做一個(gè)好聽眾,，鼓勵(lì)別人說說他們自己,。——戴爾·卡耐基聲音：云寶 文字：白拉姆 點(diǎn)擊下方綠標(biāo)即可收聽妙音   有人說,，我們用三年的時(shí)間學(xué)會說話,，卻用一生的時(shí)間學(xué)會閉嘴… 確實(shí)是這樣，語言本來是用來溝通交流的,，但很多時(shí)候卻被用來發(fā)泄情緒,，時(shí)有惡語傷人的情況出現(xiàn)… 《論語·子罕》有云：“子絕四：毋意，毋必,，毋固,，毋我?！币馑际钦f,，杜絕了四種毛病：不憑空臆測,，不武斷絕對，不固執(zhí)拘泥,，不自以為是… 今天的關(guān)鍵詞是：溝通…  怎么叫好好說話,，好好溝通呢？今天想跟大家分享一下“非暴力溝通”… 非暴力溝通,，是著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)的一種溝通方式,，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通,，和諧相處… 具體怎么實(shí)施呢,？有四個(gè)步驟：講事實(shí)，講感受,，講原因（需求）,，提要求… 1、描述事實(shí)本身,，不帶評論的觀察是人類智力的最高形式,。不加任何主觀的判斷描述事實(shí)本身… 2,、表達(dá)在這種事實(shí)下“我”的感受，平和地講出來… 3,、當(dāng)我們的需求沒有被滿足的時(shí)候,，往往會痛苦，產(chǎn)生各種各樣的情緒,。在做非暴力溝通的時(shí)候我們要明確談話目的,，提出要求，請求反饋… 4,、請求幫助,，具體的要求和方法… 聽起來可能會有些抽象，我們來分享一個(gè)例子吧… 比如一對夫妻,，他們有一個(gè)孩子,。丈夫一周有六天晚歸，晚于凌晨十二點(diǎn)的那種,，如果你是那個(gè)妻子,，會如何跟丈夫談呢… 一般的妻子通常會爆發(fā)，臆想了丈夫晚歸的種種可能,，牢騷抱怨一大堆,，情況越來越糟… 然而，非暴力溝通的方式是：親愛的,，你上周有六天晚上都特別晚回來（描述事實(shí)）,。我感覺特別無助，想跟你聊聊,。孩子也跟我反饋過,，很久沒有跟爸爸一起玩了，感覺很委屈,。我在生活中的一些問題也需要面對面跟你溝通（描述感受）,。為了家庭能夠更和諧，你能不能每周有三四天早點(diǎn)回家,，一起吃晚飯,，陪伴孩子呢（提要求，請求幫助）… 相信這樣溝通之后,，狀況一定會有所改變（極特殊情況除外）… 試著去學(xué)著情緒平和,，試著去練習(xí)非暴力溝通，你會發(fā)現(xiàn)很多事情都能順利解決了… 掃碼 |
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