文/日化磚家

2021年4月16日，全國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC563) 2021年度工作會(huì)議,、“'雙循環(huán)’新格局——電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作研討會(huì)”在杭召開(kāi),。會(huì)議就“雙循環(huán)”發(fā)展新格局背景下，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化在數(shù)字經(jīng)濟(jì),、鄉(xiāng)村振興,、跨境綜試區(qū)等領(lǐng)域的發(fā)展方向展開(kāi)了充分討論。

全國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)是電子商務(wù)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)歸口管理機(jī)構(gòu),，已發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng),，目前在研國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)14項(xiàng)。

會(huì)議表決審查了跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果交換指南,、產(chǎn)品追溯信息共享指南,、在線爭(zhēng)議解決單證規(guī)范、出口商品信息描述規(guī)范、出口經(jīng)營(yíng)主體信息描述規(guī)范等五項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。

另外,，值得注意的是，在會(huì)議上,，首個(gè)直播電商國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)直播售貨品控管理規(guī)范》（以下稱《規(guī)范》）完成了最后的專家審查工作,。也就是說(shuō)，未來(lái),，直播電商行業(yè)有望走向標(biāo)準(zhǔn)化,！

據(jù)了解，《規(guī)范》從直播平臺(tái),、運(yùn)營(yíng)公司,、主播及賣家等多個(gè)方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范?！兑?guī)范》的推出不僅是為了落實(shí)直播主體責(zé)任,，規(guī)范直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也能夠讓消費(fèi)者在直播購(gòu)物時(shí)更安心,。

近幾年,，伴隨著直播電商行業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播電商更是在2020年迎來(lái)井噴式發(fā)展,，但是隨著電商行業(yè)高速發(fā)展,，亂象也隨之而來(lái)。直播電商行業(yè)夸大宣傳,、虛假營(yíng)銷,、主播素質(zhì)參差不齊等諸多問(wèn)題也隨之呈現(xiàn)，這為各大電商直播平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展敲響警鐘,。因此,，國(guó)家及各地方政府相繼出臺(tái)新規(guī)，不斷完善涉及直播業(yè)務(wù)的法律法規(guī),。

2021年3月15日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局制定出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》在央視“3·15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布,。市場(chǎng)監(jiān)管總局明確表示,，2019年1月1日起實(shí)施的《電子商務(wù)法》部分規(guī)定較為宏觀，在實(shí)踐中需要進(jìn)一步細(xì)化,。作為貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》的重要部門(mén)規(guī)章,，《辦法》對(duì)完善網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管制度體系、持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)交易空間,、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)交易秩序,、營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

2021年4月，廣州發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)電商直播常見(jiàn)法律糾紛處理指引》,，旨在規(guī)范電商直播領(lǐng)域頻發(fā)的糾紛處理,，為消費(fèi)者維權(quán)提供指引。

而針對(duì)如何推動(dòng)電商市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的問(wèn)題,，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰在2021年4月8日的發(fā)言中指出,，2021年，商務(wù)部將完善制度建設(shè),，積極會(huì)同相關(guān)部門(mén)推動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)的制修訂工作,，健全電子商務(wù)的法律體系。加快B2C電子商務(wù)平臺(tái),、直播電商等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,。

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,，正在推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的“新動(dòng)力”逐步成長(zhǎng)為“關(guān)鍵動(dòng)力”。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)發(fā)展全局中的作用日益明顯,，對(duì)構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),、提升國(guó)際影響力具有重要作用。

電商平臺(tái)質(zhì)量管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理模式存在顯著的差異,，雖然近年來(lái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委先后發(fā)布了幾十項(xiàng)電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，但對(duì)于常用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此,，亟需制定統(tǒng)一的電子商務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),。

“標(biāo)準(zhǔn)化作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)支撐，是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)性制度,，大力推進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)平臺(tái)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用?！比珖?guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)邵新華說(shuō),。

大力提升電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，對(duì)于提升電商平臺(tái)治理水平,，保障平臺(tái)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展具有重要基礎(chǔ)作用,。隨著全國(guó)電商標(biāo)技委和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)電子商務(wù)交易保障標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)先后落戶杭州，極大提升了杭州電商標(biāo)準(zhǔn)化水平,，在當(dāng)前平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范整頓中,，標(biāo)準(zhǔn)化工作要發(fā)揮出重要作用。

下一步,，邵新華表示：“TC563將進(jìn)一步發(fā)掘電子商務(wù)平臺(tái)和供應(yīng)鏈端的一線優(yōu)勢(shì),，以多種形式展開(kāi)深度合作與互動(dòng),，在后疫情時(shí)期更好地服務(wù)與規(guī)范電商平臺(tái)，調(diào)動(dòng)電商平臺(tái)參與標(biāo)準(zhǔn)制定的積極性,，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在電商平臺(tái)的普及,。”

伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，電子商務(wù)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,。而推進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平已經(jīng)刻不容緩，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也需要標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范,。直播帶貨作為電子商務(wù)發(fā)展的新模式,，也需要相關(guān)政策進(jìn)行約束與監(jiān)管。