǔ)言塑造了行為,。人與人之間存在著三種互相交叉的認(rèn)同來(lái)源,。物質(zhì)性認(rèn)同通常來(lái)源于商品、占有物和東西一一例如擁有相同種類的汽車,,對(duì)衣著有著相同的品位,。理想化認(rèn)同(idealistic identifications)來(lái)源于共享的主張、態(tài)度,、感覺(jué)和價(jià)值觀,。形式上的認(rèn)同(formal identification)來(lái)源干傳播雙方共同參與的事件的組織、安排和形式,。
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自我認(rèn)同是能夠理智地看待并且接受自己以及外界,,能夠精力充沛,熱愛(ài)生活,,不會(huì)沉浸在悲嘆,、抱怨或悔恨之中,而且?jiàn)^發(fā)向上,,積極而獨(dú)立,,有明確的人生目標(biāo),并且在追求和逐漸接近目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)體驗(yàn)到自我價(jià)值以及社會(huì)的承認(rèn)與贊許,。自我認(rèn)同包含自我了解和自我實(shí)現(xiàn)兩部分,。自我了解就是對(duì)自我所處環(huán)境的適當(dāng)評(píng)估,對(duì)所扮演角色的正確認(rèn)知和對(duì)于理想與現(xiàn)實(shí)能力的掌握,。包含了以下內(nèi)容:我是誰(shuí),,我的本質(zhì)是什么?我是怎么樣的人,,我的個(gè)性,、特長(zhǎng)與能力如何?我想做怎樣的人,,我的愿望和理想是什么,?我應(yīng)該做怎么樣的人,,我的道德和價(jià)值觀是什么?馬斯洛說(shuō),,自我實(shí)現(xiàn)也許可以大致描述為充分利用和開(kāi)發(fā)天資,、能力、潛力等等,。自我實(shí)現(xiàn)源自于個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,、個(gè)人自我發(fā)展的需要,它是繼人的生理需要,、歸屬需要,、自尊需要等基本需要的優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)之后而產(chǎn)生的最大力量和最大強(qiáng)度的總體需要,即自我完善這一人性的需要,。由此而觀之,,個(gè)人實(shí)現(xiàn)乃是個(gè)人的最高價(jià)值。
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心理學(xué)家范倫特說(shuō),,職業(yè)認(rèn)同有四個(gè)標(biāo)志:第一個(gè)標(biāo)志,,勝任感。意思是你能勝任這個(gè)工作,,你能在工作中體會(huì)到能力的成長(zhǎng),,并獲得一種成就感;第二個(gè)標(biāo)志,,承諾,。意思是你愿意投入到某個(gè)職業(yè)中,你會(huì)對(duì)這個(gè)職業(yè)保持某種忠誠(chéng),,并把它視為你很重要的一部分,。第三個(gè)標(biāo)志,報(bào)酬,。意思是你從職業(yè)中獲得滿意的回報(bào),。第四個(gè)標(biāo)志,滿足感,。意思是職業(yè)和你的自我沒(méi)有違和的地方,。
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職業(yè)認(rèn)同(vocational identity)的概念最早是從心理學(xué)家Erikson的“自我同一性”(ego identity)理論發(fā)展而來(lái)的。美國(guó)學(xué)者阿瑟·薩爾茲認(rèn)為“職業(yè)”是人們?yōu)榱双@取經(jīng)常性的收入而從事連續(xù)性的特殊活動(dòng),,是社會(huì)分工體系中人們所獲得的一種勞動(dòng)角色,是最具體,、最精細(xì)、最專門的社會(huì)分工,。所謂“職業(yè)認(rèn)同”,,是指一個(gè)人對(duì)所從事的職業(yè)在內(nèi)心認(rèn)為它有價(jià)值、有意義,,并能夠從中找到樂(lè)趣,。職業(yè)認(rèn)同,,既指一種過(guò)程,也指一種狀態(tài),。
