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來源：懂懂筆記 暑假一過,，家住中山的李女士便為升入小學(xué)五年級的孩子報讀了語文、英語在線輔導(dǎo)班,。由于疫情的原因,，她現(xiàn)在還是認(rèn)為在線輔導(dǎo)班比線下課輔機(jī)構(gòu)更加安全便捷。 不過,，在線教育的賽道上已經(jīng)密密麻麻地擠滿了“參賽選手”,，當(dāng)在線教育機(jī)構(gòu)燒錢投廣告，在開學(xué)后紛紛拉響十億百億營銷大戰(zhàn)時,，機(jī)構(gòu)的從業(yè)教師角色也在發(fā)生重大變化,，他們逐漸活成了“業(yè)務(wù)員”。 一線教師KPI當(dāng)頭 “現(xiàn)在連一線教師都有招生任務(wù)了,?！?/span> 李玫（化名）是一家國內(nèi)知名K12在線課輔機(jī)構(gòu)的廣州教區(qū)語文教師。重點(diǎn)師范大學(xué)本科學(xué)歷,，連續(xù)四季度被機(jī)構(gòu)評為優(yōu)秀教師的她,，暑期之后本應(yīng)該忙于備課。 可她目前最著急的,，是想盡一切辦法與各學(xué)區(qū)房業(yè)主群的群主打好關(guān)系,，希望能夠進(jìn)入業(yè)主群里,，宣傳機(jī)構(gòu)推出的在線課輔課程。 李玫之所以這么辛苦,，源自目前行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭,。 根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間,，國內(nèi)在線教育行業(yè)的日活量從以前的8700萬,，上升至春節(jié)后的1.27億，升幅高達(dá)46%,。而根據(jù)《2020年K12在線教育消費(fèi)者認(rèn)知狀況》報告顯示,，我國在線教育相關(guān)企業(yè)注冊量逐年攀升，2014年在線教育企業(yè)注冊量突破1萬家,。截至2020年的8月份,，在線教育的數(shù)量已經(jīng)高達(dá)22萬家。 新增流量,，主要來自三,、四、五線城市,，家長開始認(rèn)同在線教育的優(yōu)勢,。也就是說，在各地學(xué)校陸續(xù)正常開學(xué)后,，部分家長仍選擇給孩子報讀在線輔導(dǎo)班的習(xí)慣,。 “暑假前，公司調(diào)整了一線專職教師的薪資結(jié)構(gòu),，設(shè)置了績效,。我現(xiàn)在每月要招十二名新學(xué)生，才能達(dá)到績效考核的要求,?！崩蠲涤X得，要求專業(yè)一線教師參與招生工作多少有些大材小用了,。 因此,，她在近期考慮過跳槽。但連續(xù)面試了幾家機(jī)構(gòu)后她驚訝地發(fā)現(xiàn),，幾乎所有的在線教培機(jī)構(gòu)都要求一線教師參與招生,。無奈之下，她只好遵照機(jī)構(gòu)績效要求,，開始為相關(guān)課程招攬新生,。 “九月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)通過學(xué)員家長介紹,、混學(xué)區(qū)房業(yè)主群,，招到了十位新學(xué)生了,，招生越多考核獎勵也越高?！崩蠲蹈嬖V懂懂筆記,，今年七月份，她一共招了二十名新生報讀課程,，當(dāng)月的收入比之前高了近一倍,。 她意識到作為一線課任教師，專業(yè)能力的強(qiáng)弱并不是那么重要,，只要能為機(jī)構(gòu)招更多的新生,，收入自然會有保障， “現(xiàn)在我索性也不怎么備課了,，照本宣科講課就行,。” 除此之外,，她比以前更愛舉行線上家長會，而且在開家長會時,，還會主動講解,、分析學(xué)生家長愛聽的教學(xué)方式，諸如科目考試押題,、競爭力分析等,，充分讓家長了解她的課程魅力。 這樣做的目的很簡單,，那便是為了學(xué)員的續(xù)班率（即留存）,。顯然，打人先打馬,，擒賊先擒王,。