【原】百戰(zhàn)歸來，再學(xué)習(xí)基本常識(shí)與原則

新消費(fèi)OD老A 2021-10-28

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1,、企業(yè)文化不是道德準(zhǔn)則,，應(yīng)是規(guī)則要求下的行為準(zhǔn)則；

2,、企業(yè)文化的內(nèi)在表達(dá)的載體與張力在管理工具,，管理工具要與文化價(jià)值觀體系一致；

3,、文化外在的表達(dá)要上口又入心,；

4、企業(yè)文化沒有好壞之分,、沒有對(duì)錯(cuò)之分,，只有是否能解決問題之分；文化是企業(yè)發(fā)展的DNA,，決定一家公司的性格和命運(yùn),；

5、比不讓雷鋒吃虧更重要的是不讓坦誠表達(dá),、敢說真話的員工傷心,；

6、激發(fā)個(gè)人驅(qū)動(dòng)的首先是尊重,、依次是認(rèn)可,、信任、歸屬感,；

7,、成長性企業(yè)的人力資源管理要聚焦人才獲取、加速成長,，高效激勵(lì)三把利劍,，建立人才高質(zhì)量快進(jìn)快出選拔標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制,，選比育更重要，找到癥結(jié),，不要浪費(fèi)時(shí)間在無畏的培訓(xùn)上,；

8、比建合理,、公正的評(píng)價(jià)體系更重要的是評(píng)價(jià)體系的程序化及透明性,；因?yàn)楸蛔鹬厥莻€(gè)人的基本需求和群體性意識(shí)；

9,、業(yè)務(wù)即流程,；

10、KPI指標(biāo)在部門組織層面以責(zé)任中心橫向互鎖,、部門長個(gè)人績效不等于部門組織績效,，在個(gè)人KPI制定上部門長以責(zé)任及貢獻(xiàn)進(jìn)行述職和末位淘汰，員工以KPI以職責(zé)及業(yè)績進(jìn)行考核和賽馬評(píng)價(jià),，部門內(nèi)縱向指標(biāo)要防止出現(xiàn)“俄羅斯套娃”現(xiàn)象,；同時(shí)不斷從組織層面審視上下對(duì)其、左右拉通與否,；

11,、KPI牽引點(diǎn)要深度思考成熟業(yè)務(wù)考什么？成長性業(yè)務(wù)考什么,？創(chuàng)新業(yè)務(wù)考什么,？戰(zhàn)略投入業(yè)務(wù)考什么？

12,、個(gè)體價(jià)值觀的根因是快感,；

13、目標(biāo)規(guī)劃要自下而上,、由外到內(nèi)的梳理,，而不是由上而下、由內(nèi)而外的管控思維,；

14,、從組織來說，薪酬管理的內(nèi)核是效率和企業(yè)與員工之間期望值的管理,；從員工個(gè)體來說,，薪酬的構(gòu)成是經(jīng)濟(jì)收入和心理收入；

15,、組織設(shè)計(jì)要從客戶與企業(yè)接觸的界面開始梳理業(yè)務(wù)合組織運(yùn)作,；

16、鼓勵(lì)創(chuàng)新的背后是容錯(cuò),；

17,、銷售崗位的能力模型中應(yīng)設(shè)計(jì)理解他人,、成就導(dǎo)向、堅(jiān)韌性等三項(xiàng)通用能力,，理解他人的本質(zhì)是影響客戶銷售的成交力,；成就導(dǎo)向的本質(zhì)是對(duì)目標(biāo)的企圖心；堅(jiān)韌性是個(gè)人面對(duì)生活逆境,、創(chuàng)傷、壓力,、悲劇,、威脅或挫折時(shí)仍能保持良好的適應(yīng)力；

18,、戰(zhàn)略：是回答關(guān)于“如何”的問題,，是回答“路徑”的問題，戰(zhàn)略：是目標(biāo)和能力的匹配,，戰(zhàn)略只有適不適合,；