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員工對(duì)公司有以下五種認(rèn)同方式,。生存認(rèn)同:生存認(rèn)同是員工到一個(gè)新單位上班,新單位最先能解決的是他的生存問(wèn)題,,溫飽問(wèn)題,。讓他掙到的工資能夠租得起房子,,填飽肚子,,這是一個(gè)人最基本的生理需求。行為認(rèn)同:行為認(rèn)同是指員工開(kāi)始對(duì)公司的規(guī)章制度,,企業(yè)文化激勵(lì)措施有了一定的認(rèn)同感,,會(huì)按照公司的規(guī)章制度去辦事,不違犯紀(jì)律,,不跨越公司的高壓線,,做一個(gè)聽(tīng)話本分的員工。情感認(rèn)同:當(dāng)員工在公司工作了一段時(shí)間以后,,慢慢的熟悉了周圍的工作環(huán)境和人際關(guān)系,,也開(kāi)始慢慢的喜歡自己的工作,對(duì)公司也產(chǎn)生了一定的感情,,這種情況就叫做情感認(rèn)同,。文化認(rèn)同:當(dāng)員工喜歡上自己的工作以后,就會(huì)自動(dòng)自發(fā)的去工作,,就會(huì)時(shí)刻心里面裝著自己的工作,,裝著企業(yè),就會(huì)開(kāi)始有意識(shí)或者是無(wú)意識(shí)的宣傳公司,。并用自身的正能量帶動(dòng)身邊的人,,影響自己身邊的人。老板認(rèn)同:當(dāng)員工對(duì)一個(gè)企業(yè)認(rèn)同后,,就會(huì)上升為對(duì)老板的認(rèn)同,。他們會(huì)覺(jué)得跟著這樣的老板去工作前途無(wú)量,他們會(huì)有一種崇拜的心理和敬仰的態(tài)度對(duì)待公司的老板,,也會(huì)把老板做為自己的榜樣,。用榜樣的力量激勵(lì)自己盡心盡力的做好本職工作,為企業(yè)做貢獻(xiàn),。
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職業(yè)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)并引導(dǎo)人們的職業(yè)活動(dòng),,以實(shí)現(xiàn)一定的職業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。職業(yè)動(dòng)機(jī)包括三個(gè)方面:職業(yè)彈性,、職業(yè)洞察力,、職業(yè)認(rèn)同感,。哈佛大學(xué) David C. McClelland研究發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)驅(qū)力分成以下四類:成就為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、向前發(fā)展的驅(qū)力,。歸屬為有效與人交往的驅(qū)力,。權(quán)利為影響人和環(huán)境的驅(qū)力。能力為完成高質(zhì)量工作和發(fā)展個(gè)人技能的驅(qū)力,。
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詳細(xì)地說(shuō)成就動(dòng)機(jī)是指一些人所具有的試圖追求和達(dá)到目標(biāo)的驅(qū)力,。一個(gè)擁有這種驅(qū)力的個(gè)體希望能夠達(dá)到目標(biāo),并且向著成功前進(jìn),。權(quán)力動(dòng)機(jī)是指試圖影響他人和改變環(huán)境的驅(qū)力,。具有權(quán)力動(dòng)機(jī)的人希望制造對(duì)組織的影響,并且愿意為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。親和動(dòng)機(jī)是指爭(zhēng)取在社會(huì)基礎(chǔ)上與人交往的驅(qū)力,。能力動(dòng)機(jī)是指爭(zhēng)取在某些方面有所專長(zhǎng),使得個(gè)體能完成高質(zhì)量工作的驅(qū)力,。能力動(dòng)機(jī)不同于成就動(dòng)機(jī),。成就取向型的個(gè)體喜歡完成工作,并且轉(zhuǎn)移到下一個(gè)目標(biāo),。他們更加關(guān)注可以用數(shù)量衡量的目標(biāo),,因?yàn)檫@可以作為衡量成功的標(biāo)尺。能力取向的員工則認(rèn)為自己的能力是更有價(jià)值的,,他們更加關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量取向型目標(biāo),。