李玫和其它一線教師都深諳這樣的道理，學(xué)生報班,、續(xù)班,，決定權(quán)不在學(xué)生而在家長。 “課講得好不如家長對課任教師的印象好,，家長只看學(xué)生成績,，至于押題的準(zhǔn)確率，機(jī)構(gòu)也會利用資源想辦法,?！睂τ谒齻冞@些一線任課老師來說，除了招新績效考核,，還有續(xù)班考核,。 招新能力弱的一線教師,，大都也會在續(xù)班、留存方面大下功夫,，為了讓家長看到課堂的效果,，課任教師都會要求學(xué)生在線大量刷題，熟記重要考點(diǎn)和押題的內(nèi)容,。 “我聽市場部的同事說,，從春節(jié)至今，公司已經(jīng)投入了幾千萬元做宣傳,，除了傳統(tǒng)樓宇廣告之外,，還有短視頻、直播,?！?/span> 如今，在線教育機(jī)構(gòu)都在打價格戰(zhàn)：原本120元一課時的課程,，目前優(yōu)惠最低只要九元錢,。而市場部同時透露的招生獲客成本，目前則高達(dá)近千元,。 只重招生,，不重教學(xué) “公司的經(jīng)營一直虧損，靠融資撐著的,?！?/span> 從事K12課輔教育近十年的吳艷（化名）前年加入了深圳一家在線教育機(jī)構(gòu)，成為了一名網(wǎng)課教師,，目前主要負(fù)責(zé)初一,、初二年級小班制的在線數(shù)學(xué)課程。 她告訴懂懂筆記,，自己從側(cè)面了解到,，盡管獲客成本高，機(jī)構(gòu)的經(jīng)營一直處于虧損,。但與此同時,，機(jī)構(gòu)每月都會招聘新教師加入一線授課、招生工作,，“有的還是剛從師范學(xué)院畢業(yè)的應(yīng)屆生,，部分還是大專?！?/span> 在吳艷眼里,，這些剛剛師范畢業(yè)的網(wǎng)課教師，無論教育的經(jīng)驗(yàn)、知識的扎實(shí)程度都不如她,。但她卻漸漸感到了一絲危機(jī),，擔(dān)心被機(jī)構(gòu)淘汰。原因也很簡單,，機(jī)構(gòu)設(shè)置了績效考核,，發(fā)動網(wǎng)課教師全面招生。 “每月要招收五名新生,，課程的續(xù)班率達(dá)30%,，難度相當(dāng)大?！彼嬖V懂懂筆記,，一直從事課輔教育工作的她，實(shí)際性格比較內(nèi)向,，除了課堂上與學(xué)員溝通無間之外在現(xiàn)實(shí)中有些“社恐”,。 因此，吳艷經(jīng)常達(dá)不到績效考核要求,，她也曾考慮任由機(jī)構(gòu)罰減績效,，“可六月時公司宣布實(shí)行末位淘汰制，我很可能會被辭退,?！?/span> 吳艷介紹，所謂的末位淘汰制,，指的并不是教學(xué)質(zhì)量的末位，而是招生,、續(xù)班,、留存考核中的末位。 機(jī)構(gòu)經(jīng)營困難計劃精簡團(tuán)隊,，本無可厚非,。但讓她感到無奈的是，機(jī)構(gòu)計劃淘汰并非教學(xué)能力差的新教師,，而是招生長期達(dá)不到績效目標(biāo)的教師,，同事之間瘋傳——這其中就有包括有她在內(nèi)的九位近十年教齡的資深K12課輔教師。 “以前在（線下）傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作,，招生都是教學(xué)助理負(fù)責(zé),，從未見過一線的教師要參與招生、續(xù)班的,?！钡芤咔榈挠绊懀€下課輔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營困難，吳艷也無法再回到傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)任教,。 如今,，看到那些去年畢業(yè)后剛?cè)肼殭C(jī)構(gòu)的年輕教師，因?yàn)樵谡猩矫骖H有成績（收入）,，甚至有人晉升成為她的領(lǐng)導(dǎo),，吳艷的心里也很不是滋味，“在線教育行業(yè)內(nèi)斗嚴(yán)重,，在線教育機(jī)構(gòu)的內(nèi)部同樣競爭激烈,。” 相比傳統(tǒng)線下課輔班,、正規(guī)學(xué)校,，如今網(wǎng)課教師晉升的標(biāo)準(zhǔn)不再是教學(xué)，而是招生業(yè)務(wù),、續(xù)班能力,。