佐藤將之 | 文

《貝佐斯如何開會》| 來源

什么是亞馬遜領導力準則？

如果只從形式上套用亞馬遜的開會方法,，那絕不可能獲得理想的效果,，因為亞馬遜的成功在于公司內部遵循了一些大家默認的價值觀。這些價值觀就是貝佐斯和領導團隊構想出來的14條亞馬遜領導力準則,，是影響亞馬遜開會方法的基礎理念,。

14條亞馬遜領導力準則是全球亞馬遜員工共同的信條。無論團隊中是否存在管理者,，亞馬遜認為每個人都是領導者,。在這一前提下，每個員工每天的一舉一動都要遵循亞馬遜領導力準則,。

1.顧客至上

領導者從客戶入手,，反向推動工作。努力工作,，贏得并維系客戶對公司的信任,。雖然身為領導者要關注競爭對手，但更應關注客戶,。

2.主人翁精神

領導者是主人翁,。他們會保持長期主義思維,，不會為了短期業(yè)績而犧牲長期價值。他們不僅僅代表自己的團隊,，而且代表整個公司行事,。他們絕不會說“那不是我的工作”。

3.創(chuàng)新簡化

領導者期望,、要求自己的團隊進行革新和創(chuàng)造,，并始終尋求使工作簡化的方法。他們不局限于自我,，了解外界動態(tài),，四處尋找新的創(chuàng)意。在實踐新創(chuàng)意的時候可能會長期不被外界理解,，要接受這種可能性,。

4.決策正確

領導者在大多數情況下都能做出正確的決定。他們擁有卓越的業(yè)務判斷能力和敏銳的直覺,，尋求多樣的視角,，并挑戰(zhàn)自己的觀念。

5.好奇求知

領導者從不停止學習,，不斷尋找機會以提升自己,。他們對各種可能性充滿好奇，并付諸行動,，加以探索,。

6.選賢育能

領導者不斷提升招聘和晉升員工的標準。他們表彰杰出人才,，并樂于在組織中通過輪崗磨礪他們,。他們能嚴肅對待自己育才樹人的職責，也會培養(yǎng)其他領導人才,。他們能從員工角度出發(fā),，創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展機制,。

7.最高標準

領導者有著近乎嚴苛的高標準——這些標準在很多人看來可能高得不可理喻,。他們不斷提高標準，激勵自己的團隊提供優(yōu)質產品,、服務和流程,。他們要阻絕任何不合水準的行為，遇到問題要徹底解決,，并采取優(yōu)化措施防止同樣的問題再次發(fā)生,。

8.遠見卓識

局限性思考只能帶來局限性的結果。領導者大膽提出并闡明大局策略,，由此激發(fā)良好的成果,。他們要為客戶著想,，從不同的角度思考問題，探索各種可能性,。

9.崇尚行動

速度對業(yè)務有著至關重要的影響,。很多決策和行動都可以不斷調整，因此不需要進行規(guī)模過大的討論,。提倡在深思熟慮的前提下進行冒險,。

10.勤儉節(jié)約

力爭以更少的投入實現更大的產出。勤儉節(jié)約可以讓我們開動腦筋,，自給自足并不斷創(chuàng)新,。增加人力、預算以及固定支出并不會為你贏得額外加分,。

11.贏得信任

領導者專注傾聽,，坦誠溝通，尊重他人,。他們并不認為自己或其團隊總是正確的,，敢于自我批評，哪怕這樣做會令自己難堪,。他們必須一直以最高標準來要求自己和團隊,。

12.刨根問底

領導者深入各個環(huán)節(jié)，隨時掌控細節(jié),，經常進行審核,，發(fā)現偏離指標的數據時保持懷疑態(tài)度，不遺漏任何工作,。

13.敢于諫言,，服從大局

領導者必須要能夠不卑不亢地質疑他們無法茍同的決策，哪怕這是多么費力勞神的過程,，都不能逃避,。他們要信念堅定，矢志不渝,。他們不會為求一團和氣就屈從妥協,。一旦做出決定，他們就會全身心地致力于實現目標,。

14.達成業(yè)績

領導者會關注其業(yè)務的關鍵決定條件,，確保工作質量并及時完成。即便遭受挫折,，他們依然勇于面對挑戰(zhàn),，從不氣餒。