你是否有留意,，某個購物中心最近又開始調(diào)整樓層分布,？你是否感到奇怪，買了房之后,，短信總是能收到某些家家居裝修的廣告宣傳,？你是否有發(fā)現(xiàn)，你常去的購物網(wǎng)站往往能很對胃口的給你推送產(chǎn)品信息,？你是否有想過,，你的一舉一動，喜好厭惡都被看透了,？潮流家電網(wǎng)的小編告訴你,，你的消費行為已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被數(shù)據(jù)“算計”了！

    大數(shù)據(jù)在生活中無處不在

    隨著網(wǎng)絡和信息技術(shù)的不斷普及,，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級增長,，而云計算的誕生,，更是直接把我們送進了大數(shù)據(jù)時代,。大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,，是需要新處理模式才能具有更強的決策力,、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),。它的特點是數(shù)據(jù)體量大,，數(shù)據(jù)類型多，價值密度低,，但是商業(yè)價值高,。而“大數(shù)據(jù)”作為時下最時髦的詞匯，開始向各行業(yè)滲透輻射,，顛覆著很多特別是傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運營思維,。

    馬云說過：“我們做淘寶的目的不是為了賣貨，而是獲取所有零售的數(shù)據(jù)和制造業(yè)的數(shù)據(jù),?！碑斘覀冊谔熵?zhí)詫氋I過東西以后，下次淘寶，甚至是其他應用程序上馬上會出現(xiàn)類似產(chǎn)品的推薦,，這就是基于顧客歷史數(shù)據(jù)的簡單營銷,。但這并不是真正的大數(shù)據(jù)應用，相反,，大數(shù)據(jù)分析表明推薦已購產(chǎn)品存在相當大的風險：顧客容易膩煩,，如果推薦的商品價格更低，還會引發(fā)退貨,，只有極少數(shù)的客戶會購買推薦的商品,。大數(shù)據(jù)的應用則聰明許多。為了發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,，淘寶對每個用戶做了18種“性別”定義,，首先是用戶本人性別，第二是購物內(nèi)容“性別”,，根據(jù)日常購買的商品使用者性別來確認,，第三是購物習慣“性別”，根據(jù)用戶購買商品行為模式確定……通過大數(shù)據(jù)支撐下的18種性格分析,，淘寶全面掌握著客戶購買行為模式,，同樣是買一個冰箱，淘寶可以判斷用戶是新房裝修還是僅僅想要更換新冰箱,，甚至消費者能夠接受的價位都可以相應的規(guī)劃出,，準確率在80%以上?？梢姶髷?shù)據(jù)在零售行業(yè)上大行其道,。
    在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，大數(shù)據(jù)沖擊各行各業(yè),，顛覆了現(xiàn)有的商業(yè)模式,。加速了制造業(yè)的升級改變，制造業(yè)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應用從生產(chǎn)商成功轉(zhuǎn)型成產(chǎn)品服務商,。大數(shù)據(jù)的匯集給企業(yè)提供了一個在現(xiàn)實世界不可能獲得的“巔峰視角”,，從而擺脫傳統(tǒng)營銷中可能犯下的錯誤，這樣的轉(zhuǎn)變也觸動著家電行業(yè)管理者的神經(jīng),，攪動著他們的思維,。大數(shù)據(jù)在家電行業(yè)釋放出的巨大價值吸引著諸多家電行業(yè)人士的興趣和關(guān)注，想要借助大數(shù)據(jù)為家電行業(yè)經(jīng)營管理服務,，從而獲取更大的盈利,。

