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德銳咨詢:我們是如何找到中國人效冠軍的,?

 德銳咨詢 2021-05-14

2月2日,平安銀行(000001)發(fā)布年報,,2月4日,,中國平安(601318)發(fā)布年報。年報披露的規(guī)定時間是一至四月,,絕大多數(shù)企業(yè)會選擇在三至四月發(fā)布,。平安集團業(yè)態(tài)復雜,能早早發(fā)布年報,,可反觀其穩(wěn)健的盈利能力,。

2020年,德銳咨詢對中國的上市企業(yè)做了一項研究,,想知道大家心目中的優(yōu)秀企業(yè)有哪些共性,,中國平安即榜上有名。與以往對理論方法進行總結升華不同,,這是我們首次采用實證方式進行全新的探索,。

我們發(fā)現(xiàn)這些能夠掌握競爭主動權,在擴張時擁有更高成功率,,也更能在行業(yè)動蕩時擁有更強應對能力的企業(yè),,都是高人效企業(yè)。要知道效指標其實是反映企業(yè)增長質量的關鍵指針,。在這次的研究成果中,我們稱這些高人效企業(yè)為“人效冠軍”。

2020年12月出版  作者 | 李祖濱 湯鵬

為何中國平安是人冠軍,?我們將在這篇文章中和大家分享對保險行業(yè)人冠軍的選擇過程,。

感性的認知:搜尋心目中的優(yōu)秀企業(yè)

研究伊始主要是結合社會評價的共識和我們自身的咨詢經(jīng)驗,經(jīng)過對服務過的企業(yè)高管,、HR 的訪談以及和團隊內(nèi)部近 10 輪的研討,,我們對不同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)進行了列名。這一階段,,我們沒有設置特定的標準,,僅基于感性認知進行選擇。

針對保險行業(yè),,一提及保險時你最先想到的企業(yè)有哪些,?業(yè)內(nèi)人士如何看待保險行業(yè)的領軍者?層層問題包裹下中國平安在這第一階段率先進入了名單,,除此之外,,還有中國人壽、中國人保,、太平洋保險,、友邦保險等。

理性的篩選:數(shù)據(jù)論英雄

在第一階段,,因為沒有設限,,優(yōu)秀企業(yè)名單涉及的范圍較廣,民營企業(yè),、外資企業(yè),、上市企業(yè)、非上市企業(yè)等均有涉及,。為了讓研究更有現(xiàn)實意義和可行性,,我們將本次數(shù)據(jù)篩選的對象界定為中國的上市公司,一共是 6874  家,。

為了聚焦企業(yè)本身的經(jīng)營能力,,我們也梳理了行業(yè)數(shù)據(jù),排除了資源型,、壟斷型,、政策導向型、資本導向型,、社會服務型行業(yè),。同時,為了保持企業(yè)間對比的科學性,,我們考慮了企業(yè)的數(shù)量,,僅選擇了在細分行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不低于 30 家的行業(yè),并最終聚焦在該三級行業(yè)中,企業(yè)數(shù)量最多的四級行業(yè)(采用 Wind 行業(yè)分類標準中的四級行業(yè)),,共 16 個,。

對于中國平安所在的保險行業(yè),已經(jīng)上市的中國企業(yè)總共只有 7 家,,實際上沒有達到我們設置的標準(不低于 30 家),,但考慮到保險行業(yè)非上市的龍頭企業(yè)較多,因此還是將本行業(yè)納入研究范圍,。

確定了篩選范圍后,,對企業(yè)的篩選才是重頭戲,我們設置了非常嚴格的標準:

1)公開披露企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)  5 年以上,,即上市時間長于 3 年,;

2)近 5 年營業(yè)收入規(guī)模在 10 億元以上;

3)近 5 年沒有虧損,;

4)人均凈利潤連續(xù)5年在細分行業(yè)內(nèi)排名前 5,,但最多不超過 3 家企業(yè);

