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2021年2月26日,，智慧零售餐飲數(shù)字化服務(wù)商“科脈”宣布完成來自騰訊的億元級新一輪融資,。科脈表示：公司已進(jìn)入快速擴(kuò)張期,，本輪融資主要用于持續(xù)加大產(chǎn)品和核心技術(shù)的研發(fā)投入,，創(chuàng)新數(shù)字化整體解決方案、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,、市場深度覆蓋等業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。當(dāng)前，零售餐飲業(yè)的格局正在悄然改變,，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和數(shù)字化技術(shù)正在加速融合,，迸發(fā)出新的活力，數(shù)字化技術(shù)正在改變整個(gè)社會,。零售業(yè)從以商品為中心轉(zhuǎn)為消費(fèi)者為中心,，從單一渠道經(jīng)營轉(zhuǎn)為全渠道經(jīng)營，從信息化轉(zhuǎn)為數(shù)字化智能化運(yùn)營支撐,，零售餐飲業(yè)的全鏈路數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來,。談起數(shù)字化變革，科脈董事長曾昭志感受頗深,，“在中國獨(dú)特的數(shù)字化環(huán)境以及快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)下,，我們已進(jìn)入以用戶需求為驅(qū)動的新消費(fèi)時(shí)代，借助數(shù)字技術(shù)重塑門店客戶體驗(yàn),，挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值，助力商戶實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的智慧零售,?！? 其實(shí)，曾昭志早在2017年就提出“零售餐飲全渠道數(shù)字化平臺”戰(zhàn)略，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將線上商城與線下門店深度融合,，將商品系統(tǒng),、訂單系統(tǒng)、會員系統(tǒng),、支付系統(tǒng),、庫存系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等全面打通,，才能真正做到“開源節(jié)流,，降本增效”，進(jìn)行深度互聯(lián)網(wǎng)化,，從而實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化重塑,，共同見證中國零售餐飲數(shù)字化力量的崛起。 
科脈創(chuàng)立于1999年,，始終聚焦零售與餐飲行業(yè),，利用移動互聯(lián)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，為企業(yè)提供POS-ERP軟件,、聚合移動支付,、全渠道營銷及大數(shù)據(jù)運(yùn)營等數(shù)字化全方位服務(wù)。21年深耕行業(yè)信息化,、數(shù)字化發(fā)展,，科脈已從創(chuàng)業(yè)初期僅能為零售企業(yè)提供POS-ERP軟件單一服務(wù)，發(fā)展到目前可以為零售餐飲企業(yè)提供全方位,、一站式,、智能化的軟件產(chǎn)品和數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)。目前,，科脈已與國內(nèi)眾多知名零售餐飲企業(yè)達(dá)成合作,，成為雙匯集團(tuán)、中糧酒業(yè),、易站連鎖便利店,、萬嘉便利、利群便利,、中百便利,、果唯伊、順電,、探魚,、香他她,、翠華茶餐廳、德莊火鍋等企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略合作伙伴,。在擁有優(yōu)質(zhì)的頭部客戶資源的同時(shí),，科脈數(shù)字化整體解決方案及服務(wù)已經(jīng)全面覆蓋到三線到五線城市。在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布“2020年中國便利店百強(qiáng)”榜單中,，有超過10%的便利店品牌企業(yè)選擇科脈提供的數(shù)字化整體解決方案,。據(jù)了解，科脈在全國擁有1000多家合作伙伴覆蓋全國800多個(gè)城市,，銷售與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,。每天有超過40萬家門店運(yùn)行著科脈軟件，8萬多家商戶通過營銷云平臺與1.5億購物者進(jìn)行連接與互動,。 科脈享多多聚合支付平臺服務(wù)的門店數(shù)超過15萬家,，支付交易流水已超1000億，日交易筆數(shù)峰值達(dá)900萬筆,，日交易流水峰值達(dá)8億,。智慧零售時(shí)代催生新的運(yùn)營模式，中小型成長企業(yè)在向新模式轉(zhuǎn)型過程中遇到了許多困境,，比如企業(yè)面臨的單一系統(tǒng)架構(gòu),，數(shù)據(jù)混亂、系統(tǒng)割裂,、成本高等問題,。為了滿足零售餐飲行業(yè)成長型企業(yè)快速響應(yīng)消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營,、移動化,、智能化管理需求，科脈表示,，2018年開始投入巨大的精力和資源打造了基于“微服務(wù)架構(gòu)”,、“一云多端”的SaaS平臺，該平臺是以“業(yè)務(wù)中臺 數(shù)據(jù)中臺”雙引擎模式,，圍繞大后臺,、輕前端；大能力,、低成本,；大生態(tài)、小個(gè)體的設(shè)計(jì)理念,，服務(wù)于廣大的零售商戶,，為商戶提供靈活性、普惠性,、開放性的產(chǎn)品,。讓更多的零售餐飲企業(yè)能夠利用數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)勢,，持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)積累，以應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展的靈活性,。通過商品在線化、訂單在線化,、庫存在線化,、會員在線化、營銷在線化,，將采購,、銷售、庫存,、供應(yīng)鏈,、會員實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，切實(shí)幫助零售餐飲商家更好的洞察消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,，制定更加精準(zhǔn)的營銷策略,，進(jìn)而提升門店銷售業(yè)績，助力商家“降本增效,，開源增收”,。除了為零售餐飲企業(yè)提供全方位、一站式,、智能化的軟件產(chǎn)品和數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)之外,，科脈還借助微信支付生態(tài)打通線下收單場景，讓傳統(tǒng)的門店ERP管理系統(tǒng)被賦予收單功能,，解決商戶收單效率,、管理成本等痛點(diǎn)問題。通過開放的微信支付生態(tài),，科脈將收銀系統(tǒng)的場景能力與線上能力有機(jī)結(jié)合,，打破過往收銀系統(tǒng)連接能力的局限性，強(qiáng)化了線上線下一體化解決方案的實(shí)踐性,，開放的微信支付生態(tài)能力使整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條得以延展,，不斷迭代出創(chuàng)新產(chǎn)品，形成生態(tài)化的產(chǎn)品矩陣,，為商戶提供了多維度立體化的支付綜合解決方案,。和純粹收單的服務(wù)商不同，科脈利用微信支付生態(tài)的社交流量和營銷工具,，深入探索更好粗觸達(dá)商戶和消費(fèi)者的路徑,，借助其豐富的線下場景資源、軟件能力等把微信線上流量盤活,，深入智慧零售各個(gè)環(huán)節(jié),，助力零售餐飲商戶智慧經(jīng)營,，為商戶和消費(fèi)者帶來更便捷的體驗(yàn)。 此次獲得騰訊的戰(zhàn)略投資,，讓致力于為零售餐飲業(yè)提供數(shù)字化整體解決方案的科脈又有了新的想象空間,。能獲得騰訊的青睞，說明科脈的商業(yè)模式,、產(chǎn)品能力,、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)等各方面實(shí)力獲得認(rèn)可。相信,，科脈借助此次騰訊的加持,，繼續(xù)創(chuàng)新數(shù)字化整體解決方案，助力零售餐飲商戶更好地構(gòu)筑全渠道服務(wù),、消費(fèi)者生態(tài),，為中國傳統(tǒng)零售餐飲企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將作出更大貢獻(xiàn)。
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