托馬斯·弗里德曼在暢銷書《世界是平的》當中描述了當代世界發(fā)生的重大變化：科技和通信領(lǐng)域如閃電般迅速的進步，使全世界的人們可以空前地彼此接近,。
科技讓世界變平,，也打破了競爭了邊界，數(shù)字化技術(shù)正在無情地重繪行業(yè),，有數(shù)據(jù)顯示：標準普爾500指數(shù)的公司,，平均壽命已經(jīng)從67年降低到15年。每一家企業(yè)都應該以一種敬畏之心,，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立清晰的認知,。數(shù)字化技術(shù)的出現(xiàn)與迭代的速度是如此之快。潮起潮落間,，如柯達,、諾基亞、摩托羅拉等很多傳統(tǒng)巨頭早已日薄西山,，互聯(lián)網(wǎng)的新生血液不斷向所有行業(yè)滲透,，蠶食著原有的商業(yè)規(guī)則。2020年的新冠疫情,，則進一步加劇了這種新舊力量之間的碰撞,，數(shù)字化能力的強弱已成為抵抗未來所有不確定因素的關(guān)鍵力量。正是為了幫助全球企業(yè)建立對數(shù)字化的認知,，微軟與埃森哲,、埃維諾聯(lián)合打造了Envision全球商業(yè)領(lǐng)袖線上論壇，通過先進科技和數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐,，描繪企業(yè)數(shù)字化未來的美麗藍圖,。不確定性打破了企業(yè)發(fā)展的常態(tài)2020年對任何企業(yè)都是極富挑戰(zhàn)性的一年，新冠疫情橫空出世,，“黑天鵝”的羽翼籠罩世界,，導致全球經(jīng)濟環(huán)境惡化，讓不確定因素倍增,。企業(yè)不得不面對業(yè)務連續(xù)性被打斷,，業(yè)務重啟向數(shù)字化要效率的難題,。當這種不確定性的“非常態(tài)”，慢慢變成一種“新常態(tài)”,，在逆境中創(chuàng)造機會,，并重歸增長通道的重擔，就落在了數(shù)字化轉(zhuǎn)型上面,，正因為如此,，數(shù)字化的價值才變得前所未有的大。這也是為什么微軟,、埃森哲和埃維諾共同打造了Envision的原因,，通過與全球數(shù)字化的領(lǐng)軍企業(yè)的思維碰撞，讓更多企業(yè)相信數(shù)字化的力量,，并走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。微軟CEO 納德拉（Satya Nadella）說，“疫情期間,，讓人們跨越空間的限制進行合作,。一線生產(chǎn)人員，一線醫(yī)護人員,，可以和專家遠程連線,；這些專家雖然在家辦公，但同時也能通過這種方式身臨一線,，這么做既提高了效率，也使專家的專業(yè)技能得到了充分發(fā)揮,?！?/section>如其所言，疫情帶來最大的改變就是讓“在線”成為了企業(yè)工作流程中的常態(tài),。埃森哲發(fā)布的新報告《未來工作》當中,，有83%的工作者認為混合工作模式是最佳的，個人可以安排25%-75%的時間進行遠程工作,。但并不是所有的“在線”工具,，都能夠稱得上是混合工作模式。
混合工作的關(guān)鍵在于會議室內(nèi)外與會員工之間是否能進行良好的協(xié)同工作,，微軟正在通過研究不同的會議配置和技術(shù),，來搭建一種更高效、更具包容性的會議室,，微軟稱之為“混合會議空間”,，這就是Microsoft Teams 會議室的由來。據(jù)悉,，微軟還在這間會議室中加入了可以發(fā)送空間音頻的揚聲器,，甚至還將麥克風矩陣嵌入天花板之中,，可以讓遠程與會者可以確切聽到發(fā)言員工在會議室中的位置。這種“身臨其境”的工作氛圍,，讓混合工作模式相比真實場景的工作效率絲毫不遜色,。微軟全球執(zhí)行副總裁賈德森·阿爾托夫（Judson Althoff）說：“為了能夠讓員工實現(xiàn)遠程辦公，微軟付出了艱辛的努力：在微軟,，我們每天激活的Teams凈新增用戶多達300萬,。我們確實在盡全力幫助企業(yè)提高工作效率，度過這個充滿挑戰(zhàn)的時期,?！?/section>