5)2018 年人均營收達到 80 萬元以上,、人均凈利潤達到 15 萬元以上,。

對于第 4 條標準,我們選擇前 5 名的企業(yè),,是我們允許企業(yè)人排名有波動,,尤其是所選行業(yè)的競爭性較大的情況下;另一方面也避免唯數(shù)據(jù)論,,畢竟數(shù)據(jù)只能論證過去,,不相上下的數(shù)據(jù)背后也許是千差萬別的管理模式。
通過這次篩選,,我們形成了一份包含 25 家企業(yè),,16 個行業(yè)的研究名單,其中入圍的保險行業(yè)的企業(yè)有 2 家,,分別是多元保險細分行業(yè)下的中國平安,,和人壽與健康保險細分行業(yè)下的中國人壽。

深入的研究:選定12個人效冠軍

根據(jù)這份清單,,我們對 25 家公司進行了深入研究,,從企業(yè)管理層、戰(zhàn)略及商業(yè)模式,、營銷與運營,、產(chǎn)品與服務、研發(fā)與生產(chǎn),、組織與流程,、人才管理,、企業(yè)文化等方面充分發(fā)掘企業(yè)的信息,并考慮到行業(yè)之間的關聯(lián)度,,最終鎖定了 12 家公司,,作為最具代表性的企業(yè)進行共性特征研究,這 12 家企業(yè)分別如下:

行業(yè)

人效冠軍

家用電器

格力電器

基礎化工

萬華化學

多元保險

中國平安

多元銀行

招商銀行

醫(yī)療設備

邁瑞醫(yī)療

西藥制藥

恒瑞醫(yī)藥

重型建筑工程機械

三一重工

紙制品

太陽紙業(yè)

服裝與鞋類

森馬服飾

通信設備

華為(沒有上市但財務數(shù)據(jù)透明,,具有較高研究價值,作為特例納入研究范圍)

餐飲

海底撈

零售

沃爾瑪(雖是外企,,但是國內(nèi)零售行業(yè)的標桿,,作為特例納入研究范圍)

至此,人效冠軍的選擇告一段落,,最終的名單驗證了我們最初的假設,,即人們心目中的好企業(yè)就是高人效企業(yè)。

再回到保險行業(yè)來看下數(shù)據(jù),,在 TOP 5上市企業(yè)的人效排名中看到(此處人效指標采用的是人均凈利潤,,關于人效指標的選擇,您可以點擊:如何衡量人效,?又如何選擇人效指標,?),中國平安近 5 年在行業(yè)內(nèi)排名均是前 3,。
 保險行業(yè)TOP 5上市企業(yè)的人效排名

當然,,我們這場對于人效冠軍的研究并不會止于此,知道了高人效是企業(yè)成功的秘密,,我們當然更希望能通過找出它們的某些共性特征來揭示提升人效,、保持高人效的可供借鑒的方法。

為此,,我們開展了大量的信息搜集,、整理、研討工作,,并尋訪了人效冠軍企業(yè)的內(nèi)部人員,,對他們進行訪談和驗證,最終通過研討,、歸納,、總結,提煉出了共性模型特征,,我們稱之為“人效冠軍畫像”(如圖),。

人效冠軍畫像
關于人效冠軍畫像的詳細內(nèi)容,您可以點擊這12家人效冠軍企業(yè)對我們有什么啟示,?

關于人效的研究,,德銳咨詢已經(jīng)持續(xù)數(shù)年時間,,“人效”一詞也一直體現(xiàn)在我們自己公眾號的名稱“德銳人效咨詢”中。這篇文章,,一方面是和大家分享我們的研究歷程,;另一方面依然是希望通過真實的數(shù)據(jù)喚起更多企業(yè)對人效的重視。

當然如果您對中國企業(yè)人力資源管理的其他方面也有興趣,,歡迎在下方留言給我們,,也許我們可以與您進行更多碰撞。

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