【原】三流企業(yè)做產(chǎn)品,，二流企業(yè)做品牌,，一流企業(yè)做文化

職場修煉官兒 2016-05-26

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前言：企業(yè)文化是在20世紀(jì)80年代被引進(jìn)中國的。中國企業(yè)對企業(yè)文化的理解,，首先是由CIS導(dǎo)入開始的,。隨著時代經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，要求企業(yè)由中國制造向中國創(chuàng)造邁進(jìn),。俗語道：小企業(yè)靠人管人,，大企業(yè)靠制度管人，大集團(tuán)靠文化管人,。發(fā)展企業(yè)文化,，是大企業(yè)管理必須走向的趨勢。

一,、揭露企業(yè)文化廬山真面目

一個好的企業(yè)應(yīng)該具備良好的企業(yè)形象,、產(chǎn)品服務(wù)、聲譽,、效益以及企業(yè)的社會責(zé)任感,、名族振興、節(jié)能減排,、社會捐贈等,。

二、如何確立企業(yè)價值觀

2.1企業(yè)文化診斷評估

（1）企業(yè)發(fā)展方向與員工對組織發(fā)展的期望,；

（2）企業(yè)未來應(yīng)當(dāng)時什么,；

（3）企業(yè)明確的發(fā)展戰(zhàn)略；

（4）不同層次人員對企業(yè)文化建設(shè)的理解,；

（5）公司管理層及員工對企業(yè)文化作用的看法,；

（6）公司管理層及員工對企業(yè)文化建設(shè)的理解,；

（7）企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件；

（8）阻礙企業(yè)文化建設(shè)或變革的因素,；

（9）對管理文化的看法,；

（10）如何處理企業(yè)中不同部門之間的關(guān)系；

（11）怎么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有利于企業(yè)文化的發(fā)展,；

（12）現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否符合企業(yè)文化建設(shè)的需要,；

（13）如何看待“以人為本”；

（14）企業(yè)員工狀況,；

（15）公司員工中主流的思想傾向,；

（16）公司員工中存在的主要思想問題；

（17）企業(yè)凝聚員工的方法,；

（18）如何看待市場經(jīng)濟(jì)下貢獻(xiàn)與收入的關(guān)系,；
（19）企業(yè)管理實踐；

（20）企業(yè)運行,、管理過程中與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的問題,；
（21）企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系；
（22）企業(yè)文化建設(shè)對公司進(jìn)一步發(fā)展的促進(jìn)作用,；
（23）企業(yè)精神與形象,；
（24）公司的企業(yè)精神；
（25）企業(yè)的實力及其在客戶中的形象,；
（26）公司應(yīng)該給人以什么樣的形象,。

2.2明晰企業(yè)使命

企業(yè)使命表達(dá)了我們?yōu)槭裁醋鲎约核鶑氖碌氖聵I(yè)，只有弄清楚了我們“為什么”才是最重要的,。

2.2.1使命管理下的組織任務(wù)

使命管理下的組織必須完成以下八項任務(wù)：自我評估,、重審使命、取消階級制度,、挑戰(zhàn)陳規(guī)陋習(xí),、進(jìn)行充分的溝通和交流、分配領(lǐng)導(dǎo)力,、身先士卒何改革組織,。

2.2.2使命管理呼喚卓越的管理者

出色的管理者是發(fā)現(xiàn)體現(xiàn)價值的領(lǐng)導(dǎo),，對組織有這明晰的原件并能以身作則,，是到的的楷模，是其他組織成員的榜樣,。領(lǐng)導(dǎo)的品德素質(zhì)決定了工作的的績效,，而不是他的工作能力。

那些成功的領(lǐng)導(dǎo)者,，比如通用電氣（GE）的杰克韋爾奇先生,，總是有自己堅定的信仰,、價值觀和原則，他能夠通過人格的力量來帶領(lǐng)一個團(tuán)隊,，去實現(xiàn)他的目標(biāo),。

2.3價值觀的確立

以領(lǐng)導(dǎo)者個人價值觀出發(fā)，但是是以集體追求表達(dá)出來的,。價值而關(guān)的確立最好由少數(shù)人組成小組共同完成,。這個小組包括領(lǐng)導(dǎo)班子、骨干人員以及專家顧問,。
2.31價值觀的特性