而埃森哲的調(diào)查認為，遠程辦公的場景并不只是迫不得已的考量,，而是徹底擺脫實體辦公場所束縛的全新辦公方式,。據(jù)悉，在疫情期間,，埃森哲遍布世界各地的數(shù)百名員工共同設計了其全球品牌煥新計劃,，通過混合辦公的模式，這個計劃的效率比往常要高2至3倍,。
埃森哲CEO沈居麗（Julie Sweet）表示：“在前疫情時代,，埃森哲是Teams最大的用戶，近95%的工作通過Azure公有云服務實現(xiàn),，并在云端部署了全套 Office 365,。新冠疫情到來前，埃森哲就對分析技術(shù)進行了大規(guī)模應用和測試,。在疫情期間,，我們成功幫助了英國國民醫(yī)療服務體系（NHS）的110萬工作人員實現(xiàn)智能互聯(lián)?！?/section>埃維諾全球現(xiàn)代化辦公平臺業(yè)務主管弗洛林·羅塔（Florin Rotar）也表示：“混合辦公是一種新常態(tài),，企業(yè)需要制定可持續(xù)發(fā)展的工作平臺戰(zhàn)略來滿足快速的市場環(huán)境變化和員工自我發(fā)展進步的需求，工作模式必將變得更高效,，更注重創(chuàng)新,。數(shù)字化工作平臺也將向著智能化、協(xié)同化,、知識化的方向升級演變,。”其實對于微軟,，埃森哲和埃維諾這樣的數(shù)字化領(lǐng)導者來說,，除了自身的能力建設，還有更多的責任，是通過技術(shù)普眾,，來拉動更多的企業(yè)走向數(shù)字化,。在效率致勝的數(shù)字化時代,，技術(shù)普眾正推動人機融合全員創(chuàng)新的新節(jié)奏,，通過自然語言處理,、低代碼平臺、RPA等工具大大降低技術(shù)實現(xiàn)的難度,，讓技術(shù)能夠普惠更多的企業(yè),。
例如在微軟與聯(lián)合利華合作的過程中，微軟直接前往聯(lián)合利華車間的生產(chǎn)一線,，使用微軟PowerApps技術(shù)開展了“無代碼/低代碼”開發(fā)演示,，并指導一線工人如何自己開發(fā)App；只要一名工人能夠在一天之內(nèi)完成一篇PowerPoint演示文稿,，那么就能讓他學會如何自己開發(fā)App,，提升工作效率。顯然,，這里面還存在一個“數(shù)字化體驗大眾化”的重要概念,，通過數(shù)據(jù)模型來支撐工廠環(huán)境和數(shù)字孿生環(huán)境，指導工人進行開發(fā),，再由工人反過來訓練模型,，從而真正創(chuàng)造出變革的飛輪。當然,，隨著混合辦公和技術(shù)普眾的流行,，技術(shù)的邊界被打破，安全威脅的邊界也同樣被打破,。無論是員工遠程辦公還是業(yè)務的數(shù)字化,，企業(yè)的數(shù)字環(huán)境隨時都面臨著惡意攻擊的風險。任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型都必須以安全為基礎,，從終端到云應用、事件和事故管理能力,，方方面面都要做到靈活應對各種威脅,，管理和降低風險。而微軟每年針對網(wǎng)絡安全的投資超過10億美元,，并有3500余名工程師,，每天對遙測技術(shù)采集的8萬億個信號進行監(jiān)控。微軟希望基于深厚的專業(yè)能力,，推出行業(yè)領(lǐng)先的安全解決方案,，幫助企業(yè)樹立更為安全的數(shù)字化觀念。其實,，埃森哲也是服務全球領(lǐng)先企業(yè)的最大的安全管理服務提供商之一,。