    家電企業(yè)借大數(shù)據(jù)定位市場
    大數(shù)據(jù)應用，其真正的核心在于挖掘數(shù)據(jù)中蘊藏的情報價值,，而不是簡單的數(shù)據(jù)計算,。對于家電行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)改變了家電市場的困局，幫助家電市場開辟了新的發(fā)展道路,。
    首先,，大數(shù)據(jù)有助于精確家電行業(yè)市場定位。一個成功的市場定位,，能夠使一個企業(yè)的品牌加倍快速成長,，而基于大數(shù)據(jù)的市場數(shù)據(jù)分析和調(diào)研是企業(yè)進行品牌定位的第一步。家電行業(yè)企業(yè)想要占據(jù)市場,，需要架構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,，從大數(shù)據(jù)中了解家電行業(yè)市場構(gòu)成、細分市場特征,、消費者需求和競爭者狀況等眾多因素,，在科學系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)收集、管理,、分析的基礎(chǔ)上,，提出更好的解決問題的方案和建議，保證企業(yè)品牌市場定位獨具個性化,，提高企業(yè)品牌市場定位的行業(yè)接受度,。企業(yè)開拓新市場，需要動用巨大的人力,、物力和精力,，如果市場定位不精準或者出現(xiàn)偏差，其給投資商和企業(yè)自身帶來后期損失是巨大甚至有時是毀滅性的,，由此看出市場定位對家電行業(yè)市場開拓的重要性,。
    其次，大數(shù)據(jù)成為家電行業(yè)營銷的主要手段,。如今,，從搜索引擎、社交網(wǎng)絡的普及到人手一機的智能移動設(shè)備,，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲。每天在微博,、微信,、論壇、新聞評論,、電商平臺上分享各種文本,、照片、視頻,、音頻,、數(shù)據(jù)等信息高達的幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著商家信息、個人信息,、行業(yè)資訊,、產(chǎn)品使用體驗、商品瀏覽記錄,、商品成交記錄,、產(chǎn)品價格動態(tài)等等海量信息。這些數(shù)據(jù)通過聚類可以形成家電行業(yè)大數(shù)據(jù),，其背后隱藏的是家電行業(yè)的市場需求,、競爭情報，閃現(xiàn)著巨大的財富價值,。通過這些數(shù)據(jù)分析了解市場,，掌握競爭者的情況；也可以挖掘消費者的價值取向,，便于更好地為消費者服務和發(fā)展忠誠顧客,。
    再者，大數(shù)據(jù)為家電行業(yè)提供了不同的發(fā)展道路,。隨著微博,、微信、電商平臺等媒介在PC端和移動端的創(chuàng)新和發(fā)展,，公眾分享信息變得更加便捷自由,，而微博、微信,、評論版上成千上億的網(wǎng)絡評論就形成了交互性大數(shù)據(jù),，其中蘊藏了巨大的家電行業(yè)需求開發(fā)價值，值得重視,。在這種平臺隨處可見網(wǎng)友使用某款產(chǎn)品優(yōu)點點評,、缺點吐槽、功能需求點評,、質(zhì)量好壞與否點評,、外形美觀度點評、款式樣式點評等信息,，這些都構(gòu)成了產(chǎn)品需求大數(shù)據(jù),。消費者對企業(yè)服務及產(chǎn)品簡單表揚與評批演變得更加的客觀真實，消費者的評價內(nèi)容也更趨于專業(yè)化和理性化,，發(fā)布的渠道也更加廣泛,。
    大數(shù)據(jù)，并不是一個神秘的字眼,，只要家電行業(yè)企業(yè)平時善于積累和運用自動化工具收集,、挖掘,、統(tǒng)計和分析這些數(shù)據(jù)，使用大數(shù)據(jù)的企業(yè)可以真正做到個人個案,，滿足每一類人群不同的家電需求,，就會有效地幫助自己提高市場競爭力和收益能力，盈得良好的效益,。
    消費群卻用大數(shù)據(jù)選擇購買家電
    大數(shù)據(jù)應用的確能夠幫助家電企業(yè)了解市場需求,，但也存在著致命的缺陷，它無法看透消費者內(nèi)心的想法,，而那些潛藏在消費者潛意識里他們說不出卻又驅(qū)使他行為的因素才是最關(guān)鍵的,，也是大數(shù)據(jù)無能為力的。
    數(shù)據(jù)是現(xiàn)實世界的描述,，大數(shù)據(jù)是現(xiàn)實世界的鏡像描述,。一直以來購買都是依賴傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和人的經(jīng)驗與直覺。以前人們對于家電的選購是在國美或是蘇寧這樣的傳統(tǒng)零售渠道,，基本的選購需求是店里銷售什么樣的家電,，消費者購買什么樣的；又會是聽親戚朋友或者是使用過的人說,，某品牌的家電好用耐用,。挑選的基準以耐用為基準。但是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)開始幫助消費者更加科學化的選購家電,，開始以適用,、方便、享受為基調(diào),。
    大數(shù)據(jù)帶給消費者最直觀的一點就是價格透明,。大數(shù)據(jù)的顯示打破了大眾的一些錯誤認知，原來商品價格波動大的節(jié)點,，成交量反而陷入低潮,。這說明消費者喜歡透明的價格，隨時劇烈波動的價格會讓消費者陷入觀望和不信任的情緒,，價格透明是消費者對于家電消費越來越明顯的需求,。而且家電的價格并不是一筆小數(shù)目，任何消費者都希望自己買到的是物美價廉的商品,。傳統(tǒng)的零售商,，商品眾多，價格起伏不定,，人們很難掌握家電的準確價格，同時往返不同的零售店詢問價格也是一件費時費力的事情,，而大數(shù)據(jù)滿足了人們比價的需求,。簡單的一臺電腦就可以比較任何一家店的價格,，商品種類也比零售商店多，沒有零售店因為區(qū)域大小而無法出示樣品的煩惱,，網(wǎng)友的評論在消費者購買時提供了參考,。
    其次，從大數(shù)據(jù)的可以看到一個現(xiàn)象,，一線城市和六線城市的家電產(chǎn)品消費結(jié)構(gòu)幾乎完全一樣,，這也是大數(shù)據(jù)給予各個地區(qū)消費者的公平消費的機會，家電產(chǎn)品的價格門檻已經(jīng)不再成為障礙,，其消費結(jié)構(gòu)自然就與城市市場趨于一致了,。
    大數(shù)據(jù)可以幫助家電企業(yè)研究消費者的行為模式，了解客戶需求,，縮短企業(yè)和客戶的距離,，但也可以幫助消費者更好的了解自身需求，掌握家電訊息,，購買符合自己需求的家電,。說到底，這仍舊是廠商和消費者之間的對弈,，大數(shù)據(jù)只是雙方都可以借助的一種工具而已,。企業(yè)要知道消費行為背后的真正原因卻不是單純的數(shù)字那么簡單，只有真正的去了解客戶,，獲取他們內(nèi)心的想法,，切實為他們設(shè)計、制造貼合他們需求,、質(zhì)優(yōu)價低的家電才是任何時代備受消費者青睞的,。