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4S店最怕客戶怎么砍價

 碼刻絲 2021-11-01

去4S店買車,,只要抓住銷售的“軟肋”,砍價就變得輕輕松松了,。

就好比:干了壞事被爸爸發(fā)現(xiàn)了,,為了不讓媽媽知道,爸爸讓我們跑腿買了個東西,,「哎呀」二話不說,,沒有什么意見的,立刻就去買,。

知己知彼,,弄清楚車子實際售價區(qū)間

弄清楚底價

首先,去4S店之前,,一定要知道想買的車子的底價是多少,。

徐艷芳、張維維在《商場現(xiàn)代化》期刊上面發(fā)了篇論文,,《目標(biāo)管理在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用》,。

上面說:為了讓商務(wù)談判更具目的性,并且盡可能地對己方有利,,談判之前必須制定切合實際的目標(biāo),。

說人話:知道這臺車子究竟賣多少錢,才能去和銷售談一個好價錢,,否則任憑銷售來報價格,,你根本不知道自己拿到手之后是賺了還是虧了。

就好比:路邊的攤販賣芒果10塊錢1斤,砍到8塊錢,,「哎呀」很賺了,,很便宜了,實際上同樣的東西,,超市一看,,5塊錢買1斤送1斤,「哎呦」我的天吶,。

獲取底價的途徑也是比較多的,,現(xiàn)在資訊都很發(fā)達的。

汽車網(wǎng)站上面去看一下車主成交價,,有些地方發(fā)票都貼出來,,總假不了吧?論壇,、短視頻平臺,、車友群都是有的。

除了裸車價是多少,,還要搞清楚上牌費、手續(xù)費,、精品裝潢費等和車價直接相關(guān)的這些費用,,甚至是有沒有可能會存在綁定銷售。

今天天氣好費,、給你開門熱情費,、朝你笑一笑費等等,都一股腦兒多少錢要看,。

詳細了解車子的信息

另外,,還需要搞清楚車子的具體信息。

比如說:這個車子的動力數(shù)據(jù),、空間多大,、有哪些配置區(qū)分、競品車型的優(yōu)劣勢,、競品價格等等,,也就是“鍵盤車神”,當(dāng)一回也是有必要,,為了買車,。

趙霞在《商業(yè)研究》期刊上面也發(fā)了篇論文,《中國商務(wù)談判行為分析》,,上面說,。

對于賣方人員來說,所面對的談判對手經(jīng)驗值是非常豐富的時候,賣方的合作態(tài)度會增強,,會采用解決問題傾向的談判策略,。

什么意思?就是這么說:你啥都不懂,,銷售員就是把我們當(dāng)“豬”宰了,。

比如說:價格上面,明明網(wǎng)上看到的都是優(yōu)惠2萬塊錢,。

銷售員就可以忽悠你說:“啊,,那些都是高配車,所以優(yōu)惠才那么大,,你買的那個時候才那么便宜,,現(xiàn)在不是這個行情了,而中低配一直都是只優(yōu)惠1萬塊錢的,?!?/p>

再比如說:配置上面,當(dāng)銷售員知道你還同時看過其他品牌車型的時候,。

就會故意說別家的車子配置根本沒有他們的好,,價格也沒有那么劃算,同樣是天窗,,“我們這個玻璃比人家厚一點的”等等,。

但是你各方面都了解一些的話,至少給人感覺稍微懂一點的話,,銷售員知道你不是一個特別“好惹”的人,,一般也不會去搞這種有的沒的。

成人之美,,雙贏式砍價

可以適當(dāng)滿足銷售的附加業(yè)務(wù)

當(dāng)價格談不到理想值的時候,,雙方有可能會僵持住,我們就可以采取雙贏式砍價了,。

蘭州理工大學(xué)沈花花的碩士論文,,《浙江金盛汽車4S店銷售顧問薪酬管理改進研究》,上面說,。

4S店的銷售收入主要是由單車銷售提成,、保險業(yè)務(wù)提成、精品業(yè)務(wù)提成,、上牌業(yè)務(wù)提成和金融服務(wù)提成組成,,單車銷售提成占比其實是最少的。

簡單講:銷售光靠賣車其實是賺不到什么錢的,,人家賣了個豪華車給你,,說不定他提成才200塊錢,很多4S店甚至100塊錢都是不到的,大頭都在那些附帶的業(yè)務(wù)上,。

所以說,,可以主動地和銷售聊一聊:“我知道你哪些業(yè)務(wù)提成多,這些東西我可以要,?!?/p>

或者說:“我和你直接外面裝,讓你也稍微賺點錢好了,,但是這個車價你能不能給我搞下來,?不搞下來我找別家買,貼膜我也找別家買,,保險我也找別家買,。”是不是,?

