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聚劃算,“老謀深算”

 亮哥eoim8x8y62 2021-04-28

成年人的世界,,唯有“值得”二字,。

作 者丨一車金
華商韜略原創(chuàng)文章
華商韜略·華商名人堂 ID:hstl8888
圖片:網(wǎng)絡(luò)

更強大的供給,、更豐富的市場、更新的領(lǐng)域,、更巧妙的IP,、更強的用戶黏性,才能實現(xiàn)更大的,、更確定的爆發(fā)力,。

“值得,是什么樣子的,?”

是媽媽買了打折的菜但味道不變,,是促銷的貓糧也能給流浪貓家的感覺,是爺爺早就忘了錢怎么花卻沒忘記生活的可愛……

2021年4月26日,,聚劃算的全新品牌廣告片《小值得》首映,,在微博熱度話題下刷屏,這支廣告從頭到尾都在闡述一個理念:

老百姓,,每一天都得過得值,。

什么是值?

針對消費者認可的個性化生活方式,,滿足其需求,。

十幾年前,傳統(tǒng)電商初興起時,,老百姓還在做物質(zhì)加法,,為家里買回電視機、添置電冰箱,、配齊洗衣機……如今,,隨著消費升級,消費者的“必需”也在改變:

護甲一族希望買到適合自己的護甲產(chǎn)品,,瑜伽愛好者希望買到舒服的瑜伽服,,滑雪愛好者希望買到專業(yè)可靠的設(shè)備,獨居的年輕人購買掃地機器人和迷你電飯煲……

2020年,,超過100個涉及健康,、智能、新科技化美妝,、新單身主義等趨勢的類目,,通過聚劃算實現(xiàn)了爆發(fā)。

于是,,當傳統(tǒng)電商紅利直線下滑,,內(nèi)容、社交,、新零售等新型電商模式驟然興起,。今天,,聚劃算不和內(nèi)容、社交,、新零售搞競爭,,而是另辟蹊徑,進行一次全面的品牌升級,。

《小值得》上映前6天,,在聚劃算年度戰(zhàn)略發(fā)布會上,阿里巴巴集團首席市場官張無忌說:

“中國的消費者已經(jīng)進入了全新的價值消費時代,,我們希望聚劃算未來的目標,,能夠幫助中國的消費者擁有更有價值的生活?!?/p>

實現(xiàn)這個目標的方式,,是把聚劃算打造成一個更具價值的電商——“全新爆款電商”。

首先,,簡化規(guī)則,,開放合作。比如,,如今聚劃算已經(jīng)取消了保證金或者參聚險,、保價險等費用;取消了開店時長的要求,,評判爆款的標準也不再是單一的歷史銷售記錄和評價數(shù)量,;取消了排期違約,因商品爆賣發(fā)貨不及時等情況的處罰等,。

通過這樣提高效率,、降低門檻的方式,,聚劃算將吸納更多中小商家,。那些能提供好貨好價的商家,將獲得聚劃算流量和玩法的全方位支持,。

同時,,這樣的簡化也體現(xiàn)在消費端。在價格上,,聚劃算將對消費側(cè)價格感知和價格表達進行簡化,,如賣法回歸“簡單粗暴”的大額紅包。

為了緊跟消費潮流,,聚劃算還發(fā)布了“新世代Z計劃”,,向高校學生定向發(fā)補貼,2021年覆蓋高校人群預(yù)計達將到3200萬,。

通過這兩個動作,,聚劃算降低了消費門檻,,擴大、并細化了補貼范圍,,將“劃算”滲透進消費者的日常,。

在產(chǎn)品方面,以物流險為例,,聚劃算將全面下線老產(chǎn)品,,上線更符合消費需求的新產(chǎn)品。這意味著,,消費者將得到更貼合時代需求的產(chǎn)品服務(wù),。

最后,聚劃算將進入健康,、大農(nóng)業(yè),、汽車等新的消費領(lǐng)域,幫助商家完成跨品類,、新品設(shè)計,、清理庫存等。這意味著,,聚劃算將提供更全面的生活消費方式,,消費者的個性化生活方式將更大概率地被滿足。

有了更豐富的市場,,降低了消費門檻,,就能實現(xiàn)爆發(fā)了嗎?還需要一些IP將爆發(fā)的勢能引燃,。

像“百億補貼”這樣的IP將更多地出現(xiàn)在聚劃算上,,如“歡聚日”“周末吾折天”等將延續(xù)其好貨不貴的消費體驗。另外,,“聚新鮮”“匯聚”等IP,,將在聚劃算上以原產(chǎn)地規(guī)模化直供的模式,,幫助農(nóng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶商家引爆市場,。