但即便如此，吳艷也沒有考慮再回到傳統(tǒng)教育體系去,。 網(wǎng)課教師難舍豐厚收入 近日,，有媒體報道稱，部分在線教育機(jī)構(gòu)聘請中小學(xué)教師,，年薪高達(dá)200萬元,，且上不封頂。部分初級教師的年薪,，也大都在30萬元左右,。 “年薪200萬太夸張了，畢竟專職的網(wǎng)課教師收入也和網(wǎng)紅一樣,，講究'二八定律’,，只有頭部知名網(wǎng)課教師，年薪才可能有上百萬,?！钡蠲堤寡裕W(wǎng)課教師的薪資普遍都比較高,。 以李玫為例,，早在機(jī)構(gòu)宣布實(shí)行招生績效制度之前，她的年收入已經(jīng)是稅后25萬元,，平均下每月薪資兩萬元,，即便放在其它互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，她的月薪收入也不算低,。 “實(shí)行了績效制度之后,，公司有同事的月薪收入能高達(dá)4萬元,。”正因?yàn)榫W(wǎng)課教師的收入不低,，四年前剛剛大學(xué)畢業(yè)的李玫,，果斷放棄回老家報考正規(guī)學(xué)校的機(jī)會，成為了一名專職的網(wǎng)課教師,。 她告訴懂懂筆記,，與她同屆、同專業(yè)的師范生回家鄉(xiāng)進(jìn)了編制,，順利進(jìn)入正規(guī)學(xué)校的比比皆是,。但工作四年之后，老同學(xué)目前普遍薪資都在一萬元以內(nèi),，部分三,、四線城市教師的工資只有幾千元而已。 “正規(guī)中小學(xué)教師的薪資,，普遍比不上傳統(tǒng)課輔,、在線教育?！眳瞧G告訴懂懂筆記,，相比傳統(tǒng)的教輔機(jī)構(gòu)，在線教育屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，從業(yè)機(jī)構(gòu)普遍背靠資本,，資金實(shí)力雄厚。 據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，2019年,，我國在線教育行業(yè)共發(fā)生融資事件150起，融資總額高達(dá)115億元,。僅2020年前五月,，融資事件共發(fā)生36起。 為了打造名氣,，機(jī)構(gòu)在師資、宣傳方面的投入預(yù)算也都比較高,。盡管網(wǎng)課教師無需“朝七晚六”,，但寒暑假比正規(guī)中小學(xué)校的教師都要忙，不過足夠高的收入,，還是吸引了許多專業(yè)教師加入在線教育,。 “公司里資深的網(wǎng)課教師，有好幾位還是從公立學(xué)校辭職的,?！闭蛉绱耍幢闼饺嗽诰€教培機(jī)構(gòu)有諸多不合理的招生、續(xù)班績效,，大部分網(wǎng)課教師還是選擇忍耐,，畢竟沒有人和錢過不去。 不過,，從一線教師導(dǎo)入KPI管理的現(xiàn)狀來看,，各機(jī)構(gòu)都明顯承壓巨大。過去幾年,，在線教育行業(yè)低價競爭進(jìn)入惡性循環(huán),，部分機(jī)構(gòu)因?yàn)榻?jīng)營不善、資金鏈斷裂,，導(dǎo)致倒閉停辦,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅2019年,，在線教育機(jī)構(gòu)吊銷,、注銷量近1.5萬家，同比增長了121%,。 【結(jié)束語】 如今活成了“業(yè)務(wù)員”的網(wǎng)課教師們,，或只是教育機(jī)構(gòu)里“流水的兵”，無論到哪家機(jī)構(gòu)里任課,，只要有能力招攬生源,，薪資報酬都會豐厚。但是這種模式讓老師們的注意力也開始轉(zhuǎn)移,，當(dāng)初所提倡的教育初心,，已經(jīng)在行業(yè)激烈的競爭力變了味道。這對“浸泡”在網(wǎng)課中的學(xué)生們而言,，是福是禍,？ 
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