小米進(jìn)軍社交電商,，正是多條戰(zhàn)略曲線組合與全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)的創(chuàng)新之舉,。

隨著電商流量紅利不再,，小米基于四個(gè)方面的考慮2018年開(kāi)始推廣社交電商：

第一，我國(guó)網(wǎng)民中八成以上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,；

第二,，社會(huì)消費(fèi)升級(jí)，尤其三四五線城市的“小鎮(zhèn)青年”愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)足消費(fèi)需要,；

第三,，以新零售為代表的全新模式中，人,、貨,、場(chǎng)含義不斷翻新；

第四,，消費(fèi)者從過(guò)去單純消費(fèi),，演變成為推送、轉(zhuǎn)發(fā),、口碑建設(shè),，甚至成為分銷(xiāo)商事業(yè)伙伴。

小米社交電商的三種主要模式：

在熟人之間,；

依托社群發(fā)展,； 

通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播，互聯(lián)網(wǎng)大V和垂直領(lǐng)域達(dá)人具有很高的影響力,。

在實(shí)現(xiàn)路徑上,，2019年小米APP“有品有魚(yú)”上線，依托生態(tài)鏈將產(chǎn)品線延伸到生活家居領(lǐng)域,，平臺(tái)覆蓋家居,、日用、家電,、健康,、出行等諸多生活消費(fèi)品類(lèi)。

遺憾的是,，

目前來(lái)看,，小米社交電商談不上成功，仍在探索的道路上,。

再說(shuō)全渠道,。 

渠道始終是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，先后經(jīng)歷了四個(gè)階段：

實(shí)體店階段,，商場(chǎng),、超市、百貨公司,、購(gòu)物中心盛行,，基本采取坐店經(jīng)營(yíng)的模式。

電商階段,，虛擬店鋪興起,，零售業(yè)態(tài)部分轉(zhuǎn)移到線上，核心是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造新的零售模式,。

多渠道階段,，通過(guò)多種渠道連接消費(fèi)者，借助實(shí)體店,、網(wǎng)上商城,、微信、微博從多方位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),，Oto模式快速發(fā)展,。

全渠道階段，是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,，提供消費(fèi)者生活方式與工作方式的全場(chǎng)景體驗(yàn),，給消費(fèi)者帶來(lái)滿(mǎn)足個(gè)性化需求、全時(shí)空,、無(wú)縫化的極致購(gòu)物體驗(yàn),。全渠道的實(shí)質(zhì)是商家在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者順利收集信息、購(gòu)買(mǎi)商品的基礎(chǔ)上提出的橫跨渠道戰(zhàn)略,。

小米的戰(zhàn)略布局充滿(mǎn)著營(yíng)銷(xiāo)直覺(jué)與敏感,。過(guò)去十年中，小米沒(méi)有放過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,，對(duì)線上,、線下與社群進(jìn)行了融合性探索，逐漸形成了對(duì)全渠道模式的獨(dú)特理解,。

如果說(shuō),，社交電商的典型代表是拼多多，全渠道的代表企業(yè)則是蘇寧易購(gòu),，全體系支撐低端市場(chǎng)筑底,。

同樣，小米也在打造自營(yíng)全渠道的半路上,。其著力點(diǎn)是小米有品,、小米商城和小米之家這三層結(jié)構(gòu)。

商城和之家兩個(gè)小米平臺(tái),，為優(yōu)質(zhì)商家提供物流,、客服、品控等支撐,，小米與400余家行業(yè)頭部企業(yè)合作,。

有品則打造會(huì)員模式,，“有品推手”采用邀請(qǐng)制注冊(cè)，新用戶(hù)通過(guò)邀請(qǐng)碼注冊(cè)開(kāi)通成為推手會(huì)員,，推手會(huì)員享有自購(gòu)省錢(qián),、推廣賺錢(qián)的權(quán)益。

同時(shí),，物流是全渠道策略成功實(shí)施的保障,，2019年小米與中國(guó)郵政站建立戰(zhàn)略合作，貼牌“小米快遞”,，為小米提供倉(cāng)儲(chǔ)物流,、快遞、配送,、行政辦公類(lèi)文件,、物品寄遞等服務(wù)。不像阿里和京東,，缺乏自有配送體系,。

當(dāng)然數(shù)據(jù)鏈也不可或缺，發(fā)揮著數(shù)據(jù)中臺(tái)的生產(chǎn)監(jiān)控,、日常運(yùn)營(yíng),、經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管控作用。

正如本書(shū)作者在后記當(dāng)中寫(xiě)到,，了解了小米這么多的故事,，整理了這么多文字，可能也沒(méi)能說(shuō)清小米,，沒(méi)能真正讀懂小米,。“就像雷軍所說(shuō)的,，公眾真正看懂小米,，或許需要再等上15年。只要方向正確,，15年又何妨 ,？”

問(wèn)題在于，市場(chǎng)會(huì)等嗎,，對(duì)手答應(yīng)嗎