也就講:只要控制總價在心理目標(biāo)以下,,給銷售額外的一些好處,讓他成為我們的盟軍,,更有利,,事半功倍。

幫助銷售完成銷售目標(biāo)

另外,,如果是年中,、年末、月底等等這些時機,,也可以用幫助銷售完成銷量目標(biāo)的理由來進行一個砍價,。

還是參考前面的這篇碩士論文:這家4S店的銷售每個月都有基礎(chǔ)銷售目標(biāo)及階梯式銷售目標(biāo),。

如果該月達不到基礎(chǔ)銷售目標(biāo),,是取消所有的獎勵的;達成基礎(chǔ)銷售目標(biāo)的情況下,,多賣出7臺,、9臺、11臺,,都有一個階梯式的獎勵,。

啥意思?就是這個月銷售員的確是銷售挺差的,,咱們也就不管了,。

但如果說他還差再賣1臺或者再賣2臺,就達到9臺的獎勵了,,那他就可能盡自己的努力想要沖個量多賣一點,,就可以以這個東西為籌碼來談?wù)剝r格。

到月底了你不便宜:“哎,你隔壁店賣一樣車型的那個人還差2臺就有獎勵了,,我在他那邊買有可能會更劃算嘛,,你反正吃飽了無所謂,對不對,?”

“噢,,不不不,我還想沖11臺呢,?!本陀锌赡芸梢粤摹?/p>

貨比三家,,循環(huán)報價式砍價

最后就是,,我們在一家店里面用盡渾身解數(shù),很有可能也是談不到理想的價格,,那個時候,,不要死盯著這家店。

畢竟4S店一般來說在同一區(qū)域,、同一城市不會只有一家的,,哪怕是周邊城市提車也不是說不行,對不對,?

我們就帶著之前4S店的最低報價去另外幾家4S店來談?wù)効?,談的時候也和之前是一樣的,一步步來,,來探一下這家店的底,。

等到雙方僵持不下了,再把別家的報價像打牌一樣地打出來:某某店我看過了,,是什么條件,,優(yōu)惠多少,你怎么樣,?

如果今天能達到什么樣的效果,,「喏」卡在這里,鈔票在這里,,所有訂車流程的東西都準(zhǔn)備好了,,錢也準(zhǔn)備好了,你看著辦「噢」,。

這樣貨比三家,,全都去探個底,基本上也能確定哪家最便宜了,。

做好功課,,再加成人之美,、貨比三家

總得來說,買之前做足功課,,給自己預(yù)設(shè)一個成交價,,帶著目標(biāo)去4S店砍價,是最重要的一件事情,。

一般來說的話,,4S店的銷售員為了做業(yè)績的話,也是會配合我們想把東西賣好的,。

所以,,大家不要去誤會4S店的朋友們,覺得老是要坑我們,、騙我們,,他把車子賣得貴,自己還是200塊錢提成,,何苦呢,?還不如交你這么一個朋友。

不要去冤枉銷售員,,銷售員其實都比想象中的要良善得多了,。但其實剛才說了那么多,很多朋友要在那邊留言,,要聊了,,這些都是紙上談兵。

還說的真是對的,,有些車型,,雷克薩斯、勞斯萊斯……走進門:“哎,,你好,,歡迎光臨,沒車,?!迸龅竭@種東西什么銷售技巧,?沒有銷售技巧了,。

所以說,買什么車型直接就決定了剛才那些東西有沒有行動的空間,。

一般來說,,競爭比較激烈的價位,比如說:10到15萬之間,,大家都在買的,;或者說20萬左右的SUV的,。

或者說銷量很大的豐田、本田,,要別苗頭的這種,,機會是比較大一點的。

你跑到我剛才說的那些豪華車的店,,或者神奇地就是沒車的進口車品牌店,,這樣也沒有辦法了。

參考文獻

[1] 徐艷芳,張維維.目標(biāo)管理在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化,2007.

[2] 趙霞.中國商務(wù)談判行為分析[J].商業(yè)研究,2005.

[3] 沈花花.浙江金盛汽車4S店銷售顧問薪酬管理改進研究[D].蘭州理工大學(xué),2020.

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