先后十年打造出攜程,、如家、漢庭三家市值百億的上市公司,，季琦也因此被尊稱為“創(chuàng)業(yè)教父”,，2020年9月季琦第四次在港交所敲鐘，華住集團(tuán)掛牌當(dāng)日市值突破1000億港元,。

能夠在短短十幾年連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功,，以百億身家躋身全球富豪排行榜，季琦的成功秘訣就是永遠(yuǎn)不滿足,。

01

從差旅體驗(yàn)中獲取創(chuàng)業(yè)靈感,，開(kāi)啟攜程五年上市之旅

季琦是典型靠知識(shí)改變命運(yùn)的一批人，他在上海交大讀完研究生之后去了美國(guó),。他的大學(xué)同學(xué)吳炯當(dāng)時(shí)在甲骨文公司工作,，季琦看著每天按時(shí)上下班,，重復(fù)著同樣生活流程的吳炯，他確定這不是自己想要的生活,，于是他毅然決然地選擇回國(guó),，只是并沒(méi)有衣錦還鄉(xiāng)的味道。

回國(guó)之后季琦先是在北京英華公司做了一段時(shí)間的華東區(qū)總經(jīng)理,，后來(lái)又創(chuàng)立協(xié)成科技公司做共享大樓,。在一次偶然的機(jī)會(huì)，季琦跟大學(xué)同學(xué)梁建章兩個(gè)人在西塘的廊橋邊上吃飯,，聊到出差買機(jī)票訂酒店太麻煩,，于是梁建章突然提議，要不我們自己做個(gè)網(wǎng)站吧,，在網(wǎng)上賣機(jī)票,、搞旅游，肯定能賺錢,，這個(gè)想法讓季琦眼前一亮,，于是他們又找來(lái)了范敏和沈南鵬，四個(gè)人聚在一起,，研究起了他們的創(chuàng)業(yè)大計(jì),。

隨后季琦在徐家匯租了一個(gè)200平米的辦公室，四個(gè)人開(kāi)始了攜程之旅,。最初的想法確實(shí)是做旅游,，從賣機(jī)票做旅行團(tuán)開(kāi)始，但是兩千年初期的時(shí)候,，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度并不高,，他們拼不過(guò)客票網(wǎng)點(diǎn)和旅游公司。于是季琦自己體驗(yàn)了一次系統(tǒng),，從訂機(jī)票到門票再到訂酒店,，他發(fā)現(xiàn)很少有酒店能夠穩(wěn)定地提供預(yù)訂客房的服務(wù)。

于是季琦抓住了這次機(jī)遇,，將全部銷售力量投入到酒店預(yù)訂中,，并且成功收購(gòu)了當(dāng)時(shí)非常知名的商住代理“商之行”，獲取了大量的客戶資源,，攜程的酒店預(yù)定量開(kāi)始直線攀升,。

從中嘗到甜頭的季琦乘勝追擊又收購(gòu)了現(xiàn)代運(yùn)通，徹底奠定了自己在酒店預(yù)訂行業(yè)的領(lǐng)先地位,，隨后季琦獲得了1200萬(wàn)美金的融資,，逐漸強(qiáng)大起來(lái)的攜程甚至躲過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫,，逆流直上。

2003年攜程緊隨互聯(lián)網(wǎng)三巨頭新浪,、網(wǎng)易,、搜狐在美國(guó)納斯達(dá)克上市，當(dāng)年利潤(rùn)突破1.73億,，攜程從無(wú)到有再到成功上市,，季琦只用了五年時(shí)間，這是他第一次以超過(guò)百億的身價(jià)登上財(cái)富排行榜,。

其實(shí),，大學(xué)畢業(yè)美國(guó)鍍金回來(lái)之后的季琦，從某種程度上看比同齡人獲得了更好的工作機(jī)會(huì),，初入職場(chǎng)就是中層領(lǐng)導(dǎo)起步,，這讓很多人都羨慕不來(lái),，如果當(dāng)時(shí)季琦也這么想那就沒(méi)有了后來(lái)的攜程,。

在所有人都羨慕他的時(shí)候，季琦一直保持著清醒的頭腦,，他清楚地知道自己想要什么樣的未來(lái),，眼下的一切都只是暫時(shí)的沉淀和積累。

初出茅廬,，季琦沒(méi)有滿足于大多數(shù)人羨慕的高薪,、穩(wěn)定的生活，他堅(jiān)守住了年輕的夢(mèng)想,，義無(wú)反顧地投入其中,，憑借敏銳的洞察力精準(zhǔn)定位市場(chǎng)，合理整合資源,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，快速確定發(fā)展方向，堅(jiān)定信心全力以赴,，才能在五年內(nèi)成功創(chuàng)建攜程,，并且成功上市，打造了屬于他的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)奇跡,。

