作者 | 張友發(fā)

據(jù)36氪報道,，網(wǎng)紅電商服務平臺魔筷科技已經(jīng)完成數(shù)億元C輪融資,，本輪投資由眾源資本領投，高榕資本跟投,。魔筷科技擁有網(wǎng)紅電商服務平臺魔筷星選,，主要依托快手生態(tài)為網(wǎng)紅和主播提供交易系統(tǒng)、供應鏈,、培訓和客服等后端服務,。

魔筷今年資本動作頻繁，最近的一次融資披露發(fā)生在一個多月前,。天眼查顯示,，2月25日杭州魔筷科技有限公司發(fā)生工商變更，深圳市騰訊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展有限公司成為新增投資方,。

創(chuàng)始人王玉林將魔筷科技定義為S2B2C賦能網(wǎng)紅主播的公司,，通過供應鏈和主播的匹配，來讓貨物對接消費者,。前不久獲得融資的淘寶電商服務商構美同樣宣布發(fā)力S2B2C，經(jīng)歷2019年的供應鏈整合后,，人和貨的匹配將會是今年電商服務商的發(fā)力重點,。

在年初的魔筷2019年度盛典王玉林也曾提到，2020年魔筷將強化中臺能力,，賦能主播與供應商,，打造集SaaS,、供應鏈、網(wǎng)紅運營,、培訓,、客服、數(shù)據(jù)等于一體的快手生態(tài)及跨生態(tài)網(wǎng)紅賦能項目,，推進“百千萬計劃”“星火計劃”“助夢計劃”等賦能網(wǎng)紅計劃,。

魔筷科技核心團隊來自阿里巴巴，王玉林曾負責淘寶店鋪的技術搭建以及手淘有好貨的產(chǎn)品開發(fā),，并在2015年創(chuàng)立了魔筷科技,。2018年公司獲得了快手戰(zhàn)略投資，成為第一批接入快手電商的服務商,，并且是其中唯一的創(chuàng)業(yè)公司,。

公司最早在快手扮演電商交易系統(tǒng)服務商的角色。2018年6月魔筷宣布推出小程序電商平臺“魔筷tv”（魔筷星選前身）,，號稱是“全網(wǎng)唯一與快手打通的小程序電商平臺”,。快手紅人和商家可以利用魔筷TV開設小程序店鋪,，并將商品鏈接添加到直播和短視頻中,。

在快手電商交易閉環(huán)的打造中，魔筷星選也曾經(jīng)發(fā)揮作用,。2019年時,，快手小店的商品鏈接可以直接進入微信“快手購物助手”小程序，用戶下單時再跳轉“魔筷星選”小程序,，通過微信支付完成交易,。

隨著快手電商生態(tài)的完善和直播電商的迅速發(fā)展，魔筷科技開始切入商品供應鏈,、主播培訓等領域,，這構成了現(xiàn)今魔筷科技的核心業(yè)務。魔筷科技去年合作主播數(shù)量超過百萬,，由于快手電商的生態(tài)特性,，公司重點與占快手電商絕大多數(shù)的中腰部主播合作。

快手電商的發(fā)展首先催生了主播對貨的大量需求,，魔筷也由此切入供應鏈領域,。去年公司電商SKU已經(jīng)達到10萬+，品類覆蓋率85%,，熱銷SKU覆蓋率90%,。在前端的售賣上，魔筷的系統(tǒng)能夠支撐秒級10萬筆訂單,。

王玉林此前接受《新商業(yè)情報NBT》（微信公眾號ID：newbusinesstrend）采訪時提到,，魔筷做供應鏈的要求在質量可控范圍內做到高性價比,，相比傳統(tǒng)電商中間商讓渡更多利潤給消費者、主播以及供應商,。供應鏈的建設也和快手有著合作,，魔筷科技是快手“源頭好貨”理念的背后落地方之一。

培訓和客服服務也是由于電商業(yè)務的迅速發(fā)展產(chǎn)生的需求,。魔筷是快手官方認證的課程服務商,，去年底已經(jīng)擁有4000多個電商導師，覆蓋的學員10萬+,，以及300多人同時在線的客戶團隊,，客服的服務時間達到17小時，審核時間覆蓋全天,。

王玉林十分看好短視頻和直播電商的前景,。他認為傳統(tǒng)電商滿足確定性消費需求，而短視頻和直播電商滿足潛在的沖動型消費需求,，是對前者的有效補充,，而且快手搶占了大量用戶時間，快手使用場景下電商份額未來將會有很高占比,。

落實到方法論上,，淘寶用戶看重貨和品牌，快手用戶更看重人,。相比淘寶直播打造標桿和店鋪直播的路徑,，王玉林更看好快手電商去中心化模式所引發(fā)的長尾效應。而魔筷理論上也可以和所有的電商平臺都達成合作,。

今年的疫情加速改變著電商生態(tài),，線下品牌紛紛進入快手賣貨，這為魔筷科技等服務商提供了更多的機會,?？焓忠苍?月11日推出針對線下商鋪的“暖春計劃”，其中包括零門檻入駐,、技術服務費減免,、預售能力支持、發(fā)貨時效延遲,、回款賬期縮短和運營指導,。

快手商家號則推出了戰(zhàn)“疫”行動八項舉措，包括流量扶持和平臺費用減免,。根據(jù)快手最新發(fā)布的消息,，2月7日至3月31日的商家號戰(zhàn)“疫”行動中，平臺新增50萬活躍商家號,，13萬企業(yè)認證商家以零門檻獲得直播權限,，直播時長提升130%?？焓?月27日至3月28日又推出首期“品牌C位計劃”和“原地逛街”活動,，對品牌進行營銷和流量支持。

在這個過程中,，快手也加強了對品牌商品售賣的管理,，3月13日快手商業(yè)化聯(lián)合多家品牌發(fā)布“品牌掌柜計劃”，推動品牌和創(chuàng)作者通過快手磁力引擎進行電商合作,。在3月25日的品牌升級公告上,，快手規(guī)定只有品牌官方旗艦店鋪和一級經(jīng)銷商才可以上架商品售賣。

這些變化對魔筷的S2B2C業(yè)務機遇和挑戰(zhàn)各半,，在新規(guī)下利用融資深化和品牌合作,，同時加速供應鏈整合掌握更多獨家貨品，魔筷才能實現(xiàn)更大范圍內的人貨匹配,。