19、OD在進(jìn)行組織發(fā)展框架前,，需要深度思考十大管理矛盾問題：1）尊重個(gè)性與集體奮斗,；2）開放合作與獨(dú)立自主、3）公司與客戶,、員工,、股東、供應(yīng)商及合作者之間的關(guān)系,、4）精神文明與物質(zhì)文明,、5）公平與效率、6）民主與獨(dú)裁,、7）統(tǒng)一性與多樣化,、8）程序化與多樣性、9）速度與效率,、10）繼承與發(fā)展,；

20、依次正確的識(shí)別人才：動(dòng)力系統(tǒng),、價(jià)值觀,、信念、思維,、想象力,、好奇心、坦誠,；

21,、企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,；

22、干中學(xué),、學(xué)中及復(fù)盤是最有效的學(xué)習(xí)方式,，團(tuán)隊(duì)共識(shí)共創(chuàng)共信任是最大激發(fā)人才內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力；

23,、打戰(zhàn)不是協(xié)調(diào),、是統(tǒng)一指揮；

24,、打勝仗是最大的激勵(lì),；

25、員工希望看到的只是自己的發(fā)展及未來和變化,，沒有用好基于人性的管理一定是企業(yè)的責(zé)任,，而不是員工；

26,、企業(yè)要傳遞給客戶價(jià)值和信任,，首先要經(jīng)得起員工的檢驗(yàn)，員工才可以有信心的傳遞給客戶,，企業(yè)要充分承認(rèn)員工的價(jià)值與尊嚴(yán),；

27、沒有經(jīng)歷過沖突的團(tuán)隊(duì)是不成熟的,，所有的融合都需要成本,；

28、其實(shí)我們都有自己的優(yōu)點(diǎn),，但我們要隱藏幾分,，這個(gè)叫涵養(yǎng)，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn),，我們一定要隱忍幾分,，這個(gè)叫城府；

29,、個(gè)人最大的進(jìn)步,，99的％在于日常工作中的總結(jié)，1的％是別人給你開的天眼,，

30,、管理就是通過別人拿結(jié)果，通過結(jié)果培養(yǎng)人：只有贏得結(jié)果的人才能培訓(xùn)人

31,、心要仁,，刀要快：1）大公無私的管理、2）決策要快,，決策停頓比決策錯(cuò)誤危害更大,、3）公司利益至上,，內(nèi)心懷揣慈悲，4）感同身受,，情景管理,，管理要做的好就是理性與感性的結(jié)合，正所謂做事理性,，做人感性,，做事法理情、做人情理法,；

32,、跟我上，還是跟我上：金字塔架構(gòu)已無法適應(yīng)當(dāng)今環(huán)境,，每個(gè)管理者都要躬身入局,，人的進(jìn)步就是探索自己不會(huì)的,；敏捷型架構(gòu),，無論職級(jí)離業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不能超過兩層（離業(yè)務(wù)遠(yuǎn)了，離消費(fèi)者就遠(yuǎn)了）

33,、宰相出自州郡,，猛將選自士卒：需要宰相是的智慧、知識(shí)型的部門,、需要猛將的是業(yè)務(wù)部門（狼性）,，職位針對(duì)選人特質(zhì)，盡可能從前線選拔業(yè)務(wù)口的人,；

34,、流動(dòng)的人心，不變的人性：隨著眼界的開闊人心是會(huì)變的,，人性是兩面的,，通過機(jī)制建設(shè)弘揚(yáng)人性的閃光點(diǎn)和約束人性“惡”的一面，通過設(shè)計(jì)機(jī)制,，看到終局,。

35、什么是優(yōu)秀的管理者,？1）糟糕的管理者：80％以上的日常管理都是用職位權(quán)力曲壓人,，2）正確的管理者：80％用領(lǐng)導(dǎo)力（1、視人為人,、欣賞式探詢,、及時(shí)反饋、認(rèn)可,，2,、引發(fā)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)研討,、共識(shí)復(fù)盤出來），20％用職位權(quán)力（決策效率）,；