價值觀具有時代特征,、個性特征、系統(tǒng)性,。

2.31價值觀確立方式

三,、價值觀的傳播

需要大量的宣傳推廣、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,、忌空洞,、歷史延續(xù)性

3.1講故事——價值觀傳播的最有效方式

。

3.1.1理念化的故事：可把價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)榛顫姷脑⒀院喂适?br>

3.1.2故事的理念化：先進(jìn)人物的評選和宣傳,，要以理念為核心,。注重理念方面對先進(jìn)人物何事跡進(jìn)行提煉對符合企業(yè)文化的任務(wù)和事跡進(jìn)行宣傳報道。

3.2企業(yè)文化推進(jìn)

3.2.1宣傳

①溝通渠道

正式的：如傳達(dá)文件,、召開會議,、上下級之間定期情報交換、企業(yè)內(nèi)刊,、BBS,、員工手冊內(nèi)部交流、網(wǎng)站,、媒體,、廣告片等；

非正式的：團(tuán)體成員私下交流看法,、聚會,、傳播謠言和小道消息；

②中層干部進(jìn)行企業(yè)文化理念培訓(xùn),，讓他們?nèi)鞑?。起到承上啟下的作用?br>

③招聘過程中選擇那些個人價值觀及行為方式與企業(yè)文化相吻合的員工；·

④員工培訓(xùn),，向員工灌輸公司經(jīng)營理念及策略,。利用績效評估、獎勵及晉升手段，鼓勵員工采取與企業(yè)文化相適應(yīng)的行為,。使文化深入人心,。使企業(yè)員工的思想與企業(yè)的目標(biāo)保持高度的統(tǒng)一。

⑤氛圍營造：這種氛圍營造不僅是指良好的工作環(huán)境,，更重要的是團(tuán)隊成員的心里默契合度,，即團(tuán)隊成員彼此充分信任和合作。

3.2.2制度建設(shè)

建立和健全一些保障機(jī)制：

組織制度 :建立健全企業(yè)慶典,、員工聯(lián)誼,、；勞動競賽,、定期評選先進(jìn)模范等制度

人事制度

財務(wù)制度

學(xué)習(xí)制度:健全培訓(xùn)制度,，特別是新員工培訓(xùn)和教育制度

英雄制度 :建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、充當(dāng)表率作用的制度,。

3.2.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

所謂領(lǐng)導(dǎo)就是上司驅(qū)使部下工作,，采取有力活動的行動，協(xié)助達(dá)成組織目標(biāo)的行為,。而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在其中發(fā)揮著核心影響力,。

領(lǐng)導(dǎo)作用：

領(lǐng)導(dǎo)是價值觀的原創(chuàng)，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)價值觀的推動者,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)價值觀變革的先行者,。

類型：參與式、授權(quán)式,、教導(dǎo)式,、指揮式,。沒有最好,，因人因事而導(dǎo),。

參與式：領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,，領(lǐng)導(dǎo)的主要角色是提供便利條件和溝通,。用于下屬成熟度比較高,、能力較強但不太愿意干領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。因此作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多進(jìn)行溝通增進(jìn)和諧,，激勵員工。
授權(quán)式：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的支持和指導(dǎo),，充分信任員工,，并采取權(quán)利下放，給員工較大的決策權(quán)限和發(fā)揮空間,。用于下屬成熟度較高,，而且有能力和意愿去工作,。

教導(dǎo)式：領(lǐng)導(dǎo)給予下屬多方面的支持和指導(dǎo)，并充分進(jìn)行溝通,。用于下屬缺乏能力,，卻愿意從事領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。比如新進(jìn)的大學(xué)生,，他們很有熱情，但是缺乏經(jīng)驗和技能,，因此需要領(lǐng)導(dǎo)多給予具體指導(dǎo),。

指揮式：領(lǐng)導(dǎo)直接告訴下屬干什么，如何做,，不進(jìn)行過多的交流,，已結(jié)果進(jìn)行考核,。用于下屬既缺乏工作能力又沒有工作意愿,。在某些特殊情況下,，需要在短期內(nèi)達(dá)成一致,，并完成工作，也要采取指揮式的方式,，如消防救火、新兵訓(xùn)練,、小組作戰(zhàn)等。

3.2.4工作行為