11月13日,,上汽榮威智能廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè),,進(jìn)一步推動(dòng)上汽向“出行服務(wù)與產(chǎn)品的綜合供應(yīng)商”轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)也是上汽在新能源技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)科技,、智能駕駛領(lǐng)域最新研發(fā)成果的集中展示舞臺(tái)。 體驗(yàn)中心新鮮嗎,? 開(kāi)體驗(yàn)中心不是一件新鮮事兒,,各行各業(yè)不開(kāi)體驗(yàn)中心似乎都跟不上潮流了。隨便去個(gè)商場(chǎng)吃飯逛街就能碰到幾個(gè)VR體驗(yàn)館這樣的新潮的玩意,;而我們熟知的阿迪達(dá)斯品牌體驗(yàn)店在成都開(kāi)業(yè)全國(guó)首家球鞋體驗(yàn)中心,,李寧首家主打消費(fèi)者互動(dòng)的體驗(yàn)店坐落于上海;更不用提各手機(jī)品牌的體驗(yàn)中心了,小米之家華為蘋果更是全國(guó)乃至全球布局,。 體驗(yàn)中心如此常見(jiàn),,和消費(fèi)者的生活方式改變有很大的關(guān)系。傳統(tǒng)的實(shí)體店有銷售壓力,,往往在服務(wù)上就不能做到位,,體驗(yàn)中心沒(méi)有銷售任務(wù)反而更加吸引消費(fèi)者,而且體驗(yàn)店中有該品牌旗下所有的產(chǎn)品,,一站式購(gòu)物體驗(yàn)更輕松,。 體驗(yàn)中心如此常見(jiàn),和電商的興起原因很大,。如今消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物了,,實(shí)體店的關(guān)店潮一直在繼續(xù)。不止于日常小件消費(fèi)用品,,汽車企業(yè)也都紛紛建立起了體驗(yàn)店,。早在十幾年前,2006年一汽-大眾首家汽車體驗(yàn)店——汽-大眾品牌體驗(yàn)中心在廣州掛牌成立,,雖然很超前,,但當(dāng)時(shí)主流依然是4S店。 到2013年,,全球首家BMW品牌體驗(yàn)中心正式開(kāi)幕,,東風(fēng)雷諾2015年在上海開(kāi)業(yè)的首家體驗(yàn)中心,2016年年初奔馳品牌體驗(yàn)中心將在三里屯開(kāi)業(yè),,2016年北汽新能源ARCFOX Space體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè)……到現(xiàn)在幾乎所有的造車新勢(shì)力都選擇建立體驗(yàn)中心,,比如財(cái)大氣粗的蔚來(lái)不僅在長(zhǎng)安街東方新天地建立蔚來(lái)中心,全國(guó)各地也紛紛開(kāi)花,,前途汽車的前途驛,,奇點(diǎn)汽車SINGULATO等。 汽車企業(yè)也相繼建立體驗(yàn)中心是何道理,?畢竟汽車對(duì)中國(guó)消費(fèi)者還是大筆消費(fèi),,有房有車是多數(shù)國(guó)人的標(biāo)配,購(gòu)買一輛車不會(huì)輕易在網(wǎng)上下定,。 究其原因,,是各家車企更加重視“品牌客戶體驗(yàn)”來(lái)了,而體驗(yàn)式營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)就是讓消費(fèi)者親自參與體驗(yàn),,在購(gòu)買時(shí)感受產(chǎn)品的性能,、品牌、文化,。這也是為了給每一位汽車消費(fèi)者更多的附加值,。 豪華品牌熱衷于此,是因?yàn)轶w驗(yàn)中心可以更好地樹立其品牌的高端化。造車新勢(shì)力熱衷與此,,是因?yàn)樾聞?shì)力品牌剛剛誕生,,還沒(méi)有賦予任何屬性,一開(kāi)始就定位高端雖然前期會(huì)花費(fèi)更多的金錢,,而后期高端的品牌就是利潤(rùn)奶牛,。 值得注意的是,體驗(yàn)中心并非僅僅為了樹立品牌,,隨著電動(dòng)汽車的普及,,車企也逐漸將眼光看向未來(lái),體驗(yàn)中心和線上預(yù)定相結(jié)合,,是多數(shù)電動(dòng)汽車品牌所選擇的路徑,。電動(dòng)汽車的售后服務(wù)簡(jiǎn)單,且利潤(rùn)微薄,,不足以養(yǎng)活4S店,。傳統(tǒng)汽車主要針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的保養(yǎng)服務(wù),需要定期更換機(jī)油機(jī)濾等,;而電動(dòng)汽車是靠電機(jī)驅(qū)動(dòng),,主要是對(duì)電池組和電動(dòng)機(jī)提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。傳統(tǒng)4S店模式是否還能維持下去是一個(gè)值得思考的問(wèn)題,,車企布局體驗(yàn)中心是理所應(yīng)當(dāng)之舉,。 