昨天發(fā)的一篇文章：《每個(gè)部門都履行了職責(zé),，最后公司卻懵了》，主要講了在工作中因?yàn)殛P(guān)注任務(wù)過程而不是結(jié)果,，給公司績(jī)效帶來?yè)p害,。

今天的話題還是與結(jié)果相關(guān)。

記得微博發(fā)起過一個(gè)話題,，你最不想聽領(lǐng)導(dǎo)說的一句話是什么,？網(wǎng)友紛紛跟帖，“我只要結(jié)果”這句話出現(xiàn)的頻次最多,。有網(wǎng)友表示,，有的領(lǐng)導(dǎo)是外行管內(nèi)行，聽不懂道不明的情況下,，一句“我只要結(jié)果”就可以堵住你的嘴,。

不知道是不是與姜汝祥老師的《請(qǐng)給我結(jié)果》一書風(fēng)靡一時(shí)有關(guān)，“我只要結(jié)果”似乎成為一些領(lǐng)導(dǎo)們的口頭禪：

我請(qǐng)你過來是解決問題的,，自己想辦法,。

不要跟我說那么多，我只關(guān)心結(jié)果,。

我不關(guān)心過程,，我只要結(jié)果。

要結(jié)果本身天經(jīng)地義,，工作上追求沒有任何借口,，以結(jié)果產(chǎn)出來衡量工作成效，只是,，您只要結(jié)果,，想要的結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)嗎？

01 

要的結(jié)果合理嗎,？

不管困難,，不管具體情況，不管具體行動(dòng)策略和計(jì)劃,，反正只要結(jié)果,。

如果對(duì)事情的細(xì)節(jié)了解不深入，要的結(jié)果本身就不合理不明確,，就好比目標(biāo)設(shè)定的過高,，再怎么努力也是枉然，所謂的“只要結(jié)果”就是一句空話,。

1. 本來需要一周的活,，要求三天內(nèi)必須干完；

2. 不管你手頭有什么重要的事,，停下來干別的,，原來的事還不能落下；

3. 困擾公司/部門很久的棘手問題,，希望在你身上得到圓滿解決,。

4.  ... ...

下屬這時(shí)的內(nèi)心是崩潰的：領(lǐng)導(dǎo)，麻煩你回到現(xiàn)實(shí),，了解清楚情況再說好嗎,。

簡(jiǎn)單、強(qiáng)壓式的下達(dá)任務(wù),，不給下屬探討實(shí)現(xiàn)結(jié)果的策略,、計(jì)劃和資源支持的機(jī)會(huì)，結(jié)果就好似無根的浮萍,，能否實(shí)現(xiàn)看運(yùn)氣了,。一位負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該與下屬一起確定任務(wù),、分析過程,、協(xié)調(diào)資源、制定計(jì)劃,、幫助指導(dǎo),，做了這些工作，才可以放心的“只要結(jié)果”,。

02

慘勝的結(jié)果是想要的嗎,？

要結(jié)果沒問題,，如果相應(yīng)的資源能匹配上，員工也多半有決心去挑戰(zhàn),。

但有的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)考慮這些,，在沒資源沒預(yù)算、缺人缺槍的情況下,，讓你自己想辦法解決,。

可是，巧婦也難為無米之炊啊,。即使有些能力超強(qiáng)或頭腦靈活的員工,，能想辦法解決這些問題，到頭來也是身心俱疲,，抗壓能力是提升了,，但感嘆做點(diǎn)事好難啊。

聯(lián)想起電視劇里經(jīng)常演繹的劇情,，上級(jí)要求一個(gè)連隊(duì)阻擊敵人多少天,，最后完成任務(wù)，連隊(duì)也全拼光了,，這就是慘勝,。人家還會(huì)給予英雄連的稱號(hào)，激勵(lì)更多的人去學(xué)習(xí)這種精神,，可有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種慘勝,，卻沒有給予適時(shí)的鼓勵(lì)和肯定。

事情沒做成,，你可能會(huì)背上能力不夠的鍋,；事情做成了，領(lǐng)導(dǎo)覺得你還是有潛力可挖的,，自己用人nice：看吧,，不逼一下自己，不知道自己有多強(qiáng),。

其實(shí)員工內(nèi)心是崩潰的,，為了一句領(lǐng)導(dǎo)的“我只要結(jié)果”想盡心思、竭盡全力,，每次都在弦斷的邊緣,，這種事情多做了幾次，誰都忍受不了,，內(nèi)心極其委屈,。

03

“只要結(jié)果”還得看是什么樣的下屬

能力強(qiáng)、自動(dòng)自發(fā)的下屬,，確實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)少操心,，一句“我只要結(jié)果”就可以放心的把事情都交給他,，但前提還是提供必要的支持和鼓勵(lì)，不然每次就是如同上面談到的,，都是慘勝,，總會(huì)有崩潰的一天。即使是以培養(yǎng)鍛煉的目的,，也需要在過程中給予關(guān)注,，提供必要的援助,、輔導(dǎo)和激勵(lì),，既保證結(jié)果達(dá)成，又確保方法正確,。

但不是所有的下屬都具備這樣的能力和自驅(qū)力,，給予任務(wù)挑戰(zhàn)、賦予其結(jié)果責(zé)任的同時(shí),，還要進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和支持,，借助這樣的機(jī)會(huì)來啟發(fā)、鍛煉和提升他的能力,。遇到久久不能解決的問題,，必要時(shí)還需要親自上馬，關(guān)鍵時(shí)候幫助下屬突破瓶頸,。這樣才有可能在以后放心的給他一句“我只要結(jié)果”,。

如果只是一句話“我只要結(jié)果”把任務(wù)都分配下去，過程中不聞不問,，對(duì)過程中的懈怠和問題視而不見,，要結(jié)果就是一句空話，多半情況下一定是得到糟糕的結(jié)果,。

經(jīng)理除了下達(dá)任務(wù),，還要把自己的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來，給予過程的輔導(dǎo)和支持,，這樣才可能會(huì)有好的結(jié)果,。經(jīng)理才是下屬最可信賴的人，不要只提要求,，要幫助和支持他們獲得成功經(jīng)驗(yàn),，樹立信心。

管理者如果只是一句“我只要結(jié)果”,，就能得到好的結(jié)果,，那么搞管理也太容易了。

管理要在"人"上面付諸心血,，才會(huì)有好的結(jié)果回報(bào),。