沈居麗認為,，在后疫情時代的安全策略，需要重點關(guān)注三個方面,。第一,，技術(shù)落后帶來的脆弱性；第二,，拒絕轉(zhuǎn)變工作方式帶來的脆弱性,；第三，恰當?shù)鼐S持安全管理,。這三個理念也非常值得走向數(shù)字化的企業(yè)進行思考和反思,，以避免在數(shù)字化的過程中走彎路。集結(jié)了埃森哲資深的網(wǎng)絡安全研究,、跨行業(yè)和數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型的專長,，微軟創(chuàng)新技術(shù)平臺和服務以及埃維諾專注于微軟生態(tài)圈的數(shù)字化創(chuàng)新方案。攜三方之力,，一起推動網(wǎng)絡安全的發(fā)展,，幫助客戶更有效地管理和防范網(wǎng)絡安全的威脅。瑪氏是一家百年老店,，它擁有許多我們都喜歡的知名糖果品牌,，德芙、M&M,，士力架等等,。Mars在全球擁有超過13萬名員工，年銷售額達400億美元,，是一個龐大的傳統(tǒng)企業(yè),。
瑪氏有著名的彩虹糖生產(chǎn)工廠，在糖果包裝過程中,，有個概念叫做“機器漂移誤差”,，即包裝設備只要出現(xiàn)微小偏移，就會導致單元包裝內(nèi)部的糖果過多或過少,?？上攵斒线@樣的超級巨頭,，如果出現(xiàn)這小小的偏差,，最終的結(jié)果一定出現(xiàn)巨大的偏離。在微軟,、埃森哲和埃維諾為瑪氏提供服務的過程中,，通過部署流程可復現(xiàn)的數(shù)字環(huán)境，不僅在短時間內(nèi)大幅提高了生產(chǎn)效率、實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展目標,，還留下了一套可供未來參考的解決方案部署經(jīng)驗,。事實上，很多像瑪氏一樣的傳統(tǒng)企業(yè),，都面臨一個同樣的處境,，數(shù)字化力量能夠發(fā)揮出看似微小的進步，放在任何一家大型企業(yè)中,，都會轉(zhuǎn)換成巨大的經(jīng)濟效益,。微軟正與埃森哲、埃維諾聯(lián)手,，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出可行性的建議,。它們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化首先可以思考優(yōu)先級,。例如在響應階段,，核心技術(shù)重心如何支持安全的遠程辦公；進入重置階段,，企業(yè)將更多關(guān)注如何將資本支出轉(zhuǎn)換為運營支出,，并積極拓展其能力，技術(shù)改造給資產(chǎn)負債表帶來的影響將會被認真評估,；而在更新的階段,，企業(yè)將踴躍探索新興技術(shù)，擴大自動化所覆蓋的業(yè)務范圍和深度,，實現(xiàn)新型業(yè)務模式,，以及差異化競爭優(yōu)勢。在這三個過程中,，微軟和其合作伙伴將從工作平臺體驗,、Azure 遷移及數(shù)據(jù)現(xiàn)代化、安全企業(yè),、智能行業(yè)解決方案,、迅速響應的客戶服務、以及具有韌性的供應鏈等方面,，給予企業(yè)數(shù)字化最有力的加持,。我們知道，數(shù)字化對企業(yè)變革的影響異常殘酷,，數(shù)字化的機遇稍縱即逝，留給企業(yè)試錯和“踩坑”的機會并不會太多,，數(shù)字化也需要領(lǐng)軍企業(yè),，為其指明方向，避免南轅北轍，事倍功半,。通過Envision,，展現(xiàn)的全球商業(yè)領(lǐng)袖面對新常態(tài)挑戰(zhàn)的真知灼見，企業(yè)可以做到站在“大象”的肩膀上,，近距離接觸到數(shù)字化的天空,。
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