02

基于用戶留言創(chuàng)建如家,，打造出中國(guó)第一家海外上市酒店

季琦是標(biāo)準(zhǔn)的理工男,，對(duì)開(kāi)酒店這事兒一竅不通，也從沒(méi)有過(guò)這樣的打算,，直到他在攜程的用戶評(píng)價(jià)里看到評(píng)論說(shuō)攜程的酒店太貴,，他充分意識(shí)到到了這個(gè)問(wèn)題的重要性，如果攜程永遠(yuǎn)都只能提供中高端酒店預(yù)訂的話,，那么市場(chǎng)將會(huì)不斷縮小,，并且隨著這些高端酒店獨(dú)立參與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，那么攜程將面臨被架空的命運(yùn),。

于是季琦決定要打造自己的經(jīng)濟(jì)酒店,，提供高性價(jià)比的住宿體驗(yàn)，客戶定位在頻繁出差的商旅人士,。

開(kāi)酒店是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，季琦覺(jué)得必須要站在顧客的角度考慮問(wèn)題，于是他帶著卷尺,、相機(jī),、筆記本開(kāi)始了實(shí)地考察。他住遍了上海所有錦江之星和其他經(jīng)濟(jì)酒店,，測(cè)量房間尺寸,，體驗(yàn)每一處的住宿細(xì)節(jié)，甚至包括浴巾架的位置,，沐浴露和洗發(fā)水的牌子,，雙床房、兩床之間的距離,，手機(jī)充電器的位置等等,。

不僅如此，他還在辦理入住和退房的時(shí)候找機(jī)會(huì)跟工作人員聊天,，了解他們的基本運(yùn)營(yíng)情況,，客流量、餐飲提供方式等,。

憑借這些詳細(xì)的參考資料,，季琦發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商旅人士和自助游的散客對(duì)于酒店的心理價(jià)位都在300元以下，對(duì)配套服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求并不高,，只要干凈舒適就好,，無(wú)需游泳池也不用健身房，早餐也以簡(jiǎn)單營(yíng)養(yǎng)吃飽為主,，基于這樣的標(biāo)準(zhǔn),，季琦快速打造了如家連鎖酒店,，定價(jià)298封頂，并且將所有攜程的客戶資源與如家合并,，把如家放在攜程網(wǎng)站置頂?shù)奈恢谩?/p>

這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的模式,，讓如家和攜程實(shí)現(xiàn)了共贏，如家的利潤(rùn)穩(wěn)定在20%,，攜程營(yíng)業(yè)額破10億,。四年之后如家在全國(guó)的分店突破100家，每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)50%,，總收入2.49億元,，凈收益2700萬(wàn)元。

憑借這樣的業(yè)績(jī),，這一年如家在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市,，敲鐘當(dāng)天收盤價(jià)22.50美元，漲幅63.04％,，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅,。這是中國(guó)第一家在海外上市的酒店企業(yè)，如家的成功為同類消費(fèi)品企業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿,。

攜程的成功讓季琦積累了大量的財(cái)富,，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)立之初的夢(mèng)想,，他也成為了眾星捧月般的成功人士,，只要好好守著攜程，他也能一輩子不愁,，可天生愛(ài)冒險(xiǎn)的季琦,，就是有這種永遠(yuǎn)不停歇的勁兒，攜程只是一個(gè)階段性的巔峰,，但不是他的終點(diǎn)和目的,，他有更高遠(yuǎn)的事業(yè)，更廣大的格局,。

僅僅通過(guò)用戶評(píng)價(jià),，就能從運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題中找到商機(jī)，是因?yàn)樗麤](méi)有把眼光局限在攜程上,，針對(duì)一個(gè)點(diǎn)解決問(wèn)題,，而是以攜程為圓心，擴(kuò)大事業(yè)半徑,，從問(wèn)題中尋找機(jī)會(huì),。

能有這樣的眼界,，還是因?yàn)榧剧^不滿足現(xiàn)狀的折騰精神，這正是精英和普通人之間的差距所在,，我們往往容易被眼前的成功和利益所迷惑,，而忽略了遠(yuǎn)方更美的風(fēng)景。

03

靠收購(gòu)加盟一年內(nèi)鋪開(kāi)漢庭,，升級(jí)組建華住10年內(nèi)兩次敲鐘

季琦不是神,，他也遇到過(guò)困境，也有過(guò)迷茫,，如家一路高攀,，季琦卻缺席了那場(chǎng)燈紅酒綠的盛宴，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)理念上的分歧,，季琦被迫離開(kāi)如家,。

兩年后，季琦強(qiáng)勢(shì)回歸,，帶著漢庭沖擊他在如家沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的愿望,，這一次季琦獨(dú)辟蹊徑，不新建只收購(gòu),。

當(dāng)時(shí)的如家和七天已經(jīng)打得如火如荼,，季琦向那些零散的家庭型酒店沖擊，談合作加盟,，很多小酒店經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的裝修,、換牌，一轉(zhuǎn)身就變成了漢庭,，短短一年時(shí)間漢庭在全國(guó)擴(kuò)張到1000家店,，快捷連鎖酒店一時(shí)之間出現(xiàn)三足鼎立的局面，火光四起,。

