書名《聚焦》
作者:艾 ? 里斯 ◎ 著(壽雯 ◎ 譯)
時(shí)間:2019年1月12日
閱讀者:戈軍珍
《目錄》
第一章:失去聚焦的美國企業(yè)
第二章:全球化的動力
第三章:分化的動力
第四章:來自企業(yè)領(lǐng)域的積極信號
第五章:來自零售業(yè)的積極信號
第六章:兩瓶可樂的故事
第七章:質(zhì)量定律
第八章:找到你的字眼
第九章:縮小經(jīng)營范圍
第十章:應(yīng)對轉(zhuǎn)變
第十一章:分而治之
第十二章:建立多梯級聚焦
第十三章:化混沌為有序
第十四章:跨越產(chǎn)品代溝
第十五章:長期聚焦十五要素
有一種知識的累積叫做筆記,。
有一條通往成功的路叫做堅(jiān)持不懈,。
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——決定你企業(yè)的未來
第一:失去聚焦的美國企業(yè)
1、失去聚焦的原因有兩個(gè):一個(gè)是多元化的發(fā)展——遭到普遍質(zhì)疑,;另一個(gè)是品牌延伸——雖有市場,,但顯得有點(diǎn)過時(shí)。
2,、品牌延伸的原因和領(lǐng)域
<1>品牌延伸的原因:一是品牌自戀,;二是品牌膨脹;三是品牌延伸的短暫光輝,。
<2>品牌延伸的領(lǐng)域:分銷,、生產(chǎn)、營銷,、顧客的生命周期,、地域、定價(jià),。
3,、精準(zhǔn)聚焦才有生命力
今天如果你想成功,就必須精準(zhǔn)聚焦,,以便在潛在顧客心理形成一種象征,。
真正強(qiáng)大的是專業(yè)化公司,而不是通才企業(yè),。
第二:分化的動力
分化才是趨勢,,融合只會使企業(yè)失去聚焦,降低企業(yè)的競爭力,。
第三:來自企業(yè)領(lǐng)域的積極信號
1,、聚焦正成為趨勢
“集中經(jīng)營是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。為了產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,,管理者需要把精力集中在盡量少的經(jīng)營活動上,,才可能產(chǎn)出盡量多的收入......如今,集中經(jīng)營的基本原則是我們唯一經(jīng)常違背的原則......我們的座右銘似乎是:讓我們什么都做一點(diǎn),。”
——彼得?德魯克
2,、聚焦不分領(lǐng)域和國家
第四:成為品類殺手的五個(gè)步驟
第一,,精準(zhǔn)聚焦
第二,深度備貨
第三,,低價(jià)采購
第四,,低價(jià)銷售
第五,,品類主導(dǎo)
第五:誰是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人傾向于自我反省,而不是“審時(shí)度勢”,。他們觀察周邊環(huán)境,,但并非總是隨大流。他們的動力似乎來自于內(nèi)在的工作狂熱,,可能正是這個(gè)原因,,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人能夠避免大量枝節(jié)問題的干擾,而專注于一件事情,。
第六:質(zhì)量定律
1,、好的產(chǎn)品不一定會贏
2、認(rèn)知就是事實(shí)
賣得好的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品,。
商業(yè)界的真正動力不是質(zhì)量,,而是對質(zhì)量的認(rèn)知。
3,、聚焦改變質(zhì)量認(rèn)知
聚焦可以從四個(gè)不同方面改善消費(fèi)者的認(rèn)知:
<1>專業(yè)效應(yīng):人們出現(xiàn)問題更愿意找專業(yè)的人,。
<2>領(lǐng)導(dǎo)者效應(yīng):占據(jù)市場領(lǐng)先地位是在顧客心里建立質(zhì)量認(rèn)知的最好辦法。
要在消費(fèi)者心中樹立質(zhì)量認(rèn)知,,最簡單,,最容易和最直接的方法,就是成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并廣而告之,。
<3>價(jià)格效應(yīng):如果要想獲得高質(zhì)量的認(rèn)知,,就要賣高價(jià)。當(dāng)然,,價(jià)格越高市場越小,。
<4>品牌名效應(yīng):另一個(gè)改善質(zhì)量認(rèn)知的辦法就是產(chǎn)品的“外觀”,包裝和名稱,,其中最重要的因素莫過于品牌名稱,,使用專用名稱而不是通用名稱尤其重要。
第七:找到你的字眼
讓別人記住你的字眼,,個(gè)人是這樣,,公司也是這樣。
1,、占據(jù)一個(gè)字眼
2,、品類名屬于領(lǐng)先者
品類中銷售量最大的品牌基本在顧客心智里代表這個(gè)品類。
生產(chǎn)的產(chǎn)品比行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的更好或更便宜還不夠,。有好處,,但還不夠。要對付領(lǐng)先品牌在顧客心智里的牢固地位,,必須建立一套企業(yè)戰(zhàn)略,。
3,、心智重于市場和工廠