和2020年相比,聚劃算更加重視內(nèi)容,。如官方直播和短視頻,,其將打造“直播版聚劃算”,聯(lián)合明星,、MCN機構(gòu),、達人,幫助商家在2021年實現(xiàn)更大的爆發(fā)。

全新的供給,、全新的爆發(fā),,幫助聚劃算在2021年搭建起全新的新消費場景,成為價值消費時代的營銷新引擎,,幫助消費者實現(xiàn)“每一天都值得”,。

聚劃算誕生11年,用“便宜有好貨”圈粉無數(shù),,其強大的勢能有“阿里的倚天劍”之稱,。如今,突然的品牌理念升級意味著什么,?

“有沒有親用過競拍器搶聚劃算坑位?。吭趺礃影,??”

“如今的聚劃算競拍,已經(jīng)不是軟件牛不牛的問題了,,而是和運氣有關(guān),。我們團隊有豐富的經(jīng)驗和成功案例,如果您需要,,我們可以對您進行指導(dǎo),,相信能夠讓您拍中!”這段誠懇的軟廣仿佛在說:

“要搶聚劃算坑位,,已經(jīng)上升到一個玄學問題了,!”

這段嚴肅卻讓人哭笑不得的問答,發(fā)生在2013年,,距離聚劃算上線剛滿三年,。

2010年3月,聚劃算正式上線,,彼時的電商人士為了競拍坑位,,定上鬧鐘、天不亮就起床打開電腦眼巴巴等著,。此后很多年,,聚劃算的“玄學”熱度都高居不下。

“整點搶購,,手機屏都快戳破了還是搶不到,聚劃算搶購拼團是不是有問題,?”那些無數(shù)次在十萬人,、百萬人搶購中“落敗”的網(wǎng)友無數(shù)次懷疑人生。

坐在小板凳上拿著手機準備搶購的網(wǎng)友無法想象,聚劃算這樣一個電商平臺,,作為拼團元老,,在短時間內(nèi)形成了怎樣的爆發(fā)。過去11年,,聚劃算創(chuàng)造了無數(shù)單坑千萬級成交爆款和“億元爆款”的記錄,,這是一種核彈般的爆發(fā)。

但聚劃算仍存在進步空間,,就像聚劃算運營總經(jīng)理吾悾自己講的那樣:

“較多的規(guī)則限制了聚劃算營銷爆發(fā)上的能量,。后移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在算法紅利下,,聚劃算將每一個行業(yè)對折扣偏好人群的精準匹配,,以及隨著新的消費群體誕生,一些新需求被用新營銷方式滿足的匹配度,,聚劃算顯然應(yīng)該做得更好,。”

在經(jīng)歷了特殊的2020年之后,,這些不足被更明顯地體現(xiàn)出來,。因此,盡管網(wǎng)友還在驚嘆聚劃算的爆發(fā),,但聚劃算并沒有自我滿足,,而是尋求新的爆發(fā)和新的增長勢能。

事實上,,聚劃算的改變不僅僅是一個方法論的問題,,就像《小值得》的微博話題被刷屏,這是一種全新的品牌理念升級帶來的影響力,。

38女神節(jié),、618大促、雙11,、雙12……過去的很多年里,,聚劃算把百億補貼撒向消費者能見的每一個角落。名牌,、爆款,、百貨、汽車針對性補貼,、母嬰助農(nóng)行業(yè)性補貼,,百億補貼節(jié)、餐飲補貼,、正品狂補節(jié)等促銷節(jié)日補貼……

這個平臺為消費者帶去了更加劃算的購物生活,,但消費者也被教育得“不促不銷”,這種情況下,消費者是很難對這個平臺真正產(chǎn)生深刻記憶的,。

在社會環(huán)境快速變化的今天,,一個能被人以及記憶的品牌,已經(jīng)不能只滿足一個理性的賣點,,更需要有一份感性的加持,。這就像2015年左右有的電商企業(yè)抓住了代工廠“強制造、弱品牌”的困境,,借勢成熟的大牌來降低消費者的信任成本,,最終建立了自己的電商品牌,建立了用戶黏性,。