那么問(wèn)題來(lái)了,體驗(yàn)中心這么多,,他們有什么區(qū)別嗎,?上汽榮威智能廣場(chǎng)如何做出差異化? 上汽榮威智能廣場(chǎng)有啥不一樣,? 首先,,上汽榮威智能廣場(chǎng)的選址。該廣場(chǎng)位于上海市黃浦區(qū)馬當(dāng)路347號(hào),,位于新天地板塊馬當(dāng)路商業(yè)軸中心,,緊鄰各大高端商業(yè)廣場(chǎng),地段繁華,,周圍有地鐵10、13號(hào)線站點(diǎn),,交通便利,,讓更多形形色色的潮流人群可以匯聚于此。 該廣場(chǎng)原址為竣工于1969年的上汽三電貝爾汽車空調(diào)機(jī)廠舊址,,迄今已有半個(gè)世紀(jì)的歷史,,從這里出廠的車載空調(diào)搭載在一款款家喻戶曉的經(jīng)典車型上,見(jiàn)證了上汽的發(fā)展。上汽通過(guò)對(duì)歷史建筑的改造,,讓它見(jiàn)證上汽榮威新的輝煌,。 其次,上汽榮威智能廣場(chǎng)的建筑風(fēng)貌,。上汽榮威對(duì)舊址進(jìn)行了全新改造,,立面橫向面的青磚肌理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)建筑整體工業(yè)感,;玻璃幕墻構(gòu)成建筑的穩(wěn)固基座,,配合縱向線條組成的天際線,讓整體建筑姿態(tài)挺拔,,既尊重原始建筑風(fēng)貌又極具現(xiàn)代感,,融于街區(qū)環(huán)境但又出挑于周邊建筑群;發(fā)揮轉(zhuǎn)角地勢(shì)作用,,打造了大型開(kāi)放式廣場(chǎng),,讓整體建筑一覽無(wú)余。 在內(nèi)部空間,,簡(jiǎn)潔明快的裝修,、動(dòng)態(tài)LED天幕,VR體驗(yàn),、榮榮威威兩個(gè)智能機(jī)器人等眾多元素,,讓人仿佛從老上海來(lái)到電影中。室內(nèi)設(shè)計(jì)上四個(gè)鉆石切割造型穿鑿而成的室內(nèi)天井,,連接了一樓和二樓的空間,,帶來(lái)更多的互動(dòng)接觸點(diǎn)。二樓LED光帶在灰色水磨石塊面上模擬跑道,,極致的光感場(chǎng)景與鏡面材質(zhì)的天花板無(wú)縫銜接,,形成榮威光之翼MARVEL X賽道展臺(tái)。賽道本身的光帶,、天花板鏡像的光帶,、車身折射的光帶,帶來(lái)極致的科幻感與速度感,。二樓設(shè)有中軸對(duì)稱的雙吧臺(tái),,并采用大面積落地霓裳屏設(shè)計(jì),提升二樓的空間張力,。 再次,,上汽榮威智能廣場(chǎng)設(shè)有全國(guó)唯一向公眾開(kāi)放的自動(dòng)駕駛體驗(yàn)區(qū)域,以及VR情景試駕,、智能機(jī)器人服務(wù)等一系列智能體驗(yàn)項(xiàng)目,。在廣場(chǎng)北側(cè),,用戶通過(guò)APP將信號(hào)發(fā)至匹配車輛,車輛會(huì)在無(wú)人駕駛狀態(tài)下,,從車位到大廳門口迎賓,,并實(shí)現(xiàn)在無(wú)人抓握方向盤下倒入車位,完成倒車入庫(kù)動(dòng)作,。據(jù)悉,,該功能會(huì)在后期上市榮威Marvel X的pro版上搭載。 最后,,上汽榮威智能廣場(chǎng)內(nèi)部不僅僅是一個(gè)展廳,,更是無(wú)處不和參觀者互動(dòng)。進(jìn)入展廳內(nèi),,只需面對(duì)入口處大屏幕,,智能AI便會(huì)通過(guò)攝像頭抓取用戶面部圖像,自動(dòng)根據(jù)用戶性別,、年齡,、情緒等多維度大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,生成用戶趣味標(biāo)簽以及推薦適合的榮威車型,。 此外,,還有兩臺(tái)智能機(jī)器人、VR體驗(yàn)等寓教于樂(lè)的項(xiàng)目,。在技術(shù)展示上,,也沒(méi)有充滿說(shuō)教意味,而是通過(guò)虛實(shí)結(jié)合的智能沉浸式體驗(yàn)方式,,向用戶展示上汽自主研發(fā)的“三電”核心技術(shù),。電子驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)機(jī)件、電池模塊結(jié)構(gòu),、無(wú)線充電設(shè)施,,以及三電設(shè)備在車架組裝的位置,均以一比一實(shí)物在墻上展示,。此外,,用戶還可以通過(guò)智能手持pad對(duì)MARVEL X進(jìn)行掃描,以別開(kāi)生面,、耳目一新的方式,,來(lái)了解專業(yè)的技術(shù)。 值得一提的是,,在上汽榮威智能廣場(chǎng)一樓附樓設(shè)有網(wǎng)紅咖啡廳,,二樓設(shè)有親子互動(dòng)區(qū)、車輛展示區(qū)等等,。 在體驗(yàn)中心成為潮流的今天,,上汽榮威智能廣場(chǎng)有沒(méi)有打動(dòng)你呢? |
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