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做了這么多年招聘,,這些問題你想清楚了嗎,?

 CK_NB 2021-06-03

來上我們HRBP課程的小伙伴,很多是從招聘做起來的,。有的人覺得招聘做了這么多年,,還有什么新玩意,?往往關注的,也是一些新的招聘渠道和使用技巧,。招聘這類常規(guī)的HR工作看似簡單,,看看下面的問題,你真得想清楚了嗎,?

一、要不要填招聘登記表,?

大部分公司面試都要填一個招聘信息的登記表,,這玩意兒有什么用呢?

有的招聘表格需要填的內容,,簡歷里面都有,,為什么還要填呢?你考慮過這個問題嗎,?這個流程是不是可以省略,?

關于招聘登記表的作用,大致有幾種意見:

1,、為了節(jié)約面試官的時間,,讓個人關鍵信息一目了然;

2,、彌補簡歷信息的不足,,有些信息需要在招聘登記表上體現(xiàn);

3,、通過填表,,看得出應聘者的字跡,填寫的態(tài)度,,也是篩選的一種標準,。

如果是為了節(jié)約面試官的時間,為了突出關鍵信息,,那表格設計不能太復雜,,最好一頁紙就能把主要信息涵蓋其中。除了工作經歷和教育背景,,這些趨同的信息之外,。不同的企業(yè),不同的面試官往往對于某些信息有不同的關注點,。比如國企會在意個人的政治面貌,,比如是不是黨員。或者會關注應聘者的家庭背景,,父母配偶的出身等,。有些民企老板會在意婚姻狀況,,比如大齡女性或者離異的求職者不予考慮等...,因此在表格設計上你需要考慮這些問題:

你所在的企業(yè)往往關注哪些信息,?

哪些是關鍵信息,?

順序是怎樣的?

如何設計才能讓招聘表格一目了然,?

有哪些不必要的內容可以簡化,?

如果是為了彌補簡歷信息的不足,那你需要考慮,,還要設置哪些欄目,?

不同的崗位所需要的信息有什么不同,相應的表格如何設計,?

至于應聘者填寫表格的字跡和態(tài)度要不要作為你評估的因素,,你可以綜合考慮。比如有些人字跡比較潦草,,甚至龍飛鳳舞的,,可能對于填表這種事情就比較介意,或是性格較為自由奔放,;有些人不愿意寫家庭地址,,有些人不愿意寫婚姻情況,背后都代表了應聘者的某些想法,。

二,、誰篩選簡歷?

有些伙伴覺得,,這不是HR的工作嗎,?HR篩選好了,有些是直接約面試,,有些會讓用人部門先看一下簡歷,,再決定要不要約面試。

我們也遇到過其他的操作,,比如由用人部門自己篩選簡歷,,覺得ok的簡歷,再讓HR通知面試,;

我也見過另一種操作,,還是由HR篩選簡歷,但要和級別對應,,經理級的簡歷讓招聘經理篩選,,總監(jiān)級的簡歷讓HR總監(jiān)篩選。

這幾種方式各有利弊,,不采用由招聘人員篩選簡歷的方式,,往往是認為,,普通HR的識別能力不夠,可能會漏掉一些有潛力的人才,。因為有些簡歷看似“硬件”不完全合格,,但可能有亮點,但HR可能識別不了,,會有遺漏,,或是錯誤的判斷。

你們公司的簡歷是誰在篩選,?HR,,還是用人部門?中高級的簡歷,,招聘專員和主管有識別的能力嗎?對于中高級崗位的簡歷,,通過怎樣的篩選機制,,才能保障看人不走眼,不遺漏,?

三,、誰邀約面試?

大部分公司是由HR來做,,也有用人部門自己做的,。

道理上,當你覺得簡歷合適,,想要邀約面試,,我們通過電話溝通達到兩個目的。

第一,,還有哪些不清楚的關鍵信息,,作為我判斷要不要約來面試的條件,我需要在電話里了解清楚,。

其次,,如果你的雇主品牌還不算強大,邀約面試要能引起對方的興趣,,保障邀約的有效性,,而不至于放鴿子。

因此,,我們需要考慮的是,,誰做這件事情更合適,誰做得更好,?哪些職位由用人部門約更好,,哪些讓HR做更有效率,?特別對于一些高層職位,你需要引起對方興趣,,或是能回答對方提出的一些問題,,是不是由HR級別較高的職位來約談,或是由面試部門親自約更好呢,?

四,、面試到底要幾輪?

大部分的公司,,可能都要有兩三輪的面試,,有些大公司可能需要更多輪的面試。道理上,,面試次數(shù)越多,,相對了解的信息也越全,更有利于判斷,。但如果面試次數(shù)過多,,會導致效率下降,特別對于一些關鍵崗位,、關鍵人才,,如果幾家公司同時爭搶人才,可能因為效率問題失之交臂,。

我們群里肯德基某區(qū)域的HR head,,也分享過肯德基為應對麥當勞、盒馬鮮生,、超級物種等公司的競爭,,將儲備干部的面試從三輪調整為兩輪。

你們的面試到底需要幾輪,?這樣設計的意義是什么,?如果面試的次數(shù)較多,是屬于有效考察,,還是官僚主義或是對應聘者不夠尊重,?是否可以調整?

五,、誰先面,,HR先面,還是用人部門先面,?

可能兩種方式都有,,有的直接讓用人部門先看,有的則是HR先把關,。

有的人覺得,,HR先面試的好處是對于價值觀不符等類似問題的人選,,先做排除,省得用人部門先面試,,HR再覺得文化匹配性不夠,,可能會與用人部門有爭議。但存在的問題就是,,HR對業(yè)務能力的判斷水平偏弱,,并不能真正有效識別人才,這樣反而有可能把一些有潛力的人才做錯誤的判斷,。

如果是用人部門在先,,用人部門可能會覺得太花費時間了,影響工作,。

當然,,為了解決這樣的問題,有些公司也改變了招聘流程,,為了更好的招聘決策,。比如谷歌采用招聘委員會的形式,招聘的決定權并不是由用人部門經理來決定,,而是由委員會成員集體決策,從而減少個人決策造成的各種弊端,。

你們公司的面試流程是怎樣的,,誰先面試,HR還是用人部門,?怎樣的面試流程是科學合理,,同時又能兼顧效率?

結語

以上這些都是招聘中常見的問題,,但大部分的公司流程上做得并不好,。看似簡單的招聘,仍然有許多值得我們深挖細節(jié)的地方,。招聘的背后折射出你真實的人才觀:

你真的缺人嗎,?

你有尊重過人才嗎?

人才真的重要嗎,?

細節(jié)決定成敗,,怎樣的招聘流程讓你在招聘效率、招聘質量,、面試體驗上更進一步,,值得你深入思考。

你認為還有哪些招聘的細節(jié)需要考慮的,,歡迎留言,。

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