這種盲目的擴(kuò)張必將導(dǎo)致很多問(wèn)題的出現(xiàn),，加速裝修房間漏水發(fā)霉，服務(wù)質(zhì)量不到位,，配套設(shè)施不健全,，客戶投訴不斷上升，再加上漢庭擴(kuò)大了很多三四線城市的加盟,，高昂的租金和物業(yè)費(fèi)根本入不敷出,。

季琦很快意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，用他自己的話說(shuō)叫做懸崖勒馬,，關(guān)停不賺錢的店面,，更換掉性價(jià)比低的物業(yè)，然后借著金融危機(jī)在公司推出末位淘汰制,，提升人才和團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,，漢庭慢下來(lái)之后，如家和七天才開(kāi)始減速,。

在這期間,，季琦有緣跟亞高的創(chuàng)始人保羅有過(guò)一次深入的交談，保羅的話點(diǎn)醒了他,，“規(guī)模不重要,，質(zhì)量最重要”，這對(duì)季琦來(lái)說(shuō)猶如醍醐灌頂,，讓季琦看清了漢庭的未來(lái),。

季琦把漢庭定位在略高于經(jīng)濟(jì)型酒店的位置，升級(jí)衛(wèi)浴,、床墊,、覆蓋高質(zhì)量的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，在公共區(qū)提供免費(fèi)電腦,、打印機(jī),、傳真、咖啡,、書(shū)籍等等,，目標(biāo)客戶對(duì)準(zhǔn)高端商務(wù)人士，這樣的轉(zhuǎn)變讓漢庭的口碑快速提升,，僅僅半年時(shí)間就扭轉(zhuǎn)了局面,，盈利超過(guò)1億元,。

2010年3月,，季琦帶著漢庭，第三次來(lái)到了納斯達(dá)克,，彼時(shí)的攜程翻了20倍,，如家翻了3倍。

漢庭的成功讓季琦對(duì)整個(gè)酒店行業(yè)充滿了期待,，之后他將母公司更名為華住集團(tuán),，旗下囊括了全季,、桔子、星程,、花間堂,、禧玥等中高檔酒店，可以滿足各類人群的商旅住宿需求,，在經(jīng)營(yíng)理念上季琦有一套85分的原則,，即85分的質(zhì)量和15分的市場(chǎng)，他不能保證每一個(gè)住客都滿意,，也不能毫無(wú)節(jié)制的升級(jí)配套設(shè)施,，要契合市場(chǎng)需求，盡量平衡,。

受疫情影響,，全球酒店行業(yè)萎靡不振，但是華住集團(tuán)卻逆流而上,，2020 年3 季度報(bào)表顯示,，華住旗下酒店?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng) 7%，凈收入同比增長(zhǎng) 3.4%,，同時(shí)季琦在港交所第四期敲鐘,，華住集團(tuán)在港上市，首日?qǐng)?bào)收311港元,，漲4.71%,。

04

大膽探索謹(jǐn)慎求證，季琦的成功源于永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀的拼勁兒

季琦能夠三次創(chuàng)業(yè)四次敲鐘,，被稱為創(chuàng)業(yè)教父,，就是因?yàn)樗麖牟粷M足現(xiàn)狀，更不會(huì)被困難壓倒,，在成功面前保持絕對(duì)的清醒,，在困難面前保持堅(jiān)定的信心，才能一次又一次的攀上巔峰,。

有人問(wèn)過(guò)季琦,，成功的秘訣是什么，他說(shuō)自己不是神,，能走到這一步只是因?yàn)闊釔?ài),，因?yàn)闊釔?ài)所以從不滿足。

攜程是他的起點(diǎn)，是用來(lái)看見(jiàn)遠(yuǎn)方的第一個(gè)山巒,，他攀上山頂,，看見(jiàn)了更好更寬廣的未來(lái)，回首來(lái)路,，他肯定自己的收獲,，坦然面對(duì)失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，重整行裝再出發(fā),，所以攜程上市變成了一個(gè)新的起點(diǎn)。

從零打造如家,，是全新的挑戰(zhàn),，所有的艱辛都要重新經(jīng)歷一遍，但是攜程給了他足夠的經(jīng)驗(yàn)和底氣,，見(jiàn)山見(jiàn)水都能靈活應(yīng)對(duì),，這一路季琦沒(méi)有回頭，更沒(méi)有停留,，他要一口氣攀上山頂,，看看不一樣的風(fēng)景。

季琦也不是沒(méi)摔過(guò),，可不是所有人都能像季琦一樣原地翻盤,，他曾經(jīng)也跌倒在山腳，但因?yàn)樾闹械臒釔?ài)和不斷挑戰(zhàn)自我的精神,，才有了漢庭的飛躍和華住的成就,，然而這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是終點(diǎn)，對(duì)于季琦來(lái)說(shuō)未來(lái)還有更高的山峰等著他去攀登,，永不滿足,，永遠(yuǎn)飽含激情。