每日寫一篇文章的第1年317天 天睿:幫你在天津買到合適的房子 對于大部分房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,每天都會重復(fù)一個動作,,那就是打電話推薦房源,。 不管是推薦一些比較優(yōu)質(zhì)二手房,還是一些剛剛出來比較實惠的新房項目,。 都需要不斷的去打電話推薦房源,。 這是一個需要大量重復(fù)的過程,也是很多經(jīng)紀(jì)人比較厭煩的過程,。 原因很簡單,。 厭煩的本質(zhì)在于長時間得不到收獲。 現(xiàn)在試想一下,,你打了30個電話,,50個電話,甚至100個電話,,都沒有收獲到任何一個客戶,。 所有的電話打通之后推薦完之后對方一句不感興趣給掛了。 是不是心中特別懊惱,? 長時間都是這樣的,,結(jié)果的話基本上大部分經(jīng)紀(jì)人都會感到厭煩。 那么具體如何解決這個問題呢,? 其實核心就在于讓自己能夠打出有質(zhì)量的電話,。 當(dāng)你能夠打出一個有明確買房客戶的同時,你的心情會非常的愉悅,。 這個時候你對于打電話這個動作并不會特別的排斥,。 所以我們要做的事情很簡單,就是不斷優(yōu)化自己打電話的話術(shù),。 提高獲得客戶的概率,。 因為有的客戶他可能是被打電話打煩了,所以直接來了一句不感興趣就給掛斷了,。 這樣的客戶是一類潛在客戶,。 同時還有一類客戶,,就是對于你所推薦的房源不感興趣,而與此同時你也沒有進(jìn)行進(jìn)一步的詢問或者推薦其他房源,,因此就給掛斷了,。 這樣的客戶也是一類潛在客戶。 所以我們要做動作是優(yōu)化自己打電話的話術(shù),,不放過更多的潛在客戶,。 具體如何優(yōu)化呢? 首先從剛剛接聽開始,,我們打電話的語氣一定要溫和,。 千萬不要蠻橫或者說像機(jī)器人沒有感情一樣。 因為當(dāng)我們接電話是對方的語氣比較溫和,,我們個人也會表現(xiàn)的比較溫和,,當(dāng)對方的語氣變得比較蠻橫時,我們心中也會有一定的惱怒,。 所以打電話語氣一定要溫和,。 其次,我個人經(jīng)驗就是接通電話,,第1句話就是說感謝您的接聽,。 先表示感謝對方接聽電話。 因為大部分人對于其他人的感謝是不會表現(xiàn)的特別抗拒的,。 當(dāng)我們第1句話就是說感謝您的接聽,,這樣更容易緩解對方心中的抗拒。 然后開始簡單自我介紹并且說出你推薦房源2~3個賣點,。 他不要說多,,因為大家都不喜歡聽十分啰嗦的話。 你只要簡單介紹房源,,2~3個賣點就可以了,。 如果他感興趣,他會繼續(xù)詢問,。 如果他不感興趣的話,,我可以簡單詢問一下他有沒有買房或者出售房子的需求。 有的話進(jìn)行下一步溝通,。 如果沒有的話,,那么最后我們還要比較溫柔的,感謝對方一句,,說: 再次感謝您的耐心聆聽,,祝您生活愉快。 當(dāng)我們結(jié)束之時,,在贊美對方一句,,對方的心情也會變得更好一些,。 這樣我們整個溝通流程就會變得更加高質(zhì)量,同時能獲得更多的潛在客戶,。 謹(jǐn)記,,厭煩的本質(zhì)在于長時間得不到激勵。 所以當(dāng)我們想要長時間堅持某一件事情,,一定要尋找到其中,,可以快速到激勵的方法。 好了,,今天的分享就到這里了,,希望對你有一定的幫助。 |
|