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這也揭示了建立職業(yè)認(rèn)同的四種障礙。如果你不能勝任工作,,如果你沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的承諾,,如果報(bào)酬不滿意,如果工作沒(méi)有讓你有滿足感,,都會(huì)影響你建立職業(yè)認(rèn)同,。真正的職業(yè)認(rèn)同,需要把我們的人生際遇與工作產(chǎn)生深刻的聯(lián)系,,并把工作整合進(jìn)我們的人生故事里,。把職業(yè)和自己的人生故事聯(lián)系起來(lái),,賦予工作以意義感,,也繼續(xù)回答了“我是誰(shuí)”的問(wèn)題,,是自我身份認(rèn)同的延續(xù)和深化。
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從職業(yè)認(rèn)同的定義展開(kāi)四個(gè)角度的分析,,首先得具備專業(yè)的能力,,有一定的掌控力能勝任工作,其次得對(duì)這個(gè)職業(yè)有一定程度的承諾,再獲得報(bào)酬,,在職業(yè)中得到自我的滿足于成就,。這個(gè)時(shí)候,職業(yè)就會(huì)成為你的自我的一部分,,你就具備足夠的職業(yè)認(rèn)同,,從而會(huì)投入職業(yè)之中,構(gòu)建完整的自我,。投入自己的職業(yè),,做好它,你會(huì)收獲到豐盈的自我,。 ![職業(yè)認(rèn)同感是員工成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力(李德偉) 職業(yè)認(rèn)同感是員工成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力(李德偉)](http://pubimage.360doc.com/wz/default.gif)
職業(yè)情感(Occupational emotion),,是指人們對(duì)自己所從事的職業(yè)所具有的穩(wěn)定的態(tài)度和體驗(yàn)。有強(qiáng)烈職業(yè)情感的人,,能夠從內(nèi)心產(chǎn)生一種對(duì)自己所從事職業(yè)的需求意識(shí)和深刻理解,,因而無(wú)限熱愛(ài)自己的職業(yè)和崗位。職業(yè)情感是一種簡(jiǎn)單化的主觀體驗(yàn),。職業(yè)情感是一種外在化的情緒表現(xiàn)。職業(yè)情感是一種內(nèi)省化的心情心境,。用馬斯洛的“需要層次論”作為工具,,把職業(yè)情感分為三種層次。第一層次是職業(yè)認(rèn)同感,。第二層次是職業(yè)榮譽(yù)感,。第三層次是職業(yè)敬業(yè)感。人的生命的價(jià)值,,根本而言就在于他職業(yè)生涯方面的貢獻(xiàn)和成功,。職業(yè)就是生命.生命由于職業(yè)變得有力和崇高。所謂職業(yè)敬業(yè)感,,是源自人性深處的一種渴望,,本質(zhì)上是對(duì)自己生活與生命的自重自愛(ài)。這是最高層次上的職業(yè)情感,,只有處于這種情感支配下的個(gè)體,,才能時(shí)刻保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),才能最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,,使自己的職業(yè)生涯更加完善,。 ![職業(yè)認(rèn)同感是員工成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力(李德偉) 職業(yè)認(rèn)同感是員工成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力(李德偉)](http://pubimage.360doc.com/wz/default.gif)
培養(yǎng)職業(yè)認(rèn)同感:共建體現(xiàn)大多數(shù)人意志的共同愿景,賦之以時(shí)間,、行動(dòng)線路圖,;領(lǐng)導(dǎo)者要彌合員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)之間的差距,使職場(chǎng)成為快樂(lè)、和諧的地方,;在行進(jìn)的途中,,讓員工看到愿景正朝著大家走來(lái);為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),。隨著職業(yè)的發(fā)展及對(duì)職業(yè)研究的深入,,職業(yè)認(rèn)同感的概念也愈來(lái)愈朝著社會(huì)化、多元化,、人性化的持續(xù)狀態(tài)發(fā)展,,而不再僅僅局限于心理角度。
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