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企業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容是什么?

 你很特別6 2021-04-13

企業(yè)需求驅(qū)動(dòng)著培訓(xùn)工作的發(fā)展,,企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略決定了培訓(xùn)效果的策略和評(píng)估方法,。那么在平臺(tái)內(nèi)容的發(fā)布上,一定要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部和外部的學(xué)習(xí)需求,,設(shè)定和實(shí)施有針對(duì)性的核心課程,。

打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化:

好的企業(yè)文化可以讓員工提高認(rèn)同感,驅(qū)動(dòng)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)進(jìn)步,,甚至進(jìn)一步反哺品牌形象,,吸引更多具有同樣價(jià)值觀的優(yōu)秀員工,更多用戶,,為企業(yè)建立品牌壁壘,,提升品牌價(jià)值,。

基于企業(yè)文化的核心——企業(yè)價(jià)值觀,可從兩個(gè)維度分解出四個(gè)企業(yè)文化的建設(shè)方式,,即4S建設(shè)模型,。

·         標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化(standard

制定符合企業(yè)現(xiàn)狀的企業(yè)文化手冊(cè),例如阿里巴巴的六條核心價(jià)值觀:客戶第一,、擁抱變化等,。在凝練核心價(jià)值觀之后,應(yīng)對(duì)和新價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化錨定,。

·         呈現(xiàn)符號(hào)化(Symbolization

基于上述對(duì)核心價(jià)值觀的錨定,,應(yīng)對(duì)各部分內(nèi)容可視化。甚至形成專業(yè)的視覺系統(tǒng)(VI),。有些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)視覺VI設(shè)計(jì)的時(shí)候,,會(huì)將企業(yè)文化元素較好的融入,,比如常見的企業(yè)海報(bào),、文化墻,對(duì)行為錨定進(jìn)行詮釋和強(qiáng)化

·         傳播故事化(Story

故事是最容易被人記住并且被廣為傳播的,,不論宗教亦或是歷史,,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業(yè)文化的過程中,,可以收集內(nèi)部題材,,以故事的形式呈現(xiàn),力求在組織內(nèi)部傳播后引起文化共鳴,。

·         儀式場(chǎng)景化(Scene

企業(yè)文化的傳播和塑造,,離不開儀式。傳播和強(qiáng)化企業(yè)文化,,需要建立各種儀式,,讓員工有儀式感。儀式感的建立,,需要互聯(lián)網(wǎng)思維,,抓住關(guān)鍵場(chǎng)景!建設(shè)企業(yè)文化的9大儀式場(chǎng)景:管理場(chǎng)景(績(jī)效,、獎(jiǎng)懲,、職業(yè)發(fā)展)、活動(dòng)場(chǎng)景(培訓(xùn),、會(huì)務(wù),、大型活動(dòng))、福利場(chǎng)景(節(jié)日關(guān)懷,、旅行,、環(huán)境),。

企業(yè)文化一定是全員參與,讓員工有意識(shí)地將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)達(dá)成一致,,與企業(yè)站在同一的戰(zhàn)線上,,這樣就有利于激發(fā)員工的強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,,從而形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,。

制定企業(yè)培訓(xùn)方式:

1、 講授法:

屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,,是指培訓(xùn)師通過語(yǔ)言表達(dá),,系統(tǒng)的向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí),。

2,、 輪換法:

這是一種在職培訓(xùn)的方法,指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),,一般主要用于新進(jìn)員工。現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員,。

3,、 工作指導(dǎo)發(fā)或教練/實(shí)習(xí)法:

這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn),如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)則稱為企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn),。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是交給受訓(xùn)者如何做,,提出如何做好的建議,并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì),。這種方法并一定要有詳細(xì),、完整的教學(xué)計(jì)劃,

但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn):

第一,,關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求,;

第二,做好工作的原則和技巧,;

第三,,須避免、防止的問題和錯(cuò)誤,。(應(yīng)用廣泛,,用于基層工人)

4、 研討法:

研討法培訓(xùn)的目的是為了提高能力,,培養(yǎng)意識(shí),,交流信息,產(chǎn)生新知,。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題,。

5,、 視聽技術(shù)法:

就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、錄像,、電視,、電影、電腦等工具)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。

6,、 案例研究法:

指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,,提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法,。

7、 較色扮演法:

在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,,制定參加者扮演某一種角色,,借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容,模擬性的處理工作事務(wù),,從而提高處理各種問題的能力,。

8、 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:

指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng),,將文字,、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上,形成一個(gè)網(wǎng)上資料館,,網(wǎng)上課堂供員工記性課程的學(xué)習(xí)。

選擇企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái):

平臺(tái)功能只完成對(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)景的支持和覆蓋,,而對(duì)戰(zhàn)略的聚焦使命是要靠?jī)?nèi)容來實(shí)現(xiàn),。

企業(yè)培訓(xùn)是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)策略,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的利潤(rùn)目標(biāo),,避免培訓(xùn)的內(nèi)容成為游離在企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)之外,。

企業(yè)內(nèi)部部門眾多,常見的銷售部,、研發(fā)部,、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部,、財(cái)務(wù)與法律部等,,都有不同的課程和學(xué)習(xí)需求,企業(yè)培訓(xùn)要注意分析這些培訓(xùn)需求,,上線符合需求和戰(zhàn)略的課程,,才算是把學(xué)習(xí)平臺(tái)的作用落到了實(shí)處。在這里可以用快考題在線考試,,作為員工測(cè)評(píng)考試,,有效幫助企業(yè)提升培訓(xùn)等一系列管理工作,。

總結(jié)利弊再次完善:

不能等到整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目完結(jié)之后才將效果評(píng)估工作提上日程,有效的培訓(xùn)評(píng)估需要貫穿項(xiàng)目始終,,進(jìn)行必要的衡量與監(jiān)控,,及時(shí)糾正偏差,引導(dǎo)培訓(xùn)工作走向正確的方向,。

首先,,培訓(xùn)效果評(píng)估可能涉及到的所有細(xì)節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)在計(jì)劃方案中,比如需要考慮到培訓(xùn)評(píng)估工作采用怎樣的流程,,從哪些方面入手進(jìn)行評(píng)估,,采用何種方法才能操作到位等;

其次,,在培訓(xùn)進(jìn)行的不同階段,,HR應(yīng)該適時(shí)開展溝通反饋工作,明確員工的培訓(xùn)需求,,同時(shí)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況及時(shí)跟進(jìn),,了解階段性成果與問題,以便及時(shí)做出調(diào)整,,做好培訓(xùn)效果的階段性評(píng)估工作,。

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