所以,,聚劃算不僅僅要做一個劃算的電商平臺,還要重塑日銷價值,,重新定義“常態(tài)化爆發(fā)”,,消費者不用再惦記著哪個月搞促銷,不用再提心吊膽定好鬧鐘,,不用擔心戳破手機屏幕都搶不到,,因為他們將會“每一天都值得”。

在這個過程中,,聚劃算成為一個樂觀的,、有溫度的、有故事的品牌,,同時真正建立起用戶黏性,。

更強大的供給、更豐富的市場,、更新的領(lǐng)域,、更巧妙的IP、更強的用戶黏性,,才能實現(xiàn)更大的,、更確定的爆發(fā)力。

這是個“多贏”的過程,,商家實現(xiàn)銷量市場的價值釋放,,品牌實現(xiàn)增量式爆發(fā),消費者實現(xiàn)“每一天都值得”,,平臺實現(xiàn)真正的理念升級,。

從電商的發(fā)展歷程來看,消費者一直趨向于選擇更有價值的電商平臺,。

2003年,,貨架電商之所以能驟然興起,,就是因為網(wǎng)購將“人找貨”的效率大大提高,。

互聯(lián)網(wǎng)形成的平臺,,一如淘寶、京東這樣的玩家,,擁有更大的貨架,,更低的展示成本,于是吸引到了更多消費者,,但隨著后來者的持續(xù)入場,,流量開始分發(fā)見頂,成本難以下降,。

此時,,社交電商突然成為黑馬。聚劃算的拼團玩法就是社交電商中最典型的表現(xiàn)形式之一,。私域流量的興起,,讓貨架電商中難以下降的流量成本,開始下降,。這場效率的提高,,是通過人找人來完成的。

幾年后,,“殺時間”應(yīng)用迅速崛起,,為電商的改革開辟了新道路。于是,,抖音,、快手、小紅書這樣的平臺實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,。從社交電商到內(nèi)容電商,,實現(xiàn)的變化是“人找人”到“貨找人”,帶來的是轉(zhuǎn)化效率的提升,。

《中國美好生活大調(diào)查》顯示,,2020年,中國人每天多了24分鐘休閑時間,。在這24分鐘里,,有超過38%的人在刷手機,還有超過3成的人在網(wǎng)購,,排名第一的手機娛樂是短視頻,。

因此,內(nèi)容電商的升級版——直播電商應(yīng)時而生,,李佳琦,、薇婭成為“帶貨之神”,。本質(zhì)上來說,這種電商形式使得內(nèi)容化中的交互效率大幅提升,,帶來種草效率與轉(zhuǎn)化效率的提升,。

幸運也巧妙的是,聚劃算這個幾乎最早入場的玩家,,在后來的電商變革中卻從未落伍,,貫徹了所有的效率和價值提升。

它背靠貨價時期就興起的淘寶天貓系,,成為社交電商的開山鼻祖,;又在行業(yè)最需價值體現(xiàn)的時刻打造產(chǎn)業(yè)帶、推出造牌運動,,通過百億補貼,,結(jié)合直播帶貨,為商家,、產(chǎn)業(yè)帶提升效率,,帶來價值……

2021年,在各路“神仙”都下場搞帶貨直播的潮水退去后,,冷靜期不期而至,。幾乎所有的電商平臺都在焦慮中思考:

還能用什么樣的方式來提高效率、提升價值呢,?

沙場老將聚劃算懂得了“融會貫通”和“舍與得”,。

通過以內(nèi)容為杠桿撬動流量,納入明星直播,、短視頻,、榜單等核心業(yè)務(wù)實現(xiàn)內(nèi)容增長;通過新消費需求下的低線農(nóng)業(yè),、產(chǎn)業(yè)帶實現(xiàn)品牌化,;通過百億補貼、周末吾折釋放價格優(yōu)勢……

通過劃算的排位,,為平臺挑選消費者預(yù)期的折扣商品,,展現(xiàn)折扣排名,提升消費效率,;通過極致價格力商品C位出道,、每日推薦,達到“每日都值得”……

通過舍去復(fù)雜的入場規(guī)則和制度,,獲得更豐富的供給,;通過舍去復(fù)雜的補貼方式,幫助消費者更輕松地獲得實惠,。

過去,,聚劃算為消費者帶去了劃算,;今天,聚劃算的劃算已經(jīng)滲透日常,,更要通過“聚”提高效率,、降本增效。

今天的聚劃算,,不是要對標,、競爭,,而是要成為一個有溫度的爆品電商,,為產(chǎn)業(yè)提供新價值,為消費者帶去新的生活方式,。

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