只要緊盯一個(gè)狹小的細(xì)分市場,你才可能在顧客心智里占有一席之地,。
4,、小企業(yè)更需要聚焦
如果你不是領(lǐng)先企業(yè),唯一有效的辦法就是精準(zhǔn)聚焦,。
5,、聚焦需要堅(jiān)持
6、品類領(lǐng)導(dǎo)者的力量
在某個(gè)領(lǐng)域排名第一的總是“發(fā)明品類”的公司,,而不是首家制造產(chǎn)品的公司,。
7、少即是多
8,、打破邏輯思維定勢
管理人員常犯的兩個(gè)錯(cuò)誤:一是傾向于根據(jù)邏輯而不是根據(jù)有事實(shí)依據(jù)的方法采取行動,;二是傾向于從執(zhí)行上而不是策略上尋找原因。
9,、突破行業(yè)局限
不要太過于重視行業(yè)的歷史,,這其實(shí)是一個(gè)障礙。
第八:縮小經(jīng)營范圍
制定有效企業(yè)戰(zhàn)略的最大障礙,,就是頑固堅(jiān)持企業(yè)必須吸引整個(gè)市場,。
1、戰(zhàn)略的精髓是舍棄:犧牲是企業(yè)戰(zhàn)略的精華,,沒有犧牲就沒有戰(zhàn)略,。
2、規(guī)模不等于成功
3,、精準(zhǔn)聚焦更具競爭力
第九:應(yīng)對轉(zhuǎn)變
每一種公司策略都會受到轉(zhuǎn)變的侵蝕,,技術(shù)轉(zhuǎn)變、社會轉(zhuǎn)變和潮流轉(zhuǎn)變,。
應(yīng)對轉(zhuǎn)變有五種常用的方法:
1,、一腳踩兩船:這是最流行,但也是效果最差的應(yīng)對方法,。
2,、兩腳踏新船:采用這種策略的原因是希望你的人集中注意力,特別是當(dāng)你確信新的技術(shù)一定會在不遠(yuǎn)的將來代替舊的技術(shù)時(shí),。
3,、留在舊船:這是應(yīng)對較多的第三種方法,必須做到培育獨(dú)有的市場地位,,讓自己鶴立雞群,。
4、踏上新船并改名:聚焦原則強(qiáng)烈建議,,過渡性名稱不但沒有必要還可能有損公司聲譽(yù),,要么保留老名稱,要么改換新名稱,。
5,、分乘兩只船,名稱也分開,。
第十章:分而治之
事實(shí)上,,大公司分拆正成為趨勢
1、導(dǎo)致分拆的原因
<1>尋找容易實(shí)現(xiàn)的銷量
<2>保存財(cái)務(wù)資源
<3>聚焦核心業(yè)務(wù)
2,、分拆的好處:分拆最主要的好處是更容易提升公司業(yè)績,。
<1>分拆縮小了管理控制范圍
<2>分拆產(chǎn)生了新的董事長
<3>分拆減少了客戶的利益沖突
<4>分拆更容易聚焦主業(yè)。
第十一:建立多階梯聚焦
1,、如何應(yīng)對市場變化
<1>跟隨市場推出新產(chǎn)品:這是一種失敗的策略,。
<2>堅(jiān)持原來的聚焦:這種有可能成功,因?yàn)楸3至司劢埂?/span>
<3>開發(fā)新品牌適應(yīng)市場變化:這種也可能成功,,因?yàn)樗⒘艘环N多階梯聚焦,。
2、多階梯聚焦的六原則
第一條,,聚焦于普通產(chǎn)品領(lǐng)域,。
第二條,聚焦于單一的市場屬性,。
第三條,,在品牌之間嚴(yán)格區(qū)分,尤其以價(jià)格是最容易分割的特征,。
第四條,,品牌名稱既不相同也不相似。
第五條,,只有當(dāng)可以創(chuàng)建一個(gè)新的品類時(shí),,才推出新品牌。不要只是為了在品牌上“填補(bǔ)空缺”就推出新品牌,。
第六條,,對最高端的品牌保持控制。
第十二:跨越產(chǎn)品代溝
1,、持續(xù)改進(jìn)并不奏效
經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是:一家公司擁有的市場被另一家分公司的下一代產(chǎn)品替代,。
2、產(chǎn)品代溝現(xiàn)象
領(lǐng)先企業(yè)認(rèn)為他們可以讓自己的品牌延伸到下一代,,這只是一廂情愿,。
3、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉戰(zhàn)略
“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是一個(gè)無底洞,。
4,、跨越代溝需要新品牌
跨越產(chǎn)品代溝需要四項(xiàng)基礎(chǔ)工作:
<1>盡早行動
<2>開發(fā)全新產(chǎn)品
<3>新產(chǎn)品要有新品牌
<4>果斷行動
是否參與變革,,取決于下列四個(gè)問題:
<1>我們是第一個(gè)嗎?
<2>新一代產(chǎn)品有前途嗎,?
<3>我們能找到合適的名稱嗎,?
<4>堅(jiān)持不變會不會更好?
第十三:長期聚焦十五要素
1,、聚焦要簡單
2,、聚焦要難忘
3、聚焦要有影響力
4,、聚焦要有革命性的變化
5,、聚焦要有競爭對手
6、聚焦要著眼于未來
7,、聚焦要內(nèi)外兼顧
8,、國家也需要聚焦
9、聚焦不是一種產(chǎn)品
10,、聚焦不是一把傘
11,、聚焦不用吸引所有的人
12、聚焦不難找到
13,、聚焦不會馬到成功
14,、聚焦不是傳統(tǒng)意義的戰(zhàn)略:聚焦的含義是為了在一個(gè)細(xì)分市場成為領(lǐng)先者而“收縮”經(jīng)營。
15,、聚焦并非一成不變