人保車險(xiǎn)理賠流程

1,、撥打報(bào)案電話95518,。

保險(xiǎn)公司服務(wù)人員將詢問出險(xiǎn)情況并協(xié)助安排救助，緊急情況下可先撥打報(bào)警電話,。

2,、事故勘察。

保險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu),、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,，了解涉及的損失情況,，查閱和初步收集與事故性質(zhì),、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持,。

3、損失確認(rèn),。

然后填寫險(xiǎn)通知書（索賠申請(qǐng)書）,，人保公司也會(huì)出示索賠須知，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持,。

4、提交索賠資料,。

需要車主根據(jù)保險(xiǎn)公司索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,，保險(xiǎn)公司及時(shí)審核確認(rèn)，索賠材料不完整時(shí)及時(shí)通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料,，對(duì)于索賠材料真實(shí)性存在疑問情況下,，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

5,、賠款計(jì)算和審核,。

保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，最終達(dá)成賠償協(xié)議,。

6,、領(lǐng)取賠款。

保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行支付賠款,。需要注意的是：因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助我公司向第三方進(jìn)行追償工作。

補(bǔ)充：http://www./EbsWeb/myins/queryForOuter.jsp（人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)）

人保車險(xiǎn)理賠多久到賬

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在達(dá)成賠付協(xié)議后的10天內(nèi)支付賠款,。

《保險(xiǎn)法》

第23條規(guī)定,，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人,、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí),，保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方;材料齊全后,，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定,，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)做出核定,，并將核定結(jié)果書面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

補(bǔ)充

理賠網(wǎng)點(diǎn)查詢,，以廣州為例,，最好先聯(lián)系保險(xiǎn)公司確認(rèn)實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)地址或電話，避免地址或電話有變動(dòng)時(shí)給車主帶來不必要的麻煩,。

更多城市人保車險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)查詢可點(diǎn)擊（http://www./lipei/baoxianlipeiwangdian/）了解,，只需要點(diǎn)擊選擇地區(qū)即可查看。

提示

對(duì)于異地出險(xiǎn)的,，保留證據(jù)是車險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵,。尤其是在異地出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的查勘人員很難在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，而交警人員也很難及時(shí)趕到,，那么，對(duì)于一些單方責(zé)任案件如撞樹,、撞墻,、撞護(hù)欄等出險(xiǎn)情況，投保人可以通過手機(jī),、相機(jī)現(xiàn)場拍照,，以此作為后期理賠的依據(jù)。申請(qǐng)理賠時(shí),，只要出具相關(guān)照片,，以及高速公路上的發(fā)票即可。