5月22日,，記者從招聘平臺(tái)獲悉，最新發(fā)布的《2021人力資本管理趨勢(shì)報(bào)告》顯示,，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速,，35.6%受訪者所在企業(yè)已進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高于去年,。職場(chǎng)人對(duì)數(shù)字技術(shù)的積極影響表示認(rèn)可,，認(rèn)為“遠(yuǎn)程辦公有利于工作和生活平衡”與“節(jié)約了面對(duì)面溝通成本”占比均在6成左右,。不過也有27.5%的職場(chǎng)人認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)模糊了工作生活邊界,，延長(zhǎng)工時(shí),。

29.7%職場(chǎng)人有使用AI機(jī)器人等技術(shù)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從部分頭部企業(yè)的“可選項(xiàng)”，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜V泛行業(yè)與企業(yè)共同的“必選項(xiàng)”,。去年8月的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，27.4%職場(chǎng)人所在企業(yè)通過數(shù)字化管理的方式提升工作效率。而今年4月的調(diào)研發(fā)現(xiàn),，滲透率進(jìn)一步擴(kuò)張至35.6%,。其中，在營銷/運(yùn)營/人力/財(cái)務(wù)/等某個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的占比為26.5%,，9.1%受訪者表示企業(yè)總體數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)初具規(guī)模,。此外，還有19.7%正在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備,，整體企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程呈現(xiàn)向好形勢(shì),。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，人工智能,、機(jī)器人等數(shù)字化工具扮演重要角色,。具體來看，29.7%職場(chǎng)人表示日常工作中有使用到AI機(jī)器人等技術(shù),，其中，4.4%經(jīng)常使用,，1.9%表示大規(guī)模使用,。

從不同規(guī)模企業(yè)看，萬人以上大型企業(yè)與規(guī)模在500人-9999人的中型企業(yè)領(lǐng)先數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，已有轉(zhuǎn)型動(dòng)作的占比分別為62.4%,、50.6%，與小型企業(yè)（20-499人）,、微型企業(yè)（20人以內(nèi)）拉開明顯差距,。報(bào)告分析認(rèn)為，由于盈利見效周期長(zhǎng),、自身實(shí)力薄弱等因素的限制,，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上起點(diǎn)滯后。但也有中小企業(yè)在借助第三方數(shù)字化工具,、軟件,、平臺(tái)進(jìn)行有益探索。

數(shù)字化促進(jìn)企業(yè)效益提升

報(bào)告認(rèn)為,，數(shù)字化技術(shù)與工具對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有明顯利好,。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，尚未有數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)的企業(yè)中，經(jīng)營水平位于行業(yè)中上游的僅有2成,。這一占比與企業(yè)數(shù)字化進(jìn)度成正比,，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行中的企業(yè)中，位于中上游的占比33.5%,，在已進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中位于中上游的占比達(dá)42.8%,。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，受訪者所在企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐中,，“遠(yuǎn)程視頻面試,、可視化招聘”達(dá)到45%，39.3%選擇“使用大數(shù)據(jù),、AI技術(shù)篩選簡(jiǎn)歷”,，還有12.3%表示企業(yè)有使用機(jī)器人面試。29.1%企業(yè)采用智能員工管理系統(tǒng),。此外,，數(shù)字化工具在企業(yè)教育培訓(xùn)中也有落地，16.6%使用AR/VR技術(shù)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，15.5%采用AI技術(shù)智能匹配培訓(xùn)課程,。

近半數(shù)職場(chǎng)人提高數(shù)字技能適應(yīng)潮流

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，為了適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提升自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，46.1%的職場(chǎng)人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),、提高數(shù)字化技能，還有45.1%積極了解掌握數(shù)字技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),，40.6%則閱讀相關(guān)書籍,，致力轉(zhuǎn)變數(shù)字化思維，保持對(duì)新技術(shù)及其帶來變革的包容（24.7%）排在其后,。此外,，職場(chǎng)人在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，18.6%已在工作中使用數(shù)字化技術(shù),，17.4%更是成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)者,。

職場(chǎng)人對(duì)數(shù)字技術(shù)的積極影響表示認(rèn)可，認(rèn)為“遠(yuǎn)程辦公有利于工作和生活平衡”與“節(jié)約了面對(duì)面溝通成本”占比均在6成左右,。不過也有27.5%的職場(chǎng)人認(rèn)為,，數(shù)字技術(shù)模糊了工作生活邊界，延長(zhǎng)工時(shí),。

數(shù)字化+傳統(tǒng)”“人類+機(jī)器”需有機(jī)融合

報(bào)告指出,，數(shù)字技術(shù)與工具解放人力的同時(shí)，也讓勞動(dòng)力缺失了對(duì)自我的掌控感,。這種矛盾并非否定數(shù)字化工具提升效率的客觀事實(shí),，而效率所衍生出的壓力,，需要企業(yè)在“數(shù)字化+傳統(tǒng)”“人類+機(jī)器”方面共同進(jìn)行有機(jī)融合，并加強(qiáng)富有人文關(guān)懷與尊重的企業(yè)文化,。讓生產(chǎn)效率提升的同時(shí),，留足勞動(dòng)力再生產(chǎn)的空間，而非竭澤而漁讓加班取代人們學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的時(shí)間,。

為減少人工智能等技術(shù)帶來的負(fù)面沖擊,，54.8%的職場(chǎng)人認(rèn)為應(yīng)鼓勵(lì)發(fā)展AI的人機(jī)協(xié)作模式，占比最高,，48.6%希望開展AI等數(shù)字化技能培訓(xùn),。職場(chǎng)人也認(rèn)同，機(jī)器并非完全取代人類勞動(dòng)力,，而是作為數(shù)字化工具輔助人類,。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者 何穎思 通訊員 李哲皓

圖表、數(shù)據(jù)來源：智聯(lián)招聘

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